Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Habitación en hotel C

  • 26 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación en hotel B

  • 26 m²
  • 2 personas
  • 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Habitación en hotel A

  • 26 m²
  • 1 persona
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación en hotel D

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 26 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 litera individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar se encuentra cerca de parques temáticos, en Rust. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva natural Taubergießen y Reserva Natural Taubergiessen, mientras que Europa-Park (parque de atracciones) y Parque acuático Rulantica son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Club de golf Europa-Park Golfclub Breisgau y Parque Buhn. No olvides tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como bici de montaña y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Rust
Mapa
Europa-Park-Strasse 4/6, Rust, BW, 77977

Puntos de interés

  • Europa-Park (parque de atracciones)
    Europa-Park (parque de atracciones)
    1 min a pie - 0.0 km
  • Mercado de Navidad de Estrasburgo
    Mercado de Navidad de Estrasburgo
    53 min en auto - 69.0 km
  • Reserva Natural Elzwiesen
    1 min a pie - 0.2 km
  • Reserva natural Taubergießen
    18 min a pie - 1.5 km
  • Parque acuático Rulantica
    19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Ringsheim: 6 minutos en auto
  • Aeropuerto de EuroAirport (BSL): 65 minutos en auto

Restaurantes

  • Spirit of St. Louis Bar
    5 min a pie
  • Bar El Circo
    1 min a pie
  • La Romantica
    2 min a pie
  • Europa-Park Rock-Café
    15 min a pie
  • Sala Santa Isabel
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

  • Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Europa-Park (parque de atracciones)
  • Con una ubicación cercana a Parque acuático Rulantica y Reserva natural Taubergießen, Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar te ofrece desayuno buffet incluido, una terraza y tiendas en la propiedad. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, exfoliaciones corporales y envolturas corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Castillo, sirve cenas. La propiedad cuenta con una cafetería, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina para niños
    • Estacionamiento gratis
    • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Check-out exprés, servicio de guardería con cargo y un salón de eventos
  • Características de las habitaciones
  • Las 120 habitaciones poseen comodidades como aire acondicionado. Además, incluyen otros servicios como wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
    • Servicio de cuidado de niños, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Buena Visa Club
  • Castillo

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Centro de bienestar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Construido en 1999
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:30 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Hotel El Andaluz, Europa-Park-Straße 4+6, 77977 Rust]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El parque acuático Rulantica estará cerrado del 24 al 25 de diciembre de 2025 y del 16 al 27 de noviembre de 2026.
Las entradas válidas para una visita de un día al parque acuático Rulantica deben comprarse con anticipación llamando directamente a los hoteles de Europa-Park. Las entradas no pueden comprarse en línea.
El ingreso a Europa-Park es limitado, y las entradas deben comprarse con anticipación. Para hacerlo, llama directamente a los hoteles de Europa-Park. Las entradas no pueden comprarse en línea.
Se proporciona servicio de traslado a los hoteles asociados y a la entrada de Europa-Park.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 13.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 18.00 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.45 por persona, por noche, por 5 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 230.00 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 7)
  • Mascotas: EUR 13.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cuna: EUR 18.00 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Sí, en la propiedad hay una piscina para niños.

¿Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 13.00 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Horario de check-in: 15:30-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Check-out: 11:00.

¿Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 230.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Este hotel familiar de Rust se encuentra a menos de 2 kilómetros de Europa-Park (parque de atracciones), Parque acuático Rulantica y Reserva natural Taubergießen. Club de golf Europa-Park Golfclub Breisgau y Reserva Natural Taubergiessen también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 129 de 218 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 73 de 218 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 218 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 218 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 218 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Echamos en falta mini dosis de champú y gel en el baño. También almohadas extra en la habitación. La habitación por lo demás, espectacular. Los niños encantados echándose fotos. Estamos deseando repetir
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very good for Europa Park

It is very well located, confortable rooms. The buffet at the restaurants could be better for the price.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo etuvo muy.bien excepto que no es posible que el hotel no tenga aire acondicionado en los cuartos , ni caja de seguridad.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome! Great for family. Felt like living in a castle!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es war alles wunderbar und das einchecken sowie auschecken hat tiptop geklappt. Was uns etwas störte, war, dass man als Hotelgast nicht einen Tisch im Hotelrestaurant auf sicher hat. Das fanden wir sehr undankbar und umständlich mit Kindern. Jetzt wissen wir, dass man unbedingt (!) einen Tisch vorreservieren sollte! Was wir aber tatsächlich bemängeln und schade finden. Nebst diesem Punkt, ist das Hotel sehr zu empfehlen und würde eigentlich super klappen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Pauline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Bon séjour

Hotel sympa à la décoration charmante. Les chambres sont grandes et bien équipées mais bémol sur l'absence de frigo et la literie d'une dureté à toute épreuve ... Excellent petit déjeuner et bon service mais il est parfois pesant de devoir montrer à tout bout de champs que l'on est de l'hôtel (bracelet de couleur, carte magnétique, numéro de chambres, etc.) pour accéder aux services de restaurations et aux aires de piscine.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wolfgang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Toller Aufenthalt

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel war super. Man sollte aber vorher für den Abend einen Tisch zum Essen buchen.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très joli décor, vue sympa sur les attractions er les piscines. Personnel avenant. Bon petit déjeuner avec large choix. Dîner buffet correct.,
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Katrin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel war schön, allerdings waren wir entsetzt über die Menschenmassen!! Abgesehen davon,dass wir uns immer noch in einer Pandemie befinden,schien die maximale Kapazität def. überschritten!! Wenn man an fast jeder Attraktion mind. 45 min bis zT 90+ anstehen u selbst für Essen ca. 30 min Anstehzeit einplanen muss,kann das nicht mit einer adäquaten Auslastung erklärt werden… Das war mehr als enttäuschend!!! Da kann man in einem Vergnügungspark nicht mehr von Vergnügen sprechen!!!!!!😔
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolut ideal für den parkbesuch. Mit sehr viel liebe zum detail. Nur die massenanfertigung beim frühstück sind störend, trotz, oder wegen Covid19.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Myunghwan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Check in as early as possible! Highly recommended!

In my opinion, this ist the best hotel with small children With older children is Colosseo a bit better. But all of these hotels is always great.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sauber, Klimaanlage im Zimmer, freundliches Personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Go beliggenhed ved Europa park

Vi kommer gentagende gange på hotel Disney. Dette hotel er super. Go beliggenhed lækker pool vores værelse 291 havde udsigt til karrusel og pool hvilket larmer men samtidig har man aftensol og parken lukker kl18 og poolen kl 21
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
als wäre man in der Zeit gereist. bis ins Detail liebevoll gestallt.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Europapark

Entree au parc 30 min avant le public
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Themenhotel. Alles was man braucht ist vorhanden.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Sivan

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

חוויה מהנה מהאגדות

המלון ממוקם נהדר ליד פארק אירופה. האווירה במתחם המלונות מאוד נעימה וייחודית, כמו באגדות. ארוחת בוקר עשירה וטעימה במסעדה מעיצבת כמו כל המלון בסגנון של טירת אבירים אגדית מימי הביניים. החדר קטן מאוד עבור המדפחה וצפוף, אם זאת נחמד מאוד.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Service von Frau Stefanie Schinner war ganz hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. Die E-Parkplätze haben wir ebenfalls sehr geschätzt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles war super!! Ich machte einen kurz Ausflug mit meinem Enkel und alles hat gepasst
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

isabelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super hotel

L'hôtel est magnifique Le service est impeccable, petit déjeuner sublime La chambre est très agréable et la piscine très belle Le personnel est au top.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Schöner Abend im Europapark

Wie waren eine Nacht im Castillo Alcazar im Europark, um nicht am anderen Tag anreisen zu müssen. Beim Einchecken sind einige grobe Fehler passiert, (Namensverwechslung, falscher Zimmerschlüssel, war schon jeamand drin) aber sonst war der Aufenthalt angenehm. Das Hotel ist sehr schön, originell im historischen Spanischen Stil. Das Essen im Restaurant war erstaunlich gut und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Der Service war gut trotz den vielen Gästen in Hotel und Restaurant.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Beat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Im Grossen und Ganzen sehr gut (siehe Kommentar)

Meine Reservation war für 3 Zimmer, wobei eines davon ursprünglich für mich alleine geplant war. Der Check-In am Morgen war super und ich konnte meine Partnerin anmelden. Beim Abholen des Schlüssels gab es Probleme mit einem AZUBI, der uns für eine komische Abklärung geschlagene 15 Min warten liess.. Danach musste ich € 96 nach zahlen?!?!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Proche parc

Propre personnel aimable jolie décoration petit déjeuner gargantuesque très agréable séjour
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cedric

Topissime

Super accueil, hôtel propre, manger top, Y aller sans hésiter
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel europa Park

Fantastic place would highly recommend! Plenty of things to do, hardly any queuing in the theme park. Overall experience fantastic
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018