Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones sobre La Quinta Inn & Suites by Wyndham Ruidoso Downs

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Ruidoso Downs
26147 US Highway 70, Ruidoso Downs, NM

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 521 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 240 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 121 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 75 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 48 de 1005 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lidia, CD JUAREZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de La Quinta el 1 may. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate and value your opinion. Have a Wonderful Day.

8/10 Bueno

Paulina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El almuerzo tiene un mal menú, sería conveniente variarlo pero de ahí en más todo bien !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de La Quinta el 31 mar. 2024
Thanks for staying with us. Rest assure we will do what we can to resolve the issue. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El cuarto tenía olor a drenaje
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de La Quinta el 31 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

HIRAM

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cercanías.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de La Quinta el 19 mar. 2024
Hello Hiram. Thank you for the review. We value your opinion and appreciate your business. We are looking forward to your future stays here at La Quinta hotels. Have a Wonderful Day. Thanks again.

10/10 Excelente

Mario Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agusto la estancia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de La Quinta el 22 feb. 2024
Thank you so much for the AMAZING review. We appreciate your feedback and value your opinion. We will continue to do all we can to improve each and every stay. Looking forward to your next stay. Thank you so very much for choosing La Quinta Hotels.

10/10 Excelente

Omar

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Toodo funciona, personal amable y gentil, nos trataron excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de La Quinta el 15 feb. 2024
Thank you very much for the kind review. We appreciate your feedback and value your opinion. Have a wonderful day. Thanks again.

8/10 Bueno

Sheila Denisse

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción. Pediría un poco más de limpieza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 9 feb. 2024
Thank you for your 4/5 rating, it was a pleasure having you as our guest. We will address your concerns to housekeeping.

10/10 Excelente

Victor Hugo

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de La Quinta el 10 ene. 2024
Thank you for the feedback. We appreciate the 5/5 review score. Looking forward to your future stays with La Quinta. Thanks again. Have a great day.

8/10 Bueno

Aldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Los baños no estaban tan limpios y estaba descompuesto la cadena del escusado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 8 ene. 2024
Thank you for your 4/5 rating.

8/10 Bueno

Ruth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Quinta el 10 ene. 2024
Thank you for the feedback. We appreciate the 8/10 review score. Looking forward to your future stays with La Quinta. Thanks again. Have a great day.

2/10 Terrible

Carol

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy desilucionada se me iso un rovo el precio para tan susio todo no avia precion de agua pregunte y me dijeron q era problema de la siudad y en la otra avitacion avia perfecta precion crei q era un precio rasonable no pedia un hotel de 5 estrellas pero tampoco tanta susiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 8 ene. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO PALESTINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 8 ene. 2024
Thank you for your 5/5 review, it is greatly appreciated.

10/10 Excelente

Magaly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 8 ene. 2024
Thank you for your 5/5 review

8/10 Bueno

Richard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar para relajarse y que el Niño nadara
Pues el desayuno fue siempre el mismo… huevo revuelto, sausage, pan ,, café.. nada de variedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 8 ene. 2024
Thank you for the 8/10 rating

6/10 Aceptable

Alexander

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Renovar los muebles ya están viejos , y el menú está muy simple
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Quinta el 7 ene. 2024
Hi Alexander. Thank you for the feedback. We value your opinion, this greatly helps us accommodate our guests. We are looking forward to your next stay at La Quinta Hotels. Have a Wonderful Day.

10/10 Excelente

Uriel

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal que Hable Español
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La Quinta el 7 ene. 2024
Hi Uriel. Thank you for the feedback. We value your opinion, this greatly helps us accommodate our guests. We are looking forward to your next stay at La Quinta Hotels. Have a Wonderful Day.

2/10 Terrible

Sara Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Sucia, tres días de estancia y nunca hicieron la limpieza del cuarto, que porque no había personal, se reportó una fuga de agua y nunca la fueron arreglar Las habitaciones muy polvosas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 1 ene. 2024
Muchas gracias por quedarse en nuestro Hotel. Si nos falta mucha ayuda y espero que algun dia buelvan.

10/10 Excelente

JUAN ESCOBEDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 1 ene. 2024
Thank you very much for your 5/5 review, it is greatly appreciated.

6/10 Aceptable

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Personal atento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Frank- Regional Mgr el 28 dic. 2023
Thank you for your 3/5 review. Have a great day and looking forward to your next visit.

2/10 Terrible

JORGE

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Quinta el 27 dic. 2023
Hello Jorge. We are very sorry for your unsatisfactory stay with us. We will do all we can to improve your next stay. We appreciate the feedback. Our staff will make necessary adjustments to provide a more comfortable stay next time. Thank you. Have a Wonderful Day.

10/10 Excelente

Kathia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Frank el 18 dic. 2023
Kathia, thank you very much for your 5/5 review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

MOISES GERARDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Claudia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, aunque el desayuno un poco malo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Daniel Contreras el 26 nov. 2023
claudia muchas gracias por tu comentario estamos haciendo lo posible por mejorar el hotel en general .

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place, nice people Warm pool
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Frank Gerhardt/ Regional Mgr el 21 nov. 2023
Thank you for your 5/5 review. I am pleased that you enjoyed your stay and our Pool.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nuestra experiencia fue muy buena. El seńor Daniel empleado del hotel fue muy amable muy servicial muy atento el hotel muy limpio y el desayuno muy rico. Y las recepcionistas también muy amables
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 29 oct. 2023
Sergio,Thank you for the 10-Star review. We are so pleased you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 18 sept. 2023
Luis,Thank you for the review. We are pleased you enjoyed your stay with us. Safe Travels!

8/10 Bueno

RUBIELA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 25 oct. 2023
Rubiela,Thank you for the review. We are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Jacquelin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar céntrico y agradable para pasar el fin de semana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Yesenia

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 21 jul. 2023
Yesenia,Thank you for the review. We hope you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Ana María

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien 👍 sólo faltó secadora para cabello
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 4 jul. 2023
Ana Maria,Thank you for the review. We are pleased you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Azucena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 18 may. 2023
Azucena,Thank you for the 5-Star review. We are pleased you enjoyed your stay with us. Safe Travels!

10/10 Excelente

Ángel Bernardo Noemi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas habitaciones, muy buena ubicación, el desayuno estuvo muy rico ☺️, además el personal fue muy atento, muy buena experiencia.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 13 abr. 2023
Angel Bernado,Thank you for the review. We are pleased you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

enrique marquez

Viajó con su familia
Exelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 22 mar. 2023
Enrique,Thank you for the 5-Star review. We are pleased you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon. Safe Travels!

4/10 Mediocre

Enrique

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
El personal de recepcion nada amable, poca actitud de servicio y una de las camareras entro a la habitacion sin tocar invidiendo la privacidad sin ni siquiera tener una atencion de por que entro sin tocar, muy mala experiencia, la limpieza regular, papel de baño abierto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 22 feb. 2023
Enrique,We would like to apologize we did not meet your expectations. We hope you will give us another chance in the near future.

10/10 Excelente

Sandra López

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y el precio. Limpieza en las habitaciones y confortable, además de la ubicación.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Angie Young, General Manager el 14 feb. 2023
Sandra,Thank you for the 5-Star review. We are so pleased you enjoyed your stay with us, Safe Travels!

10/10 Excelente

Mario Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Mellisa Madrid, Operations Manager el 7 abr. 2023
Mario,Thank you for the 5-Star review. We are pleased you enjoyed your stay. Safe Travels!

10/10 Excelente

Emilio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen trato y limpieza del lugar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Angie Young, General Manager el 14 feb. 2023
Emilio,Thank you for the 5-Star review. We are pleased you enjoyed your stay with us, Hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

María Margarita

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Angie Young, General Manager el 8 feb. 2023
Maria,Thank you for the 10-Star review. We are so pleased you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future, Safe Travels!

4/10 Mediocre

Monica

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
No hubo servicio de limpieza en la habitación, la alfombra olía a pipi de perro. Muy sucia la habitacion. Deberían separar habitaciones petfriendly y poner otras extras solo para No petfriendly. A mi me gustas las mascotas y tengo, pero no me gusta que el lugar este sucio por ellas. Tampoco tenían nada de información turística sobre el lugar.

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien El personal excelente trato Mi familia y yo tuvimos excelente estadía.

8/10 Bueno

elba

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Jamás limpian el cuarto. Te dicen que cada 3 día pero es mentira. Ni basura ni toallas, sabanas , ni nada. Hay que pedir todo o sacarlo al pasillo. Todo lo demás bien
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
pet friendly

10/10 Excelente

Lluvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pet friendly, me encanto. Y el servicio en general muy bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Angie Young, General Manager el 14 feb. 2023
Jesus,Thank you for the review. We are pleased you enjoyed your stay. Hope to see you again in the near future. Safe Travles!

10/10 Excelente

José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Angie Young, General Manager el 14 feb. 2023
Jose,Thank you for the 5-Star review. We hope to see you again in the near future. Safe travels!

10/10 Excelente

Rebeca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Disfrutamos mucho la alberca. La habitación muy cómoda y grande.

10/10 Excelente

ANGEL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodisimo
Muy bonito y comodo sus instalaciones las camas son una delicia y siempre tienen cafe y tes para el frio que hace todo me gusto ubicacion atencion y sus servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

María Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente trato del personal, muy amables todos… Solo un detalle estuvimos 2 noches y en mi segundo día al llegar a mi habitación nos dimos cuenta que no fue aseada…
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Angie el 1 nov. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia. Siempre es un placer recibir comentarios positivos.Estoy particularmente complacido de compartir sus comentarios con nuestro equipo, quienes estoy seguro se sentirán alentados por sus comentarios, ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.

4/10 Mediocre

Ángel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada de limpieza, entregan habitaciones usadas sin limpiar, no dan toallas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Marissa el 5 sept. 2022
Hello Angel,Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that we fell short of expectation. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences as we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Excelente

Daniel Antonio

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Marissa el 5 ago. 2022
Hello Daniel, Thank you for your rating of 10 out of 10! This is exactly what we strive for here at LQ! We are grateful your experience met your expectations! We want to thank you for staying with us, and we hope to see you again!