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Opiniones sobre Hotel Ciudad de Burgos

3 out of 5
Hotel Ciudad de Burgos
Carretera Madrid-Irún, km 249, Rubena, Burgos

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 210 de 448 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 183 de 448 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 42 de 448 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 448 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 448 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

PABLO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenos alrededores
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Paco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Christian

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Oscar Ovan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Hervé JM

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Yobana

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Porfavor, añadir la opción de poder traducir los correos electrónicos, ya que llegan en francés.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Vincent

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Chambres rénovée et matelas confortables. Très bien situé en bordure d'autoroute avec grand parking.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Luis A

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Apartamentos y limpieza Mucho ruido de la carretera y calor en la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Debora

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable.
De lo mejor que e visto en relación calidad-precio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ion Alexandru

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación está un poco pequeña para 4 personas por el precio que tenía lo demás todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Mercedes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación recién reformada. Decoración moderna. Nada que ver con el resto del hotel (recepción, etc) Las camas muy cómodas y con sábanas muy agradables El personal normal. Tiene cafeteria para desayunar en caso de no contratar buffet. La limpieza bien, aunque el lavabo tenía gotas de maquillaje sin limpiar. El entorno. Para lo que lo queríamos nosotros, que era dormir...suficiente. Es un hotel que está en la carretera...pero en la habitación no hay ruido. Pero en general, me sorprendió gratamente. A unos 15 min del centro de Burgos. Recomendable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sólo hemos pasado una noche pero la verdad es que viajamos mucho a Burgos por temas familiares, y sin duda repetiremos. Las habitaciones y el baño muy limpios, la cama comodísima, la atención excelente y no se oye un ruido. Muchas felicidades por el buen trabajo que realizáis. Recomendable cien por cien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

ALEJANDRO LOPEZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alojamiento ideal para hacer un alto en el camino. Es un hotel con ciertos años de vida, pero reformado interiormente, con habitaciones con camas comodísimas de 2x2, con servicio de restaurante y cafetería. Nos fue perfecto, y el precio calidad inmejorable. Servicio de parking privado por si necesitas no descargar todo el coche y dormir tranquilo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Raúl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mohamed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff and very clean hotel!
Perfect. Everything was very good! You should not lose the breakfast, very good and fair price. Staff in general very friendly Rooms was very clean
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Jose Luis

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia muy agradable
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Antonio Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Mediocre

PABLO

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de José - Dpto. de Recepción el 29 ene. 2022
Estimado Pablo, Lamentamos que tu estancia no haya sido todo lo satisfactoria como hubiésemos deseado. Estaremos encantados de saber más detalles del porqué de su insatisfacción en la siguiente dirección de e-mail: hotel@hotelciudaddeburgos.com Nuestro propósito es tratar de dar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Muchas gracias y saludos cordiales, Equipo HCB

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel en general
En general buena. Limpio, cómodo y buena atención. Algo de calor en la habitación a pesar del tiempo fresco pero nada insoportable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
A pesar de estar todo el interior de la habitación renovado y tener buen aislamiento en las ventanas se acusa notablemente el ruido de tráfico de la autovía , principalmente por la falta de aislamiento en la zona del mecanismo de la persiana, perjudicando el descanso. Por lo demás, muy cómodo y limpio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de José Hernández | Dpto. de Recepción. el 30 ago. 2021
Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar unos minutos en escribir su opinión sobre nuestro establecimento. Esperamos verles de nuevo pronto por HCB.

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Jose | Dpto. de recepción el 19 jul. 2021
Estimado Ángel, Muchas gracias por tu extraordinaria puntuación. Esperamos verle pronto de vuelta. Muchas gracias y saludos, Equipo HCB

8/10 Bueno

Esteban

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Mª Antonia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Agurne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Isabel López | Marketing Dep. el 20 jul. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to know that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best Regards,

10/10 Excelente

Fredy, Barcelona, es

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo correcto, ideal para dormir por la noche y continuar el viaje. Habitaciones muy cómodas y luminosas
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Jesús San José | Sales Manager el 27 may. 2019
Estimado fredy, Muchas gracias por valorarnos y habernos elegido. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras habitaciones y que su estancia en HCB ha cumplido con sus expectativas. ¡Hasta muy pronto!

6/10 Aceptable

Eduardo

Un poco mas de limpieza exterior
Habitación reformada, comida buena,hotel apartado
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Jesús San José | Sales Manager el 27 may. 2019
Estimado Eduardo, Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y por destacar nuestra habitación y restaurante. Sentimos que haya tenido esa sensación del parking exterior, lo revisaremos ya que la limpieza del mismo también se trabaja en el día a día. Un cordial saludo,

8/10 Bueno

ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Jesús San José | Dpto Marketing el 13 nov. 2018
Dear Alejandra, many thanks for your review. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon. Best regards,

10/10 Excelente

Ainoa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Jesús San José-Marketing el 15 ene. 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to know that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones amplias y camas muy cómodas. Limpio y personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Jesús San José-Marketing el 17 ene. 2018
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experencia con el resto de usuarios de Expedia. Estamos muy contentos de que la habitación haya sido de su agrado y de que el personal le haya transmitido su tan positiva aptitud con nuestros clientes. Gracias por destacar la comodidad de la cama, limpieza y amplitud de la habitación. Esperamos verles pronto de nuevo en el HCB. Un cordial saludo,

10/10 Excelente

fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy comodo hotel especialmente si estas de ruta y quieres descansar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017
Respuesta de Front Desk Manager el 13 jun. 2017
Estimado Fernando, Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Ciudad de Burgos. Esperamos volver a tenerle pronto con nosotros y seguir mejorando sus positivas impresiones. Un cordial saludo. Jesús San José- Guest Experience

8/10 Bueno

JOSEP ANTONI, GIRONELLA -BARCELONA-

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL
MUY BUEN SERVICIO EN UN BUEN HOTEL A LAS AFUERAS QUE DA UNA MUY BUENA TRANQUILIDAD
Respuesta de Front Desk Manager el 9 jul. 2016
Hola, Josep. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Esperamos que en la próxima ocasión quede aún más contento. Cordialmente, Jorge. Community Manager.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
hotel grande, situado muy próximo a la nacional y autopista y a los yacimientos de Atapuerca, requiere una actualización de las habitaciones
Respuesta de General Manager el 1 ene. 2017
Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios y opiniones. Esperamos volver a verle pronto por el hotel. Cordialmente,

8/10 Bueno

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
UN HOTEL PARA DISFRUTAR
Respuesta de General Manager el 1 ene. 2017
Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios tan positivos sobre nuestro hotel. Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verles pronto. Cordialmente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 1 ene. 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best Regards,

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 1 ene. 2017
Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios tan positivos sobre nuestro hotel. Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verles pronto. Cordialmente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 1 ene. 2017
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Joan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Lester, Paignton

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel very convenient if you are travelling from UK to southern Spain. Just off the AP7 but not noisy. Room very clean and comfortable. Fabulous shower and towels. Staff friendly and possible to have a good value meal in restaurant. Will certainly stay again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Joan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alain

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je conseille vivement aux voyageurs.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great to have secure parking (at additional fee) as the car was full and didn’t want to unpack everything for the one night we stayed. Staff very friendly and accommodating.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024