Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Hôtel Astrid
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Opiniones
7,07,0 de 10
Buena
Servicios principales
- Wifi gratuito
- Desayuno disponible
- Servicio de limpieza
- Recepción 24 horas, toda la semana
Opciones de habitación
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Mostrando 8 de 8 habitaciones
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Habitación individual estándar
- 13 m²
- 1 persona
- 1 cama individual
- Wifi gratuito
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Habitación doble estándar
- 13 m²
- 3 personas
- 1 cama doble
- Wifi gratuito
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Habitación con 2 camas individuales
- 13 m²
- 3 personas
- 2 camas individuales
- Wifi gratuito
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Habitación triple familiar
- 3 personas
- 1 cama doble y 1 cama individual
- Wifi gratuito
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Habitación doble económica, 1 cama doble
- 3 personas
- 1 cama doble
- Wifi gratuito
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Habitación individual económica
- 1 persona
- 1 cama individual
- Wifi gratuito
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Habitación triple económica
- 3 personas
- 1 cama individual grande y 1 cama doble
- Wifi gratuito
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Habitación económica con 2 camas individuales
- 3 personas
- 2 camas individuales
- Wifi gratuito
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Información de la zona
Hôtel Astrid se encuentra en Gare-Jouvenet, un área de Ruán ubicada cerca de una estación de tren. Los lugares emblemáticos del área incluyen Tour Jeanne d'Arc (torre) y Gros Horloge (reloj), y los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Estadio Zénith de Rouen. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Rouen Expo Park. Visitar nuestra guía de viaje de Ruán
11 Place Bernard Tissot, Rouen, 76000
Puntos de interés
Tour Jeanne d'Arc (torre)3 min a pie - 0.3 km
Gros Horloge (reloj)10 min a pie - 0.9 km
Catedral de Rouen12 min a pie - 1.1 km- Hotel de Ville9 min a pie - 0.8 km
- Iglesia de Jeanne d'Arc10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
- Estación de tren de Gare-Rue Verte Tram: 1 minutos a pie
- Estación de tren de Palais de Justice Tram: 8 minutos a pie
- Aeropuerto de Rouen - Valle del Sena (URO): 28 minutos en auto
Restaurantes
- Yvonne1 min a pie
- Station Service7 min a pie
- Bouillon D'or7 min a pie
- The English Shop7 min a pie
- Subway1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hôtel Astrid
- Este hotel cerca de Tour Jeanne d'Arc (torre)
- Con una ubicación cercana a Hotel de Ville y Iglesia de Jeanne d'Arc, Hôtel Astrid te ofrece una gran variedad de servicios y amenidades. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
- También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
- Desayuno buffet con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y servicios de concierge
- Un cajero automático o servicios bancarios, resguardo de equipaje y personal multilingüe
- Recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
- Características de las habitaciones
- Todas las habitaciones de Hôtel Astrid ofrecen comodidades tales como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
- También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
- Duchas y artículos de tocador gratuitos
- Televisiones de pantalla plana con canales de televisión digitales
- Servicio de limpieza diario y teléfonos
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- Acepta mascotas
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 886 opiniones
8,8
Excelente
886 opiniones
El precio actual es de US$ 79
US$ 79
US$ 89 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.
Servicios en la propiedad
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
- Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Comida y bebida
- Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 8,50 EUR por persona
Para familias
- Habitaciones insonorizadas
Comodidades
- Cajero automático
- Consigna de equipaje
- Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
- Atención multilingüe
- Servicio de limpieza (diario)
- Servicios de conserjería
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
- Asiento de inodoro elevado
- Barra de apoyo cerca del inodoro
- Lavabo a baja altura
Más
- 6 pisos
- Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Baño
- Ducha
- Productos de higiene personal gratis
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana con canales digitales
Más
- Habitaciones insonorizadas
- Plancha o tabla de planchar previa solicitud
- Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Impuesto municipal: EUR 5.39 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Cargo por desayuno buffet: EUR 8.50 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hôtel Astrid acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Hôtel Astrid?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hôtel Astrid?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hôtel Astrid?
Este hotel de la zona de Gare-Jouvenet se encuentra a quince minutos a pie de Tour Jeanne d'Arc (torre), Gros Horloge (reloj) y Hotel de Ville. Iglesia de Jeanne d'Arc y Catedral de Rouen también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Gare-Rue Verte Tram y Estación de tren de Rouen están a dos minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hôtel Astrid
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
7,8
Ubicación
7,8
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 45 de 215 opiniones
10 - Excelente
45
Evaluación: 8 - Bueno. 76 de 215 opiniones
8 - Bueno
76
Evaluación: 6 - Aceptable. 44 de 215 opiniones
6 - Aceptable
44
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 215 opiniones
4 - Mediocre
31
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 215 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Leidy Tatiana
1 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel pequeño pero agradable y comodo.
En general tuve una buena estadia, es un hotel muy bien ubicado en el centro historico, en frente a la Gare de Rouen.
Leidy Tatiana
Opinión verificada
8/10 Buena
sylvie
12 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour une nuit Armada 2023
Voyage en train hôtel face gare SNCF.
Bien situé vieille ville et quai.
Bon petit déjeuner buffet.personbel très sympa
Je reviendrais
sylvie
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Valery
23 may. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A deux reprises 2 de personnes différentes sont venues ouvrir la porte de ma chambre, ces personnes des « clients » étaient en possession de la clé de ma chambre
Pour compléter le tout, il y une télé dans la chambre mais elle n’est pas raccordée à antenne
Valery
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Tayeb
30 abr. 2023
Je ne le recommande pas
Bruit . Odeurs cigarettes. Bagarre dan lhotel la police est venu a 2h de matin
Tayeb
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
29 abr. 2023
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Quelle horreur !
Le pire séjour de ma vie en hôtel ! Pas d'eau chaude dans ma chambre alors qu'il fait 8°C dehors, une couette fine pour me couvrir, pas de couverture d'appoint, une isolation phonique inexistante, impossible de dormir avant 2h du matin à cause du bruit dans le couloir, des clients qui parlent très fort dans les couloirs et personne pour leur demander d'être plus discrets... une cabine de douche qui ne ferme pas, pas de tapis de sol dans la salle de bain... et le code wifi qui ne marche pas !
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
paul
10 abr. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait. Nuit inoubliable. Run away...............
----Ces éléments ont été portés à la connaissance de l'hotel. Il est dommage de devoir en arriver à mettre un commentaire...
Aucun retour à ce jour----
Arrivé dans une chambre nettoyée à la va vite (pour être poli...). Drap avec nombreuses traces noires, idem sur les serviettes.
Cheveux dans la salle de bain et... Morceau de cigarette sur le sol à coté du lit et traces de verres sur les bois à coté du lit. Sans oublié une brulure sur le drap et une clenche de porte d'armoire plutôt tombante et inopérante.
(Voir photos)
Après demande d'échange auprès de la réception, arrivée dans une chambre légèrement mieux.
Réveillé vers 6h du matin, la chambre étant à coté du self... Et les murs en carton.
Changé d'un chambre avec 2 pièces à 1 chambre avec 1 pièce sans remboursement partiel.
Deux mails envoyés restés sans réponses et 2 échanges avec l'accueil me renvoyant à... L'adresse mail.
Pour finir, la porte de l’hôtel était cassé, des gens étaient dans les allées entre 00h00 et 1h30 du matin.
Je recommande si vous ne souhaitez pas avoir une nuit comme dans tout hôtel normal!
Un vrai bonheur à conseiller et aucun retour à attendre de leur part !
(Je précise que ceci est mon 1er commentaire sur un établissement et dors à l’hôtel plusieurs fois par mois).
paul
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jean Marc
22 dic. 2022
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Situation face à la gare bien. La propreté laisse à désirer tant dans la salle de bain que la chambre et voire même le lit!
Jean Marc
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Karine
1 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bruyant voisinage, grosse fuite chasse d'eau, lumière ou électricité à choisir
Sinon très propre
Karine
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Pierre
14 oct. 2022
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je n'ai jamais vu qq chose d'aussi horrible. Les rideaux à moitiés décrochés.... sans parler des taches autant sur les rideaux que sur la moquette. Pas d'eau chaude, pas de télécommande alors quil y avait une télé. La salle de bain je n'en parle meme pas. Entre le manque de vmc et la vétusté des lieux. Bref .... à fuir !!!!!
Pierre
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
BAER
6 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
problème de d'eau chaude et manque de personnel
La chambre était très bien mise à part la douche le matin car il n'y avait pas d'eau chaude. J'aurais aimé le die à une personne mais lors du petit déjeuner il n'y avait que les clients lorsque j'ai rendu la clef a l'accueil personne à a réception. A mon avis il manque cruellement de personnel. A qui signaler un problème s'il y a de la bagarre au petit déjeuner qui prévenir? Dommage car l'hôtel est très propre et très confortable et la réceptionniste est très aimable ais elle fait ce qu'elle peut. On ne peut pas lui demander l'impossible, a mon avis une ou deux personnes en plus ne serait pas du luxe.
BAER
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
jacky
18 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel simple et correspondant a mon attente.
De plus, près de la gare.
jacky
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ayhan
29 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room wasn't clean. Bed linens were terrible. There was nobody at the desk.
Ayhan
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel
The hotel is right next to the train station, 10 minutes wlak from the centre, which is very convenient. The only drawback is that it can be noisy in the early morning from the rubbish pickup trucks or the buses.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Fadi
29 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La chambre est trop petite , pas de wifi au 6ème étage que j'étais. Il y a une odeur très mauvais ds la chambre .
Fadi
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bon rapport qualité/prix
Chambre petite mais calme. Pas de tapis de sol dans la douche ni de couverture supplémentaire. Dommage de ne pas avoir de code wifi. Néanmoins bon rapport qualité/prix
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Kirk
21 abr. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely city, awful hotel. Book elsewhere
Like a hotel that has an overwhelming odour of cigarette smoke? Love a matress that has collapsed in the middle with flat old pillows? Fancied staying in a place where people normally rent a room by the hour?! Well this could be the s#$@hole you are looking for.
Seriously dont stay here, the room didnt even have a main light just a lamp in corner and the bath had been kicked in. Dillapadated place where the staff dont seem to care.
My favourite bit is when you complain you are told the manager is unavailble and handed a email address. How convenient. The hotel doesnt respond to complaints after numerous attempts to contact them, and Hotels.com who i booked through tried to raise the complaint with them but couldnt contact them either!
It was so bad we had to check out early.
The only true statement positive is it close to the train station so you can leave quick!
Kirk
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
yeaseo
4 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tres simple et bien pour une nuit
Trop basique. Le vue ver la gare était jolie. Mais le volet s’est produit le bruit chaque seconde.. c’était 5éme étage.
yeaseo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 feb. 2022
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Spacious but not good internet
Good location, spacious rooms but lacks reliable wifi. The beds need a lot of improvement too.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Cristiane
28 dic. 2021
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cheguei perto das 18h. Havia um aviso na porta para ligar para um celular, porém eu estava sem sinal no telefone. Por sorte alguém chegou também, assim pude entrar para o check in. Caso contrário,não poderia entrar. A recepcionista foi muito simpática e falava inglês. Apenas uma toalha de banho, sem toalha de rosto ou tapete para o chão do banheiro. O quarto não foi limpo enquanto estive lá. Desde quinta quando cheguei, apenas domingo foi tirado o lixo e trocada a toalha. Travesseiro baixo e água do chuveiro que não esquentava. O chão continuou sujo todos os dias da minha estada, sem limpar. A única vantagem é a proximidade da estação de trem.
Cristiane
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
eric
25 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
eric
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
5 dic. 2021
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cauchemar à l'hôtel
Arrivés à l'hôtel pour prendre possession de notre chambre à 14h, ce fut impossible de se reposer l'après-midi à cause d'ouvriers effectuant des travaux juste en face de notre chambre.
Refus de notre demande de changement de chambre car selon la responsable l'hôtel était complet.
Confort minimaliste (déco, débit de la douche, insonorisation quasi inexsitante).
Hôtel très bruyant et que dire des 4 personnes qui "zonaient" dans l'entrée de l'hôtel vers 23h30 dont la réceptionniste du début d'après-midi. Avec des effluves d'herbes peu recommandables.
En partant le lendemain matin, c'est la femme de ménage qui a récupéré nos clés.
Tout ça pour 55 euros...
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Sylvain
5 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bon hôtel pas trop loin de la gare sncf très pratique
Sylvain
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
MONOPOLY
24 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
tres bon rapport qualite prix
Tres bon rapport qualite prix hotel tres bien situe proximite gare et tres proche centre ville
MONOPOLY
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Robin
1 nov. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
You wouldn’t put animals
Tiniest room I ever saw. Not possible to use the WC and shut the door. The hotel was a buiding site, new doors fitted to room still had protective foil on. No towels in room. No one on reception to ask in the evening. No housekeeping , my room wasn’t cleaned or bed made during my 2 day stay. Defective light bulb in washbasin area and no hot water.
Robin
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021