Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2.5% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la información sobre la cerradura inteligente. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se les solicita a los huéspedes que descarguen U Hotel Group, la app de la propiedad, antes de hacer el check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado) y cerradura inteligente
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno para llevar: NZD 15.00 por persona (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: NZD 10 por noche.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 2.5%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 19:00.
Puntuación nacional
Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Urban Lounge Sleepery, SureStay Collection by BW?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Urban Lounge Sleepery, SureStay Collection by BW?
Al 22 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Urban Lounge Sleepery, SureStay Collection by BW el 7 jun. 2026 es de US$ 40, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Urban Lounge Sleepery, SureStay Collection by BW acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Urban Lounge Sleepery, SureStay Collection by BW?
Estacionamiento sin valet parking disponible por NZD 10 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Urban Lounge Sleepery, SureStay Collection by BW?
Horario de check-in: 14:00-22:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Urban Lounge Sleepery, SureStay Collection by BW?
Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Urban Lounge Sleepery, SureStay Collection by BW?
En Centro de la Ciudad, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Kuirau Park (parque), Calle Eat y Mercado nocturno de Rotorua. Lakes Performing Arts Centre y Centro de artes escénicas Sir Howard Morrison también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,0
Servicios
9,0
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 135 opiniones
10 - Excelente
57
Evaluación: 8 - Bueno. 44 de 135 opiniones
8 - Bueno
44
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 135 opiniones
6 - Aceptable
21
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 135 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 135 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
tula
24 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parking was easy and beds were comfortable
tula
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
YEAN LENG
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The location is excellent, with easy access to nearby dining options. The bathroom is a bit dated, but overall the stay offers good value for the price.
YEAN LENG
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Darren
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really.helpful stuff, nice location and a good room size. Would recommend to anyone staying in Rotorua
Darren
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
PATRICK
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Chambre propre et agreable . Hotel bien situé
PATRICK
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charlotte
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We just fjjished a 3 night stay here and it was fantastic. The staff were all so friendly and helpfu. I was 1 adult traveling with 4 children for the school holidays and they kivedbitvtoo, especially the heated pool. Thank you Prasad and your awesome team, we'll be back 😊
Charlotte
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, bed linen and towels.
Well equipped kitchen. Staff helpful and courteous.
Peter
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anita
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Clean room. Interesting set up but clean large room. Very much appreciated.
Anita
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jess
24 oct. 2025
Le gustó: Servicios
Convient for a quick stay
Jess
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Claire
27 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
After hours check in did not work for us
Claire
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfie
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding staff, complimentary room upgrade, warm pool, good facilities. Our favourite in NZ so far!
Alfie
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
JANE
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
The room was clean and the bed comfy, the layout was a bit odd with 3 separate rooms for sink, toilet and shower
This is not the place for anyone who has difficulty with stairs no elevator and the shower had a 25cm step up
We didn't use the pool or mess hall
At check in they were trying to have everyone use a self serve and download an app for the key which wasn't working very well
Location pretty good with a lot of restaurants nearby, and right across from a free park where you could see geothermal features
JANE
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liua
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes looks like havent been to the kitchen
Liua
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Regina
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Küche war gut ausgestattet, der Wasserkocher war allerdings defekt. Das Zimmer war sehr sauber. Die Lage ist perfekt, alles fußläufig erreichbar.
Regina
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Caren
23 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a great stay, thanks.
Caren
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mayumi
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
it was very good. the room, kitchen, shared shower was all good and clean. it is close from the center and a park with free hot springs for foot. glad that i stayed here.
Mayumi
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mitsuo
14 nov. 2025
Check in and check out were completed fully online, which was useful.
Mitsuo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Isabelle
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Oui
Isabelle
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Garrett
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great for a quick stay. Wish I stayed longer
Garrett
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel
31 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room dirty, the bathroom was not worling properly, expensive for what it is. It should be 2 stars instead of 3 superior as them claim.
Daniel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
KARINA
4 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place to stay. Cool layout, very friendly staffs. Good location.
KARINA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Triina
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and tidy
Triina
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yuncheng
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, well maintained property
Yuncheng
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
dan
14 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good layout for family, comfortable bed and friendly staff
dan
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay to explore Rotorua and its sourroundings.
Comfortable beds, very clean room, enough space for two people.
Alexander
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
shane
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones