Las calificaciones se basan en 1.508 reseñas verificadas

4,2 de 5
El 85% de los huéspedes lo recomiendan
4,2 Limpieza de las habitaciones
4,3 Servicio y personal
4,0 Comodidad de las habitaciones
3,8 Características del hotel
Reseñas verificadas de Expedia
5 de 5
por un pasajero verificado de Mty NL

Publicado el 26 oct. 2019 en Orbitz
Alberca genial cuarto antiguo pero bien conservado están renovando pintura y se ven áreas de pintura etc pero super desayuno y atención genial
Comentario de la gerencia del hotel
27 oct. 2019 por Gurinder S, la gerencia del hotel
Dear Guest Thank you for taking the time to leave your feedback. I hope you enjoyed some local attractions Rotorua have on offer. Thank you for staying with us. Kind Regards Gurinder
5 de 5
por un pasajero verificado de Sevilla

Publicado el 5 sep. 2019
Habitación muy amplia y confortable el hotel muy acogedor. La piscina de agua caliente es un lujo y el desayuno estupendo. Volvería a ese hotel
Comentario de la gerencia del hotel
5 sep. 2019 por Yuri, la gerencia del hotel
Dear Mercedes Thank you for leaving your feedback on your recent stay with us. We hope to see you again soon and have you experience another comfortable stay Kind regards Yuri Asst General Manager
5 de 5
por un pasajero verificado

Excelente ubicación

Publicado el 24 mar. 2018 en Hotels
Muy bien
Comentario de la gerencia del hotel
25 mar. 2018 por Gurinder S, la gerencia del hotel
Dear Maria Thank you for your lovely 5 star review, I hope you enjoyed your visit to Rotorua. Kind Regards
4 de 5
por un pasajero verificado de Mexico

Hotel con muy buena ubicación.

Publicado el 28 ene. 2018
Tuvimos una estancia muy agradable en el hotel, está muy bien ubicado a una cuadra de la parada de autobús. El chef del restaurante tiene una comida deliciosa. Los disfrutamos mucho.
Comentario de la gerencia del hotel
29 ene. 2018 por Phil Agent, la gerencia del hotel
Kia Ora Abraham Thanks for your lovely review and staying with us. Much appreciated. Kind Regards Phil Agent GM
5 de 5
Recomendado
para todos
por un pasajero verificado de Madrid, Spain

Un hotel 'vintage' con encanto.

Publicado el 25 ago. 2017
Puntos a favor: Excelente la recepción en el hotel.
Puntos en contra: Nada.
Ubicación: Muy cerca de los autobuses que llevan a los géiseres.
Un hotel con una arquitectura encantadora de finales del siglo XIX y con las comodidades del siglo XXI. La atención del recepcionista fue excepcional y muy acogedora. La habitación cómoda y el lugar muy tranquilo y céntrico.
5 de 5
por Antonio

Este cliente dejó un puntaje únicamente Publicado el 9 mar. 2017 en Hotels
2 de 5
por un pasajero verificado de Buenos Aires

Un hermoso lugar muy mal gerenciado

Publicado el 26 feb. 2017
Puntos a favor: El hotel está bien ubicado, y el edificio antiguo es muy bonito.
Puntos en contra: La atención del personal en la recepción y el restaurante, y el confort de algunas habitaciones.
Ubicación: El centro cívico y comerical de Rotorua, el parque y el museo, y el principal spa, todo está en un radio de 500 metros del hotel.
Estuvimos varias veces, pero en la última nuestra reserva no fue tenida en cuenta, a pesar de la garn anticipación con que la hicimos, y los lugares que les quedaban eran de muy baja calidad relativa. Como si esto fuera poco, el personal tomó nuestra queja como una agresión, reaccionando con máxima hostilidad. Una verdadera catástrofe, y por supuesto que será nuestra última vez. El cambio de propiestarios y gerentes del año pasado ha resultado muy negativo, a nuestro entender.
5 de 5
por Sonia

Publicado el 28 jul. 2016 en Hotels
Excelente experiencia, hermoso lugar.
4 de 5
por un pasajero verificado de Auckland

Publicado el 21 may. 2020
Great little character builsing right in the middle.of town but in a nice quiet spot. Friendly staff and tidy, clean room. Squeaky floorboards but comes with the territory in an old building like this. Would definitely stay again.
Comentario de la gerencia del hotel
23 may. 2020 por Gurinder, la gerencia del hotel
Dear guest Thank you for your valuable feedback and for staying with us. Much appreciated. Kind Regards Gurinder Front Office Manager
3 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 30 mar. 2020
Comentario de la gerencia del hotel
1 abr. 2020 por Gurinder, la gerencia del hotel
Thank you for your feedback