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Ross Hotel

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería
Mod logo
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Fachada de la propiedad
Riverview at Ross
Ross
  • Planes todo incluido disponibles
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 102 opiniones
Riverview at Ross
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 19:00

Check-in sin contacto

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 19:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: AUD 50 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Ross Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ross Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ross Hotel?

Horario de check-in: 14:00-19:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ross Hotel?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Ross Hotel?

Este hotel ofrece un buen hospedaje en Ross, a 0,4 km de Ross Female Factory.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

8,4

Ubicación

8,2

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 198 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 198 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 198 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 198 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 198 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

We arrived at Ross Monday 24 May 21 and the place was closed. Both nights 24th Monday and 25th Tuesday???
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Upon arrival the hotel was closed, with no staff onsite. I as then advised by a neighbour that the hotel was not open from Sunday to Wednesday, and that there are numerous incidences of guests turning up and not being provided a room. Several other people in the town confirmed this, and it has been going on for some months. I subsequently had to book into another hotel locally. Wotif needs to investigate how this can happen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
The hotel does not do accomodation.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

The Ross Hotel is not open and we had to drive over 120 kilometres to find accommodation. The hotel closed for accommodation in May 2020 but this is not reflected on the Expedia site. We had a confirmation from Expedia, arrived at the hotel, and were told they haven't accepted guests for 12 months. Something wrong in the "machine"
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They didn’t have accommodation but kept our money
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is not operational. I booked to stay on the 14 April 2021and still haven’t got my money back (4/5/21). Wotif can’t process refund because the owner won’t confirm that the hotel is not operational.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jason

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel not running

Hotel is not even operational. Do not book
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Arrived to find there is NO accommodation. Has not been for several months. STILL awaiting refund from Wotif
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
After receiving confirmation of my booking and travelling 150kms, I arrived to be told that they have not been doing any accomodation since the beginning of COVID, about 1 year ago. Late in the day and by myself I had to hunt around for accomodation during school holidays. Not impressed! Why was my booking confirmed?
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I’m really cranky about this: The Ross Hotel IS NOT OPEN FOR ACCOMMODATION!!!! And hasn’t been for a year!!!! I have emailed wotif but have had no reply. My money has been taken from my account and not yet returned. I WILL BE WRITING A REVIEW ABOUT wotif and if I am not refunded I WILL REPORT TO THE OMBUDSMAN!!! A cranky customer!😖😖
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

John

No le gustó: Personal y atención
The hotel was closed on the day of our booking which we did not know until we arrived. The phone rang out to a message and we had to find alternative accomodation at very short notice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Terry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A country stay

Service from the staff was outstanding and great value for money. However breakfast was included in the price but there was no cereal or bread provided, even though we had booked in advance
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly welcome, good clean room, good restaurant food!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberts

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very warm welcome on arrival. Clean comfortable room at the top of the stairs. Facilities right next door. Electric blankets were turned on warming the bed. The manager called saying we left an item behind and was sending it on at no charge. Overall a great place to stay if your enroute to/from Hobart. Good value for money.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great food, wonderful history, and amazingly helpful staff. My room was neat and tidy, bathroom clean and I really enjoyed my stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Kath

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A lovely old-style hotel full of character. We had a clean, comfortable quiet room. In the bar downstairs we found a roaring fire and met friendly locals. For dinner we enjoyed melt-in-your-mouth lamb shanks in the dining room. The place was just what we were looking for at a great value price. Only down note: breakfast was very basic and there was no info re wifi in our room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Robyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely old pub, friendly staff and great little town.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

PatsyTours

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff were fantastic,food great could do with an electrical review (no power points near beds to plug in electric blankets) and vegemite was missing from the breakfast supplies but overall an excellent experience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

We booked a room with Garden and Church view. When we went into the room it has only a small window, facing the rear of the hotel. Only when I asked the front desk if we were given the wrong room, we were told that the room type we booked is not available, while we could have been informed at checkin. We were not offered a refund with the difference neither. It's a very basic hotel as many other reviews mentioned, and as reflected from the price. There is absolutely nothing wrong of being basic - as long as you manage your expectation right and know what you are getting. Say for us we were only there for a night stopover so a clean and cheap place to stay is good enough. Though toilets and showers are shared but they are clean.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pub stay

As far as old pubs go it was pretty good, clean and tidy bed was comfortable, Leon was helpful and friendly, meal was pretty good pub fare, basic breakfast, shower was good.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gear town. Perfectly quaint room in a perfectly quaint pub. Everything fine
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very pleasant Stay thank you. Access to b/f materials, kettle etc a bonus.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We chose this stay because we thought it would be an interesting old inn and reviews said the staff were friendly. The proprietor was clearly overworked, complained when we showed up at the advertised check in time and was very abrupt. It was not clear that washrooms are shared and there is a balcony directly outside of rooms where people smoke and drink. No screens on windows or air conditioning made this very uncomfortable with heat and flies. This property should not be on Expedia!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simple and clean accomodation. Friendly staff and great meals in the restaurant. We’ve stayed twice now overnight and will do again I’m sure.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Historic hotel with good facilities that add that little bit extra that you don’t necessarily expect.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019