Distinguido Cliente, Todo el equipo del hotel Vistabella se une a nosotros para darle las gracias por su visita y su comentario. Estaríamos muy agradecidos de recibirles nuevamente en el Vistabella en un futuro. Saludos cordiales

Estimada Rocio, Muchísimas gracias por escribirnos tan bonita valoración. Nos halagan mucho sus palabras de reconocimiento hacia nuestro ilusionado y atento equipo, comentarios como éste nos motivan para creer en la calidad de nuestro esfuerzo y continuar ofreciendo así un servicio inmejorable a nuestros clientes, día tras día. Les esperamos con los brazos abiertos en éste nuestro pequeño paraíso, ahora también suyo. El equipo del Vistabella

Distinguido Cliente, Le agradecemos su comentario sobre el hotel. Estaríamos muy agradecidos de recibirles nuevamente en el Vistabella en un futuro. Saludos cordiales, El equipo del Vistabella

Dear Mr. Saghi,Thank you for choosing the Hotel Vistabella and taking a moment to tell us about your experience. We are very proud of our team and we would like to thank you for pointing the outstanding performance of the team.We hope to welcome you back to Roses in the future!

Dear Michael,We appreciate the time to write this review. We are glad that you enjoyed so much the views and the service, our staff makes the most to make you feel at ease.You're most welcome at the Vistabella soon.

Cher madame "Annie",Toute l'équipe de l'hôtel Vistabella vous remercie pour votre petit mot et est ravie que vous ayez passé un bon séjour.À très bientôt!!L'équipe du Vistabella

Dear Mrs. Kristi,Thank you so much for choosing the Vistabella for your stay and for taking the time for reviewing your experience. We are glad to hear that you enjoyed our privileged seafront location and service. We are sorry if our cleaning team bothered you at some point during your 2 night stay because our aim is to provide the best possible service and make you feel at ease. We want to thank you for advising us when you left of the water leak in the bathroom, which we were able to fix immediately.We would be pleased to welcome you again.

Dear Mrs. Flavia,First of all, thank you for choosing the Hotel Vistabella for your stany and also for taking the time to share us about your experience. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay!We are very proud of our team and we would like to thank you for pointing their outstanding performance. Our commitment with our guests is to provide a personalized service and assist them to have the greatest of the stays.We hope to welcome you back to Roses in the future!

Dear Mrs. Marjan,Thank you for choosing the Vistabella for you stay and for sharing with other travelers your assessment about your experience.The Vistabella team

Dear Mr. Jean,First of all, we would like to thank you for taking the time to publish this review with your impressions of your stay with us.We regret that this time we were not able to live up to your expectations. At the Vistabella we have 7 different room types, maybe you would have preferred one of a bigger size, don't hesitate to request about other room types if you visit us again. And thank you for pointing out the good service received from our staff because they are our best asset.We'd like to welcome you again so we can improve your experience. The Vistabella team

Cher client "Erik",Nous vous remercions pour votre commentaire sur ce « Magnifique Endroit » mais votre remarque sur la Réception nous semble absolument injustifiée. En Espagne, il y a pour obligation d’obtenir les documents d’identité de nos hôtes et de ce fait nous ne vous avons pas refusé de faire le Check-In. Sur ce fait , malgré la réservation pour 2 , vous nous informez que la personne vous accompagnant est juste une voisine et qu’elle ne dormirait pas à l’hôtel. Le lendemain vous nous avez confirmé qu’elle y a effectivement séjourné.Concernant votre demande de changement de chambre celle ci ne correspondant pas soit disant à votre réservation. Nous n’avons que 2 chambres de ce standing et les photos correspondantes à ces 2 chambres (qui sont presque similaires) sont sur le site de l’hôtel et sur tout les sites de réservations. Néanmoins la devise de notre hôtel étant la satisfaction du client , nous avons accepté ce changement de chambre qui était déjà réservée par un autre client , il a donc fallu effectuer les démarches de transfert d’où le " Bazar " de 10 minutes que vous mentionné.Dernier point votre véhicule rayé ! Nous vous informons qu’il est impossible que cet incident soit survenu dans notre établissement. Les voituriers ont pour politique très stricte de nous avertir dés qu’il se passe un incident sur un véhicule d’un client. Nous avons un total de 25 caméras uniquement pour l’entrée/arrivée et le stationnement des voitures, nous avons donc tout de suite enquêté et avons donc pu suivre le parcours de votre véhicule de l’entrée à la sortie de l’hôtel. Nous avons pu constater que l’éraflure sur votre véhicule était déjà présente à votre arrivée. Nous vous avons rappelée lendemain pour vous en informer de cela comme nous avons convenu avec vous à votre départ. Nous vous avons aussi informé que nous avons gardé les images des caméras pour votre vérification si nécessaire. Souhaitant avoir répondu à vos demandes, nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre superbe hôtel.

Cher client "Jacques" Toute l'équipe de l'hôtel Vistabella vous remercie pour votre petit mot et est ravie que vous ayez passé un bon séjour. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement lors de votre prochaine visite sur la Costa Brava. Cordialement, L'équipe du Vistabella

Dear guest, Thank you for choosing the Hotel Vistabella and taking a moment to tell us about your experience. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay! We are very proud of our team and we would like to thank you for pointing the outstanding performance of the team. Our commitment with our guests is to provide a personalized service and assist them to have the greatest of the stays. We hope to welcome you back to Roses in the future! Best regards, The Vistabella team