Recepción

Opiniones sobre Hostal Creus

2 out of 5
Hostal Creus
Jaume Palmerola , 10, Roses, Girona

Opiniones

6,4
Evaluación: 10 - Excelente. 51 de 272 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 70 de 272 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 272 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 49 de 272 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 272 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

5,6/10

Servicios

6,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Efrem

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Manuel

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Petruta

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza
Correcto
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Raquel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Montserrat

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Debra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy amables la chica de recepción y la que nos atendió en el desayuno, un lugar simple pero cómodo para unos pocos dias ❤️
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Nicandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alojamiento sencillo, limpio y muy comodo. Optimo para 1/2 noches
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Emma el 12 sept. 2022
Muchisimas gracias por su valoracion

2/10 Terrible

Ibtissam

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Emma el 30 ago. 2022
Ni contestar. Horrible porque

10/10 Excelente

Sharon

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo correcto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Emma el 26 ago. 2022
Muchas gracias

4/10 Mediocre

Alba

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
uno de los propietarios iba drogado por la noche
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bastante bien
El hostal en si estaba aceptable, se pasa mucha calor, tiene un ventilador pero no enfría apenas y si lo apagas ya nada. Por lo demás para pasar la noche está muy bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Emma el 18 ago. 2022
Muchas gracias

6/10 Aceptable

ZARA

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
La habitación correcta pero el uso de agua caliente estaba restringido por horas y el desayuno era bastante flojo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Emma el 13 ago. 2022
El agua caliente se abre a las 7 de la mañana y se cierra a las 12 del mediodía se vuelve a abrir a las 6 de la tarde y se cierra a la 1 de la madrugada. El horario que está cerrada,es un horario en el cual el huésped o está durmiendo o fuera del hotel. No encuentro lógico gastar energía inútilmente si nadie la va a usar ,no cree?. En cuanto al desayuno Vale 5 euros y contiene,croissants, ensaïmada,pan francés y pan integral,3 tipos de zumos,mantequilla,mermeladas,chocolate,embutido,fruta ,café y lo que desee de tes,infusiones,leche especiales ,incluso chocolate caliente o frío para beber. Si lo desea también tiene cereales,y todo eso se les ofrece para que puedan repetir tantas veces cuanto quiera Mi pregunta es,en algún sitio por 5 euros le Dan todo lo que le he dicho?. A veces creo que se quejan porque no saben que decir. Igualmente le damos las gracias por su comentario

6/10 Aceptable

Ignacio

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
La ubicación del hotel muy buena. Pero la estancia ha sido negativa pues hacía mucho calor en la habitación, incluso con el ventilador, no he dormido bien ni una sola noche
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Emma el 7 ago. 2022
Con este calor insoportable que hace este año,nadie puede dormir bien. No es que haga calor en la habitación es que en la calle también hace calor,humedad y nada de viento,entonces el ventilador mueve aire caliente. Deseando que llueva y refresque. Muchas gracias por su comentario

2/10 Terrible

Andrea

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No lo recomiendo decepcionante , no volveria a repetir con esta calor que estamos no tiene aire acondicionado , el.desayuno muy pobre no hay variedad y malo
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Calidad precio perfecto, el personal nos han tratado genial y muy cerquita de la playa, alrededor ay de todo, restaurantes , supermercados.... Recomiendo!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Emma el 3 ago. 2022
Muchas gracias

8/10 Bueno

Elisabet

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Emma el 2 ago. 2022
Muchas gracias

6/10 Aceptable

Xavier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La relacion calidad y precio, es correcta. Pero en esta epoca del año, se hecha en falta el aire acondicionado en la habitacion y que el hotel tuviese parking propio. Es muy complicado aparcar en la poblacion y en las cercanias del hotel en verano. En cuanto al desayuno, fue muy correcto pero limitado al no ser buffet.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Emma el 1 ago. 2022
Ojalá pudiésemos tener parking,pero en zona peatonal y en el centro es muy complicado. El aire acondicionado lo se que se agradece y más von estos veranos tan calurosos que tenemos,pero también encarecerá el precio de la habitación,y mucho. El desayuno tiene montón de cosas que puede pedir,que por no tener espacio están guardadas en la nevera. Muchas gracias por su valoracion

4/10 Mediocre

Ana

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Emma el 27 jul. 2022
Ok

6/10 Aceptable

Victoria

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Emma el 24 jul. 2022
Muchas gracias

10/10 Excelente

Alex

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Emma el 19 jul. 2022
Muchas gracias

6/10 Aceptable

Pedro

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Emma el 17 jul. 2022
Muchas gracias

8/10 Bueno

Pedro

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Emma el 17 jul. 2022
Muchas gracias

8/10 Bueno

Hugo

Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Emma el 28 jun. 2022
Muchas gracias

4/10 Mediocre

Georgina

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuvimos problemas con el agua caliente y resultó que tienen un horario fijo que no está especificado en ninguna parte. Le comenté a la propietaria que debería estar especificado de antemano para que el futuro cliente decida si acepta estas condiciones y contestó de malas maneras. El trato no fue bueno. Aunque sea un hostal el precio no se ajusta a las condiciones del mismo. No lo recomiendo. Lo único bueno es la ubicación peatonal (hay que aparcar lejos, eso sí) y la señora de la limpieza, muy agradable y con muy buenas maneras.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Emma el 10 jun. 2022
Ya le contestaron los mismos clientes a su queja,que mentía. Usted tuvo agua caliente cada día,lo que vino a causar problema es que usted quería agua caliente a las 4 de la tarde y se tuvo que esperar,porque con malos modales vino usted. La señora de limpieza ya estaba avisada de como eran ustedes. Yo les hablé varias veces igual que mi marido y aun estamos esperando respuesta. Y aún dice que fui yo que le hable de malas maneras. Hágaselo mirar señora

8/10 Bueno

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Emma el 1 nov. 2021
Muchas gracias

10/10 Excelente

Salvador

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Emma el 26 sept. 2021
Muchas gracias

10/10 Excelente

Juan José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Emma el 25 sept. 2021
Muchas gracias

8/10 Bueno

maria jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
El Hostal esta bien ubicado se encuentra en el centro en una calle peatonal. El único problema que tuvimos nosotros es el ruido, las habitaciones no estan para nada insonorizadas y a nosotros personalmente nos molesto bastante. El personal paciente y amable. En general para pasar un fin de semana esta bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Emma el 20 sept. 2021
Muchas gracias.

6/10 Aceptable

Antonia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Que lo acaben de poner en orden.
La habitación no esta mal. Le haría falta un poco de reformas. Pero esta bien. Lo malo que al entrar olía algun producto muy fuerte... y no sabiamos a que era. Pero por la mañana encontremos unos bichitos por nuestra cama... sino hubiera sido por eso.. repetiria.... pero esta claro que no lo aremos. Un poco mas de limpieza tampoco estaria mal. El desayuno estubo muy bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Emma el 7 sept. 2021
No és problema de limpieza. Estos bichitos vinieron en la maleta de algún cliente y se está tratando con fumigacion por especialistas. Y además cuanto más limpio está,más les gusta. O sea que no es culpa nuestra. Gracias por su comentario

8/10 Bueno

Manuel Arenas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Daniel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 22 sept. 2021
Gracias

6/10 Aceptable

Susana

No le gustó: Limpieza
Hotel de paso
Hostal de costa para pasar justo una noche o dos máximo. Bañera sucia de churretes negros, con olor a orín. Desayuno bien, aunque poco previsores para abastecer a todo el mundo. Que se te acabe la mantequilla a las 9 de la mañana, y no poder ofrecer más, sabiendo que viene gente a desayunar lo encontré algo penoso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 30 ago. 2021
Errores de planificacion tiene todo el mundo. A las 9.30 había mantequilla. En cuanto al resto del comentario que ha escrito ni le contesto,porque sabe que está mintiendo

6/10 Aceptable

Alison

Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 15 sept. 2021
Muchas gracias

6/10 Aceptable

Damien

Viajó en grupo
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 30 ago. 2021
Muchas gracias

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 29 ago. 2021
Muchas gracias

2/10 Terrible

Amparo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descontenta e incómoda
Muy descontenta por la calor que pasamos el ventilador no hacia su función..al ducharse se salia el agua fuera...se veia limpio todo pero no estaba comoda ...en el desayuno te sirven el pan con la mano ..no regresaré...!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 26 ago. 2021
Estos días esta haciendo mucha humedad,ni el ventilador puede con ella,no es que no haga su funcion,es que hace lo que puede. Cuando se sirve el desayuno,se sirve con una mano,que esta cubierta con un guante de vinilo, que no permiten contacto directo con la comida y que se cambia a cada servicio de cliente. Ademas de usar mascarilla y de tener una pantalla protectora de metraquilato,para que nadie pueda tocar.

8/10 Bueno

Lidia

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Precio muy elevado para el tipo de alojamiento que es
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 22 ago. 2021
Usted pago por 3 personas y solo eran 2. Las habitaciones dobles estaban completas y usted decidió alquilar una más cara

8/10 Bueno

Laia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Calidad precio correcta
Un hotel modesto, le haria falta una reformilla, situacion excelente, el personal muy amable y las instalaciones limpias. Ha sido una estancia agradable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 18 ago. 2021
Gracias

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel no ha sido reformado desde que se construyó hace 50 años. Hacia mucho calor en nuestra habitación y que daba a un patio enano del que no entraba aire.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 14 ago. 2021
El hotel desde que se construyo ha tenido varias reformas y cada año se hacen mejoras. Es mala suerte que usted haya escogido sus vacaciones en plena ola de calor. No solo hacia calor en su habitación,sino en todos los lugares,pues las minimas de esta pasada noche no han bajado de 25 grados y ciertamente no corria nada de aire.

10/10 Excelente

Joaquin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 22 sept. 2021
Muchas gracias

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Emma el 9 ago. 2021
Gracias

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Emma el 2 ago. 2021
Muchas gracias

6/10 Aceptable

LIDIA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Emma el 29 jul. 2021
Muchas gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estaba en buena zona, cerca del paseo maritimo y al otro lado calle de restaurantes. Nada de ruidos. Lo que no me gusto esq mantienesn muebles viejos en la entrada y da aspecto anticuado y poco cuidado pero la verdad esq la habitacion estaba muy limpia y el trato fue muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Emma el 29 jul. 2021
Muchas graciad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Emma el 1 sept. 2020
Muchas gracias

10/10 Excelente

Montse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Emma el 1 sept. 2020
Muchas gracias

6/10 Aceptable

Vanesa

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No volvería
La recepción olia a tabaco. Creo que ya es hora de que no se fume en el interior de un local y menos con lo que está pasando. Desayuno muy correcto. Habitación muy antigua. El baño necesitaria una reforma. Muy ruidoso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Emma el 27 ago. 2020
Habitacion antigua?. Que necesita usted en una habitacion para dormir?. El baño cada año vamos reformando,que mala suerte que no le tocase una ya reformada. Pero igualmente,gracias por su comentario

4/10 Mediocre

Miriam

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No volvería
El olor de la recepción es muy desagradable. Desde las habitaciones se escucha muchísimo ruido (digamos que escucha TODO). La cama es la más incómoda que he probado en mi vida. En el baño había pelos en la pica.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Emma el 27 ago. 2020
Sin comentarios,pero dudo que lo del baño sea verdad. En cuanto a la cama no se si es incomoda para usted por ser demasiado dura,blanda.... cuando se pone una queja,primero se dice en recepcion,y despues de querer ponerlo en internet, se especifica.