Una piscina al aire libre

Opiniones sobre Hotel Don Ángel Roquetas de Mar

4 out of 5
Hotel Don Ángel Roquetas de Mar
Avenida Juan Carlos I, Roquetas de Mar, Almeria

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 208 de 618 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 298 de 618 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 80 de 618 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 618 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 618 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Carlos-Javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

6/10 Aceptable

Luis, Alicante

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tie e algunas carencias impropias de un 4 estrellas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

ines

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel básico, personal muy amable y atento
La habitación nos decepcionó un poco, las expectativas creadas con las fotos no se correspondían con la realidad. Las zonas comunes están bien, pero las habitaciones son bastante antiguas y básicas, y los colchones muy blandos y viejos. La piscina es muuuuucho más pequeña de lo que parece en las fotografías. Por lo demás, el personal es muy amable y atento, y la comida tanto del buffet de desayuno como del restaurante (carta) estaba muy buena.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Respuesta de Director comercial el 29 ago. 2020
Estimada Ines , hemos realizado reforma de habitaciones de bastantes unidades y estamos en proceso de continua mejora de instalaciones en general . Celebramos que el personal fuera de su agrado y que la oferta gastronómica también , la verdad que hemos apostado por la mejora de la misma así como la creación de un espacio enologico de primer orden en nuestro restaurante . Muchas gracias por su comentario y hasta pronto

8/10 Bueno

Esperanza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio. Y muy buena ubicación. Todo perfecto.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Respuesta de Director comercial el 28 ago. 2020
Buenos días , muchas gracias por su comentario . Hasta pronto

8/10 Bueno

Ernest

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Sara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Camas amplias, limpieza, piscina frente al mar y bar con terraza. El buffet del desayuno fenómenal con muchisima variedad. Te hacen huevos y crepes en el momento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Director comercial el 28 ago. 2020
Estimado cliente , gracias por su comentario . celebramos que el buffet y la limpieza le haya satisfecho . Saludos , hasta pronto

10/10 Excelente

Alonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

JESUS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Maria Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Daniel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
3 estrellas con suerte
entrada super rápida, hotel un poco dejadete antiguo mejor dicho, la cama cómoda pero el aire super ruidoso y no enfría nada realmente mala relación calidad precio, es caro para lo que es.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Director comercial el 15 ago. 2020
Estimado Daniel , el hotel tiene una decoración clasica , pero está hecho de madera maciza y marmol , nada de rechapados ni materiales de baja calidad . Para gustos los colores , no podemos complacerle en este caso . En cuanto al aire se puede dar una incidencia pero usted tiene siempre a su servicio a nuesta recepcion para buscar una solución a un mal funcionamiento del aire . Siemrpe estamos a su disposición a veces un simple cambio de habitación hubiera sido suficiente para que usted hubiera pasado una estancia placentera . Lo dicho , siempre que usted tenga una pega en cualquier sitio comunique con recepción para eso estamos , para ayudar . Saludos y gracias por su comentario .

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Rosana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Totalmente recomendable.
Hotel muy completo, con un cocinero magnífico, y un excelente servicio...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Director comercial el 13 ago. 2020
Estimada Rosana , gracias por su comentario ,intentaremos mejorar y deseamos que repitan muy pronto . Transmitiremos sus comentarios a todo nuestro equipo Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Director comercial el 13 ago. 2020
Gracias por su comentario y por tomar un tiempo en puntuarnos . Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal de 10. Los clientes no tanto.
l tiene y cumple todas las medidas de distanciamiento e higiene deseables en esta situación. El personal muy atento correcto y aseado con mucho respeto con respecto a la situación sanitarios y muy bien preparado para la situacion. Es una lástima que mucho de los clientes no cumplan esas normas y vayan a los baños y zonas comunes sin mascarilla y muchos no quieran cumplir las distancias razonables de seguridad a o con el uso de mascarilla a pesar de que el personal del hotel hace todo lo necesario, si los clientes no cumplen las normas es una pena. las habitaciones del hotel están muy bien equipadas. Me hubiera gustado que las sábanas las hubieran cambiado más a menudo yo creo que en toda nuestra estancia no las cambiaron pero por lo general bien aunque se podían haber esperado un poquito más en la limpieza de la habitacion. El buffet simple escaso y con muy poquita variedad. Respecto con la ubicación es muy cómodo porque está un paso de la playa y sales directamente de la piscina a la playa. En ese sentido un 10.
Se hospedó 6 noches en julio de 2020
Respuesta de Director comercial el 22 jul. 2020
Estimado cliente , agradecer su tiempo para valorar nuestro hotel , es cierto que hay personas que no cumplen las normativas y nuestra labor es estar atentos para que se respeten . En el caso del buffet ,debido a la nueva normalidad sanitaria estamos intentando tener una relación de platos muy importante que se realizan al momento .La situacion del hotel es exactamente como ha descrito estamos en la arena de la playa . Y por suerte es una playa muy ancha y poco concurrida .

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
Respuesta de director comercial el 20 jul. 2020
Estimado Miguel , gracias por su comentario . Esperamos volverle a ver muy pronto .

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Director comercial el 14 jul. 2020
Agradecemos su valoración , hacemos llegar un mensaje a nuestro equipo . Hasta pronto .

8/10 Bueno

Andra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

José Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

RAMON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

JOSE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Un magnifico hotel, cómodo tranquilo y en la playa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Me gustó todo en general No me gustó que no me hicieran un precio menor por quedarme un día mad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Ismael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

manuela

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Rosa María

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Jose antonio

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Manuel

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me siento estafado
Me siento estafado. Yo contraté una habitación para tres personas (incluida mi hija de 3 años) y al llegar me cobraron un suplemento de 68 euros no pactado. Al reclamar al hotel me derivaron a hoteles.com y estos se desentendieron diciéndome que esperar 4 horas para ver si gestionaban la devolución del importe si anulaba reserva, pero que no podían confirmarme nada. Entré, pagué y aún hoy dos días después sigo esperando que alguien se ponga en contacto conmigo, o me dé una explicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de director comercial el 11 sept. 2019
Estimado Manuel , usted reservo una habitación doble y en la reserva no incluia la estancia de su hija . El hotel no está enfocado para niños y es por eso que no ofrecemos triples aun siendo las habitaciones de gran tamaño . No puede reservar en un hotel una doble y presentarse con un niño extra . Le recomendamos que para otros viajes tenga la precaucion de llamar antes para avisar que va a venir con un niño extra . Saludos cordiales

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Romina Vanesa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Rafa, Barcelona

Viajó con su pareja
Ubicación buena respecto a la playa. Internet de muy baja calidad. Las copas caras para el espectáculo nocturno.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Belen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Su precio y calidad. Muy agradable el trato recibido
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Comida poco variada, la nevera de la habitacion de adorno porque no enfria.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

JuanAntonio, Barcelona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La situacion,la tranquilidad,atenciones limpieza, para mi ha sido superior
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Encontraba lo que buscaba
Buen hotel a pie de playa. Piscina para los días de levante y playa que más pedir? Las recepcionistas muy agradables y nos dejaron estar en la piscina tras hacer el check out. Paseo maritimo para andar con barecitos alrededor. Las vistas top
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Rocío

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen hotel para visitar Roquetas
Ubicación ideal junto a la playa, trato agradable. Por poner una pega, la almohada no me ha gustado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

José Ignacio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buen hotel con un horario de comedor mejorable
Hotel pequeño, muy tranquilo y con recepción y servicio de la terraza y piscina excelentes. Volveremos, pero aunque la comida tiene una calidad aceptable ( excepto el gazpacho y el pescado frito, incomibles) no contrataremos pensión completa por los horarios tan estrictos y los camareros del comedor tan impacientes. Nos ha gustado mucho la situación, la piscina y el exterior tan cuidado. También las camas amplias y las habitaciones con vistas al mar. Deben renovar los cuartos de baño y los colchones de muelles que son incómodos. En los balcones deberían poner algún tipo de tendedero oculto para las toallas y los bañadores. En general muy contentos por nuestra estancia. El comedor es un sitio tranquilo sin demasiados ruidos estridentes de niños o personas chillando pero los camareros arrastran las sillas y se les nota frenéticos por quitar los servicios y despachar a los clientes.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019