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Opiniones sobre SHG Hotel Antonella

4.5 out of 5
SHG Hotel Antonella
Via Pontina Km 28, Pomezia, RM

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 75 de 176 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 69 de 176 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 176 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 176 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 176 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Andrea M. el 31 oct. 2019
Grazie per la valutazione e per il commento. Al prossimo soggiorno!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Roberto

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Non è un quattro stelle forse lo era tempo a dietro punto di forza ingresso e vicinanza a pinti di interesse dopo ci fermiamo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ashley

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Few days of work
Big hotel, clearly top quality when it was built, and pleasant stay but perhaps starting to show its age. Breakfast is for me a bit basic (and problematic for me as lots of overnight tourists eating first thing). But will probably try and stay there onmy next trip.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Davide

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Antonella

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Salvo

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ci siamo trovati benissimo, personale molto cordiale e disponibile alle esigenze dei clienti, ho chiesto di anticipare il mio check in e hanno fatto di tutto per soddisfare la mia richiesta! 5 stelle meritatissime. Alla prossima
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Loredana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Lucia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel da consigliare, camere spaziose, colazione ottima e abbondante.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Giovanni

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Giovanni

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Abbiamo soggiornato in questo hotel per la vicinanza a Cinecittà World. Abbiamo prenotato una camera per 4 persone e ci hanno dato una camera per 2 adattata a 4 e la colazione decisamente inadeguata. Disorganizzazione totale a partire dal caffè e dal latte angoli molto disordinati e non degni di una struttura 4 stelle. Personale alla reception poco preparato. Abbiamo richiesto dei cuscini aggiuntivi all'arrivo e li abbiamo richiesti alle 11 di sera. Abbiamo pagato troppo per i servizi avuti. Peccato.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Massimiliano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EVERYTHING IS OK
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Leonardo, Granger

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was dissatisfied with the state of the property, room, and bathroom. I cannot recommend this property to anyone else, both now and in the future. I felt uneasy while staying in the room and sleeping on the beds.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Mario

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Far from being a 4*! Very old premise, AC not working, missing amenities, even room plugs not functional to name a few!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Geisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Danella

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Patrick

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Komen niet meer terug
Het hotel is voor ons zeker geen 4 sterren waard,badkamer is oud en niet proper,vloer kamer was vuil,heb al bij betere hotels geweest
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Everton, Riverside

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Front desk Staff rude and not professional , ( just one person in particular “ Ivana “ ), breakfast people was fine . ( don’t expect education from Italian people , they just don’t know what is this !! ) Anyways the hotel was dirty and dusty , room was old and the hotel needs an upgrade badly , the area was fine with a lot of shopping and dining options around , very good price by the way on food around . 35 minutes from Rome , not bad . Breakfast was OK . Plenty parking . And no , I wouldn’t stay again .
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Mehboob

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Air conditioning was not working properly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

W.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Behulpzaam personeel en prima locatie als je met auto naar Rome gaat. Ontbijt kan veel beter verder goed hotel.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

MANIMA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lavoro
Hotel utilizzato per lavoro. Ottima pozione . Ottimo il personale e i servizi utilizzati
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Reception el 21 oct. 2022
Grazie! Alla prossima

10/10 Excelente

Britt

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Reception el 4 ago. 2022
Grazie!

8/10 Bueno

Allison

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy parking. Close to FCO. Would like to see coffee makers in rooms.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

nello

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de front desk el 4 ene. 2022
Buon anno

10/10 Excelente

Aleksandr

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de front desk el 30 oct. 2021
Thanks

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 23 dic. 2020
Grazie per la valutazione! Al prossimo soggiorno

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Lussuosa un po' datata. Migliorabile la pulizia di moquette e pareti
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 23 dic. 2020
Grazie per la tua opinione. Siamo contenti di poterti informare che abbiamo iniziato i lavori di sostituzione della moquette con nuova pavimentazione in parquet! Speriamo di poterci rivedere presto per un nuovo soggiorno pienamente soddisfacente. A presto e Buone Feste!

10/10 Excelente

Anatoliy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 20 oct. 2020
Thank you for your evaluation. We hope to see you soon at the Antonella or in one of our SHG hotel in Italy! Best regards

8/10 Bueno

Claudio, Milano

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Perfetto per un soggiorno di lavoro. Eccellente ristorante. Da curare la manutenzione
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 17 oct. 2020
Grazie Claudio per la valutazione e per il commento. Siamo contenti di sapere che ti sia trovato bene presso il nostro hotel e con piacere leggiamo i tuoi consigli che ci permetteranno di migliorare sempre più! Al prossimo soggiorno all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. L'occasione ci è gradita per ricordarvi che tutti gli ambienti dei nostri hotel sono costantemente igienizzati per garantire la migliore sicurezza per tutti i clienti e per il nostro stesso staff. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Bueno

Cristian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 21 sept. 2020
Grazie Cristian per la valutazione. Al prossimo soggiorno!

8/10 Bueno

matteo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 19 jul. 2020
Grazie Matteo per la valutazione. Siamo contenti di sapere che il nostro hotel sia stato all'altezza delle tue aspettative. Speriamo di rivederci presto per un prossimo soggiorno all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. Con l'occasione vi ricordiamo che tutti gli ambienti dei nostri hotels vengono costantemente igienizzati per garantivi un soggiorno sereno e confortevole, il nostro Staff è preparato ed a vostra disposizione per qualsiasi necessità. Non dimenticate che al desk del front office è sempre presente una confezione di gel disinfettante per mani per sentirsi più protetti. Vi aspettiamo in tutti gli hotel del gruppo SHG per soggiorni in sicurezza e vi ricordiamo che tutte le nostre prenotazioni in questo momento sono flessibili. È possibile infatti modificare e cancellare le prenotazioni entro le ore 18 del giorno di arrivo.

10/10 Excelente

Mauro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 14 jul. 2020
Gentile Cliente, grazie per la valutazione a pieni voti. Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia! Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Excelente

Aidan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice place
Nice big room staff spoke English all good
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 14 jul. 2020
Dear Guest, thank you for your comment. We are happy to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again at our hotel for another experience. Best Regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
in particolare l accolienza e la affebilita' del signore del bar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 25 feb. 2020
Gentile Cliente, grazie mille per la valutazione a pieni voti e per il commento sul servizio. Sarà un piacere condividere con lo staff la sua recensione. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia! Andrea Mugnai Resident Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de A. Mugnai el 20 feb. 2020
Grazie per la valutazione. Speriamo di poterci rivedere presto per un nuovo soggiorno a pieni voti. A presto.

10/10 Excelente

Tudor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Andrea Mugnai el 3 feb. 2020
Thank you for your review! Receive a 10 out of 10 is always a pleasure. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to see you soon in one of our SHG hotel in Italy! Best Regards Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de A. Mugnai el 14 dic. 2019
Grazie per la valutazione. Al prossimo soggiorno e buone feste!

10/10 Excelente

Mauro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
tutto come previsto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de A. Mugnai el 29 nov. 2019
Grazie Mauro per il commento, semplice ed efficace! Speriamo di rivederci presto per un prossimo soggiorno da 10 e lode! A presto

8/10 Bueno

Massimo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
struttura molto interessante per il rapporto prezzo qualità.utile per chi deve andare all'outlet o cinecittà word ,vista la vicinanza. Peccato che ci hanno fatto abbandonare l'hotel entro le ore 10,00 e ,noi che eravamo tornati alle 03,00 dopo la festa di halloween ,non abbiamo avuto modo di riposare in tranquillità perchè ci siamo svegliati presto per uscire prima delle ore 10,00(come eravamo stai informati dalla reception).per il check out..
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Andrea M. el 21 nov. 2019
Gentile Massimo, grazie per aver voluto condividere con noi la sua esperienza di soggiorno. Siamo molto contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel e che abbia apprezzato tutti i nostri servizi. Ci dispiace per la segnalazione sull'orario di check-out, per il suo prossimo soggiorno non esiti a chiedere al ricevimento di posticipare la partenza, saremo lieti di poterla accontentare. A presto. Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Bueno

Fabio

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tutto perfetto, purtroppo ci sono state delle incomprensioni riguardanti la colazione non causate dalla struttura ma bensì da EXPEDIA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Andrea M. el 31 oct. 2019
Gentile Cliente, grazie per la valutazione e per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. Siamo contenti di vedere che, nonostante l'incomprensione che ha segnalato, il suo giudizio sulla nostra struttura sia eccellente. Significa che i nostri servizi e la nostra accoglienza sono stati in grado di farle dimenticare qualsiasi altro problema. Speriamo quindi di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in italia!

8/10 Bueno

Cristian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Andrea M. el 31 oct. 2019
Gentile Cristian, grazie per la valutazione. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia!

10/10 Excelente

CARMELINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottima struttura
È una bella struttura, le camere sono insonorizzate e molto confortevoli. Il personale è molto cortese e ben disposto per risolvere eventuali problemi.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Andrea M. el 13 sept. 2019
Gentile Carmelina, grazie per la valutazione e per il commento! Siamo contenti di sapere che si sia trovata bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterci rivedere presto per un prossimo soggiorno.

10/10 Excelente

elisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Soggiorno a Pomezia
Tutto bene bella camera eravamo già stati all hotel Antonella personale gentile
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Andrea M. el 5 sept. 2019
Gentile Elisa, grazie mille per il commento e per la valutazione a pieni voti! Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Centrale e confortevole ha reso la mia permanenza piacevole
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Andrea M. el 18 jul. 2019
Gentile Cliente, grazie per aver lasciato la sua impressione dandoci il massimo dei voti. La sua opinione è molto importante per noi e ci rende orgogliosi sapere che si sia trovato molto bene all'Antonella! Speriamo di poterci rivedere presto in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
SI cominciano a vedere gli anni che passano qualche manutenzione in più nelle camere sarebbe meglio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Andrea M. el 10 jul. 2019
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. La sua opinione e molto importante per noi e ci sprona a migliorare sempre di più e ad effettuare i rinnovi necessari per mantenere l'hotel all'altezza delle aspettative di tutti voi. Speriamo di poterci rivedere presto per una nuova esperienza all'Antonella! A presto Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 Bueno

GIANFRANCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Andrea M. el 8 jul. 2019
Gentile Gianfranco, grazie per la valutazione! Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterla riavere presto all'Antonella per una nuova esperienza!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
big room nice restaurant good location no problems for parking
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Andrea M. el 4 jul. 2019
Dear Guest, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again at Hotel Antonella or in one of our SHG hotels in Italy! Best Regards, Andrea Mugnai Resident Manager