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Opiniones sobre Raeli Hotel Noto

3 out of 5
Raeli Hotel Noto
Via Calatafimi 12, Rome

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 195 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 67 de 195 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 51 de 195 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 195 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 195 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

José Andrés

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Está bien comunicado pues está muy cerca la estación de Termini, el personal es muy agradable y servicial, El único inconveniente es que el desayuno tiene mucha repostería y encontre a faltar algo más y en mi caso la ventana de la habitación no se podia abrir. En general recomendaría el hotel.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Juan Manuel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 9 dic. 2022
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us.

2/10 Terrible

Juan

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 28 jun. 2022
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We do regret that you did not enjoy the stay in the economy room you booked at our Raeli Hotel Noto. We take note of your score to improve even better our service.

6/10 Aceptable

Patricia Mercedes

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Al llegar nos indicaron que no podían ofrecernos habitación porque tenían problemas, que nos ofrecían una en otro del mismo dueño cercano. Hotel Lux. En este hotel nos dieron una habitación muy pequeña en la 5 planta. Se rompieron los dos ascensores y estuvimos los 3 días sin ascensor, subiendo y bajando por las escaleras incluidas las maletas. No nos ofrecieron alternativa. El desayuno muy malo, sólo pan Bimbo y bollería.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 13 jun. 2022
Estimado Cliente, gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros. Pedimos disculpas por el traslado de su reserva a otro de nuestros hoteles, sin embargo le hemos vuelto a proteger en uno de nuestros hoteles de categoría superior a nuestro Raeli Hotel Noto.Lamentamos los inconvenientes ocurridos durante su estadía en nuestro Raeli Hotel Noto. La demora en la intervención de la asistencia a los ascensores no dependía de nuestra voluntad. Destacamos que nuestro desayuno buffet ofrece todos los días: croissants calientes, tartas, pasteles, yogures de diferentes sabores, variedad de cereales, pan, mantequilla, embutidos, queso, mermeladas, miel, fruta fresca, zumos de frutas, leche, café y té.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Por el precio está bien, pero el desayuno mejor no cogerlo a no ser que quieras comer 4 tostadas con mermelada porque la variedad es muy escasa por el precio que vale
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Un poco antiguo,el colchón con forma,pero bueno en verdad llegas tan cansado que ni te enteras. Lo mejor del hotel,Esteban,el chico que está en recepción, super,super amable y encima hablaba super bien español, se le agradece muchisimo el excelente trato.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Justo, Valencia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La amabilidad del personal de recepción, impresionantes super profesionales
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Es muy viejo, muchos pasillos, habitaciones justitas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen ..Hotel para Visitar.. Roma
Muy recomendable..hotel.cerca de termini.. personal .muy amable.. muy buena limpieza..con desayuno muy rico.volveria..muchas gracias.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Sergio Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cerca de todo
Muy bien excelente ubicación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bien aunque había golpees de agua estancada en la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

JD

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cómodo, limpio, céntrico, buen desayuno, personal atento.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Ferndo, Valencia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy céntrico y correcto , la atención es muy buena , son muy amables .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
La hubicacion y el personal muy amable, no hay ni cortinas ni mampara en la bañera de la habitacion que nos dieron, no habia nada de aseo solo 2 pastillas de jabon y 2 gorros de plastico
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Claudia Francisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Si bien es un hotel que queda lejos del centro, está a pasos de TERMINI se puede usar el metro y los autobuses.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Almore

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

María Verónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

CLAUDIA, montevideo- Uruguay

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Excelente ubicacion. Habitacion pequeña SIN WIFI. higiene regular. Duchero roto.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

mary , mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal de recepcio muy amable muy buena ubicacion , el desayuno muy basto y sabroso , y la habitacion confortable.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación penosa. Le sobran estrellas
El personal muy amable, atento y servicial. Pero la habitación tercermundista. Además pagué una habitación doble y nos dieron una individual, una sola mesita de noche, una sola silla, había un solo enchufe para el minibar y la tele, por lo que no pudimos ver la tele (además era suuuper pequeña la tele).... muebles viejos y muy dañados, podridos en hinchados en la parte inferior como si hubieran sufrido una inundación...Apenas había espacio para moverse por la habitación sin rozar la cama o el mueble... Humedades en la pared.... Y del aseo mejor ni hablar, un espacio en miniatura con sanitarios de mendiados del siglo XX, estropeados y con un aspecto terrible... Para olvidar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calefacción de aire caliente y 6 euros de tasas por noche, excesivo... El resto muy bien.

6/10 Aceptable

M. Lopez, Querétaro, Mexico

Le gustó: Limpieza
De acuerdo al costo
El hotel está lejos de las atracciones principales, pero muy cerca de la estación de metro y trenes. El personal solo habla Italiano pero esto es muy común en todos los hoteles de bajo y medio costo. El desayuno es muy bueno y hay suficiente todos los dias. Las camas incomodas pero tienen sabanas extra. El baño pues limpio aunque al bañarse dado que no hay cortina se moja todo el piso del baño.

4/10 Mediocre

fran

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En España no seria ni 3 estrellas
Hotel muy anticuado, desayuno mediocre. En España no seria ni un 3 estrellas

8/10 Bueno

maria, roma

Le gustó: Personal y atención
Hotel viejo pero cómodo y cercano a la estación Termini.

10/10 Excelente

Herber

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jasper

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff very friendly and helpful. Most speak English decently. You get what you pay for although the breakfast is good. The rooms have very thin walls and there is a lot of ambient noise from heaters, water, etc. if you’re a light sleeper look somewhere else but if you’re on a budget this is a great place to stay with friendly staff and good food. Decent location near termini. About 20-30 min walk to everything so that is a plus.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Jin

Le gustó: Personal y atención
Bedbugs
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Mark

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Won’t stay there again
There was air conditioning but it didn’t work of a night time and was told to open outside doors. There was no shower curtain over the bath so water went everywhere and the pillows were flat as a pancake and no extra in the room
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O unico defeito do quarto é nao ter box ou cortina na banheira, o que faz o banheiro alagar durante o banho. Fora isso, tudo excelente. Ao lado da estação termini. Fui aos pontos turisticos a pé.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 9 oct. 2023
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us and we hope to welcome you again in the future.

8/10 Bueno

Panos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location close to the central train station. The neighborhood is bad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 9 oct. 2023
Thank you for your review.

4/10 Mediocre

Ben

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Arrived at the hotel and got sent to a completely different hotel without any notice. Overall really poor experience.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 9 oct. 2023
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We apologies for the relocation of your reservation. We have been obliged to move your room to our sister Hotel and we apologies for the inconvenience even if both hotels are of the same category and are one close to each other. We do care to offer all our Guests a comfortable and pleasant stay and we regret to have failed in this occasion. Please rest assured that it is not indicative of our usual standard of service.

2/10 Terrible

Juliana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 9 oct. 2023
Thank you for your review.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Avoid!!
Possibly one of the worst hotel rooms I have stayed in! The bathroom floor was stained, the bath and basin taps were rusted and there were no plugs for the bath or wash basin. Cupboard doors didn't close properly either, plus the walls were cracked. Breakfast buffet was adequate but no hot food. For the price I paid I feel ripped off and when I asked to change to another room....surprise, surprise...we are full! Not to be recommended for a single traveller.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 9 oct. 2023
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are sorry to read that the stay at our Hotel did not meet your expectations. We work hard every day to offer all our Guests a comfortable and pleasant stay but it seems we failed in this occasion. Please note that it is not indicative of our usual standard of service. We took note of your comments and shared them with our internal staff to improve our service even more.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dirty and bad place!
They dont have air conditioners and not bath curtain so when i took a shower the all the toilet and bathroom was wet and the bed was not comfortable and also a lot spots on the sheets like someone pee on the bed and they didn't change sheets
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 14 jun. 2023
Dear Client, we thank you for your review. We are sorry that the stay at our hotel did not meet your expectations and we are sorry to read your feedback about the the cleanliness. It is not indicative of our usual standard of service. We shared your comments with our internal staff to improve our service even more.

6/10 Aceptable

Wendy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Friendly staff. Booked two twin beds but only got one double.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 18 may. 2023
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us.

6/10 Aceptable

Margaret

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 18 may. 2023
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us.

4/10 Mediocre

John

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 18 may. 2023
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us.

8/10 Bueno

Shimpei

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de E. Marketing Dept. el 13 mar. 2023
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel and hope to welcome you again in the future.

8/10 Bueno

Marcel

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 9 dic. 2022
Dear Guest, thank you for your review! We hope to welcome you again in the next future.

8/10 Bueno

Nina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Noto is conveniently located next to the Termini Train/Metro station, Trevi Fountain, Basilica of Santa Maria Maggiore, and many other interesting places. We liked that Hotel Noto served breakfast everyday starting at 7am because we could eat before getting picked up for tours. It was also really nice of the cleaning staff to make our beds and provide fresh towels every day while we were away. Overall, our experience at Hotel Noto was 8/10. The only issue we had was not having a shower curtain. The bathroom would get really wet.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 13 jul. 2022
Dear Guest, we thank you for leaving your review. Your opinion is very important for us and we are glad that you enjoyed your stay at our Hotel and appreciated our service. We hope to welcome you again in the future.

2/10 Terrible

Juan

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Worst hotel experience
The room had mulfunctioning fridge and shower. At the end they decided to move us to another room that was more little and still with a really bad shower. When we explain that to the recepcionist she treated us horrible even insulting us.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 13 jul. 2022
Dear Guest, we thank you for leaving your feedback. Your opinion is very important for us.  We were disappointed to read that some of our staff interactions did not meet your expectations. We endeavor to make all of our guests as welcome and at home as we can and we are sorry we did not deliver this on this occasion. Our Staff is at guests disposal 24 hours a day, ready to solve any inconvenience that may arise during the stay. Please rest assured that we make a point of using any such constructive feedback in the most appropriate way.

6/10 Aceptable

nawaf

Viajó con su familia
Location is excellent and convenient from train and metro . Bathroom are dated . Rooms could use fresh paint in traffic area. Plugged fridge and bottle of cold water inside fridge will make a good welcome but missing in this hotel . No shower curtain !!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 13 jul. 2022
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We took note of your comments and shared them with our internal Staff to improve our procedures and the service offered. We are glad that you appreciated the central position of our Hotel, closed to Termini Station and few minutes from the main beauties of Rome.

8/10 Bueno

Marit

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 5 jul. 2022
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are pleased that you enjoyed your stay at our Raeli Hotel Noto and hope to welcome you again in the future.

10/10 Excelente

Sze Mun

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 28 jun. 2022
Dear Guest, we thank you for taking the time to leave your review. We are very glad that you enjoyed your stay at our Raeli Hotel Noto. We hope to welcome you again in the future.

6/10 Aceptable

Susanne

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bra rum, men frukosten var katastrofalt rörig. Saknades det mesta, personalen hann inte med, skitigt och kladdigt överallt . vi var där tre dagar och det var tyvärr likadant varje dag
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 28 jun. 2022
Dear Guest, thank you for taking the time to leave your review and your comments. Your opinion is very important for us. We do regret that our breakfast service did not meet your expectations and we shared your report with our internal staff to improve our procedures and checks on this service. We hope to welcome you again in the future.

4/10 Mediocre

Mostafa

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de E. Marketing Dept. el 28 jun. 2022
Dear Guest, thank you for leaving your review. Your opinion is very important for us! We are sorry that you did not enjoy your stay at our Raeli Hotel Noto. We will take in consideration the score given to improve our service.