Nos pareció un hotel básico o estándar, no percibimos ningún plus en el servicio que marcara la diferencia o que nos hiciera sentir que el hotel ofrece una atención inmejorable, nosotros viajamos 1 o 2 veces al año siempre que sea posible y acostumbramos a hospedarnos en hoteles de la Cadena Best Wester pues estamos muy conformes con los servicios y la atención que siempre hemos recibido, sin embargo, este nos pareció que esta un poco por debajo del promedio de lo que esperamos al momento de hospedarnos en el hotel, pues el servicio y la atención recibida consideramos que en esta oportunidad no ha estado al mismo nivel que otros Best Wester visitados. El desayuno nos pareció bastante bueno y la atención de las personas del área bastante cortes, las instalaciones del hotel se encuentran en buen estado, el servicio de habitación no es muy bueno, podrían mejorarlo un poco. La conexión del wifi funciono perfectamente durante toda nuestras estancia. La ubicación del hotel nos pareció muy mala, si viajas en plan de conocer el centro de Roma y de visitar los sitios de mayor interés turístico, la ubicación podría resultar inconveniente, pues se encuentra a casi una hora de camino en bus del centro de Roma, lo que representa una logística más complicada para moverse y en las noche te limita un poco el horario de llegada si deseas trasladarte solo en transporte público. Solo una persona de recepción (el Manager) habla Español el resto solo Italiano e Inglés, por lo que tuvimos que entendernos en inglés con el personal, pero consideramos que por tratarse de un hotel que corresponde a la conocida cadena Best Wester debe tener personal que hable también el español por lo menos en el área de recepción del hotel. Podríamos calificar el servicio solo como bueno.
