Gentile Ospite, innanzi tutto la ringraziamo per averci dedicato del tempo scrivendo, seppur non proprio positiva, la sua recensione che tuttavia premia in parte la cortesia dello staff al ricevimento e mette in evidenza lo stile dell'arredamento che seppur particolare risulta molto apprezzato dalla nostra clientela, ma mi rendo conto che non tutti possono avere gli stessi gusti. Dalla sua recensione si evince che purtroppo non siamo stati in grado di soddisfare quasi tutte le sue aspettative e ciò ci dispiace enormemente, ma mi permetta di dare qualche spiegazione; 1) Le fasce orarie per la colazione fasce che vanno dalla prima delle 6.00 fino all'ultima delle 11.30 dal momento che che l'albergo era al completo, sono state stabilite per non creare assembramenti, nel pieno rispetto delle normative anti covid. 2) Ne converrà con noi che non possiamo ritenerci responsabili della eventuale "vetustà" o "fatiscenza" degli edifici del circondario, Pomezia è una città prettamente industriale e ciascuna struttura ricettiva presente nel luogo è circondata da edifici industriali. 3)Per quanto riguarda la musica del ristorante vicino, io stesso ero di servizio quella sera, c'era una festa di compleanno ed hanno smesso di suonare alle 23.15, mi rendo conto che potrebbe non risultare piacevole per gli ospiti che alloggiano proprio al di sopra ma la legge purtroppo (aggiungo io) non glielo impedisce fino alle 24.00; le assicuro che da quando hanno aperto era la prima serata con musica che hanno fatto, cogliendo di sorpresa anche noi. Tuttavia, senza che mi allunghi troppo nei discorsi, ci teniamo a sottolineare che quanto da lei evidenziato non rispecchia assolutamente i nostri standard di servizio come i voti sui vari siti dimostrano ampiamente. Ci auguriamo di poterle dimostrare che faremo tesoro di tutto ciò, rinnovandole pertanto l'invito a farci nuovamente visita portandosi, ne siamo più che certi, un ricordo più piacevole della nostra struttura. Cordiali saluti

Gentile Ospite, grazie per la sua cortese recensione, e dei complimenti soprattutto rivolti allo staff con il quale sarò lieto di condividere la sua soddisfazione. Sperando di averla di nuovo come gradito e prezioso ospite le invio i più cordiali saluti.