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Hammock Hotel Rochester Niagara Falls

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

3,0 de 10

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Anuncio

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  • Estacionamiento incluido
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1 jun. - 2 jun.
Studio 6 Extended Stay Rochester Greece NY
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: USD 40

Check-in sin contacto

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out después de hora: USD 40

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 8 de diciembre y el 1 de julio.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 30 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros únicamente

2 como máximo (hasta 18 kg por mascota)

Las mascotas no pueden quedarse solas

Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 3 niños de hasta 18 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 30 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-in anticipado: USD 40, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: USD 40, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice).

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hammock Hotel Rochester Niagara Falls acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 30 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hammock Hotel Rochester Niagara Falls?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hammock Hotel Rochester Niagara Falls?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 40, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hammock Hotel Rochester Niagara Falls?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 40, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hammock Hotel Rochester Niagara Falls?

En pleno centro de Rochester, este hotel ofrece hospedaje a 3,2 km de Teatro Kodak Center for Performing Arts, y a menos de 10 kilómetros de Lago Ontario y Strong. ARTWalk y Rochester Museum and Science Center también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

3,0

2,8

Limpieza

2,6

Servicios

4,4

Personal y atención

2,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 87 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 87 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 87 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 87 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 67 de 87 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

angely

No le gustó: Personal y atención
Malo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erin

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Booked for the free breakfast, they had no breakfast. Got put in the wrong room and had to wait to be put in the right room.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Theresa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel looked dirty, the room was dirty, the sheets had stains, the room had roaches, the wall and lamp shade had holes and what looked like poop. There were flies in the hallway and inside the room. It was a horrible experience
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dartanieyne

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not good

Roaches everywhere
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Literally there was roaches, and dirty bedding. Literally doesn’t even have a jetted tub in the room. Literally left early and didn’t stay the night because it was disgusting and didn’t want to sleep there. Wasted my money
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The bed and room had a strong Urine smell!

My sheets were dirty and the bed had a really strong smell of urine. The front desk insisted they were clean but I could see bodily fluid stains. THIS WAS A VERY DISGUSTING EXPERIECE. Shame on Hotels.com for being associated with such a disgusting property.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Scott

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There was nothing I liked. The property, the hotel & room was very dirty. When I walked in there was no one at the front desk. They were outside talking. While checking in the front desk person was one her cell phone. The whole time. I asked for a second room key and was told I could only have one as they did not have enough and needed for other guests. When I got to my room the toilet was running, there was used soap and wrapper on the counter, the fire alarm was off the wall sitting behind the TV with no batteries in it. To stop the toilet I had to take the lid off and push the plunger down and there was a large piece of porcelain missing from the tank. The coffee maker in the room was missing the part that holds the filter. The carpet was extremely dirty. At 9:00 just after taking s shower my door opened without a knock or a warning and it was the maid. No breakfast was available even though it said that it was included. The coffee was basically empty and the ¼ cup that was able to get was ice cold which shows it had not been addressed. Very bad experience all around from check in till the time I checked out. Will never stay there again and will make sure to tell others not to stay there…..
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

MARIA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t like anything of the hotel, because fire alarm it was disconnected, roaches in the bathtub, the rug so dirty in the room and the hallway, lobby etc.and Finnally I got bite bug.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lutz

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Run down. Wallpaper coming off the wall. FILTHY. No towels. NEVER AGAIN.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

DAWN

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Placed in the wrong room, not what I booked and paid for! Staff unwilling to help! Very poor customer service!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Renee

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place was dirty. I can forgive a bit of wear and being outdated...but this was pretty bad. I doubt the room had been thoroughly vacuumed in months, and I doubt it or the halls had been even casually vacuumed in weeks. There was nastyness on the walls (boogers..throw-up?). I ended up going and buying my own cleaning supplies and wiping down EVERYTHING. The same spilled food and sugar sat untouched in the lobby area the whole weekend. In addition to cleanliness problems, it looked like out room had experienced pretty bad water damaged at some point, and the drain in the tub didn't work. honestly, the best I can really saw is there were no bugs and the towels and sheets seemed to have been washed. I also didn't feel very safe. Some of that is my fault for asking for an accessible room that put us on the ground floor, but one night I know for sure I heard a drug deal right outside our window, and there seemed to be a nightly party going on in the parking lot outside our window, complete with domestic disputes, alcohol, and some bad trips.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Worst hotel ive ever been to

Easily the worst hotel ive ever stayed at. It was filthy. The lock on the door was broken, 3 of the light bulbs in the room were dead, the smoke detector was ripped off the wall and laying next to the tv which the remote had no batteries. 2 of the pillows didnt even have pillow cases and were stained. There were no towels. Everything smelled terrible, the walls were stained and there were fruit flies all over the place.
Broken door latch
Smoke detector ripped off the wall
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anne

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hair dryer didn't work, only one waste basket, the black out curtains didn't close, the inside lock was broken, the fire alarm wasn't up, and the water things for a fire were taped over, some bugs in the bathroom at night when light was turned on. The staff we encountered were friendly and answered questions.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Catherine

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We checked out of this property immediately after seeing it and did not stay here
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nancy

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sad state

This hotel needs a lot of attention. Curtains were extremely dirty and even had blood on the sheers in more than a few spots. They also were hanging in a couple area’s. Office chair was totally ripped with all front padding showing and dirty which meant it had been that way for awhile. half of light bulbs were burned out over both bathrooms and bar area. Sadly, I could go on and on. Somebody else was complaining about their room at the counter when I was there. This was supposed to be a suite for $196.00.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rafael

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bad unclean hotel

Not a clean hotel, terrible staff.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Carlos

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
too dirty
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Laurie

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In need of serious updates.. staff socializes ALOT.. did not feel safe & shady stuff going on in back parking lot.. no breakfast, cold coffee in lobby(even right after ‘fresh thermos’ was brought out..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Emily

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
staff where unfriendly. room was dirty and needed much repairs
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rahsheem

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worse experience ever
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

stay away from here

really dirty hotel. reeks of weed. they couldn’t bother to thorough vacuum and dust my room. non refundable otherwise I would’ve demanded a refund
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Zack

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The experience here is awful, rooms smell like cigarettes and weed, blunts and cigarettes in the hallways and elevator. There are Cockroachs in the rooms bathroom, the shower vent is stuffed with dirt, there are stains all over the bed an floor. No drinks or food on site. Piles of garbage in the hallways. Half drank alcohol beverages on the check in counter. Cars in the parking lot with headlights smashed out. And the Staff during check in seemed like they didn’t want to be there. Cockroach’s In the bathroom for gods sake. this a Horrible horrible place. Especially for the money
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Katarzyna

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel is disgusting. We checken in to the room had a cigarette butt in my bath tub with some wig hair. Sheets were disgusting, food leftover on the carpet. We asked for a new room and the other room had dirty sheets left on the floor next to the bed, 100 fruit flies surrounding throw up on the floor. This hotel is horrible.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Susan

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very nice. The rooms smelled bad, the sheets, towels and comforters and curtains had stains and/or holes on them. They had washed the towels, and linens, but the stains remained.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Carol

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A horrible place to stay!!

When we got to the Hotel they said they couldnt accommodate us because they didnt have any clean rooms,this was at 10 pm. I wouldnt have stayed there anyway because the place reeked of pot. It was so bad that my son who was in the car trying to find another hotel could smell the pot. I asked to use the restroom in the lobby. The toilet bowl was cleaner then the bathroom sink , it is porcelain at it was all rusted couldnt wait to get out of this place. I was surprised to see you would even list them.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021