Ir a la sección principal
Casa entera

Ocean One Roatan

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Villa Deluxe, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Sea Turtle)

Un dormitorio con una cama grande, un armario de madera y tres cuadros enmarcados en la pared.

Villa Deluxe, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Sea Turtle)

  • Vista parcial al mar
  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Coral)

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y vistas al exterior.

Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Coral)

  • Vista parcial al mar
  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Lion Fish)

Un dormitorio con dos camas, una puerta corrediza de vidrio a un balcón y un diseño moderno de techo.

Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Lion Fish)

  • Vista parcial al mar
  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Manta Ray)

Una sala de estar moderna con un televisor de pantalla plana montado en la pared, un banco de madera, una mesa de centro de vidrio con un jarrón de flores y un sofá gris con almohadones decorativos.

Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Manta Ray)

  • Vista parcial al mar
  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Star Fish)

Una cocina moderna con una isla central, taburetes de bar e iluminación colgante.

Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Star Fish)

  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Sea Horse)

Un dormitorio con dos camas, una puerta corrediza de vidrio a un balcón y un diseño moderno de techo.

Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Sea Horse)

  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Lobster)

Un hotel moderno con piscina central, mobiliario exterior y vistas a una ladera boscosa.

Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Lobster)

  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Dolphin)

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y cortinas.

Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Dolphin)

  • Vista parcial al mar
  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Marlin)

Un dormitorio con una cama, una mesita de noche, un ventilador de techo, un televisor y una puerta que da a otra habitación.

Villa, 3 habitaciones, acceso a la piscina (Marlin)

  • Vista parcial al mar
  • 139 m²
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 3 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Ocean One Roatan se encuentra cerca de la playa, en Roatán. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque Gumbalimba y Cervecería Roatan Island Brewing Co., mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Bahía Oeste y Playa Tabyana. No te pierdas Instituto de Ciencias Marinas de Roatán. Visitar nuestra guía de viaje de Roatán
Ver más casas de vacaciones en Roatán
Mapa
Nicky's Way, Roatan, Bay Islands Department

Puntos de interés

  • Una playa con agua cristalina, palmeras, un barco azul y un edificio con techo verde.
    Playa de Bahía Oeste
    3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa arenosa con agua azul cristalina, barcos a lo lejos y árboles a lo largo de la orilla.
    Playa Tabyana
    5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial West Bay Mall
    1 min a pie - 0.1 km
  • Penelope's Island Emporium
    3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Gumbalimba
    6 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Juan Manuel Gálvez (RTB): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • La Palapa Beach Bar And Grill
    3 min a pie
  • Gula Gastrobar & Winery
    5 min a pie
  • International Buffet
    3 min a pie
  • The Beach Club San Simón
    4 min a pie
  • Tequla Jacks
    6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Ocean One Roatan

  • Esta casa de vacaciones de 4 estrellas cerca de Playa de Bahía Oeste
  • Con una ubicación cercana a Playa Tabyana y Parque Gumbalimba, Ocean One Roatan te ofrece un bar en la playa, un supermercado o tienda y una terraza en la azotea. En esta casa de vacaciones, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como paseos en bote, buceo y pesca. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como tours en bote, paracaidismo acuático y paseos en velero. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en esta casa de vacaciones:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños
    • Estacionamiento gratis
    • 2 canchas de pickleball al aire libre, juegos y un cajero automático o servicios bancarios
    • Muebles de exterior, un dispensador de agua y recepción disponible las 24 horas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Cabezales de ducha tipo lluvia y shampoo
    • Smart TV de 70 pulgadas con canales de televisión digitales
    • Armarios o vestidores, cocinas y refrigeradores/freezers

Propiedades similares

Bar junto a la piscina
Infinity Bay Spa & Beach Resort
Roatan
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
8.8 de 10, Excelente, 1.137 opiniones
El precio actual es de US$ 191
US$ 228 en total
impuestos y cargos incluidos
9 ago. - 10 ago.
Infinity Bay Spa & Beach Resort
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Playa

  • Playa de arena blanca en las inmediaciones

Piscina/spa

  • 3 piscinas al aire libre
  • Masajes en la habitación

Internet

  • Disponible en la casa: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Cuna gratis
  • Piscina infantil

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Gofrera
  • Horno
  • Isla de cocina
  • Licuadora
  • Microondas
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Bar en la playa
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones (horario limitado)

Dormitorios

  • 3 dormitorios

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Se proporcionan toallas

Zonas comunes

  • Mosquiteras

Entretenimiento

  • Juegos
  • Smart TV de 70 pulgadas con canales digitales

Zonas al aire libre

  • Balcón amueblado
  • Mobiliario exterior
  • Pasarela hasta el agua
  • Terraza en la azotea

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Climatización

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se admiten perros y gatos
  • Hasta 10 kg por mascota
  • Tarifa: USD 60 por mascota por noche
  • No se aplican cargos por animales de servicio
  • Se admiten mascotas en determinadas habitaciones

Características especiales/accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de gravilla en las zonas comunes
  • Espacios para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Cajero automático
  • Cortinas oscuras
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud) (de pago)
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca del océano

Actividades

  • 2 pistas de pádel al aire libre
  • 2 pistas de pickleball al aire libre
  • Barco
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Parasailing
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Submarinismo
  • Vela

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 10 edificios
  • 3 pisos
  • 3 unidades
  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Arquitectura tradicional
  • Construcción: 2023
  • Dispensador de agua
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 40

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 60 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 60 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-out después de hora: USD 40, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por servicio de limpieza: USD 20 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ocean One Roatan?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Ocean One Roatan acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 60 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ocean One Roatan?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ocean One Roatan?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Ocean One Roatan?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 40, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Ocean One Roatan?

Esta casa de vacaciones cuenta con una buena ubicación junto al mar, a cinco minutos a pie de Playa de Bahía Oeste y Playa Tabyana. Parque Gumbalimba y Playa de la Bahía de la Media Luna también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Ocean One Roatan

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 28 de 33 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 33 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 33 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 33 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 33 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
BUENÍSIMA!!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Nice villa, private pool, good access to the beach, private and safe!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Amenities of the property are outstanding, plus being able to use the amenities of the Paradise hotel, plus a 2 min walk from the beach,plus the excelent service from the staff, makes this place the best place you can stay with family and friends
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tricia

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Loved this property!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Exceleent place and location
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Very clean property, very clean and secure, and very humble and nice people. ❤️🌟🙏
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Akihiko

Le gustó: Limpieza
施設は清潔で、全てが快適でした。 また利用したいです。
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

teresa

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
What a beautiful villa- modern, spacious, well-appointed kitchen, super comfy beds, gorgeous pool, and only a 2 minute walk down a lovely walkway to the beach. You also get access to the sister hotel for another pool, gym, and free beach chairs/ umbrellas.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aieshia

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
This was my first time using expedia and it was amazing. Everything about the listing was accurate. I wasn't charged any extra hidden fees. The location was perfect. A 30 second walk to the beach with great food.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barry John

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
This was my 9th trip to Roatan and Ocean One was by far the best property that I've stayed at. Great location in West Bay, modern villa, wonderful third floor hot tub, and a fantastic pool right outside your patio door.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas Dean

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Very clean, great communicators excellent location to anything and everything you need.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erskine

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Staff were readily available.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kirsten

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Ocean One was a dream. Beautiful condos and very clean. Luis the property manager was very friendly and was able to get us a private driver to get us to and from the airport and also on a tour of the Island. Highly recommend this place.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The place is modern and beautiful. Units seem new with plenty of space and well equipped for cooking and grilling. The beach is very close and the benefit to use Paradise Resort ammenities pools, restaurants, and much more was something that added more value to our stay here at Ocean One. Overall a very nice place to stay and very quiet and private.
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Alejandro

Le gustó: Limpieza, comunicación
The villa needs better maintannce. Only one part of the grill kit up, the jacuzzi necer lo lee in, the door lovks are not in good shape, the main door and the door to go out into the 3rd floor terrace.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
I stayed with my family here for 4 days (missed one night due to missing my connecting flight) and I wish I could have stayed longer. Looks even better in person. Very modern and well furnished. Just minutes away from the beach, the bar and plenty of options to grab a bite. I was in communication with concierge long before we arrived and was able to get all my concerns and questions addressed. They also coordinated a pickup and drop off to and from the airport plus a supermarket stop. Housekeeping does come at a cost which didn’t bother me however it’s best to plan ahead to budget accordingly (as any other holiday). We did one excursion through the hotel on my last day though you can inquire ahead of time to see what’s available. FYI- cash for tips are preferred. Would definitely stay again!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Un lugar privado muy bonito, muy limpio , moderno y muy cómodas las instalaciones. Cerca de todo y a unos pasos de la playa de westbay Definitivamente vuelvo a quedarme aqui
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

George

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El condominio es precioso, estaba bien aseado. Faltaban algunos utensilios de cocina ( licuadora, tostadora, molde para hacer hielo), falta de conexión a canales locales y detalles de bienvenida. Tuvimos dificultades para comunicarnos a la llegada, pero una vez resueltos el personal era amable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Our 2nd visit at Ocean One. Its very convinient for our family with children. The staff is very helpful and the private beach is a quick 2 minute walk. I highly recommend it
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Wesley J

Le gustó: Check-in
No le gustó: Veracidad del anuncio
Luis was a good host and was responsive for most of our concerns. Although, our unit was not properly stocked with basic supplies (toilet paper, paper towels, and lacked a lot of kitchen supplies). Luis and his staff helped with most of the basics, but the lack of simple kitchen supplies like a measuring cups, cutting boards, and propane for the BBQ were disappointing, especially because we chose a condo unit to save money on food costs. The location of the unit was great. Right in the middle of the West End! Parking was good and secure. I'd say overall, the stay was ok, but did not meet the 10-Star rating we expected based on previous post reviews. Be aware, the island has power outages a lot due to weather. This small condo villa complex does not have back-up generators or anything to keep you living comfortably when this happens. So prepare for no hot water, no A/C, and any food items you had in the refrigerator and freezer to be lost.
Se hospedó 9 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maritza

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Absolutely beautiful property and convenient to the beach with access to Paradise Beach Club. Will definitely stay there again!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Place was clean and well decorated. Pool acces out of back door and beach was 3 minute walk to bars and restaurants
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Great location and great pool as well. My family and I want to return asap
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

sutida

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
I loved everything! The place is clean, new, the staff are nice, it’s close to the beach, safe, and near restaurants. I highly recommend it. it’s excellent👍👍👍
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Comunicación

Christmas family vacation with no WiFi

I checked in around 3pm. It was very unclear where to go to check in.. I was then advised to go to the dive shop to check in. The front desk lady stated “oh I was about to leave for the day”. How? If my check is at 3 and it’s 3pm.. nevertheless After checking in and getting the key I was walked to my villa by maintenance. The villa was nice but the property grounds need some up keeping. The TVs and WiFi also didn’t work. I walked back and forth until 10pm to a sister property trying to get help, Because there was no real front desk receptionist for the property. They sent the cable company out to fix the issues and ended up switching me to a different villa. The other villas were vacant until day before my departure. The smell was terrible but the WiFi worked. I was beyond frustrated and drained on day one. The housekeepers were extremely sweet and accommodating. Loved the hot tub on the roof. Pool was nice and well maintained. Only other concern was water pressure in bathroom sinks. Location was 10/10.. a few steps away from the beach and restaurants.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024