Exterior
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Opiniones sobre Village Cay Hotel and Marina

3.5 out of 5
Village Cay Hotel and Marina
Nibbs St, Road Town, Tortola

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 204 de 437 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 115 de 437 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 69 de 437 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 437 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 437 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Victor

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Maureen el 14 ago. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Reinaldo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ghugn
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Maureen el 3 jul. 2023
Thank you

10/10 Excelente

JUAN Antonio, TOA BAJA

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Maureen el 7 mar. 2023
Thank you

4/10 Mediocre

SERGIO, Miami

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Liliana

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Maureen el 6 jul. 2022
We are sorry that your experience was disappointed. We are working hard to correct the situation.

6/10 Aceptable

Lori S

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Location to the ferry port but just a little to far to walk with luggage. Booked the 2 bedroom suite but the 2 bedrooms were not within the same common space. One bedroom had access from the hallway. The noise surrounding the property was really loud and woke us all up throughout the night. Personally would not stay here again, but can say the view of the marina was nice.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mikeal

The only down fall is bottled water is $3
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 25 may. 2024
Thank you

6/10 Aceptable

Lori

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms were not very nice they need to be remodeled. WIFI only worked on 1 phone and had to watch movies in the living room because we couldn’t get the bedroom tv to work.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 24 may. 2024
Thanks for bringing this to our attention.

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is in the town so it is easy to get around. Everything is within walking distance. Appreciate the quietness and felt safe. Staff were helpful and friendly. Loved the view of the marina from our bedroom and the beds were very comfortable.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 23 may. 2024
Thank you

8/10 Bueno

James

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean, and overall the property was good. Area around the hotel was pretty good.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 21 may. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location of the hotel was close from the charter base and has many taxis to go to the airport.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 22 may. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
great location for centre of Road Town
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 20 may. 2024
Thank you

6/10 Aceptable

Debbie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Room was a reasonable size and clean. Pool area is not welcoming, no sunbeds or seats. Restaurant staff were quite rude.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 13 may. 2024
Thank you for bring this to our attention. We will address matters.

10/10 Excelente

Daniella, Tabaquite

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 13 may. 2024
Thank you.

8/10 Bueno

Landell

I came in really late because of a delayed flight. The security was made aware of my late arrival. He was very nice, he handed me my key. the room was very comfortable in all great experience
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 11 may. 2024
Thank you.

10/10 Excelente

Roman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M aureen el 13 may. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Cameron

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 10 may. 2024
Thank you

6/10 Aceptable

michael

Needs to be updated
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Maureen el 6 may. 2024
Thanks

10/10 Excelente

William

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was perfect. Room was comfortable.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Maureen el 27 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Heather

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is right on the water and the views are lovely. Even if someone wasn't at the desk, a quick hello and they were right there. Our room was very nice and comfortable. Great air conditioning if it was too hot out. The room also had a little deck which we sat out on to watch the sunset. We also received a free drink from their restaurant downstairs at check in. Very easy to walk to various shops and restaurants including the crafts and homemade shops that are nearby. Really enjoyed myself here.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Maureen el 25 abr. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Michael

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maureen el 11 may. 2024
Thank you

8/10 Bueno

GIUSEPPE, Fort Lauderdale

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Maureen el 19 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Kriti

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful view of harbour. Be prepared for a very slow restaurant response getting food to your table. BBQ food was tasty. Good value overall.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maureen el 11 abr. 2024
Thank you

6/10 Aceptable

jomarie

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 10 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Debra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 8 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Manu

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is perfect !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maureen el 2 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Lynn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When we first approached the property, we were a little concerned that we would not be satisfied with the quality and cleanliness of the hotel. The staff was very friendly and our room had WONDERUL AC which we needed very much after having been on the island for so long with no AC. Our room was very clean and we’d stay here again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 1 abr. 2024
Thank you

6/10 Aceptable

Richard

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 1 abr. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Richard

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The staff … bar staff…chef…restaurant staff were all very helpful! Thank you for the late arrival meal!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 26 mar. 2024
Thank you.

2/10 Terrible

Justine

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The walls are paper thin. You can literally hear people snoring in the next room over. On top of that there is a lot of noise from the street. The pool is minuscule and the restaurant doesn’t serve half the things written on the menu.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 25 mar. 2024
We appreciate your comments

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 25 mar. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 15 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

INDIRA

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was well located in the center of the Roadtown, near the ferry, supermarket and restaurants The Executive Suite overlooked the Harbour. Beautiful view. The suite was spacious,clean and well-equipped kitchen, There were 2 TVs, a safety box and a king bed. The staff was helpful and attentive. The pool was winding so not made for laps but lovely. Maureen the manager is a real gem. Nothing much to complain about. There were a few chipped tile but no big deal.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 21 mar. 2024
Thank you

4/10 Mediocre

Hubert

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location was great. There is no parking. Shower handle is missing.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 14 mar. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Ahsan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Right on the marina. Within walking distance to some great restaurants. Breakfast in the hotel restaurant overlooking the marina was so pleasant!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Maureen el 6 mar. 2024
Thank you very much

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Maureen el 3 mar. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Belinda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was so friendly and helpful! The rooms were clean and comfortable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 1 mar. 2024
Thank you very much

10/10 Excelente

Kelvin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spotlessly clean room. Friendly, helpful staff. Seamless check-in and checkout.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 27 feb. 2024
Thank you very much

10/10 Excelente

Barbara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was large and bright, with a gorgeous view of the marina. We were walking distance to shops and restaurants, but the hotel also had a restaurant and bar right on the water. When our room was not ready at check in time, they offered us free drink coupons.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 26 feb. 2024
Thank you very much!

10/10 Excelente

Manuel

Nice and friendly staff. Nice surroundings. Convenient location beautiful view of the marina. Easy to get around. Very accessible to taxis and transportation.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 21 feb. 2024
Thank you very much!

4/10 Mediocre

Joannes

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 17 feb. 2024
We are delighted that you stayed.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 18 feb. 2024
Thank you

6/10 Aceptable

Sherrie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 17 feb. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Charles, Center Barnstead

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 17 feb. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Michael, Portland

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
I wanted an economy hotel by the marina. That's what this place is. The staff was very nice. The building is older and shows a lot of signs of use (and repair). The general area feels a bit local, in-city, and industrial. If I wanted something more of a resort feel, this wouldn't be the place.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 12 feb. 2024
THank you

10/10 Excelente

Sue

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were very nice and attentive. The outdoor restaurant was very nice overlooking the marina. The hotel was a short walk from the ferry terminal but most people would want to take a cab.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Maureen el 12 feb. 2024
Thank you

8/10 Bueno

Kellyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great spot right on the marina. Friendly staff, good food and a great sized room. I saw negative reviews from some people avs I think they need to put their expectations in check. It's Road Town, not some private island upscale Ritz Carlton expectations. Remember small island, small town, great people. Yeah the water pressure may not be blasting and it's not instant wait on you hand and foot service because you're now on island time. Slow down, talk to the people and enjoy a nice clean room at the marina. Yeah, I had no view, but why would I be in my room other than to sleep. Thank you to everyone at Village Cay, especially Duncan, enjoyed our conversation about WI cricket. Cheers!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 12 feb. 2024
Thank you

8/10 Bueno

John

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 21 mar. 2024
Thank you

6/10 Aceptable

Joanne

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Restaurant understaffed food was cold. Ordered second order of nachos and was told they had no cheese. Server was trying her best
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 12 feb. 2024
Thank you

10/10 Excelente

RICHARD

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Maureen el 10 feb. 2024
Thank you very much!