Melia en Riviera Mexicana

"Mi estancia en el Hotel Riu Los Cabos en general fue buena; las instalaciones, la comida y el ambiente cumplen con lo esperado y hacen que la experiencia sea agradable. Sin embargo, hay algunos puntos importantes que considero deberían mejorar. Se percibe que el personal tiende a brindar una mejor atención a los huéspedes estadounidenses en comparación con turistas nacionales o latinos, lo cual genera una sensación de trato desigual. Otro aspecto es el tema del transporte: el hotel no permite el acceso a servicios como Uber, lo que limita opciones para los huéspedes. Da la impresión de que existe un acuerdo con taxis locales, lo que obliga a utilizar ese servicio, generalmente más costoso. Además, el apoyo para el traslado al aeropuerto es limitado, ya que no ofrecen facilidades claras o suficientes para organizar este tipo de transporte. Fuera de estos puntos, la experiencia en el hotel es positiva, pero definitivamente son detalles que podrían mejorar para ofrecer un servicio más justo y completo a todos los huéspedes."

"Me encantó todo "

"La ubicación es muy buena, el desayuno del restaurante muy completo"

"No te dan control del aire, si quieres subirlo o bajarlo tienes que ir hasta recepción para solicitar a una persona que lo cambie, no hay teléfono en la habitación. Me quedé 5 días y 1 no pasaron a hacer limpieza. La habitación huele todo el día a caño, el aire acondicionado tiene olor terrible. Permiten música en los cuartos y fiesta hasta altas horas y no hacen nada por detenerlos. Las albercas sucias. Se fue la luz más de 12 horas. El personal nada amable. Los elevadores malísimos, tardan muchísimo tiempo, no tienen aire. NO LO RECOMIENDO."

"El personal es muy amable y atento "

"Esta muy bien, solo que un día le pusieron demasiado cloro a la alberca y me lastimó la piel"

"Reclame el agua caliente 3 veses y la arreglaron asta que fui al lobby , las tv estacan ,. el personal no tenia idea lo que es hospitalidad ..."

"Todas las instalaciones muy bien. Seria conveniente tener mas bell boys para todas las instalaciones."

"Buen hotel "