Exterior

Opiniones sobre Holiday Inn Express & Suites Moreno Valley - Riverside, an IHG Hotel

3.5 out of 5

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 518 de 768 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 145 de 768 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 33 de 768 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 768 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 768 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rosa Lilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el colchón del sofá cama estaba muy incómodo, se sentían los resortes en la espalda, de ahí en fuera todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 25 ene. 2024
Rosa Lilia, agradecemos sus comentarios sobre su estadía en el Holiday Inn Express Moreno Valley. Es lamentable saber que el colchón del sofá cama no le pareció ideal. Siempre buscamos el confort óptimo de nuestros huéspedes. Sin embargo, nos alegra saber que otros aspectos de su visita fueron positivamente memorables. Sus comentarios se compartirán con nuestro equipo para ayudar a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos su próxima estancia con nosotros.

8/10 Bueno

Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No limpian la habitación
Una desgracia que nunca pasaron a limpiar la habitación durante toda la estancia en el Hotel tuvimos que llamar a recepción para que nos subieran toallas limpias, el desayuno mil malo y con máquinas de pancakes descompuesta
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 9 ene. 2024
Jesús, gracias por tus comentarios. El equipo de Holiday Inn Express Moreno Valley lamenta las limitaciones durante su estadía. Nos esforzamos por brindar servicios de habitación excepcionales y un desayuno variado para satisfacer todas las preferencias de nuestros huéspedes. Sus comentarios nos ayudarán a analizar la situación y tomar las medidas necesarias. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro.

10/10 Excelente

Vanessa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved how clean, quiet and convenient the hotel was. Breakfast was delicious
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 23 dic. 2023
Vanessa, it's delightful to hear that you enjoyed your stay at the Holiday Inn Express Moreno Valley. We appreciate your feedback about the cleanliness and tranquility of our establishment. Knowing you found our location to be convenient and breakfast tasty truly motivates our team members. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 Excelente

Carmela

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 19 dic. 2023
Carmela, es maravilloso saber que disfrutó de su estadía en Holiday Inn Express Moreno Valley. Apreciamos mucho sus comentarios sobre el excelente servicio. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto!

10/10 Excelente

Ana Paola

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 18 dic. 2023
Thanks for the perfect rating, Ana!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Holiday Inn Express Moreno Valley.Have a wonderful day!

10/10 Excelente

Jazmin

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
everything excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 12 dic. 2023
Jazmin, it's fantastic to hear that your stay at Holiday Inn Express Moreno Valley exceeded your expectations. The dedication and diligence of our team members is always geared towards creating excellent guest experiences. We hope to welcome you back again in the near future!

2/10 Terrible

Karla

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible experiencia!
Fue un viaje por negocios y solicité 2 cuartos para 2 personas, cuando llegue al hotel dijeron que sólo era 1 cuarto. Aunq que se le mostró la reserva y el recibo de ambos cuartos nos decían que no tenían cuartos. Para esto era las 9 de la noche y habíamos tenido una jornada agotadora de trabajo. La muchacha soli dijo que nos comuniquemos con Hoteles.con que ellos habían cometido un error. Se llamo a hoteles.com pero no contestaba más que las máquinas. Finalmente la impotencia generó a esa hora de la noche cansados y sin hotel cierto nivel de frustración con la poca colaboración del hotel para resolver el problema y en ves de tratar de solucionar. El hotel amenizó con llamar a la policía. Esto es para quejarse con la Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo y a la y hacer una queja ante el Asistenrte de Quejas de la Comisión Federal de Comercio”. Estoy súper furiosa nunca había pasado nada así.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Express Moreno Valley el 20 nov. 2023
We would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future.We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments.

10/10 Excelente

Carolina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 dic. 2023
Carolina, thank you for choosing to stay at the Holiday Inn Express Moreno Valley and for your high rating. We're delighted to hear that your experience was so positive. We look forward to having the opportunity to welcome you back for another pleasant stay in the future.

10/10 Excelente

MAURICIO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 12 oct. 2023
Mauricio, thank you for your excellent rating of the Holiday Inn Express Moreno Valley. We're really pleased you had such a positive experience. Please visit us again soon.

10/10 Excelente

Petra

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Clean
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 11 oct. 2023
Petra, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at the Holiday Inn Express Moreno Valley and found everything to be immaculate. Thank you for sharing your positive experience. We're looking forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Maria Magdalena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Limpia y muy buena atención al cliente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service el 29 ago. 2023
María, es fantástico saber que apreciaste la limpieza y el excelente servicio al cliente del Holiday Inn Express Moreno Valley. Los miembros de nuestro equipo se esfuerzan por ofrecer a todos los huéspedes una experiencia positiva. Esperamos su próxima visita con nosotros.

8/10 Bueno

Carpentier

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel nuevo o recientemente remodelado Ubicado en una zona comercial con todo lo necesario (supermercado, cafés, restaurantes) Muy bien comunicado (acceso directo a las autopistas para ir a LA, Palm Springs y San Diego). Vista exceptional a las montañas nevadas !
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service el 14 abr. 2023
¡Gracias por la maravillosa reseña, Carpentier!¡Es extraordinario que su estadía en Holiday Inn Express Moreno Valley haya sido tan fantástica! Estamos encantados de que haya disfrutado tanto de nuestra excelente ubicación. Nos esforzamos por la excelencia y sus elogios por nuestras impresionantes vistas nos permiten saber que estamos haciendo nuestro trabajo. ¡Estamos ansiosos por volver a verte pronto para poder compartir otra experiencia increíble contigo!

8/10 Bueno

ILLIANY ALEXANDER

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Lo único malo fue el desayuno, falta personal porque se acaban las cosas y nadie pone mas, ademas que nunca cambiaban las bolsas de basura por lo que se llenaba de platos sucios que salían por encima de la basura
Respuesta de Customer Service el 28 mar. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su evaluación con nosotros, Illiany.Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Nos preocupamos por la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que agradecemos que nos haga saber qué podemos hacer para que su estadía sea perfecta. Nos aseguraremos de comunicar sus comentarios a nuestro equipo.Esperamos poder compartir una experiencia aún más placentera contigo pronto. Gracias de nuevo.

8/10 Bueno

Rafael

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 abr. 2023
Thanks for the 4/5 rating, Rafael!We're happy you had such a lovely stay at Holiday Inn Express Moreno Valley! We look forward to hosting you again soon for an even more wonderful experience. Thank you again for sharing your rating with us.

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Dominique el 13 feb. 2023
Thank you for the review and feedback. Please keep us in mind for future needs when in the area.

10/10 Excelente

Adriana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Customer Service el 3 dic. 2022
Thank you for the fantastic rating, Adriana!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at Holiday Inn Express Moreno Valley! We can't wait to see you again soon.

4/10 Mediocre

Karina

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las sábanas están sucias los baños están sucias la cafetería no tenía comida cuando llegue
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Customer Service el 2 nov. 2022
Agradecemos los comentarios, Karina.Estamos profundamente decepcionados de que haya tenido tales desafíos durante su tiempo con nosotros. Lamentamos que nuestras opciones gastronómicas fueran menos que ideales y que su habitación no se renovara adecuadamente. Nos mantenemos en un estándar mucho más alto, por lo que abordaremos sus inquietudes con nuestro equipo para ayudarnos a corregir estos problemas en el futuro.Esperamos que nos brinde otra oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.

4/10 Mediocre

Elena

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La atención de la recepción buena, la limpieza mala por falta de personal, me queje me dejaron un comunicado que no me realizarían limpieza por 3 días, yo tuve que sacar la basura al final fue 1 día si y otro no, por eso salí un día antes de mi reserva
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Customer Service el 2 nov. 2022
Agradecemos los comentarios, Elena.Estamos felices de que haya tenido una estadía placentera con nosotros y haya disfrutado de nuestro amable personal. Sin embargo, estamos decepcionados de que su estadía con nosotros haya sido menos que ideal. Lamentamos que nuestra política de limpieza no haya cumplido con sus expectativas. Abordaremos sus inquietudes con nuestro equipo de administración en el futuro.Esperamos recibirlo nuevamente pronto para una experiencia más positiva.

10/10 Excelente

CARLOS VALENCIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
cerca de las tiendas
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio todo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Dominique el 23 ago. 2021
Thank you for the review and feedback. Please keep us in mind for future needs when in the area.

10/10 Excelente

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Dominique el 1 jun. 2021
Thank you for the review. Please keep us in mind for future stays when in the area.

8/10 Bueno

Eva

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Martha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Dominique el 19 oct. 2020
Thank you for your review. Please keep us in mind for future needs when in the area.

6/10 Aceptable

Lina

No le gustó: Limpieza
Estaban manchadas las sábanas y el cuarto olía a humedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Dominique el 19 oct. 2020
Thank you for your review. We will share this with the team to ensure this is taken care of.

10/10 Excelente

Herlinda

Se hospedó 3 noches en mayo de 2020
Respuesta de Dominique el 28 may. 2020
Thank you for your recent stay. Please do keep us in mind for future needs when in the area.

10/10 Excelente

Mile High Girl

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent, thank you.!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 11 may. 2024
Mile High Girl, it's great to hear that your experience at Holiday Inn Express Moreno Valley met your expectations. We appreciate your kind words and look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice area
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 6 may. 2024
Mariana, we're pleased to hear you enjoyed the location of Holiday Inn Express Moreno Valley. Your positive feedback is appreciated and we hope to host you again in the future.

10/10 Excelente

Ester

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 5 may. 2024
Ester, thank you for your 5-star rating! We're thrilled you enjoyed your stay at Holiday Inn Express Moreno Valley. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice Hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 4 may. 2024
Mario, we're thrilled you had such a pleasant experience at Holiday Inn Express Moreno Valley. It's rewarding for us to read about the good times our guests have during their stay. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parking was the only issue
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 30 abr. 2024
Jennifer, it's a pleasure to see your high rating for Holiday Inn Express Moreno Valley despite the parking concern. Rest assured, our team is dedicated to enhancing all aspects of the guest experience, and your feedback will serve as encouragement. We're looking forward to your next visit.

10/10 Excelente

Julia Junya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
one of the front desk person (Wed 11/24) during daytime is not good and friendly all others a good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 abr. 2024
Julia Junya, at Holiday Inn Express Moreno Valley we truly appreciate your high rating despite a moment during your stay where you felt the service was not optimal. We are glad to hear that your encounters with our other team members were positive. Rest assured, we are firmly dedicated to improving the consistency of our service for an even better experience next time. Thanks again for your feedback.

10/10 Excelente

Juliann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 29 abr. 2024
Thanks, Juliann! It's outstanding your time at Holiday Inn Express Moreno Valley was fantastic. We can't wait until your next visit!

10/10 Excelente

Felix A

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
perfect
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 26 abr. 2024
Felix, it's wonderful to hear your stay at Holiday Inn Express Moreno Valley was perfect. We strive to offer exceptional experiences for our guests and your feedback reaffirms our efforts. We're excited to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Erubey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 19 abr. 2024
Erubey, it's great to see that you had an excellent experience at Holiday Inn Express Moreno Valley. We appreciate your rating immensely, which will certainly inspire our team members to continue providing the best service. We eagerly anticipate welcoming you back for another memorable stay in the future.

10/10 Excelente

adolfo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Employees friendly and cordial
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 17 abr. 2024
Adolfo, we're thrilled to learn that your stay at the Holiday Inn Express Moreno Valley was a positive one. Your kind words about our friendly and cordial team members are greatly appreciated and they'll be pleased to know that they contributed positively to your experience. We value your feedback and hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Just got here but staff was great. Super quick and helpful at check in.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 12 abr. 2024
Joanna, it's lovely to hear you had a warm reception upon your arrival at the Holiday Inn Express Moreno Valley. We're thrilled you found the check-in process to be swift and our team members accommodating. We strive to make every guest feel welcome and valued, and it appears we've done just that in your case. We look forward to serving you throughout your stay, ensuring it remains nothing short of wonderful.

8/10 Bueno

Baljinder

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like the fact that there was free parking at this hotel and was close to the highway. Easy to access other stores.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 5 abr. 2024
Baljinder, thank you for sharing your pleasant experience at Holiday Inn Express Moreno Valley. We're delighted to hear that you appreciated our convenient parking and easy access to local shops as well as highways. It's always our intention to facilitate a comfortable and enjoyable stay for our guests. We look forward to your return in the future.

10/10 Excelente

Isabella

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy check in. Parking wasn’t too bad.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 3 abr. 2024
Isabella, thank you for sharing your experience with us at Holiday Inn Express Moreno Valley. We're glad to hear that our check-in process was a breeze and that our parking facilities met your needs. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

shantal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 12 abr. 2024
Shantal, thank you for your high rating of Holiday Inn Express Moreno Valley! We take pride in offering a wonderful stay for all our guests and are thrilled your visit was a delight. We look forward to your return!

8/10 Bueno

Kamisha

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 22 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your review with us, Kamisha!It's great to see we provided you with such an enjoyable experience. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Holiday Inn Express Moreno Valley. Thank you and have a wonderful day!

10/10 Excelente

Jillian

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 20 abr. 2024
Jillian, it's fantastic to know that your experience at Holiday Inn Express Moreno Valley was a delightful one. We're thrilled that you appreciated our efforts to provide the best possible service. We work hard to ensure our guests have a memorable and comfortable stay. We hope to welcome you back again soon for another fantastic stay.

10/10 Excelente

Darren

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great, highly recommend.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 28 mar. 2024
Darren, it's delightful to know that you had a wonderful experience at Holiday Inn Express Moreno Valley. Your recommendation is highly appreciated. Our team members are thrilled to hear such good feedback and we’re looking forward to your next visit.

8/10 Bueno

Benjamin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 27 mar. 2024
Benjamin, thank you for your rating of Holiday Inn Express Moreno Valley. It seems you had a great stay with us and we couldn't be happier. We appreciate your time in providing this feedback and we look forward to your next visit. Safe travels until then.

10/10 Excelente

Rosa E.

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 16 mar. 2024
Rosa, thank you for choosing to stay at the Holiday Inn Express Moreno Valley. We're thrilled to know that your stay met your expectations, and we look forward to welcoming you back during your next trip. Safe travels!

10/10 Excelente

Darren

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 10 mar. 2024
Darren, thank you for leaving such a positive review of your experience at Holiday Inn Express Moreno Valley. We're so pleased that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back in the near future.

10/10 Excelente

MA Convepcion

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked everything about this property stuff really nice Thank you.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 9 mar. 2024
MA, it's great to hear you enjoyed your stay at Holiday Inn Express Moreno Valley. It's particularly pleasing to know our team members had a positive impact on your experience. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

Jin, Henderson

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 25 mar. 2024
Thank you for taking the time to leave us a 4/5 rating, Jin!We're thrilled to know we've left you with a wonderful impression. We're looking forward to hosting you again so we can share an even better experience with you at Holiday Inn Express Moreno Valley.

10/10 Excelente

Fushimi

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 23 mar. 2024
Fushimi, thank you for your stellar rating of the Holiday Inn Express Moreno Valley. It's great to see that your stay left a positive impression. We look forward to welcoming you back on future visits.

10/10 Excelente

Porscha

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 22 mar. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating, Porscha!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Holiday Inn Express Moreno Valley. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

4/10 Mediocre

Shunda

Viajó con su familia
Hair in the food. A lot of homeless.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 20 feb. 2024
Shunda, it's very regrettable to hear about your unwanted experience at your breakfast and the concern about the surroundings. Rest assured that your feedback is taken seriously, and we will coordinate with our kitchen team to ensure exemplary hygiene is maintained. We are also cognizant of the larger issue at hand with the societal challenges in our area and are continuously working with local authorities to address this. We hope you will give us another chance to impress you.