Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Si te hospedas en Hotel Lagoon, dispondrás de desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ecotours. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y lavandería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Servicios de concierge, una sala de computadoras y recepción disponible las 24 horas
Un salón de eventos, una caja de seguridad en la recepción y periódicos gratis
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 109 habitaciones ofrecen comodidades como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, sillas altas para bebés y servicio de limpieza diario
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes:
Piscina al aire libre
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 80000 por mascota, por noche
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 36 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: COP 80000 por mascota, por noche
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 19:00.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Lagoon?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Lagoon?
Al 25 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Lagoon el 7 jun. 2026 es de US$ 110, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Lagoon acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 36 kg por animal. Se debe pagar un cargo de COP 80000 por mascota por noche. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Lagoon?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Lagoon?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Lagoon?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Lagoon?
Este hotel para familias de Rionegro se encuentra cerca del aeropuerto, a 3 km de Zona E, Centro comercial Complex Llanogrande y Centro comercial Mall Llanogrande. Parroquia Nuestra Señora de Chiquinquirá y Centros Especializados de San Vicente Fundación también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 245 de 346 opiniones
10 - Excelente
245
Evaluación: 8 - Bueno. 61 de 346 opiniones
8 - Bueno
61
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 346 opiniones
6 - Aceptable
20
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 346 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 346 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cómodo y muy lindo!! Habitación grande y cómoda
Hector
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edison A
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación cómoda y buen desayuno
Edison A
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
22 oct. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien y rico
Pedro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valeria
14 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente hotel, muy agradable para pasar unos dias de descanso
Valeria
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yamille
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra suite bien preparada , espaciosa , con un a vista muy bonita . El personal de recepcion muy agradable y atento.
Yamille
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Clemencia
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La limpieza de la habitación
Clemencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
MIGUEL ANGEL
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cerca de aeropuerto
MIGUEL ANGEL
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Diego
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Buena habitación
El servicio del hotel muy malo. Llegue a las 3 pm y recibi mi habitacion una hora y media despues y en la recepción no me dieron ninguna solución. Simplemente esperar. Dice que es 5 estrellas pero el servicio de la recepción parece de un hotel sin estrellas
Diego
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
JAVIER
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
muy bueno
JAVIER
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Fernando
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel pequeño, con todo lo necesario para un viaje de negocios, como escala del aeropuerto e incluso para una escapada en familia como fue mi caso.
Juan Fernando
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAVIER
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
buen servicio
JAVIER
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
aldo
23 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel cerca del aeropuerto
aldo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHRISTIAN
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia relax
Todo muy bien. El hotel es muy bonito.
CHRISTIAN
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JAVIER
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buen servicio
JAVIER
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Octavio
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Mucho calor en la habitación
Ruido desde temprano que podan el pasto
Cuarto muy encerrado
Octavio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Julian
22 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado 100 %
Muy buena experiencia, hotel recomendado, super el servicio y el desayuno completísimo.
Jose Julian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio
23 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beatiful hotel
Excelente servicio y habitaciones cómodas
Antonio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabel
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio la atención excelente!!! Tranquilo , bonito y cerca varios Restaurant excelente. Muy amables
Isabel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Todo muy bien. El hotel ha mejorado bastante sus instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me parece un excelente lugar
Pedro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Saúl
3 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
limpieza excelente , baños pequeños
Saúl
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria
22 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito hotel! Cerca del aeropuerto son Shuttle disponible
Gloria
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angie
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A mi pareja y a mi nos gusto mucho el Hotel. Muy tranquilo, nos gustaron los jardines y la comida en el restaurante Cumbal. El servicio en el restaurante es muy bueno al igual room service.
Angie
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zuleyka E
18 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ME ENCANTO EL PAISAJE, LAS HABITACIONES Y CERCA DE TODO.
Zuleyka E
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
tables
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones