Recepción

Opiniones sobre Rio Aeroporto Hotel Galeão

3 out of 5
Rio Aeroporto Hotel Galeão
Av. Vinte de Janeiro, S/N – 3rd Floor, Tom Jobim International Airport, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 261 de 981 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 336 de 981 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 217 de 981 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 86 de 981 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 81 de 981 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

FABRIZZIO

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

José Luis

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Mario

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Thiago Teixeira el 19 sept. 2023
Prezado Sr. Mario,Agradecemos por compartilhar sua avaliação excelente! Ficamos muito felizes em saber que nossos funcionários foram simpáticos e que a localização foi conveniente para você. Estamos empenhados em proporcionar o melhor serviço possível aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve para outra estadia igualmente agradável.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Elaine Clarice

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Thiago Teixeira el 20 sept. 2023
Prezada Sra. Elaine,Lamentamos saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois isso nos ajuda a identificar áreas de melhoria. Esperamos que, em futuras estadias, possamos proporcionar uma experiência mais satisfatória.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Marilina

No me gusto que no fue clara la indicacion del recepcionista para acceder al hotel, y eso nos demoro el acceso a la medianoche.-
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Thiago Teixeira el 20 sept. 2023
Estimada Sra. Marilina,Lamentamos sinceramente las molestias que haya experimentado al llegar a nuestro hotel. Pedimos disculpas por la falta de claridad en las instrucciones proporcionadas por la recepcionista, que provocó un retraso en su acceso durante la noche. Revisaremos y mejoraremos nuestros procedimientos de orientación para garantizar que esto no vuelva a suceder en el futuro.Gracias por informarnos sobre esto, ya que solo con los comentarios de nuestros huéspedes podemos mejorar. Esperamos que en su próxima visita podamos brindarle una experiencia más fluida y placentera desde el momento de su llegada.Tuyo sinceramente,

10/10 Excelente

Valentina

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Thiago Teixeira Gerente Geral el 1 ago. 2023
Prezada Sra. Valentina,Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre o Hotel Rio Aeroporto Galeão. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi excelente e atendeu às suas expectativas. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço de alta qualidade e proporcionar uma experiência vivida a todos os nossos hóspedes.Espero recebê-la novamente em breve para mais uma estadia excepcional.Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Jose

Viajó en grupo
Lugar solo para domir, te venden hasta el agua!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Thiago Teixeira el 24 jun. 2023
Estimado Sr. Jose,Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que haya tenido la impresión de que el hotel es solo un lugar para dormir. Ofrecemos servicios de gimnasio y sauna sin costo. Además, contamos con servicio a la habitación, bar y restaurante para brindar una experiencia más completa. Entendemos la importancia de la hidratación y por eso tenemos agua embotellada disponible para comprar en el minibar de la habitación. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.Sinceramente,

10/10 Excelente

Jorge IVAN

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Thiago Teixeira el 24 jun. 2023
Prezado Jorge,Agradecemos por sua avaliação e pela nota positiva. Valorizamos sua escolha de conosco e esperamos atender suas expectativas em sua próxima estadia.Atenciosamente,

8/10 Bueno

EUGENIA GALICIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Thiago Teixeira el 24 jun. 2023
Prezada Eugenia,Agradecemos por sua avaliação e pela nota positiva. Valorizamos sua escolha de conosco e esperamos atender suas expectativas em sua próxima estadia.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Marina

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Thiago Teixeira el 24 jun. 2023
Prezada Marina,Agradecemos por sua avaliação e pela nota positiva. Valorizamos sua escolha de conosco e esperamos atender suas expectativas em sua próxima estadia.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Jessica gabriela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor información sobre dónde está situado el hote
Falta información sobre cómo llegar al hotel. Con gps te desorienta no saber que está DENTRO del aeropuerto en un tercer piso. Tiene que ser más específico. Con respecto a la comida nos hicieron ROom service precio normales, comida (carne) recalentada. Limpieza buena. Comodidad del Colchón y almohada EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

edgar jorge

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

ALFREDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que esta muy muy cerca del Aeropuerto y las habitaciones muy comodas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Lautaro

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Christian Alberto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La hospitalidad del personal y las instalaciones que son para llegar de un vuelo largo para dormir
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Benjamin

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
deberían tener más seguridad camino al hotel ya que esta lejos caminando y en el arepuerto tener mejor identificado el hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Benjamin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La prasportacion al hotel supuesta mente es gratis pero no estaba disponible y tenemos que caminar como 20 minuto
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

maria cecilia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo que esté dentro del mismo aeropuerto, cumple perfectamente el objetivo de comodidad en tránsito
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

JAIME, CAGUAS

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No contestan el telefono en recepcion, le falta una remodelacion y algo de limpieza.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Juan José

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Teresa Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien flojo el wifi
bien en general lo unico malo fue la conexion de wifi que era muy mala
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Hugo

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Osvaldo Eduardo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel viejo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

Diego f

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Hector Humberto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No fuss, very convenient
Excellent location for long layovers. Not fancy but clean and convenient. The staff of the hotel and its restaurant are friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

LEONARDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Muy bien. Todo muy correcto. Lo único criticable fue que la habitación no tenía ventana ni ventilacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel básico para una noche
Es muy práctica la ubicación del hotel ya que está dentro del aeropuerto, sin embargo es difícil de encontrarlo dentro del aeropuerto. Es un hotel básico para pasar una noche entre un vuelo y otro. La habitación es pequeña sin ventanas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
El wifi mas lento del mundo La computadora e impresora del centro de negocios igual Me tomo 1 hora hacer el webcheckin e imprimir mi pase de abordar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue de óptima calidad: Instalaciones y personal.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Orlando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo y buena atención. Genera seguridad y confor para tomar o llegar de tu vuelo
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Claudia P

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Localizacion optima para una noche de trasferencia
Es un hotel de paso, y asi lo usamos, para quedarnos la noche de llegada de un vuelo que aterrizo en la noche, y poder descansar un par de horas antes de continuar nuestro viaje a Buzios. Por lo tanto la ubicacion es ideal para este tipo de situaciones, adicional en el terminal 2 se encuentran los servicios de trasporte de buses a Buzios.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

ALEX, SANTA MARTA

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Regular
Regular muy viejo
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Maria Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy amables en la recepción pero muy poca informacion para encontrar el lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

jose luis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Lourdes, Pamplona

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awful experience
My Room had no windows. And this was surprisingly not shown in my reservation details. Awful experience for a four star hotel. If you reach the hotel by car be aware that you Will have to pay the parking. There isno alternative. It works Like a toll. And not cheap around 6 dollars for half antes hour.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Personal y atención
bueno para estar cerca del aeropuerto
Se debe conocer como llegar,esta fue la segunda estancia al conocer el camino fue sencillo,la primera vez llegar fue muy complicado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Carlos Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
estancia satisfactoria.. me gusto, muy buena obicacion en caso de quedarse a dormir en aeropuerto
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
mala organizacion
no es clara la ubicacion se confunde con el otro hotel que esta en la zona internacional sin desembarque y nadie en el aeropuerto sabe indicar salvo la gente del lounge que se comportaron maravilloso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Personal y atención

8/10 Bueno

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Caro, ciudad de buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para una noche
Debo a tomar un vuelo a las 7.30 por lo q nos convenía pasar la noche en el aeropuerto. Las camas son fantásticas. El personal super dispuesto (pedimos almohadas extra y las trajeron inmediatamente). Tiene un restaurante que está ok. El desayuno bueno, completo. No tiene ventanas en la habitación pero no molesta porque el sistema de aire es bueno y silencioso.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Evandro

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NIVEL BAJO
No tienen ventanas los cuartos, el estacionamiento te lo cobran y el desayuno no pasa los 6 puntos
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cumple funcion perfectamente para una noche. Buen descanso y desayuno.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017