Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama
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Opiniones sobre Regency Copacabana Hotel

3.5 out of 5
Regency Copacabana Hotel
R. Santa Clara 141, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 115 de 297 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 88 de 297 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 297 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 297 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 297 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Arnaldo, asuncion

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
MUY BUENO.... PERSONAL AMABLE Y MUY EDUCADOS
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

EDGAR

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cristhian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Problema del hotel o Hoteles.com
Nunca hice el check in! Había hecho la reservación por este medio y nunca apareció en su sistema, me negaron el check in. Ya me cobraron la estacnia y nunca estuve ahi y su personal muy groseros
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Maria

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

CARLOS, Clinton

Le gustó: Personal y atención

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen desayuno. completo y buenos horarios.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Un hotel que no recomendaría
Mi experiencia no fue buena con la recepción; cuando llege la persona solo hablabaportugués y la verdad no se si estaba enojado pero era muy cortante yo no le entendí bien y se molestaba donde no le entendía fue desagradable la sensación al llegar y que te atiendan así! Me cobro un monto adicional al pago que me aparecía en la aplicación porque dijo que habían unos costos que no estaban incluidos lo cual no estaba segura de pagar pero estaba cansada y al final page más de lo que había visto en la pagina Hasta hoy no se que tuve que pagar adicional, cómo la persona que me atendido era muy seca y pesada pague para no seguir hablando con el. Cuando llegaba al hotel de la calle uno saludaba y con suerte te levantaba la cabeza entonces sentí que el ambiente de entrada no era nada de bueno.. con el personal del comedor nada que decir súper amables y serviciales siempre con una sonrisa y buena energía y con el personal de aseo eran amables; pero nunca repusieron las cosas básicas de la habitación para su uso como por ejemplo jabón liquido, jabón de pan, shampoo de sobre que dejan. Solo pasaban un paño y cambiaban toallas. Gracias al personal del área del comedor que fueron lo que hace que no califique con la peor nota esta experiencia como su pasajera en el hotel. Ellos para mi experiencia son lo más rescatable. En cuanto a cercanía si está muy cerca de todo que eso es súper rescatable, pero si no sales no tienes nada que hacer ya que no cuenta con nada.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

JESUS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el precio valor del hotel además de si muy buena ubicación cerca de todo tipo de tiendas y a tres cuadras de la playa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

INES

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Servicios
Muy ruidoso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Mariana

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo
La habitación no son comola foto el hotel están en construcción lo cual tiene mucho polvo el recepcionista pedantes quería q me cambiara de habitación porq tenia un olor desagradable y estaba con mi bebe de 1 año no me cambiaron porq según estaba full y q el precio de mi habitación era económico una cosa es económica q no es económica y otra el estado en general de la habitación y el olor de verdad no lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Roberto ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Gabriela

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hola, escribo porque he tenido la peor experiencia de mi vida, por favor no crean en la fotos del lugar, los cuartos son viejos, húmedos, oscuros y lo peor aún es que no sirve el aire acondicionado, cuando llegamos nos sorprendimos de ver la mentira que ponen en las fotos, cuando le comentamos ala persona de recepción que no servía el aire acondicionado nos dijeron que era el único cuarto que tenian disponible, ya hice mi reclamación a expedia ya que tuvimos que irnos del hotel y es hora que no recibimos el reembolso.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

MANUEL

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Gerencia el 25 may. 2022
Agradecemos a preferência. Agradecemos seus comentários!

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Gerencia el 25 may. 2022
Agradecemos a preferência. Agradecemos seus comentários!

10/10 Excelente

Marcello

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Zvi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location. Area felt safe at day and night. Very close to the beach. Lots of restaurants around and also a big supermarket around the corner. Staff was nice and helpful. Breakfast was average. Room wasn’t great. There was a broken chair and also the bed was kinda broken.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

WILLIAM

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
Centrally located and close to Copacabana Beach and many restaurants. Breakfast included. Cold mini fridge. Staff was attentive. They would call taxis for us. Rooms had excellent A/C. Water pressure was excellent in the shower. Hot water was never ending. Staff spoke some English and Spanish. Bed was comfortable, but could be better. Not all rooms are updated. Not all rooms have safes. Some rooms have safe but not working. I was put into a very small room at first, with no window. Requested to be moved. The other room was bigger with an inside window, but the bathroom was old, not too clean, sewer smell would come up the pipes. Had to maintain the bathroom door closed. Very noisy cleaning crew in the mornings. Towels in the rooms were very old and almost tattered. Had to request change of towels often. For the price, I expected a better room/bathroom experience.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

NADEJE GEISSLER DE

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Hotel antigo onde foi feita uma meia reforma. Médio em todos os quesitos. Roupa de cama muito encardida e as toalhas de banho estão horrorosas, verdadeiros panos de chão. Elevadores muito lentos, ficamos por mais de 10 minutos esperando no andar e resolvemos descer os 08 andares de escada.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Bobby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Copacabana beach property
Property is close enough to walk to the beach (7 mins) and along the route were restaurants, grocery stores, bakeries, clothing stores, and electronic stores for cell phone power converter/charging. The breakfast buffet had the freshest local fruits plus a range of meats and pastries/breads. Staff was friendly and always available around the clock. Rooms were clean and plenty of towels and toilettries were available.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Wanderson

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Adilson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

EVERTON

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Steven

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Tito

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was for one night there the sheet was dirty and the curtain for the shower was disgusting can't take shower. And the towels smelled bad and were worn. The Wi-Fi didn't work too poor signal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Nilson

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Kyete

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Débora

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastische locatie, 500 meter van Copacobana strand. Levendige omgeving. Hulpvaardig personeel, uitgebreid ontbijt.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Naiara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
O café da manhã é muito bom, o quarto tbm, só o secador de cabelo que nao funcionava. O elevador nao dava conta da quantidade de hóspedes.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

LILIAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La primera habitación, mala, no dejo dormir. La segunda habitación bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

MARCIO

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Cama boa, confortável, lençóis limpos, mas o chão estava sempre com areia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Angelina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bruna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

MARIA DE FÁTIMA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa estadia, adequada ao custo benefício. Ótima localização e funcionários prontos a ajudar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpeza 0
Hotel bem localizado. Porém com limpeza péssima! Deixou dúvidas se o quarto havia sido de fato limpo antes de nos receber
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Roger

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Dina

Se hospedó 11 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

marcio de lima

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo de bom
Funcionários atenciosos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Paula

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luca

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria J

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Elias Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta de água
Faltou agua para tomar banho
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Leonardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nunca mais
Minha estadia se resume as notas de 1 a 10 abaixo: Banheiro: 4 - muito apertado, vc tem que fazer manobras para entrar nele. Quarto: 5 - camas de casal grandes, porém os colchões bem ruins, parecem que tem bastante tempo que não trocam. Cofre, dizem que tem, porém nem porta o cofre tem. Internet, se Deus ajudar funciona os canais da TV. Café da manhã: 7 - normal/bom Localização: 8 - muito próximo a praia e locais para alimentação. Tivemos a infelicidade de deixar uma das pelúcia do Aquário no hotel, entramos em contato várias vezes, só tivemos a resposta 2 dias após termos deixado o hotel, que não "acharam" nada no quarto, lamentável.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Wesllen

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Julio Cesar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Só precisam arrumar o elevador
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023