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Opiniones sobre Hotel Novo Mundo

4 out of 5
Hotel Novo Mundo
Praia do Flamengo, 20, Flamengo, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 93 de 326 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 149 de 326 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 55 de 326 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 326 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 326 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Aceptable

Karina Salomé

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Marcelo Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena atención y excelente hotel
Viaje de estudios con un grupo de alumnos de nivel secundario. Excelente servicio y atención del personal.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 8 nov. 2018
Sr. Marcelo, boa tarde! Agradecemos seus comentários e aguardamos seu breve retorno.

8/10 Bueno

leandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Precio calidad correcto
Check-in/Check-out rápido, localización buena. Habitaciones, muebles, estado general antiguo. Desayuno normal, nada de mas. Buena relación Precio/Calidad.
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 3 may. 2018
Prezado Hóspede, bom dia!!! Agradecemos seus comentários e críticas. Iremos verificar os problemas relatados e aguardamos seu breve retorno para conferir nossas atitudes de melhora.

10/10 Excelente

Marcelo Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel. excelente servicio
Fui con un grupo de 18 alumnos...En el Hotel nos solucionaron todos los inconvenientes. El wi-fi es muy bueno. El personal excelente y es desayuno bastante completo
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Marcelo Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio y comodidad
Fuimos en grupo de alumnos adolescentes de una escuela...nos recibieron con mucho afecto y con atención esmerada
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Reservation Department el 28 dic. 2017
Boa tarde!!! Agradecemos seus comentários e sua hospedagem conosco, aguardamos seu breve retorno.

8/10 Bueno

Roys, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recepción
La totalidad de la estadía muy re confortable, solo hubo un mínimo inconveniente en el ingreso con Expedia, y el hotel que nos dejaron varados en la recepción 3hs y media, porque pasaron mis datos de Usuario y no mis datos personales esto llevo a que hotel no reconociera mi persona, porque mi apodo no coincidía con mi nombre completo. Algo más racional hubiera sido comparar la tarjeta de crédito y documento que presenté y con la que pagué se podía dar cuenta que era yo, pero no me aceptaron hasta que se cambiara en la pagina. Nos hubiera ahorrado medio día y el mal gusto, pero después el resto perfecto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel, zona no muy linda
La zona tiene buen acceso pero no es linda para transitar en general

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
El desayuno es muy completo y rico. Pero podrían mejorar el área del restaurante donde no sirven comidas muy sabrosas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Russell Humberto, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y muy cómodo!
Excelente!
Respuesta de Reservation Department el 2 abr. 2016
Estimado Sr. Russell, Gracias por eligir el Hotel Novo Mundo. Gracias, Hotel Novo Mundo

6/10 Aceptable

Manuel, Madrid

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Precisa urgente renovacion
Wifi deficiente.Muy ruidoso .Aire acondicionado antiguo,parece un avión cuando se enciende.Ubicado bien a tres minutos del metro

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
hotel antiguo
bien tirando a regular, el es muy antiguo, los elevadores son viejos, la recepción, el baño de la habitación y el restaurante buenos, sin embargo la habitaciones son como el hotel del filme transilvania... se corre riesgo de que salga un fantasma por ahí.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Malo el internet
Muy bueno el servicio, la gente, la atención, la amabilidad,todo pero muy malo la conexión a internet y el ruido del aire acondicionado....

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Funcionários extremamente gentis.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Localização ótima, atendimento, quarto grande, café da manhã. Próximo ao metrô, ao bairro da Lapa, ao sambódromo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

emanuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Euvaldo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização
hotel muito cheio por causa do carnaval.o que falta é uma piscina ou algum lugar para se banhar .quando esta calor faz muita falta.deveria se tentar colocar um spar la
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Edward

Le gustó: Personal y atención
Nice place ata reasonable price!
Very slow checkin... but very nice! One of the elevators was not working so it would sometimes take a while to get to your room. The lobby was nice and the rooms we ok.. a bit outdated but nice size rooms Air conditioning worked well. Breakfast buffet was very nice with great selections! Overall not a bad hotel for the price! Was great location for The concerts I was there to see!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel parfait seul bémol la langue aucun personnel comprend et parle un peu français
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Frühstück war sehr gut. Das Personal an der Reception war nicht durchwegs freundlich.
Se hospedó 14 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Thomas, Östersund

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fint hotell i Rio de Janeiro
Trevligt hotell med närhet till metro och flamengo strand
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 7 feb. 2019
Boa tarde!!! Agradecemos usa hospedagem conosco e aguardamos seu breve retorno.

6/10 Aceptable

PEDRO F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 7 feb. 2019
Sr. Pedro, boa tarde!!! Agradecemos usa hospedagem conosco e aguardamos seu breve retorno.

8/10 Bueno

Tiago Felipe

No le gustó: Limpieza
Não volto.
Ar condicionado péssimo quando funciona faz um barulho infernal que não nos deixa dormir, quando não funciona morremos de calor no quarto.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Kai

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Convenient, safe location with wonderful view
I took one of the rooms with the view of Pao de Acucar, and it was fantastic. Get up for sunrise and you can get some spectacular pictures. The location felt very safe and was convenient to the Catete station on Rio's Metro line. The staff were great, and all the features of the room (heater, plugs, lamps, TV, bathroom fixtures) worked great. In terms of comforts, it would be great if they used fitted sheets for their mattresses (with the elastic band) to hold them in place. They just used tucked sheets. Not a big deal, but odd. Would also be good to have a coffeemaker/electric tea kettle of some sort given that water in Brazil isn't potable. These are common in most other countries even in 2 to 3 star hotels.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel was great but the front desk staff made our stay EXCELLENT!!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 27 dic. 2018
Boa tarde!!! Agradecemos os comentários e aguardamos seu breve retorno.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bonito por fora ótima localização, vista linda, mas, quartos antigos demais, ar condicionados velhos e barulhentos, café da manhã fraco, funcionários do balcão de checkin antipáticos e nada cordiais, mais os do período diurno.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 18 dic. 2018
Boa tarde! Agradecemos sinceramente seu comentário sobre sua estada conosco. Comentários como os seus, nos dão a oportunidade de corrigir eventuais falhas/processos em nossos procedimentos. Esperamos poder recebê-la novamente em nosso Hotel, para que possa comprovar que nossa maior preocupação é a satisfação de nossos hóspedes.

2/10 Terrible

Claudia

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssimo
Quando cheguei para fazer check in, o sistema estava fora do ar. Eu e mais 5 cluentes esperamos muito tempo na recepção até resolverem. Me colocaram em um quarto escuro, muito antigo e não muito limpo. E fiquei sem chave, pous o sistema não voltou até a manhã do dia seguinte. Reclamei do quarto e eles disseram que não podiam trocar, pois estavam sem sistema. Retornei ao hotel à noite e consegui o cartão para entrar no quarto. Quando entrei e acendi a luz, tinham 3 baratas. Voltei à recepção e falei que naquele quarto não ficaria mais. Eles me mostraram outros quartos piores. Não quis. Só depois de muita briga e má vontade do recepcionista, resolveram me dar upgrade de quarto. Mas quiseram cobrar a diferença e eu falei que não pagaria. Depois de muito tempo me colocaram em um quarto superior, o qual era mais confortável e limpo.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 14 dic. 2018
Sra. Cláudia, boa tarde! Agradecemos sinceramente seu comentário sobre sua estada conosco. Comentários como os seus, nos dão a oportunidade de corrigir eventuais falhas/processos em nossos procedimentos. Esperamos poder recebê-la novamente em nosso Hotel, para que possa comprovar que nossa maior preocupação é a satisfação de nossos hóspedes.

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Uma noite
Funcionários atenciosos e muito solicitos, escolhi a suíte com vista para o jardim e o amanhecer é lindo. Quarto confortável e limpo mas não tem nenhum diferencial, ótimo custo x benefício.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 27 nov. 2018
Sra. Mariana, boa tarde!!! Agradecemos seus comentários e aguardamos seu breve retorno.

10/10 Excelente

carina

Prisvärt hotell med bra läge och bra frukost. Bra service i receptionen.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 27 nov. 2018
Sra. Carina, boa tarde!!! Agradecemos seus comentários e aguardamos seu breve retorno.

4/10 Mediocre

Diego, Rio de janeiro

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel que poderia ser de altíssimo nível, com uma das vistas melhores do Rio. Porem quartos velhos e, se pega um quarto interior, além de perder a vista, tem um barulho dos condicionadores e armadores da cozinha. Em alguns quartos a internet falha.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 21 nov. 2018
Sr. Diego, bom dia!!! Agradecemos seus comentários, iremos verificar as críticas relatadas na intenção de solucioná-las.

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Great stay, except for...
Wonderful staff and breakfast. Place is old but charming. That said, pillows are in desperate need of updating. Mine were reall flat and uncomfortable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 21 nov. 2018
Mrs. Lorena, good morning !!! We appreciate your feedback, we will check the reviews reported in an attempt to resolve them.

10/10 Excelente

Adelvan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dias Perfeitos, e Tranquilos!
Foi Maravilhoso, atendimento excelente e estrutura espetacular! super recomendo!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 15 nov. 2018
Sr. Adelvan, bom dia!!! Agradecemos seus comentários e aguardamos seu breve retorno.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi boa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 14 nov. 2018
Boa tarde!!! Agradecemos seu comentário e aguardamos seu breve retorno.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 30 oct. 2018
Bom dia!!! Agradecemos sua hospedagem conosco e aguardamos seu breve retorno.

10/10 Excelente

Kal, Bahia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito bom! Funcionários atenciosos! Tive um contato com o Sr que não sei o nome que me tratou muito bem(parecia o dono ou gerente) até foto minha tirou!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 30 oct. 2018
Sr. Kal, bom dia! Agradecemos seus comentários e aguardamos seu breve retorno.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel antigo e equipe simpática
A equipe foi muito cordial e simpática, porem o quarto é antigo, com pouca iluminação a cama não é muito confortável
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 30 oct. 2018
Bom dia!!! Agradecemos seus comentários, iremos verificar a crítica relatada na intenção de solucioná-la.

6/10 Aceptable

Natalia, Sao Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel agradável
Quartos confortáveis, mas a vista não foi tão legal, de frente pra janelas de outros prédios. Indico quem vier pedir o quarto do lado direito do Hotel!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 30 oct. 2018
Sra. Natalia, boa tarde!!! Provavelmente o apartamento em que se hospedou foi da categoria Standard, eles realmente não tem vista, sugerimos que retorne e se hospede em um apartamento de categoria Superior vista Pão de Açúcar para que possa apreciar uma das melhores vistas do Rio de Janeiro.

8/10 Bueno

Cleyde REJANE

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
razoável
achei o pessoal da recepção bastante lento para fazer o check in, pareciam de má vontade. O café da manhã também deixou a desejar poucas opções , além do ar condicionado está muito gelado. No mais foi tudo bem, é a terceira vez que me hospedo neste hotel. Mas sinto que precisam melhorar o atendimento.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 30 oct. 2018
Sra. Rejane, boa tarde!!! Agradecemos seus comentários, iremos verificar as críticas relatadas na intenção de solucioná-las.

8/10 Bueno

Rita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Conforto e bela vista.
O hotel é confortável, com uma belíssima vista em alguns quartos e oferece um serviço simpático.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 26 oct. 2018
Sra. Rita, boa tarde! Agradecemos sua hospedagem conosco e seus comentários. Aguardamos seu breve retorno.

8/10 Bueno

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 26 oct. 2018
Sra. Vanessa, boa tarde! Agradecemos sua hospedagem conosco e aguardamos seu breve retorno.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradável e muito bem localizado. Bela decoração e quartos amplos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 25 oct. 2018
Bom dia!!! Ficamos muito felizes com sua satisfação, esperamos que volte em breve.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel próximo a Aeroporto, Museus,praias
O elevador poderia ser mais moderno. O atendimento no Hall um pouco congestionado nos horários de 11 às 14 h devido ao check in e check out.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 30 sept. 2018
Boa tarde!!! Agradecemos seus comentários, iremos verificar a crítica relatada na intenção de soluciona-lá.

6/10 Aceptable

Lincoln

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Infelizmente não posso dizer que foi boa, o atendente que me recebeu tentou fazer o melhor, mas não conseguiu. O chão do quarto não estava bem limpo, o quarto não tem nenhum acústica, o som da rua parecia ser dentro do quarto e pra piorar ficamos presos no elevador. A localização é ótima para quem vai participar de corrida no aterro. Os atendentes desde o estacionamento, restaurante e recepção são ótimos. Mas o hotel foi uma decepção.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 27 sept. 2018
Sr. Lincoln, boa tarde! Agradecemos sinceramente seu comentário sobre sua estada conosco. Comentários como os seus, nos dão a oportunidade de corrigir eventuais falhas/processos em nossos procedimentos. Esperamos poder recebê-la novamente em nosso Hotel, para que possa comprovar que nossa maior preocupação é a satisfação de nossos hóspedes.

8/10 Bueno

Fabio, Jundiaí/SP

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bem localizado, bom ambiente
O Hotel fica a alguns metros da praia do Flamengo, basta apenas atravessar a avenida. Em frente ao Palácio do Catete, é possível visitar o jardim, que é muito bonito e agradável. A localização é excelente e fica próximo a tudo. Restaurantes, bares, bancos, taxi. A equipe é atenciosa e educada. O café da manhã é bom com opções de frios, pães, iogurtes e frutas. O serviço de frigobar é bom, mas os preços praticados estão bem acima do preço médio nos mercados. Um pacote de salgadinhos custa R$8,00, enquanto que no mercado sai por volta de R$3,50. Exceto pelos preços do frigobar, no geral, é um bom hotel. Eu voltaria.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 19 sept. 2018
Sr. Fabio, bom dia!!! Agradecemos seus comentários, iremos verificar a crítica relatada na intenção de soluciona-lá.

8/10 Bueno

Thomas

Worth a visit
Fantastic location right at the ocean, in a local community neighborhood with a good, popular beach just 100 yards away. Solid internet and very good free breakfast. Clean room and friendly staff. The fitness room is really just rusting scrap, so avoid that.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 31 ago. 2018
Dear Mr. Thomas, Good morning!!! We appreciate your feedback and criticism. We will check the reported problems and look forward to your brief return to check our improvement attitudes.

10/10 Excelente

João Emerton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito bom! Com certeza será nosso endereço de estadia quando for ao Rio!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 31 ago. 2018
Sr. João Emerton, boa tarde!!! Agradecemos sua hospedagem conosco e estamos muito felizes com sua satisfação. Aguardamos seu breve retorno!!!

6/10 Aceptable

Ana, Juiz de Fora, MG

Le gustó: Limpieza
Hotel limpo e organizado, muito bem localizado
O quarto era bom, nada de extraordinário, mas confortável. As instalações do hotel são um pouco antigas, mas o grande diferencial do hotel é a localização. Próximo à estação de metrô, linda vista para a praia do Flamengo. Café da manhã muito bom.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Novo Mundo el 30 ago. 2018
Sra. Ana, boa tarde!!! Agradecemos sua estadia conosco e também seus comentários. Aguardamos seu breve retorno!!!