Terraza o patio
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Opiniones sobre Hotel Cantareira

3 out of 5
Hotel Cantareira
Rua General Osório 62, Niteroi, RJ

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 49 de 148 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 45 de 148 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 35 de 148 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 148 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 148 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ana

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Decepción
Al check in esperamos 1 hora para poder entrar a la habitacion. El auto quedo en la calle porque el estacionamiento es super pequeño. Solo una de las recepcionistas nos trató muy bien, los demás ni levantaban la vista para mirarnos al preguntar algo. Nunca limpiaron la habitación.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Rita Menezes - Gerente Geral el 3 may. 2022
Estimada Ana, en primer lugar, el equipo del Hotel Cantareira le agradece su alojamiento y le pedimos disculpas por las molestias. Atentamente Gerencia.

6/10 Aceptable

Marcelo

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

terezinha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BOM HOTEL
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 22 ene. 2024
Prezada,Em nome de toda a equipe do Hotel Cantareira agradecemos a sua estadia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom lugar para quem quer ficar perto de Praia/Shoping
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Bom com ressalvas
Poderism rever a questao das toalhas , não gostei porque sao velhas e com péssimo aspecto, wi fi nao funciona (quarto215)local um pouco perigoso se vc for andar pela Passos da Pátria, melhor ir pela orla, cafe da manha satisfatório, quarto em boas condições, ar e frigobar funcionam perfeitamente, recepção nota 1000 , e outros serviços tambem, pesdoal da limpeza e da cozinha .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 27 dic. 2023
Prezado, primeiramente agradecemos o seu comentário, pois assim iremos aperfeiçoar o nosso material de trabalho. A internet neste feriado de natal tivemos um contra tempo que já normalizamos durante esta semana.Em nome de toda a equipe do Cantareira ficamos grato com o elogio ao nosso atendimento e trabalho. Atenciosamente a gerência.

10/10 Excelente

Reilane

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima estadia
Adorei a recepção , o café da manhã e a tranquilidade do local .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 22 ene. 2024
Prezada,Em nome de toda a equipe do Hotel Cantareira agradecemos a sua estadia.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estacionamento com vagas limitadas, carro teve que dormi na rua. Apesar do checkin ser as 14h e termos chegado as 15h nosso quarto não estava pronto e tiveram que colocar a gente em outro carro que ficava de frente pra rua e teve barulho durante toda noite. Chuveiro do quarto ruim uma gota caindo para cada lado. Limpeza razoável. Não ficamos satisfeitos com a hospedagem.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 22 ene. 2024
Prezados,Primeiro peço desculpas pelos transtornos e agradeço pelo seu comentário, para efetuarmos melhorias no nosso atendimento e propriedade.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Razoável, limpo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 22 ene. 2024
Prezados,Em nome de toda a nossa equipe agradecemos pela sua estadia.

4/10 Mediocre

Germannu

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Melhoria a serem feitas.
O lugar oferece o prometido na divulgação, entretanto a política de atendimento ao cliente deixa bastante a desejar. A geladeira do quarto fica vazia sendo necessário adquirir bebidas na recepção que fica longe dos demais andares. Embora o ambiente esteja minimamente higienizado, o perfume de talco é extremamente forte dentro do quarto, o que incomodou bastante causando certa irritação respiratória.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 22 ene. 2024
Prezado,Primeiro peço desculpas pelos transtornos e agradeço pelo seu comentário, para efetuarmos melhorias no nosso atendimento e propriedade.

8/10 Bueno

Veronica

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alexandre

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Big hotel with very small rooms
An unusual hotel with pleasant outside seating areas and views of the town from the 6th floor. My room was very small and only cold water in the shower.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Carla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Marco Aurélio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Felipe Cássio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Renan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa experiência. Estive hospedado por 3 dias com minha família. Quarto que ficamos era bom e tivemos uma surpresa positiva pois contava um uma copa com microondas além do frigobar. Para nós que estamos com uma bebe de 8 meses foi super positivo sendo bem util para mamadeira, além da pia para lavarmos nossos utensílios. Café da manhã bom com frutas, queijo frescal. Enfim não tem luxo mais é bem organizado e limpo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 19 jul. 2023
Prezado Renan, Toda a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e ficamos contentes com a sua satisfação com os nossos serviços.Atenciosamente, Gerência

8/10 Bueno

Gisele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradável
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 27 jun. 2023
Prezada Gisele, primeiramente a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e pedimos desculpas por algum transtorno. Atenciosamente Gerência.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Razoável
Razoável, contratei um quarto com 1 cama de casal e 2 de solteiro e só tinha 1 quarto com 3 camas de solteiro, tive que juntar as camas, no resto ok.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Rita Menezes el 27 jun. 2023
Prezado, primeiramente a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e pedimos desculpas por algum transtorno. Atenciosamente Gerência.

10/10 Excelente

Cristiano

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

DENILSON

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Andre Luiz

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

DENILSON

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Razoável
A primeira experiência no hotel foi muito boa, o café da manha é ótimo, está é a segunda experiência e a classifico como razoável, as roupas de cama apresentavam manchas, identificado fio de cabelo na fronha do travesseiro, como a hora era avançada deixei para relatar no check out. Acredito ter sido pontual, pois a equipe é prestativa e cordial.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Mediocre

Wellyngton

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel não é confortável. Colchões ruins. Toalhas, travesseiros horríveis. Café da manhã fraco. Infraestrutura ruim.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Galyna

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Silvio F P Alves

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bem simples passei apenas 01 noite café da manhã bom.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

astrogildo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
funcionários super gentis, custo benefício ok
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cristiano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

DAPHNE KATHERINE

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Ariadne

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Priscila Aparecida

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

henrique

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito na questão hotelaria, falta estacionament
Tudo perfeito, café da manhã excelente, serviço de quarto impecável, pecando apenas pelo estacionamento minúsculo obrigando deixar o carro na rua, o que não foi problema nenhuma das vezes que precisamos deixar na rua. A região tem uma comunidade nas redondezas e dois dias tinha briga com faca a menos de 50 metros do hotel, a gente ficou meio assustado mas de resto foi tudo tudo perfeito. Precisa de um estacionamento maior ou não informar que possui estacionamento como comodidade.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Susana Márcia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

LURYAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Uma estadia sem graça
Foi uma estadia Ok, nada surpreendente. Os colaboradores da recepção não se esforçam para agradar, apenas cumprem o seu papel. É um lugar que só voltarei se for a única opção.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Lucas

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel horrível
A minha experiência neste hotel foi horrível, nunca mais volto. Quarto sujo, tv n funcionava e funcionários extremamente mal educados.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Fabio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Augusto

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

leonardo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

João Paulo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Marcio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Arthur de Freitas Moreira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
confortavel, bem localizado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Rita Menezes - Gerente Geral el 16 nov. 2022
Prezado Arthur, ficamos contentes com sua satisfação e toda a equipe do Hotel Cantareira agradece pelo elogio.

10/10 Excelente

Renata

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Uma diária boa
Uma noite boa e tranquila
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Rita Menezes - Gerente Geral el 1 nov. 2022
Prezado Carlos, ficamos contentes com sua satisfação e toda a equipe do Hotel Cantareira agradece pelo elogio.

8/10 Bueno

GIOVANNI CESARE

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Fillipe

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Paula

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Experiência desagradável
A localização do hotel é boa, próxima ao Campus da UFF. Há boas opções de restaurantes proximos. O quarto era agradável e estava devidamente limpo. O isolamento acústico das janelas precisa melhorar, dava pra ouvir barulho de cães na vizinhança. Foi difícil dormir... Fiquei bastante aborrecida pois havia um grupo de hóspedes em uma área de convivência do hotel ouvindo música em um volume absurdo, o que prejudicou bastante meu descanso e conforto. O som alto foi até tarde da noite. A gerência do hotel deveria proibir esse tipo de festa, pois um hotel não é um local adequado para tal comemoração. Verifiquei em comentários anteriores aqui no app que no ano de 2021 houve uma situação semelhante, ou seja, barulho excessivo e festa incomodando os demais hóspedes sem atuação da gerência para resolver o problema. Wi-fi muito ruim, a conexão caía com frequência. Por conta desses problemas, não pretendo me hospedar novamente no hotel e não o recomendo para quem procura descansar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Rita Menezes - Gerente Geral el 1 nov. 2022
Prezada, primeiramente a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e pedimos desculpas pelos transtornos.

8/10 Bueno

Thales P

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jose Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa opção em Niterói e perto da balsa de travessia
Tirando o barulho do ar condicionado e a posição da ducha do chuveiro, só mesmo melhorar a vedação das portas, por conta de barulho no corredor. Valeu pelo custo benefício e atendimento das pessoas. Também um pouco de dificuldade pela 1a vez. Rua estreita e movimentada.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Rita Menezes - Gerente Geral el 1 nov. 2022
Prezado, primeiramente a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e pedimos desculpas pelos transtornos.

8/10 Bueno

Hulda de Souza Bastos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradável
Hotel bom, cama confortável, lugar agradável
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Rita Menezes - Gerente Geral el 1 nov. 2022
Prezada, ficamos contentes com sua satisfação e toda a equipe do Hotel Cantareira agradece pelo elogio.