Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Casa Nova Hotel

3 out of 5
Casa Nova Hotel
Rua do Riachuelo,105, Centro, Rio de Janeiro, RJ

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 515 de 938 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 291 de 938 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 83 de 938 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 938 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 938 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ronald Aaron

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien Gracias
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rober Sabas Platas

Buena atencion y buenas instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Jossybell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Camila, uruguay

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. Lo menos recomendable es la comida del restaurante. Es algo a mejorar sin dudas. Pero volvería
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Americo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Felicitaciones
Excelente, muy recomendable, personal muy amable en especial el mayordomo o botones del turno desde las 23:00 su amabilidad hace la diferencia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Karen Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Julieth, Bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El baño no lo asean bien, el sector es muy central pero es pleno centro no es que sea muy agradable los alrededores, pero en general ubicado centralmente, hotel en buen estado y habitaciones comodas y bonitas.
Se hospedó 15 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

veronica, mendoza

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy correcto y ordenado, la comida muy variada y rica
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Jorge, Buenos Aires

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
El establecimiento es lindisimo y todo estuvo PEEFECTO. Lo que fue terrible fue la srta del frontdesk: odiosa, maleducada y NADA servicial
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Katerine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar con todo cerca
El hotel muy bien ubicado. Habitaciones cómodas, desayuno incluido excelente ! Felicitaciones al personal porque se preocupaban de renovar constantemente la comida faltante. La habitación solo un problema con el desagüe de la ducha que se salía el agua inundando el baño y pedimos arreglarlo 2 veces y no se solucionó.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel..
Todo excelente, salvo por el estacionamiento que es demasiado pequeño.. si venís con auto de tamaño medio a grande se complica tanto para estacionarlo como en el momento en que quieras salir..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación versus precio, excelente. Muy buen desayuno.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito lugar, buena ubicación.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Javi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel bueno pero en barrio con mucho ruido
Buen hotel, pero el barrio es muy ruidoso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel recomendado por ser bueno, bonito y barato
Un hotel nuevo que ofrece hospitabilidad, tranquilidad y confort con servicios higiénicos nuevos-. Sólo que tener cuidado en las calles asi con los taximetros de los taxis.

8/10 Bueno

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Bruno, Magé - Rio de Janeiro

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jimmy

Viajó con su familia
The vnoise of air conditionner is too big.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Yuri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muito bom no geral
Hotel confortável, funcionários excepcionais!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

ELIENE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BOA ESTADIA
Tive uma excelente estadia: hotel limpo, novo, camas macias, toalhas limpas. Os funcionários são gentis. Café da manhã excepcional. Melhor chuveiro do mundo. PONTOS A OBSERVAR: o ar condicionado não tem controle, um elevador parado sobrecarregou o outro, pessoas fumando dentro do quarto fez o alarme de incêndio disparar duas vezes, assustando os hóspedes. A localização no booking está como Santa Teresa, mas está localizado na Lapa. O estacionamento é fora do hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Vitor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Maria Aparecida

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
Gostei, um dos melhores da região, porém 02 dois elevadores é muito pouco. Tinha dias que havia fila p subir e descer. cartao magnetico do quarto nao funcionava, tinha que rezar p abrir. Controle remoto do ventilador quebrado, levei ate a recepção, ficaram de arrumar. Inclusive ainda deve esta arrumando.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Ok!
Minha família e eu somos clientes do hotel há anos e, sempre que estamos no Rio, é nossa primeira opção. Dessa vez, éramos 2 pessoas e nos hospedaram num quarto amplo, com 3 camas de solteiro e um sofá - o que foi excelente. Porém, alguns pontos me incomodaram: o ar condicionado era MUITO barulhento, precisei desligar pra conseguir dormir; a agua da piscina me pareceu suja, logo pela manhã; e o café da manhã estava apenas ok! Voltaremos pois gostamos do hotel, mas esses pontos precisam ser revistos e melhorados!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otima estadia
Foi uma estadia tranquila onde fomos muito.bem recepcionados. Atendimento bo cafe da manha maravilhoso. Colaboradores atenciosos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sérgio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parabens
Quero parabenizar o hotel ! Check in e check out rápido ! Acomodação perfeita ! Sensacional ! Apenas sugiro que melhorem o suco de laranja, sendo natural !! Voltarei sempre
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Eliana

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rosimara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Denise

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
O hotel é bom, atendimento um pouco confuso pois haviam muitas pessoas chegando e saindo. Mas o pior foram as condicoes da roupa de cama, com muitos furos, o colchao totalmente amarelado e os travesseiros em condições precárias. Café da manhã sem grandes surpresas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Anselmo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

JOHNNY

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Frank

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel close to everything restaurants and center
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A Casa Nova Hotel, nos deixou com aquele gostinho de “quero mais”. Não é um hotel luxuoso, mas é um extremamente agradável, o bar molhado na piscina é fantástico, o barman sempre com sorriso no rosto. O quarto confortável e com um chuveiro maravilho! Café da manhã muito gostoso! A localização é ótima, 15 minutinhos de Uber para a praia, perto dos pontos turísticos do RJ! Adoramos a estadia! Só uma pequena observação: a recepção do hotel é a linha de frente da empresa, o alicerce do sucesso, uma dica: Dar treinamento de como encantar o cliente, seria um baita diferencial para a empresa. Quando chegamos não fomos bem recepcionados pelo atendente, ele mal olhou na nossa cara, nem nos deu boa noite direito! Só essa observação construtiva que tenho a fazer! Pois o restante foi nota 10!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Gustavo

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Maria Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The staff are courteous and helpful, however the hotel's physical condition is poor - it does not match promotional photos. Dingy room paint and bathrooms needing renovation contribute to an unkempt aesthetic. More pressingly, ineffective cleaning causes strange odors property-wide. Finally, noisy outdated air conditioners fail to properly cool rooms. The one bright spot is the decent pool area. Significant facility updates would better align reality to marketing for this hotel.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JULIA

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Eu e meu namorado somos fãs de carteirinha desse hotel mas essa estadia deixou a desejar. O quarto estava com mofo e eu ele somos alérgicos ficamos a noite toda entupidos! O chão estava um pouco sujo… ficamos tristes pois é nosso hotel preferido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Maria R

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Joyce

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Bom, mas é necessário melhorias na manutenção.
O atendimento é excelente, todos os funcionários muito solícitos e prontos para sanar dúvidas. O café da manhã é muito bom, tudo fresquinho e bem variado. Porém, há muito o que ser feito relacionado a manutenção do hotel: Roupas com aspecto amarelado, teto dos corredores com mofo aparente, piso do box do banheiro encardido, teias de aranha nos cantos do quarto, e parede da janela descascando.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Thalicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

LUIZ CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Millena

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023