Se sirven almuerzos y cenas, restaurante con mesas al aire libre

Opiniones sobre Mercure Hotel Riesa Dresden Elbland

4 out of 5
Mercure Hotel Riesa Dresden Elbland
Bahnhofstr. 40, Riesa, SN

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 84 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 84 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 84 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 84 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 84 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sven

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Juliane Benkhardt / Hoteldirektorin el 15 ene. 2024
Hallo Sven,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir haben uns sehr darüber gefreut und geben dieses Lob gern an alle Mitarbeiter und Mittarbeiterinnen weiter. Denn Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Viele Grüße aus RiesaJuliane BenkhardtHoteldirketorin

8/10 Bueno

Torodd

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Riesa Dresden Elbland el 23 jun. 2023
Sehr geehrter Herr Torodd,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Riesa Dresden Elbland.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Riesa Dresden Elbland

8/10 Bueno

nico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hat mir gut gefallen. Ein nicht Raucher hotel find ich immer sehr gut 👍 und die Strafe die man zahlt wenn sich nicht dranhält find ich gut
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Juliane Benkhardt el 22 may. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir haben uns sehr darüber gefreut und geben das Lob gern an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Hauses weiter. Denn Ihre Zufiredenheit ist für uns die schönste Belohnung.Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenJuliane BenkhardtHoteldirektorin

10/10 Excelente

Anja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vom Bahnhof aus in 10Minuten zu Fuß erreichbar. Saubere und ruhig gelegene Zimmer mit tollem Ausblick auf die Elbe.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Juliane Benkhardt el 13 mar. 2023
Hallo Anja,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir haben uns sehr darüber gefreut und geben dieses Lob gern an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Hauses weiter. Denn Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenJuliane BenkhardtHoteldirektorin

8/10 Bueno

Norbert

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Immer gerne
Wie immer alles ok, freundliche Mitarbeiter, Zimmer sauber ordentlich, schöne Sauna die kostenlos ist, Klimaanlage/Heizung funktioniert und ist nicht zu laut.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023
Respuesta de Juliane Benkhardt el 13 mar. 2023
Hallo Norbert,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir haben uns sehr darüber gefreut und geben dieses Lob gern an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Hauses weiter. Denn Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenJuliane BenkhardtHoteldirektorin

8/10 Bueno

Harald

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alles ok.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Juliane Benkhardt (Hoteldirektorin) el 10 feb. 2023
Hallo,vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir haben uns sehr darüber gefreut und geben dieses Lob gern an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Hauses weiter. Denn Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

Arnfried

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Angenehmer Aufenthalt
Geräumiges Zimmer, Frühstück okay. Stufe zum Badezimmer sehr gewöhnungsbedürftig.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Juliane el 9 sept. 2022
Hallo Arnfried,vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wi rhaben uns sehr darüber gefreut.Wir sind dabei nach und nach unsere Badzimmer zu renovieren, dann gibt es auch keine Stufe mehr. Gern geben wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein solches Zimmer. Einen entsprechenden Vermerk haben wir in IIhrem Profil hinterlegt.Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenJuliane BenkhardtHoteldirektorin

8/10 Bueno

Harald

Se hospedó 9 noches en agosto de 2022
Respuesta de Juliane Benkhardt el 27 ago. 2022
Guten Tag Harald, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass nicht alles perfekt war. Aber wir gehen davon aus, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren.Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus RiesaDas Team vom Mercure Hotel Riesa Dresden Elbland

8/10 Bueno

Matteo, Origgio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Unico problema asciugamani doccia piccolo ma hanno provveduto subito a richiesta di averne altri
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Juliane Benkhardt el 27 ago. 2022
Grazie mille per la tua recensione, bello che ci hai immediatamente fatto sapere che nella tua camera mancavano gli asciugamani della doccia. Pertanto, siamo stati in grado di correggere il nostro errore ed eliminare il problema. Ci scusiamo per l'errore del nostro dipendente. Non vediamo l'ora della vostra prossima visita e vi auguriamo tutto il meglio. Cordiali saluti, Juliane BenkhardtDirettore dell'hotel

10/10 Excelente

giuliano

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura comda, pulita, personale disponibile
Se hospedó 10 noches en agosto de 2022
Respuesta de Juliane Benkhardt el 27 ago. 2022
Caro Giuliano, grazie per il tuo feedback positivo sul tuo soggiorno nella nostra casa. Siamo stati molto felici di questo e siamo felici di trasmettere questo elogio a tutti i dipendenti. Non vediamo l'ora della vostra prossima visita e vi auguriamo tutto il meglio fino ad allora.Cordiali saluti, Juliane Benkhardtdirettore dell'hotel

8/10 Bueno

Frank

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Michael

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Kerstin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Ralf

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Jens

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

jesper

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice Pit Stop and very good restaurant
Friendly frontdesk, she booked a table in the nearby restaurant. Good rooms, clean, very good bathrooom.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Rüdiger

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Peter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gutes Hotel
Schönes Hotel mit gutem Service.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Fabio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Moritz

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Harry

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
goed
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de M. Wegener, GM el 29 nov. 2021
Dear Guest, thank you very much for your review. Best regards from Riesa.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
친절한 직원
룸서비스 음식도 맛있고 직원도 친절해요.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de M. Wegener, GM el 29 nov. 2021
Dear Guest, thank you very much for your feedback. Best regards from Riesa.

8/10 Bueno

Michael

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gutes Hotel. Inneneinrichtung etwas 90ger aber jetzt nicht schmuddelig oder so.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Sveinbjörn

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Die Zimmer war sauber und bequem. Allerdings könnte die Ruhig einmal renoviert sein (Badezimmer ++). Top service.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das Personal war sehr freundlich.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Dana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Thomas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliche und hilfsbereite und aufmerksame Mitarbeiter. Gut ausgestattete Zimmer mit Wasserkocher ein paar Beutelchen Tee oder Kaffee fand ich klasse. gerne wieder
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es wsr alles perfekt. Wir kommen gern wieder und empfehlen das Hotel auch weiter.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Margit, Leipzig

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gutes und sauberes Hotel. Sitzgelegenheiten in der Bar könnten bei solchen Events mehr sein, ansonsten alles okay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Katja

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr zu empfehlen
Sehr schöner Aufenthalt, wenn auch nur für eine Nacht. sauberes Zimmer und auch das Hotel im allgemeinen ist sehr zu empfehlen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes Hotel.Das Zimmer war super ausgestattet.Das Frühstück war reichhaltig und sehr aufmerksames Personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de M. Wegener, Hoteldirektor el 23 oct. 2019
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und haben Ihre lobenden Worte gern an die Kollegen weitergegeben. Beste Grüße aus Riesa.

8/10 Bueno

Martijn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de M. Wegener, Hoteldirektor el 21 oct. 2019
Sehr geehrter Herr Martijn, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Riesa.

10/10 Excelente

John Graham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de M. Wegener, GM el 21 jun. 2019
Dear Mr. Graham, thank you very much for your feedback. We look forward to welcome you again. Best regards.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de M. Wegener el 16 may. 2019
Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung, welcher wir jedoch leider keine konstruktive Kritik entnehmen können. Über Verbesserungsvorschläge ihrerseits freuen wir uns sehr. Beste Grüße aus Riesa.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gute Verkehranbindung. Zentrale Lage. Guter Service.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de M. Wegener el 21 dic. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnan bis dahin alles Gute. Beste Grüße aus Riesa.

8/10 Bueno

Gerd

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de M. Wegener, Hoteldirektor el 30 oct. 2018
Sehr geehrter Herr Gerd, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Riesa Dresden Elbland. Beste Grüße

10/10 Excelente

Per

Fantastisk hotel til pengene
Et super godt hotel kan varmt anbefales
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de M. Wegener, General Manager el 26 sept. 2018
Thank you very much for your positive feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolles Hotel ...preisleistung einfach super. Buche immer Zimmer für Freunde und Familie.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de M. Wegener, Hoteldirektor el 16 ago. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Riesa.

8/10 Bueno

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Top Lage, leider in einer „toten“ Stadt
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de M. Wegener, Hoteldirektor el 16 ago. 2018
Sehr geehrte Frau Carla, vielen Dank für Ihr Feedback welches uns sehr wichtig ist. Wir hoffen, dass Ihr Eindruck zur Stadt Riesa nicht die Qualität Ihres Aufenthaltes in unserem Haus gemindert hat. Gern würden wir Sie erneut als Gast bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

8/10 Bueno

Harry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ich bin schon oft Gast mi Mercure-Elbland gewesen, ich war immer sehr zufrieden und würde bei einer nächsten Reise nach Riesa, dass Hotel wieder buchen
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Aufenthalt aufgrund Dienstreise. Hotel ist sauber, jedoch in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist gut
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de M. Wegener, Hoteldirektor el 6 jun. 2018
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie Ihre Geschäftsreise in unser Hotel geführt hat und das Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihren Hinweis zum Eindruck des Hotels nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten selbstverständlich stets an Verbesserungen und Erneuerungen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel in Bahnhofsnähe
Ich habe dort übernachtet, weil ich eine Veranstaltung in der Nähe besuchte.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de M. Wegener, Hoteldirektor el 4 may. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Über Ihre Zufriedenheit und Ihre lobenden Worte freunen wir uns sehr. Gern möchten wir Sie auch in Zukunft wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

6/10 Aceptable

Adina, MV

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Sehr nettes Personal
Das Zimmer war schön aber schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Teppich überall, finde ich ziemlich unhygienisch. Der Ausblick auf der Seite zur Elbe ist sehr schön. Die Sauberkeit war gut, ein paar Kleinigkeiten wenn man mal genau hin guckt. Frühstück mit 16€ ganz schön teuer aber sehr gute Auswahl und das Personal ist super freundlich.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de M. Wegener el 19 abr. 2018
Sehr geehrte Frau Adine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihr Lob aber bedauern auch zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Der Frühstückspreis ist eine Vorgabe der Accor Hotelkette, liegt jedoch noch weit unter dem Durchschnittspreis eines 4 Sterne Hauses in Deutschland. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse und wir freuen uns über Ihre persönlichen Verbesserungsvorschläge. Wir hoffen, dass wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen und verwöhnen dürfen.