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Embassy Suites by Hilton Richmond

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en las afueras con 2 restaurantes y desayuno incluido

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Embassy Suites by Hilton Richmond

Lobby
Bar (en la propiedad)
Interior
Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lobby

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 182.258
AR$ 211.930 en total
impuestos y cargos incluidos
9 nov. - 10 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación básica, 1 cama King size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación básica, 1 cama King size, para no fumadores

8,2 de 10
Muy buena
(67 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 28 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama sin especificar
  • 28 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Ducha en el baño

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama sin especificar
  • 28 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

Televisión LCD, estación para iPod, estación para reproductor de MP3

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas, bañera

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 28 m²
  • 6 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, en la esquina (Roll-In Shower)

Ducha en el baño

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, en la esquina (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama sin especificar
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Capitol)

Área de sala de estar

Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Capitol)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite familiar, Varias camas (3 Rooms)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, Varias camas (3 Rooms)

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 56 m²
  • 7 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación, para no fumadores

7,4 de 10
Buena
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Habitación separada
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

También puede gustarte

Anuncio
Recepción

Hampton Inn & Suites Richmond/Virginia Center

Glen Allen
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 853 opiniones
El precio actual es de AR$ 145.562
AR$ 169.260 en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.
Hampton Inn & Suites Richmond/Virginia Center
Mod logo
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Información de la zona

Embassy Suites by Hilton Richmond se encuentra en el distrito comercial y cerca de una estación de tren, en Richmond. Museo de Ciencias de Virginia y Virginia Museum of Fine Arts son lugares culturales emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Lewis Ginter Botanical Garden y Kings Dominion. También puedes darte una vuelta por Museo de los Niños de Richmond y Black History Museum.
Visitar nuestra guía de viaje de RichmondSe abre en una nueva ventana
Mapa
2925 Emerywood Pkwy, Richmond, VA, 23294

Puntos de interés

  • Hospital Henrico Doctors - 3 min en auto - 2.1 km
  • University of Richmond - 5 min en auto - 4.1 km
  • Lewis Ginter Botanical Garden - 7 min en auto - 6.2 km
  • Virginia Museum of Fine Arts - 9 min en auto - 10.2 km
  • Greater Richmond Convention Center - 11 min en auto - 14.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Richmond Staples Mill Road: 4 minutos en auto
  • A. Internacional de Richmond (RIC): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Burger King - ‬9 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬6 min a pie
  • ‪Cicis - ‬19 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬3 min en auto
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Embassy Suites by Hilton Richmond

Este hotel cerca de Lewis Ginter Botanical Garden
Con una ubicación cercana a Museo de los Niños de Richmond y Museo de Ciencias de Virginia, Embassy Suites by Hilton Richmond te ofrece desayuno buffet incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y tiendas en la propiedad. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones ofrecen desayuno y cena, y cuentan con cocina internacional y happy hour. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento con cargo, check-out exprés y check-in exprés
  • Un salón de eventos, un cajero automático o servicios bancarios y televisión en las áreas comunes
  • Resguardo de equipaje, 12 salas de reuniones y un ascensor
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 225 habitaciones ofrecen comodidades como muebles bar con fregadero y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Calefacción y ventiladores
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de alta definición de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes

Propiedades similares

Lobby

Drury Plaza Hotel Richmond

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 2.779 opiniones
El precio actual es de AR$ 164.074
AR$ 190.791 en total
impuestos y cargos incluidos
30 oct. - 31 oct.
Drury Plaza Hotel Richmond

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (USD 10 por noche)
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los de lunes a viernes de 06:30 a 09:30
  • 2 restaurantes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Atrium
  • E'terie Bar and Grill

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 12 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (929 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • Mobiliario exterior

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1986
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LCD de 49 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Barra
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 03:00 a 06:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out después de hora: USD 25.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán la información sobre la cerradura inteligente.
Se les recomienda a los huéspedes que descarguen Hilton Honors App, la app de la propiedad, antes de hacer el check-in

Métodos de ingreso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 15.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100.00 por hospedaje, por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: USD 10.00 por noche.
  • Mascotas: USD 75 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 03:00 a 06:00.
  • Cargo por check-out después de hora: USD 25.00, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: USD 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 22:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Embassy Suites by Hilton Richmond?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton Richmond?

Al 26 oct. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Embassy Suites by Hilton Richmond el 9 nov. 2025 es de AR$ 182.258,36, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Embassy Suites by Hilton Richmond acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Embassy Suites by Hilton Richmond?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 10.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton Richmond?

Horario de check-in: 16:00-02:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, de 03:00 a 06:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Embassy Suites by Hilton Richmond?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 25.00.

¿Dónde se encuentra Embassy Suites by Hilton Richmond?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en el distrito comercial, a menos de 10 kilómetros de Lewis Ginter Botanical Garden, Museo de los Niños de Richmond y Museo de Ciencias de Virginia. Virginia Museum of Fine Arts y Black History Museum también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Embassy Suites by Hilton Richmond

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

7,4

Servicios

8,4

Personal y atención

7,8

Cuidado del medio ambiente

7,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 438 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 197 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 146 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 110 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 110 de 1001 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Edison

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

JOSE RAMON

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No recomendable.

El peor hotel en el que me he quedado. No tenían aire acondicionado, habitación sucia con latas debajo del sofá, baño es muy mal estado, máquina de hielo del tercer piso sin servir, un elevador estropeado y para utilizar el que sirve más de 10 minutos. Hotel en muy malas condiciones de mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Joaquín

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Very dirty room. We even had a couple of dead roaches in the room.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Vickie

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room and hotel in need of obvious reno. Two broken elevators, room dirty and moldy. Toilet kept running, shower dripped and leaked. Room had an inch of dust everywhere. People smoking weed in front of lobby constantly. Staff was great but that was about it.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

mary

Spacious room, comfy bed and pillows. Delicious breakfast with omelette station. Happy hour with two free drinks.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

George

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was invested with bugs. Room all around was dirty and looked like it hadn't been cleaned in years, etc. After giving them this information, they refused to give me a refund.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Matthew

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our air conditioning was not working in our room. After two visits from maintenance, they finally offered to move us. The next night, there was a big party in a room a floor below us. Security was called after screaming and arguing took place in the hallways.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Alexandra

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Marie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Worst stay. Had to change rooms twice/tv not working/remote not working/damp floors in room/craked paint on walls /wallpaper peeling off/ iron/hairdryer missing…list is long! Overall dirty and outdated
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Tim

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Michael

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Zaviana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was shocking that my child found a liquor bottle in our room and little to no help was given with linens, which left me questioning Hilton’s standards.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Gabriela V

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Twyla

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
This hotel has a really nice vibe. It feels open and bright, with big suite-style rooms and cool glass-walled elevators. Breakfast had plenty of choices, including an omelet bar, and every staff member we met was super friendly and clearly working hard. Parking was easy, and there’s a Sheetz right next door for extra convenience. The downside is that the upkeep isn’t where it needs to be. The pool was one of the main reasons we booked, but it smelled like a fish tank and the water was cloudy. Most of us skipped swimming, and the pool was closed the next morning which tells me others probably noticed too. Our room also showed signs of wear, like wallpaper peeling, towel racks coming loose, and a faucet leak that dripped onto the towels below. Even the ice bucket had food residue left from a previous guest. Great concept and great staff, but the property really needs some updates to live up to its potential.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Zema

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is very dirty, below any standards. If you're looking for Hilton property, this one is not Hilton standards. Elevators were so slow, wait time 6-10 minutes, one day was 15 minuntes, because it was weekend and busy.because only 2 elevator working, other 2 have been out of service and broken for months. Staff in breakfast area Daryll, Yvonne, Carrol were extremely helpful and very friendly. Annette at front dest very polite and friendly, all others were always preoccupied with their phones to greet you. GM John was extremely helpful and caring.
Floors are not cleaned
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Alfredo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
We arrived in a Friday afternoon and since the beginning we found issues. Like the bathroom was half cleaned one of the curtains had a big hole, and the sofa bed the Lining was not clean and definitely had residual of an animal staying there. Definitely I complained and they cleaned it and changed the lining. As an extra note. I was in the fifth floor and the sound of the bar was so loud that it was very uncomfortable at night. Overall, very disappointed with my stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jenise

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Shakera, Vero Beach

Viajó con su familia
Nothing was great about the property, bathroom was very small, sink was leaking unto the floor, waited 10-15min for elevator on the side I was staying.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Kim

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Dear Hilton Guest Relations, I am writing to formally report my recent experience at the Embassy Suites Richmond, which was far below Hilton standards and deeply disappointing. During my stay: • My first room had blood stains on the bed sheets. • The second room (837) contained mold stains, rust, water damage, and leftover food. • Elevators were out of service, causing severe delays. This was not the level of cleanliness, safety, or comfort I expect from Hilton. In fact, I felt extremely uncomfortable staying at this property. The only positive aspect was the breakfast, which was excellent—but it does not outweigh the overall poor condition of the hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Natalija

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
I couldn’t sleep because the hotel staff allowed a party to rage on outside well past midnight despite being asked to tell the party people to stop yelling and screaming outside. It was miserable because my daughter had an early morning tournament at 7 am. We didn’t get any sleep.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Mark Aaron

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We changed rooms because of issues with the bathroom. The first room had water damage in several areas; the second smelled damp and the air unit sounded like it would break down at any moment. It would have been unacceptable at half the price.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Khan

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Everything is well. One thing did not like, they charge extra for paking. parking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Tiffani

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Overall fairly nice stay. Nice staff. But property needs work. I was awaken by wallpaper falling on my face. As soon as my sister turned on the shower, the shower head had fallen off… the pool was extremely dirty. The hotel could use a lot of work.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025