Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive se encuentra en la playa, en Rodas. Además de apreciar la belleza natural de Playa Ialyssos y Playa de Faliraki, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Rhodas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Faliraki y Museo Stamatiadis de Mineralogía y Paleontología. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como windsurf. Visitar nuestra guía de viaje de Rodas
Rhodes, Ixia, Rhodes, AGEAN, 85100
Puntos de interés
Playa Ixia
2 min a pie - 0.2 km
Parque acuático Faliraki
16 min en auto - 13.2 km
Playa Tsambika
43 min en auto - 29.3 km
Playa Ixiás
1 min en auto - 1.2 km
Parque Rodini
3 min en auto - 1.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Diágoras (RHO): 19 minutos en auto
Restaurantes
Bruno Coffee Stores
3 min en auto
La Terasse
3 min a pie
Coffee Berry Midia
15 min a pie
Wood Coffee
16 min a pie
Beach Bar @ Akti Imperial Deluxe Spa Resort & Convention Center
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Puerto de Rhodas
Si te hospedas en Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, 2 bares junto a la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Aegeo Spas en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, envolturas corporales o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 8 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con mariscos y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tiro con arco. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
2 canchas de tenis al aire libre, check-out exprés y check-in expr és
Televisión en las áreas comunes, resguardo de equipaje y sombrillas
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 710 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
Televisiones plasma de 43 pulgadas con canales de televisión digitales
Balcones o patios amueblados, teteras/pavas eléctricas y calefacción
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Asterias Restaurant
Epicurus Restaurant
Lucullus Restaurant
Poolside Restaurants
Red Elephant Restaurant
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
4 piscinas al aire libre
Biblioteca
Clases de gimnasia
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Parque infantil
Ping-pong
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiro con arco
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
4 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
9 pisos
Construido en 1968
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 43 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar lleno gratis
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Calefacción
Compostaje
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1066083
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive?
Al 27 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive el 28 may. 2026 es de US$ 229, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.
¿Dónde se encuentra Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive?
En la playa, esta propiedad de Rodas se encuentra a 0,3 km de Playa Ixia y a 4,4 km de Puerto de Rhodas. Playa de Ixiás y Colina de San Esteban también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham - All inclusive
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,4
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 118 de 248 opiniones
10 - Excelente
118
Evaluación: 8 - Bueno. 94 de 248 opiniones
8 - Bueno
94
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 248 opiniones
6 - Aceptable
26
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 248 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 248 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Salomón Sidauy
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es demasiado amable, amigable y cortes.
Las instalaciones muy bonitas, sin embargo la temperatura del agua de la alberca excesivamente fria
Salomón Sidauy
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Beth
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with friendly and welcoming staff, comfortable rooms and lots of different facilities on site. Lovely views of the sea and a short drive from Rhodes Town.
Beth
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Murat
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
güzel
güzel konum, dalgalı deniz, kısıtlı yemekler
Murat
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tiffany
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A fabulous family holiday. The food was incredible, staff were super friendly, rooms were great. The beach was magical. We went early April and the weather was gorgeous - a super relaxing holiday, wish we could have stayed longer.
Tiffany
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrzej
19 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel
Servis at bars and reservations are really great. Delicious food. Animations are great too. It was amazing rest.
Andrzej
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bhishma
6 may. 2025
Le gustó: Limpieza
We went on holiday start of the APRIL i think, resort was just opened hence the facilities were trying to clean the pool, the children entertainment teams were just arriving and also the night entertainment was not started. It was bit of disappointment but the overall food and staff and transportation was really good.
Bhishma
Se hospedó 9 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
thierry
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing
Super hotel avec de très nombreux services, très propre (le personnel est toujours en train d'essuyer ce qui a pu etre renversé par les clients). Vraiment exceptionnel et une très bonne qualité des repas, absolument tout est très bon. Très bon acceuil au spa (merci Angela pour ses conseils et sa disponibilité). Merci aussi a tout le personnel pour leur professionnalisme.
thierry
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mrs Jayne
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff at this hotel were so friendly and attentive. Food options were excellent. Something for everyone. Salads were so fresh and drink choice was great. We dont usually stay at all inclusive hotels, and tend to opt for a villa, but was pleasantly suprised at how lovely the hotel is.
Would definitely recommend and will be back!
Mrs Jayne
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
IOANNIS
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a good offer so the price was really nice. The food was very good with many options. The room might be small for 3 persons but you usually would want to go arround the island or the facilities. You should take note that this is made for vacation during good weather. If the weather is bad the closed facilities (eg restaurant) have limited capacity and you might need to wait for a freee table. When it stopped raining and the outside tables were open you did not have to wait .In general it is a very good all-inclusive option.
IOANNIS
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jonathan
1 sept. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Outdated hotel that needs a proper renovation. Room during first night had sewage smell switched to another room that was fine.
Jonathan
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Liisa
1 oct. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ihan ok hotelli, ei luxus mutta ihan siedettävä. Altaat olivat täynnä ja meluisia, ihmiset polttivat tupakkaa altailla. Ruokaa oli riittävästi ja paljon vaihtoehtoja mutta toki ei kovin korkealaatuista. Rantabaari ja ranta olivat hyviä. Palvelu ystävällistä ja ripeää. Tarjoilu pelasi hyvin baareissa ja lapsetkin huomioitiin hyvin.
Liisa
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Gail
20 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The towels could stand to be replaced.
Gail
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Thierry
24 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel standing 4 étoiles tout au plus. Bar et restaurant correct. Restaurants à thèmes très bons. Chambres corrects mais sans plus.
Employé gentil sauf celui qui ferme la piscine.
Fermeture des piscines à 18h, avec un employé mal aimable qui vous aboye dessus "OUT" pour vous faire sortir de la piscine. Donc Hôtel 5 étoiles, si vous partez en visite, impossible de se rafraîchir à la piscine au retour...
Thierry
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Suz
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Reception staff didn’t seem very helpful. Hotel was so busy. Room facilities looked tired & in need of freshening up & fixing. No information about hotel or local transport or any helpful information.
Suz
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sagea
24 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the staff and how friendly they were. Place was clean. Food was very subpar, coffee which is basic was disgusting, not real coffee beans. First time ever having to wait for elevators in a hotel let alone a five star hotel.
I think the branding needs to be changed to 4 star definitely not a five star
Sagea
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Britt Marie
1 ago. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
Depending on what floor you get, can smell some sewer, and depending on the room you get, might get cigarette smoke from the vents. If you want to sign up for any excursions, make sure to have euros/cash ready. They don't accept cards which is very inconvenient. Overall staff was great.
Britt Marie
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stefanie
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay… big hotel but always clean tables and immaculate buffet at breakfast. Food options all day, cooked to order and staff are proactive in offering drinks (unusual for all inclusive !). Rooms are small but clean, new, with all you need. Make sure you request in advance if you need a specific bed type .. I booked a twin for me and my son but were allocated a double and had to wait until the next day to get a twin. Staff were polite and helpful though and the themed restaurant concept of tasting menus is great! Would highly recommend !
Stefanie
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
johnny
19 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was so good excelente just only one thing I don’t like is the air conditioner was not good enough
johnny
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Joana
3 abr. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not for me
Not a 5 star unfortunately, they have refurbished but did a terrible job. I stayed in a 4 star close to Rhodes that was much better so avoid this one. Very busy even at the start of April. Staff were friendly and polite and worked very hard and food was good and varied that’s why I rated 3stars otherwise would have to be lower. Don’t count on the heated pool, it’s cold even though it’s advertised as heated.
Joana
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adrian James
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome place - lovely room, modern clean and comfortable. Great food and good variety. Staff were amazing and very, very customer focused. Pools were clean and well managed, entertainment fun and engaging while not too intrusive. Bands were great! Felt very safe and jogged all over the local area... Could not be better - especially for the price!!! We will definitely come back, as it was early April we might give it a go again in October to see if the sea is warmer!!! Hugely recommend wandering around the old town and the world famous harbour! Looks like a film set at night if you're into your selfies, and cat lovers like us will be in heaven! Very, very highly recommended.
Adrian James
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ellen
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Having travelled to Ixia for around 19 years and stayed in various hitels invthe area. In my opinion this Hotels Management significantly lacked planning and preparation for opening Hotel for the number of guests arriving which led to failure in providing even services and facilities. Accommodation terrible, it went from living in a fridge to a sauna over the course of 3 weeks. When complaining told it was an old building that didnt have the capacity to cope with heating needs in public areas ie bar and Air Conditioning wouldnt come on until 1 May which all of above was apparently justified by a disclaimer on their website. I will say food was excellent and staff (not direct reception) were nice. Maintenance guys dealing with the fact we were locked out of our room 5 times were brilliant. Read other reviews which will support this.
Ellen
Se hospedó 21 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jesper Olesen
29 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dejligt sted
Dejligt sted med ekstremt flinkt og smilende personale der får en til at føle sig værdsat - grækerne er et smilende folkefærd - fantastisk atmosfære - lækkert varieret mad i buffeten og i deres temarestauranter…
Muligheden for drinks, kage/kaffe mm. i de forskellige områder om eftermiddagen / aften indenfor samt udenfor ved pool områderne er super dejligt.
Man behøver slet ikke komme ud fra resortet under en uges ophold, selvom Rhodos by er en oplevelse - det tager 5-7 min i taxa.
5 stjerner er hotellet ikke, det vil kræve lidt mere eksklusivitet men 4 stjerner + er berettiget og ligger bestemt i den gode ende.
Der mangler desværre flere liggestole ved poolområdet så man skal op før kl. 7.00 hvis man skal reservere en i skyggen. Dette bør de løse internt ved at ingen kommer i området før der åbnes kl. 10.00.
Men helt sikkert et hotel vi godt ville besøge igen .
Hilsen Familen Olesen - Danmark .
Jesper Olesen
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel, not 5 stars.
The hotel was great but there were few problems that made it less than 5 starts for me. First, the A/C was too weak no matter how strong we set it, all the way down with the temperature, it was still very hot in our room. The hallways and other halls are not receiving too much A/C and it was too hot generally speaking.
Second, the elevators are far from what you expect to find in a 5 stars hotel. Old, small and super SLOW. Difficult to handle EVERY DAY. It really damaged our experience as we had to wait so much for the elevators for the most simple things we needed.
Last, the cleaning of the pools could have been much much better, specifically the kids pool. It had algae like rubbish in the water that actually left stains on our clothings!
It is worth mentioning that the team was super friendly and welcoming, yet the problems above are way above their head to solve.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
stephanie
1 ago. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Les chambres sont sympas, mais les lits ne sont pas hyper confortables et surtout les draps housse n'arrivent pas jusqu'en bas du matelas. Nous avions une autre chambre pour 3 personnes : il manquait l'oreiller, la couette, les serviettes, et dans notre chambre, nous n'avions pas de gel douche, nous avons dû le réclamer.
Ce qui m'a le plus contrarié : fermeture des piscines à 18h ! 18h, en plein été, quand il fait chaud et jour encore pls heures derrière. Et le mec qui ferme par des cordes vous met dehors "out" sans amabilité ! Même l'accès mer est fermé à 19h ! Du n'importe quoi !
L'option repas / boisson est vraiment bien... même si cela peut toujours être perfectible (boisson libre service dans le 2eme snack pour gagner du temps, par exemple.
L'option d'animation est limitée et très redondante (flechettes, water-polo et aqua zumba quotidiennement).
Les live de musique ont tous été vraiment très chouettes ! (Juste le volume un peu trop fort, dommage.) Il y a 5 restaurants en plus du grand self. Nous en avons essayé 3 (italien, asiatique et grec) : très très bien, très bon ! Le grand self est bon fumeur, même dehors : super !
Du très bien, et du moins bien...
stephanie
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Heather
14 jul. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel has recently been updated and feels new and modern. It is not a 5 star hotel and I believe can only claim this due to the spa and helipad. However it is a nice hotel and very little would improve it. For example - fighting for sunbeds - observing daily arguments poolside doesn’t make for a 5 star. Housekeeping left a lot to be desired. Used water/wine glasses turned upside down unwashed, limited toiletries never replaced (used day one of 2 weeks and not replaced).. beds made with sheet 6 inches from bottom of bed (had to fix every night and I’m only 5ft 7). Asked housekeeping for replacement shower gel and got told we had to ask at reception - definitely not 5 star service.
On a whole I did like the hotel though and the facilities for our teens/tweens was great. Food was fair for all inclusive (few too many queues) although note the special restaurants were set menus which were quite unique and we could only visit once in 14 days. We only did the Italian and Asian - both were enjoyed by the adults but not the kids.
The SPA staff daily walked the pool trying to sell services which made it feel a bit downmarket.
The beach was nice but all beaches this side of the island are rocky so we didn’t sit there most days.
The location was a bit quiet for our kids - we were a party of 10 so had to get 3 taxis to Rhodes town - meant we didn’t do it daily but it’s definitely where all the fun is at in the evening.
Overall it is a nice 4star hotel