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Caramel, A Grecotel Resort to Live

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 475
US$ 558 en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior (Caramel)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Caramel)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Family Suite.

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Family Suite.

  • Vista a la ciudad
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Bungalow Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Bungalow Suite

  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 2 Bedroom Beach Villa Seafront

Vista a la playa o al mar

2 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista al mar
  • 75 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al mar

Vista a la playa o al mar

Suite junior, vista al mar

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Private Garden

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Junior Suite Private Garden

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones (Caramel)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Villa, 2 habitaciones (Caramel)

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Caramel Maisonette

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caramel Maisonette

  • Vista al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caramel Suite

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, piscina privada (Caramel)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Villa, 2 habitaciones, piscina privada (Caramel)

  • Vista al jardín
  • 75 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

  • Vista al jardín
  • 11 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King size y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 3 Bedroom Beach Villa Private Pool

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

3 Bedroom Beach Villa Private Pool

  • Vista al mar
  • 165 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 3 camas King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Caramel Maisonette

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caramel Maisonette

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 2 Bedroom Beach Villa Seafront

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

2 Bedroom Beach Villa Seafront

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 4 Bedroom Beach Villa Seafront

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

4 Bedroom Beach Villa Seafront

  • 8 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

3-Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista a la playa
  • 105 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

4 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista a la playa
  • 165 m²
  • 4 habitaciones
  • 9 personas
  • 4 camas King size y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Bungalow Suite Private Pool

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Bungalow Suite Private Pool

  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Caramel, A Grecotel Resort to Live se encuentra en Adelianos Kampos, un área de Rétino en la playa. Museo Paleontológico y Museo de Esculturas de Madera son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Gran Puerta y Logia Veneciana. ¿Viajas con niños? No te pierdas Circuito de karting Rethimno Kart y Zoológico Reptisland. Las actividades como buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Rétino
Mapa
Adele, Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 27050

Puntos de interés

  • Puerto Veneciano de Rétino
    Puerto Veneciano de Rétino
    9 min en auto - 9.5 km
  • Playa Platanes
    3 min a pie - 0.3 km
  • Circuito de karting Rethimno Kart
    14 min a pie - 1.2 km
  • Ayuntamiento de Rétino
    8 min en auto - 8.8 km
  • Universidad de Creta
    11 min en auto - 13.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Nikos Kazantzakis (HER): 69 minutos en auto

Restaurantes

  • Γρηγόρης μικρογεύματα
    9 min a pie
  • Paraplous
    2 min en auto
  • Yolo Coffee Bar
    12 min a pie
  • Pagona's Place
    2 min en auto
  • Taverna Stratos
    2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Caramel, A Grecotel Resort to Live

Este hotel de lujo para familias cerca de Puerto Veneciano de Rétino
Si te hospedas en Caramel, A Grecotel Resort to Live, contarás con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes o manicura y pedicura. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, cena, menú para niños y cocina internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como yoga en la playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y una biblioteca.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, alquiler de bicicletas y servicio de guardería con cargo
  • Sombrillas, toallas de playa y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 69 habitaciones decoradas de manera individual tienen comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones plasma de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
  • Refrigeradores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Caramel, A Grecotel Resort to Live tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Sin certificación boutique: esta propiedad no ha recibido una certificación oficial de hotel boutique según el esquema de certificación de la Hellenic Chamber of Hotels.

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Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 175 opiniones
El precio actual es de US$ 495
US$ 582 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Grecotel LUXME White
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Al Fresco a la Carte

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 50 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1005743

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Al 3 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Caramel, A Grecotel Resort to Live el 4 jun. 2026 es de US$ 475, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Caramel, A Grecotel Resort to Live acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Check-out: 11:00.

¿Caramel, A Grecotel Resort to Live ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Caramel, A Grecotel Resort to Live cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Caramel, A Grecotel Resort to Live?

En la playa, este hotel de Adelianos Kampos se encuentra a 15 minutos a pie de Playa de Platanes y Circuito de karting Rethimno Kart. Playa Azul y Town Beach también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Caramel, A Grecotel Resort to Live

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

7,6

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 62 de 79 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 79 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 79 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 79 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 79 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Brian

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quite and relaxing.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
10/10 Hotel. Selbst in der Hauptsaison hat sich das Hotel angefühlt als ob man in der Nebensaison da ist. Das Essen hat Sterne Niveau, absolut top
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were absolutely lovely, helpful, friendly, and accommodating in every way. The rooms were clean and very comfortable. We felt like the staff got to know our family and were very kind and ready to answer any questions and help with anything. The property itself was beautiful and well maintained. They thought if everything, even a small robe and slippers for our daughter!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tatiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The exquisit stay
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a beautiful Crete hotel. Old world ferl and charm . Very nice people. Cant go wrong
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service and staff so nice! Super kids friendly but also good for adults and couples.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is a spectacular property with an incredible team of people that took care of our every need! We loved our stay here and would definitely come back. I will miss the wonderful staff who made us feel like home.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikunj

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing stay with very good facilities for the families. The staff in the kids club was fabulous and kept the kids wanting to go back. Also loved the kids buffet in the afternoon Aside from family facilities the restaurant served very good food, the pool and beach was great as well The service on the beach could do with a little improvement in terms of people serving
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We were there to relax during a wedding we were attending. Never antipated the place to be overrun by children. we could not even get in the pool.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

RISE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel located midway between Heraklion and Chania. Loved the beach and restaurant. Our room was amazing with our own pool and fireplace in our private outdoor area. Staff couldn't have been nicer. Loved Rethymno's old town which was a short cab drive away. Would highly recommend this hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property and staff, access by car could be better indicated from the road.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed in the garden apartment with our son. Everything was great. We especially enjoyed the great food, the service and the care for children at this accommodation. The kids club was really something which offered a lot for little ones (ours is 3) and we always felt comfortable around the facilities. We felt that the massage was a bit expensive for what it was.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superbe hôtel de 70 suites seulement, toutes récentes et superbes. Accueil personnalisé exceptionnel. Excellente animation musicale jazz le soir. Seuls le bar manque vraiment de chaleur et de tapas apéro, le dîner est vraiment trop cher pour un buffet, et un employé de piscine a vraiment été inconvenant.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
As it was early April, the hotel was reasonably quiet. The whole area of the hotel and pool was very relaxing and super clean. Staff service in EVERY area of the hotel was first class: Front of house, Housekeeping, Dining, Pool and Bar areas, the young man who delivered drinks to the room and those who helped with luggage. It is obvious that careful attention is given to the recruitment and training of staff as, without exception, every member of staff was friendly and most attentive to whatever request we had.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

LUCAS

No le gustó: Limpieza

Our stay at Caramel had both highlights and points

The check-in experience, handled by Iwanda, was excellent — warm, professional, and efficient. The property itself is very beautiful, with good food and a Kids Club offering plenty of engaging activities for children. However, we noticed a significant presence of ants in the room, which detracted from the overall comfort. More importantly, the hotel’s unwillingness to extend the check-out time — fixed at 11:00 AM — for guests with flights later in the day was disappointing. The only alternative offered was a 30-minute shower slot before departure. As frequent guests of luxury hotels around the world, we have never encountered such a rigid approach, especially in a property of this category. If this is indeed the hotel’s intended policy, it is an important factor for travelers to consider when choosing their stay.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved everything about this hotel; from the ”welcome!” to the ”hope to see you soon again!” Very friendly staff, excellent housekeeping and absolutely stunning rooms and gardens. Located right on the beach, and has a really nice poolarea. It is familyfriendly but even still a nice, quiet luxurious hotell. I was upgraded to a room with a terrace with a jacuzzi (that I never got around to use, sadly) and I could never ask for a lovelier room! The gym is one area that could improve; it is on the smaller scale and it lacked music and atmosphere. This vacay will stay with me for a long time. Yes- it is pricey but worth every penny.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. If food is not included in your rate I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wenn nicht dieser frustrierende Vorfall gewesen wäre, hätten wir die volle Punktezahl geben können. Am Anreisetag zeigte man uns beim Check-In unser Zimmer. Ich merkte sofort, dass es nicht die Zimmerkategorie war, die wir gebucht hatten und es wesentlich kleiner war. Wir hatten die “Deluxe bungalow suite” gebucht und das “Maisonette caramel” Zimmer bekommen. Es war schon auch schön, aber es hatte einen sehr kleinen Balkon. Wir hatten eine Terrasse mit kleinem Garten gebucht. Wir waren direkt verstimmt, als wir feststellen mussten, dass die gebuchte Kategorie online noch verfügbar war. Eine Doppelbelegung war also nicht der Grund. Man darf nicht vergessen, dass es sich hier um ein gehobenes 5-Sterne-Hotel handelt. Ich hab das Zimmer noch am selben Abend reklamiert und bekam von der Rezeption Ausflüchte zu hören. Ich hätte mir hier mehr Ehrlichkeit gewünscht. Ich sagte sofort, dass wir das so nicht hinnehmen würden. Zunächst bekamen wir als Entschädigung einen Gutschein für ein A la Carte Abendessen und die Info, dass wir in zwei Tagen umziehen dürfen. Das war dann auch der Fall und wir bekamen sogar ein Upgrade in Form eines eigenen Pools. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und sie bemühten sich wirklich das Problem schnell zu lösen. Der Urlaub konnte gerettet werden. Wir fanden das Ganze dennoch sehr unnötig. Leider gefiel uns auch der Strand nicht, sodass wir die Region auf Kreta nicht erneut buchen würden. Das Hotel selber ist aber wirklich wunderschön.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Niklas

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super freundliches und engagiertes Personal, sauber und Pool & Strand super gepflegt. Sehr leckeres und qualitativ hochwertiges Essen - auch glutenfrei möglich! Kinderprogramm war auch wunderbar. Unser erstes Familienzimmer war relativ laut (Klimaanlage vor dem Balkon, Fahrstuhl), konnten aber wechseln.
Se hospedó 13 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Eveliina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Upea hotelli ja kokemus. Siistiä, kaunista, hotellin alue monipuolisempi, vihreämpi ja hyvällä tavalla pienempi kuin kuvista voi odottaa. Parasta oli henkilökunnan aito, sydämellinen ystävällisyys. Majoituksemme aikana kaikki sujui, mikään ei ollut rikki tai puolitiessään, kaikki puhdasta. Runsas aamiainen oli loistava. Locanda-ravintola tien toisella puolella mainio. Palaamme varmasti, jos vielä tulemme Kreetalle!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jens

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfekte Unterkunft, super Personal, immer aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Anlage und auch das Zimmer sind sehr gepflegt, Sauberkeit wird groß geschrieben. Wir konnten uns wunderbar erholen
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sigrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alt var perfekt
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A beautiful hotel. The staff is very polite, helpful and friendly. We enjoyed our stay a lot and will certainly come back to Caramel. Thanks!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2023