Independent en Reserva de la biosfera maya

"Fuimos con nuestra bebé de 7 meses y nos encantó. Excelente servicio al cliente y la habitación muy cómoda. Tenían cuna, lo cual nos encantó "

"Excelente hotel, habitaciones comodas y comida muy buena. "

"Buen Hotel, las habitaciones les falta un poco de mejora de actualización, pero están bien , el entorno está muy bonito con el lago y el muelle y la alberca está bien, la atención es buena"

"Todo excelente "

"Sucio, antihigiénico, instalaciones sin mantenimiento, lejos de todo, baños he instalaciones en total olvido en si NO LO RECOMIENFO y jamás volveríamos a ir a ese lugar"

"Muy lindas las instalaciones y muy buen servicio de todo los empleados "

"La primer noche de estadía fue muy agradable, sin embargo, para la segunda noche experimentamos una mala atención y fallos en los servicios que nos prometieron. - La propiedad anuncia que tiene Wi-Fi, nunca funcionó de manera estable y nos impedía estar en contacto con nuestros hijos. - El agua caliente falló en el segundo día. - La limpieza de la habitación en el segundo no fue buena, la habitación olía mal. - Ofrecen un menú más amplio para los huéspedes que llevan tres días, pero no lo comunican y es muy desagradable ver a un comensal sentado a nuestro lado con más opciones de comida que nosotros, ya que aparenta un privilegio para ellos y una discriminación para nosotros. Si nos lo hubieran dicho lo habríamos entendido. Mi esposa ama las pastas y no tuvo la opción en su menú mientras veía como en la mesa de al lado degustaban un plato de pasta. Era su cumpleaños."