Dear Laurie, thank you very much for your kind review. We are delighted that you were completely satisfied and hope to be able to welcome you again soon.

Liebe Monika, vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren. Herzliche Grüße,

Lieber Sven, herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel so freundlich bewertet haben. Wir freuen uns sehr, auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße,

Dear Kurt, thank you for your review. Hope to see you soon again. Greetings,

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße,

Liebe Tanja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel so freundlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße,

Dear Cheng-Yu, thank you so much for your nice review. Greetings,

Dear Oksana,Dear Oksana,Thank you for taking the time to rate our hotel so positively. We are delighted that we were able to impress you with our service. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards,

Liebe Tatjana,herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel so positiv bewertet haben.Wir freuen uns dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wider bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße,

Liebe Angelina,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns Wohl gefühlt haben und hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße

Liebe Maya,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Es freut uns dass Sie mit unserem Service Zufrieden waren und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.Liebe Grüße

Dear Davin, thank you so much for your review. Hope to see you again soon. Kind regards,

Liebe Christina.Vielen Dank dass Sie unser Hotel so gut Bewertet haben.Liebe Grüße

Liebe Ayten, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße,

Thank you for your review! Hope to see again. Kind regards,

Lieber Ben, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,

Dear Kurt, thank you for your nice review. We are happy, that your stay was comfortable. Hope too see you again. Greeetings,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße,

Lieber Gast,Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns über die Bewertung und hoffen das wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen!Herzliche Grüße

Liebe Silvia, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Liebe Petra, vielen Dank, für Ihre so positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob gern weiter. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße,

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren, freut uns sehr. Ihr Lob geben wir gern an unser gesamtes Team weiter. Leider ist eine Bodylotion oder Wattestäbchen in unserem Brand nicht vorgesehen. Es handelt sich lediglich um Badeartikel, welche Duschgel sowie Shampoo beinhaltet. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße,

Thank you for your review. Hope to see you again. Kind regards,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Lieber Marc, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Thank you for your review!

Thank you for your review!

Thank you for your review!

Dear Toru, thank you for your review. Hope you enjoyed your stay. See you soon. Greetings,

Dear Ann, Thank you for taking the time to send us your feedback.We are pleased that our friendly staff and breakfast met your expectations. However, you had difficulties with the air conditioning in your room and also the shower was too cold. We are very sorry that the temperature was not as adjustable as it should be. In this case, and to make you feel more comfortable, we would have been happy to change your room if you had let us know at reception. We strive every day to make all our guests feel welcome and at home. Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Liebe Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Leider sind wir mit der Problematik des Frühstücksraum vertraut und bedauern selbst, dass dieser bei der Planung des neuen Hotels nicht größer aufgefallen ist. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre sehr positives Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße,

Lieber Klaus,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Unser Hotel ist in der Regensburger Altstadt gelegen und verfügt leider über keinen eigenen Parkplatz. Die öffentlichen Parkhäuser (Parkhaus Dachauplatz sowie Parkhaus Petersweg) sind fußläufig in 2-4 Minuten zu erreichen, zum be- und entladen Ihres Gepäcks ist die Hotelzufahrt bis zum Haupteingang frei. Wir bedauern sehr, dass sich das Fenster in Ihrem Zimmer nicht öffnen ließ - dies sollte so nicht sein. Jedes unserer Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, die sich individuell steuern lässt. Dass auch dies bei Ihnen nicht funktioniert hat, lässt Sie verärgert zurück. Wir bedauern sehr, das unser Hotel Sie bei Ihrem Besuch nicht vollständig überzeugen konnte. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihren mäßigen Eindruck bei einem erneuten Besuch revidieren können.Herzliche GrüßeMartina (Operations Manager)elaya Hotel Regensburg city center

Liebe Ute, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße,

Dear Lise Thu Thuy, thank you for your review! Greetings,

Dear Andrew, thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are very sorry that you were not able to enjoy your stay as expected. Our superior rooms have the same facilities as our standard rooms, but are larger. You are welcome to have as much coffee as you like for free in our lobby at any time. We charge 3.00 per cup for the mulled wine. We hope to welcome you again. Best regards,

Thank you for your review!

Lieber Michael, vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und geben Ihr Lob gern an unser gesamtes Team weiter. Herzliche Grüße,

Lieber Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße,

Dear F., thank you for your review. Kind regards,

Kære gæst, mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du var tilfreds med vores hotel. Vi håber meget at kunne byde dig velkommen igen snart. Bedste hilsner,

Lieber Otto, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und hoffen sehr Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Liebe Simone, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lob freut uns sehr. Beste Grüße,

Liebe Denise, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr und hoffen, Sie schon bald wider bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,