Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre The Westin Porto de Galinhas, an All-Inclusive Resort

4.5 out of 5

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 318 de 568 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 174 de 568 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 48 de 568 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 568 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 568 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sebastian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel & resort y excelente atencion del personal.
Respuesta de guest relations el 30 mar. 2024
Prezados hóspedes,A equipe do The Westin Porto de Galinhas agradece sinceramente pelo seu amável feedback e pelos elogios generosos sobre os nossos serviços. É uma imensa satisfação saber que conseguimos superar as suas expectativas e proporcionar uma estadia memorável.Nosso compromisso é sempre oferecer um serviço excepcional, e é gratificante receber seu reconhecimento. Suas palavras incentivadoras serão compartilhadas com toda a equipe, que se esforça diariamente para garantir que cada hóspede desfrute de uma experiência única e acolhedora.Agradecemos por escolher o The Westin Porto de Galinhas para a sua estadia e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em um futuro próximo. Se precisar de qualquer assistência ou tiver sugestões adicionais, não hesite em nos contatar.Desejamos a você momentos inesquecíveis em suas futuras viagens, e esperamos ser sua escolha novamente quando retornar a Porto de Galinhas.Atenciosamente,Equipe The Westin

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest Relations el 14 ago. 2023
Prezados Hóspedes,Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco e por nos avaliar. Ficamos encantados em saber que conseguimos proporcionar uma estadia memorável e que nossos serviços atenderam às suas expectativas.Seu reconhecimento é extremamente gratificante para toda a equipe do Westin Porto de Galinhas, pois trabalhamos incansavelmente para oferecer um ambiente acolhedor e serviços de alta qualidade. Saiba que seus comentários nos motivam a continuar aprimorando nossos serviços e proporcionando experiências excepcionais a todos os nossos hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em um futuro próximo e proporcionar mais momentos incríveis durante sua estadia conosco. Mais uma vez, agradecemos por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência positiva.Atenciosamente, A Equipe do Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel.
El complejo es muy lindo y muy cómodo: nunca hay que esperar más de lo razonable cuando utilizas algún servicio. Todas las comidas y bebidas son de excelente calidad. El personal es muy atento y educado. Los muchachos que están el las barras de tragos son muy buenos para esa función. Fuimos atendidos por Alexandra en la recepción: fue muy atenta, estuvo en cada detalle, nos tuvo paciencia a la hora de hacer los pagos y tener que hacerlo con varias tarjetas debido a las restricciones y límites; y el último día, después de hacer el check out correspondiente, nos permitió, almorzar, llevarnos un par de toallas para hacer la excursión de paseo en buggy; y luego, cuando regresamos a retirar las valijas, Adrián, el gerente, nos permitió utilizar una habitación para que pudiéramos darnos un baño y cambiarnos la ropa. Volveremos!!!
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de guest relations el 12 may. 2023
¡Muchas gracias por tu amable comentario sobre nuestro complejo! Estamos encantados de saber que tu estadía fue agradable y que disfrutaste de todas las comodidades que ofrecemos.Es genial que nunca tuviste que esperar demasiado tiempo por nuestros servicios, lo cual es importante para que los huéspedes se sientan satisfechos. Nos esforzamos por brindar una excelente calidad en todas nuestras comidas y bebidas, así que nos complace que hayas disfrutado de ellas.Nuestro personal siempre se esfuerza por ser atento y educado, y nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con ellos. También apreciamos tus palabras sobre nuestros talentosos bartenders, que se esfuerzan por brindar un excelente servicio en las barras de tragos.Apreciamos especialmente tus comentarios sobre Alexandra en la recepción. Nos complace saber que estuvo atenta a cada detalle y tuvo paciencia durante el proceso de pago. Además, es genial que te haya permitido almorzar y llevar toallas para tu excursión en buggy, así como la generosa oferta de utilizar una habitación para darte un baño y cambiarte antes de partir.Esperamos con ansias recibirte nuevamente en nuestro complejo. ¡Gracias por tu preferencia y te deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

Cristian

Se hospedó 9 noches en marzo de 2022
Respuesta de guest relations el 11 abr. 2022
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência no Porto de Galinhas Resort & SPA. Ficamos muito felizes em saber que sua estada foi excelente, a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço memorável. Cordialmente,

10/10 Excelente

Carmelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindos días de descanso
El hotel es muy lindo tiene todo muy completo , el personal de recepción y de todo el hotel siempre con buena predisposición …. La playa hermosa pasamos unos días divinos volvería siempre a este Hotel sin dudar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de GUEST RELATIONS el 14 dic. 2021
Obrigado por avaliar o Porto de Galinhas Resort & SPA. É um privilégio receber vossos elogios sobre nossos serviços. Suas considerações foram levadas a minha equipe. Agradeço também suas observações, que mostram que conseguimos lhe oferecer uma experiência incrível. Espero recebê-los muitas outras vezes em nosso Resort. Saudações Porto de Galinhas Resort & SPA

10/10 Excelente

Luna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mil puntos
El servicio del hotel increíble, el cuarto muy limpio la verdad con todas las comodidades incluyendo Smart TV teníamos Netflix nos encantó, la comida espectacular y queda en un lugar muy céntrico la playa con olas pero realmente hermoso mil puntos para el hotel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de . el 8 feb. 2021
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência no Porto de Galinhas Resort & SPA. Ficamos muito felizes em saber que sua estada foi excelente, a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço memorável. Cordialmente,

6/10 Aceptable

ADRIANA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta limpieza en habitaciones
La estadía fue buena. La limpieza de las áreas comunes es perfecta pero la de las habitaciones no tanto. El baño siempre tenía olor a caño. Debajo de las camas se veían los trozos de somier que caían. Las sábanas son viejas y amarillentas. El personal de recepción a veces deja que desear. La comida es excelente
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Jose Angel Lima Guevara el 26 oct. 2018
Estimada Adriana. Nos alegra mucho saber que su estadía fue buena, además de valorizar la imagen de las áreas comunes. Sus señalamientos son muy importantes para nosotros los cuales serán tomados en cuenta. Esperamos recibirle nuevamente. Atentamente: Jose Angel Lima Gevara

8/10 Bueno

Natalia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Respuesta de guest relations el 14 jun. 2019
Estimado hóspede, Primeiramente gostaríamos de agradecer a vossa escolha e feedback. Ficamos felizes pelos elogios, assim podemos identificar que de uma certa forma conseguimos atingir vossas exigências. Atenciosamente

8/10 Bueno

bibiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Respuesta de guest relations el 14 jun. 2019
Prezadado Hospede Tenha certeza que suas palavras, além de muito bem-vindas, foram positivamente impactantes para mim. O melhor resultado para sabermos se fomos capazes de agradar e encantar nossos hóspedes e clientes, são depoimentos como o seu. Muito obrigado e volte sempre!

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VACACIONES SOÑADAS
EXCELENTE
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Respuesta de guest relations el 14 jun. 2019
Prezadado Hospede Tenha certeza que suas palavras, além de muito bem-vindas, foram positivamente impactantes para mim. O melhor resultado para sabermos se fomos capazes de agradar e encantar nossos hóspedes e clientes, são depoimentos como o seu. Muito obrigado e volte sempre!

8/10 Bueno

Romina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Respuesta de guest relations el 14 jun. 2019
Prezadado Hospede Tenha certeza que suas palavras, além de muito bem-vindas, foram positivamente impactantes para mim. O melhor resultado para sabermos se fomos capazes de agradar e encantar nossos hóspedes e clientes, são depoimentos como o seu. Muito obrigado e volte sempre!

8/10 Bueno

Eduardo, República Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso y disfrute.
Satisfactoria, para el descanso y disfrute.Las habitaciones son muy confortables y muy bien equipadas. También los balcones permiten un esparcimiento privado agradable. La tienda del hotel tiene personal muy agradable, es pequeña pero con todo lo necesario, de buen gusto y precios accesibles. Los lugares de encuentro y relax se privilegiaron en esta propuesta. Un hotel muy cuidado, con muchos detalles, que te hacen experimentar un contacto continuo con la vegetación , el mar y el medio ambiente donde estas inserto. Los lugares de encuentro y relax se privilegiaron en esta propuesta. La comida es excelente, variada, exquisito cuidado en su presentación,para felicitar al chef y su equipo.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Licio Turner el 26 dic. 2017
Estimado Eduardo, Deseamos agradecerle por los comentarios hechos sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Estamos comprometidos en alcanzar la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que su opinión es muy importante para nosotros. En Porto de Galinhas Praia Hotel nos gusta exceder las expectativas de nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio excepcional y es por esto que es un placer para nosotros saber que hemos alcanzado nuestra meta. Esto consolida nuestra filosofía del nivel de la excelencia del servicio. Una vez más, gracias por sus comentarios y por habernos escogido como el lugar ideal para sus vacaciones. Esperamos poder servirle en una futura ocasión. Saludos, Licio A. Turner

8/10 Bueno

fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
una muy buena opcion en porto
En lineas generales estuvo muy bien la estadia. El hotel es muy grande, y va desde la ruta hasta la playa. Tiene un restaurant comedor que sirve desayuno , almuerzo y cena. Al desayuno le pongo 8.5/10 , muy completo, omeletes, panqueques, pasteleria completa, sanguches, fiambres, cereales, para todos los gustos. Esta reformado y es muy bonito. El almuerzo y la cena, le pongo un poco menos 7.5/10 . Las habitaciones hay 2 tipos. las "viejas" tradicionales, que estan en la mejor zona del hotel y las recomiendo por sobre las otras que son las "nuevas" . Son amplias, sin lujos, pero tienen tv led 40 , un balconcito con mesa y sillas, y aire . Recomiendo en piso alto y alejadas de la pileta para mayor tranquilidad. Las nuevas estan en un edificio, con vista al restaurant, y una al lado de la otra. La pileta merece un elogio aparte, ya que es grande,y el agua esta a la temperatura ideal, eso es clave! podes meterte a toda hora del dia. Tiene una playa, que no es la mejor , es ventosa, y con mucho oleaje, nunca hay nadie, ya que la gente se queda o en la pileta o va a otras playas mejores. Eso no esta tan bueno porque no te invita a meterte al mar. Hay reposeras con sombrillas del hotel. En lineas generales le pondria 7.5/10 al hotel. Le falta: Actividades, las que tienen son pocas para querer no moverse de ahi. Gimnasio no tiene.Y estan en obra, con lo cual si eligen habitaciones de las nuevas van a sentir ruido constante. Lo elegiria nuevamente? Si. El wifi anda muy bien.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2017
Estimado Señor Fernando, Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado a valorar y puntuar nuestro hotel en Expedia.com. Gracias por sus buenos comentarios en relación a nuestro Hotel. No tenga duda que extenderemos sus amables palabras a todo el personal del hotel. Lamentamos que el servicio de actividades recreativas no haya estado a la altura de sus expectativas, y no tenga la menor duda que ya he tomado las medidas correctivas apropiadas con nuestro gerente de recreación. Esperando poder darle de nuevo la bienvenida al Porto de Galinhas Praia Hotel, Un saludo, Licio A. Turner

8/10 Bueno

Sebastian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En líneas generales es un lindo hotel, tendría que mejorar un poco la comida del bar de la pileta y del restaurante. Yo tenía media pensión y en la cena te cobran la bebida aparte ( cualquiera) agua, gaseosa, jugó, etc. Y te cobran los toallones de la pileta!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Apreciado Sebastian, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel.Más que encantados el poder leer que tuvieron una estancia muy positiva en el Porto de Galinhas Praia Hotel. También gustaríamos de agradecer-le sus sugerencias y ponderaciones. Esperamos que podamos recibirles de nuevo para otra maravillosa estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Un cordial saludo, Licio A. Turner

10/10 Excelente

PABLO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones inolvidables
Hermoso hotel. Alojamiento muy bueno. Comida excelente. Atención muy cordial.
Respuesta de General Manager el 10 mar. 2017
Apreciado Señor Pablo, Primero de todo queremos agradecerte el tiempo dedicado a comentar su estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Nos satisface leer que te ha gustado el hotel y que sus vacaciones ya sido inolvidables. Una vez más muchas gracias y esperamos verte pronto en Porto de Galinhas. Saludos, Licio A. Turner

10/10 Excelente

MARIA BELEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel confortable
Muy buena experiencia. Altamente recomendable.
Estimada Señora María Belen, Estamos encantados con sus comentarios e agradecemos las amables palabras referente a su estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Aprovechamos la oportunidad también para valorar su puntuación máxima que nos avaluó. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida al Porto de Galinhas Praia Hotel muy pronto! Reciba un cordial saludo, Saludos cordiales, Licio

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel confortable divertido
Hermosa la estadia. Lindo hotel. Seguro Limpio
Estimada Gabriela, Muchísimas gracias por este feedback positivo! Me alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel y todos esperamos verle aquí de nuevo muy pronto. Saludos, Licio A. Turner

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
La verdad es un hotel para recomendar
Vivi una linda experiencia , lo unico que andaba bastante mal el WIFI , lo demas fue muy bueno , la calidad de las personas que trabajan en el hotel siempre atentos.
Respuesta de Turner el 2 mar. 2017
Estimado(a) Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros una nota tan positiva acerca de su reciente visita al Porto de Galinhas Praia Hotel. Me alegra mucho que haya disfrutado de todo en general, pero sobre todo de la ubicación del hotel! esperamos verle aquí a menudo! Un saludo, Licio A. Turner

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grata experiencia
Muy buena las instalaciones y la atención del personal. Buena comida. Muy tranquilo, ideal para descansar en familia. Muy recomendable.
Estima Señora Claudia, Quiero agradecer que comparta su opinión con otros viajeros, en referencia a su reciente experiencia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Estamos encantados de saber que disfrutaron de de nuestras habitaciones y agradezco sus amables palabras acerca de nuestro personal. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a nuestro hotel una vez mas muy pronto. Saludos cordiales, Licio A Turner

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio, cómodo
Muy buen hotel, buena atención, realmente nos sentimos muy cómodos
Estimada Señora Gabriela, Quiero agradecerle que haya compartido su opinión, en referencia a su estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Estamos encantados de saber que fue excepcional en todos los aspectos pero sobre todo que haya destacado nuestra unbicacion, sus vistas. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al Porto de Galinhas Praia Hotel, muy pronto! Reciba un cordial saludo, Licio A. Turner

8/10 Bueno

Alejandro, Santa fe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenas vacaciones!!
La pasamos muy bien! los chicos hicieron amigos y disfrutaron de la animación del hotel.
Estimado Señor Alejandro de Santa fe, Quiero agradecerle que haya compartido su opinión con nosotros. Estamos encantados de saber que fue excepcional su estancia pero sobre todo que haya destacado nuestra animación. Reciba un cordial saludo, Licio A. Turner

8/10 Bueno

horacio, posadas Mnes ARG

Le gustó: Personal y atención
excelente lugar para pasar en familia
la estadia resulto gratificante sobre todo por el servicio, muy atentos todo el personal y siempre dispuestos, se puede disfrutar las instalaciones del hotel con comodidad, los niños pueden desplazarse por el amplio predio con seguridad
Respuesta de Turner el 2 mar. 2017
Estimado Señor Horacio, Muchas gracias por contarnos su reciente experiencia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Me alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y nuestro servicio. Confío en poder darles la bienvenida de nuevo en un futuro para poder repetir otra experiencia inigualable. Atentamente, Licio A. Turner

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel
El hotel muy lindo, la gente muy servicialy dispuesta a solucionarte los problemas. Ideal para ir de vacaciones con la familia.
Respuesta de Turner el 2 mar. 2017
Estimado(a) Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de valorar su reciente estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Es un honor que disfrutase de nuestra ubicación y del servicio brindado por nuestras Damas y Caballeros, quienes estarán muy contentos de poder darle la bienvenida en un futuro cercano. Mis mejores deseos, Licio Turner

10/10 Excelente

Gonzalo Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel!
Excelente hotel, muy buena atención, excelente desayuno, la cena muy rica me hubiese gustado un poco más de variedad pero lo que tenían era muy bueno. Muy recomendable volvería a ir.
Estimado Señor Gonzalo Francisco, Muchas gracias por su comentario en relación a su reciente visita al Porto de Galinhas Praia Hotel. Me alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y del servicio recibido, estando a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el placer de volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, Licio A. Turner

10/10 Excelente

LEONARDO, argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
recomendable %100
Hermoso lugar muy cuidado, el personal siempre alegre y con una sonrisa!! idal para ir con chicos chicos y grandes ya que cuenta con varias actividades para ellos. volveria al mismo hotel sin dudarlo
Apreciado Señor Leonardo, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel.Más que encantados el poder leer que tuvieron una estancia muy positiva en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Esperamos que podamos recibirles de nuevo para otra maravillosa estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Un cordial saludo, Licio A. Turner

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel,destacable la atencion del personal
Excelente la atención de todo el personal, un agradecimiento muy especial al gerente quien tiene una atención personalizada y enfocada a satisfacer todas la inquietudes y necesidades del huésped. Teniendo en cuenta su precio resulta un muy buena opción.
Respuesta de Turner el 16 mar. 2017
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios. Me alegro saber que ha disfrutado 100% de su estancia con nosotros como también el trato de nuestro personal ha sido a la altura de sus expectativas. Espero que en otra ocasión podamos satisfacer sus expectativas todavía mas. Saludos cordiales, Licio A. Turner

8/10 Bueno

Eduardo José, Santa Rosa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio a mejorar
El hotel es bueno y hay una excelente relación costo beneficio, pero tienen mucho por mejorar. Falta calidad de servicio. El personal no habla español ni les preocupa darse a entender. Él check in fue lento y después de hacernos esperar mucho tiempo, nos dieron una habitación en planta alta, estando mi esposa embarazada y yendo con una niña en carro. La comida excelente. La página no aclara que la media pensión no incluye bebida. Hay que mejorar. Cómodo y confortable.
Estimado Señor Eduardo Jose de Santa Rosa, Le escribo para darle las gracias por tomarse el tiempo en compartir su reciente experiencia en nuestro hotel. Me complace constatar que en general su impresión ha sido buena pero lamento de verdad que en algunos puntos no haya sido el que esperaba. Puede estar seguro que personalmente haré seguimiento de sus comentarios. Saludos cordiales, Licio A. Turner

10/10 Excelente

Marcelo, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Porto de Galinhas Praia Hotel, es una excelente opcion. Cuidan hasta el mas minimo detalle para que tu estadia sea perfecta.
Estimado Señor Marcelo, Muchísimas gracias por sus maravillosos comentarios y por habernos elegido para hospedarse durante su reciente visita a Porto de Galinhas. Nos alegra mucho que disfrutase del servicio, del confort de nuestras habitaciones y, sobre todo, de la amabilidad de nuestro personal que le ha hecho sentir como en casa. En nombre de todo el equipo, muchísimas gracias por haber compartido tan grata experiencia con todos los lectores de Trip advisors. Esperamos verle muy pronto nuevamente con nosotros!!! Saludos cordiales, Licio A. Turner

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Prezado Miguel, Tenha certeza que fico muito agradecido e contente com comentários como o seu que são exemplos genuínos do resultado da nossa perseverança em proporcionar uma estada formidável e memorável a todos que ficam conosco. Também fico muito feliz em saber que obteve as mais belas impressões do nosso hotel, de sua atmosfera e arquitetura. O Porto de Galinhas Praia Hotel é muito agradável e convidativo. Volte sempre! Saudações, Licio A. Turner

10/10 Excelente

Gonzalo, Campana - Bs. As.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía.
Excelente estadía, piletas y jardines muy bien mantenidos, gente muy servicial. Lo único que tengo como queja que no tengan tules para cubrir las cuñas de los bebes, ya que es muy común en los hoteles de Brasil por el tema de los mosquitos.
Estimado Gonzalo, Quiero agradecer sus bonitas palabras en referencia a su reciente estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel y en particular acerca de nuestro personal. Apreciamos su opinión y comentarios, los cuales nos son de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida a el Porto de Galinhas Praia Hotel.. Reciba un cordial saludo, Licio A. Turner

10/10 Excelente

Kary, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos ENCANTÓ este lugar!! Es ideal para familias!
Realmente quedamos sorprendidos una vez arribados al hotel, cada foto vista era igual a lo que estábamos viendo en vivo. De nuestra parte, era lo qué buscábamos, un lugar tranquilo para pasarlo en familia, tenemos 1 hijo de 12 y 1 hija de 10 y la pasaron de maravilla, los juegos que a diario organiza el hotel permite que interactúen con el resto de los chicos, y al segundo día ya se había formado un grupo inseparable. La comida buena, la ambientación super cálida, los mozos unos amores. Una de nuestras mejores vacaciones.
Respuesta de Turner el 16 mar. 2017
Estimad Kary, Quiero agradecer que comparta su opinión en referencia a su estancia en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Estamos encantados de leer que disfrutaron de una excelente estancia con nosotros y en particular de nuestra ubicación. También, quisiera agradecerle sus amables palabras dirigidas a nuestro personal en lo que a la atención al cliente se refiere. Lamento profundamente que no hayamos cumplido sus expectativas en algunos aspectos de su estancia y quería pedirle mis más sinceras disculpas. Esperando que la próxima vez que nos visite encuentre una mejoría, quedo a su disposición. Atentamente, Licio A. Turner

2/10 Terrible

omar, Buenos aires

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy malo no coman aqui
Sucio, me enfermé con la comida del hotel y todas las familias argentinas. No atienden a los argentinos. No tienen ni un termómetro para ayudar y sin respuesta de la recepcion
Estimado Señor Omar, Muchas gracias por sus comentarios. Pedimos disculpas por no lograrmos su satisfacción plena. Saludos cordiales, Licio A. Turner

8/10 Bueno

Pablo Esteban, Mendoza

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Playas maravillosas ideales para desacansar
Hermosas vacaciones en Porto de Galinhas para descanso y relax en playas que no tienen nada que envidiar a las del Caribe. El hotel es muy lindo y con áreas correctamente distribuidas. El sector de piscina y bar junto a la playa es excelente. El servicio brindado es muy bueno, destacable el entretenimiento para los niños. Servicio de comidas buffet variado y rico. Cómo aspecto de mejora el baño de las habitaciones es bastante antiguo y no posee agua caliente en el lavatorio lo que en mi caso dificulta afeitarse con comodidad.
Apreciado Pablo Esteban de Mendonza, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia y de nuestro servicio. Esperamos poder darle a usted y su familia una sincera bienvenida muy pronto! Atentamente, Licio A. Turner

8/10 Bueno

Nelly, Ensenada

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de Playa
Excelente el Gerente. Tuvimos una habitación NO reformada 2 días, pero nos paso a la habitación de lujo que teniamos contratada. El lugar es precioso y su conjunto también.a una hora de Recife. Spa excelente.
Estimada Nelly, Quisiera agradecerle por tomar el tiempo de compartir estos comentarios tan positivos ya que es lo que son estos los que nos permiten mantenernos y mejorarnos día a día. Espero poder tenerlos de regreso pronto en el Porto de Galinhas Praia Hotel. Saludos, Licio A. Turner

10/10 Excelente

Fabio, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción precio beneficio
El hotel es un muy buena opción dentro de las alternativas de precios similares. Se encuentra alejado del centro de Porto da Galihas lo que lo hace aun mas confortable y tranquilo. Las habitaciones son super comodas y calidas, el resort/complejo esta muy bien distribuido y con muy buena calidad en sus servicios y atención del personal. A destacar la comodidad de las habitaciones y las instalaciones en general (comedor, piscina).
Estimado Fabio, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita al hotel. Es un verdadero placer leer comentarios tan positivos, y saber que hemos alcanzado sus expectativas. Nos esforzamos en ofrecer experiencias únicas, y esperamos poder volver a darle la bienvenida de nuevo junto a su família en nuestro hotel. Saludos, Licio A. Turner

10/10 Excelente

Carlos Tadashi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Da alimentação, estrutura e funcionários até a experiência do check out foi perfeita. Retornarei e recomendo muito.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de guest relations el 28 dic. 2023
Prezados Hóspedes, Queremos expressar nossa mais profunda gratidão por compartilharem conosco a incrível experiência que tiveram no Hotel Westin Porto de Galinhas! Ficamos absolutamente encantados ao saber que a sua estadia foi tão gratificante e que vocês guardam conosco memórias inesquecíveis.A equipe do Hotel Westin Porto de Galinhas está dedicada a proporcionar a cada hóspede um serviço impecável, instalações confortáveis e experiências memoráveis. A sua opinião é uma fonte constante de inspiração para todos nós, impulsionando-nos a buscar sempre a excelência em hospitalidade.Esperamos ansiosamente recebê-los novamente em breve para outra estadia maravilhosa. Se vocês têm planos de nos visitar, por favor, não hesitem em entrar em contato conosco diretamente. Estamos à disposição para auxiliá-los a planejar a sua próxima estadia de forma personalizada e especial.Agradecemos imensamente por escolherem o Hotel Westin Porto de Galinhas e por compartilharem a sua experiência positiva conosco. Saibam que a sua recomendação é verdadeiramente valiosa para nós.Atenciosamente,A Equipe do Westin Porto de Galinhas

8/10 Bueno

Fedra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom hotel.
Pontos positivos: 1) o atendimento é formidável! Todos os funcionários, desde a recepção até os que nos atendem nos restaurantes são muito educados, prestativos e têm um profissionalismo diferenciado de outros hotéis da região; 2) A limpeza, tanto no quarto como nas áreas comuns;3) a localização, dá para ir caminhando para o Pontal do Cupe, onde o banho é muito bom e tem peixinhos na maré baixa; 4) bebidas, sorvetes/picolés e os lanches do food truck (cachorro quente e sanduíches deliciosos). Pontos a melhorar: 1) os petiscos que servem na área da piscina (batata frita e bolinhos frios e murchos… exceto a porção de camarão que estava deliciosa); 2) temperatura das comidas ( a comida no restaurante é muito boa, porém, falta algum ajuste para manter aquecida…); 3) o quarto é amplo, a cama é confortável, mas, tem um problema de arquitetura: a divisão entre o banheiro e a cama é um vidro, de modo que, se uma pessoa usa o banheiro à noite, a luz clareia todo o quarto e acaba incomodando a outra pessoa que estiver na cama).
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de guest relations el 8 ene. 2024
Prezados Hóspedes,Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco e por sua escolha de ficar no Hotel Westin Porto de Galinhas.A satisfação dos nossos hóspedes é de extrema importância para nós, e levamos todas as críticas e sugestões a sério. Gostaríamos de nos desculpar sinceramente por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado durante sua estadia. Entendemos que cada experiência é única, e nossa equipe está comprometida em fornecer um serviço excepcional a todos os nossos hóspedes.Para melhorar nossa qualidade de serviço e garantir que problemas semelhantes não ocorram no futuro, estamos investigando o motivo dessa situação ter saído fora do padrão que buscamos oferecer. Além disso, gostaríamos de convidá-los a nos dar outra chance de mostrar que somos capazes de fornecer uma experiência verdadeiramente memorável em sua próxima visita ao Hotel Westin Porto de Galinhas. Faremos o possível para garantir que sua estadia seja excepcional em todos os aspectos.Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes que você possa ter enfrentado e agradecemos por compartilhar suas opiniões conosco. Sua satisfação é nossa prioridade número um, e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em breve.Atenciosamente,The Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

João Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não conseguimos encontrar defeito algum! Tudo do bom e do melhor
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de guest relations el 28 dic. 2023
Queremos expressar nossa sincera gratidão pelo feedback gentil e elogios generosos que compartilharam sobre os serviços oferecidos pelo The Westin Porto de Galinhas. Estamos verdadeiramente felizes em saber que conseguimos ir além das suas expectativas, proporcionando uma estadia que deixou uma marca positiva.Nosso comprometimento é sempre oferecer um serviço excepcional, e é extremamente motivador receber o reconhecimento de vocês. Vamos compartilhar suas palavras encorajadoras com toda a equipe, que se empenha diariamente para assegurar que cada hóspede vivencie uma experiência única e acolhedora.Agradecemos por escolherem o The Westin Porto de Galinhas para a sua estadia e esperamos sinceramente ter a chance de recebê-los novamente em um futuro próximo. Se precisarem de qualquer assistência ou tiverem sugestões adicionais, estejam à vontade para entrar em contato.Desejamos que suas futuras viagens sejam repletas de momentos inesquecíveis, e ficamos na expectativa de sermos a sua escolha novamente quando retornarem a Porto de Galinhas.Com estima,A Equipe do The Westin

10/10 Excelente

Timothy, Las Vegas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful, but more food options are needed. More restaurants. Not buffets.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GUEST RELATIONS el 21 dic. 2023
Prezados hóspedes,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que sua estadia no The Westin Porto de Galinhas foi tão positiva. É sempre gratificante receber feedbacks tão entusiásticos como o seu.Nos alegra saber que você aproveitou as experiências gastronômicas e apreciou nossos serviços. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes, e é muito gratificante saber que alcançamos esse objetivo durante a sua estadia.A qualidade do nosso serviço e o conforto das nossas instalações, incluindo a sensacional cama, a piscina e a proximidade da praia, são aspectos que valorizamos muito e nos esforçamos para manter sempre elevados.Agradecemos por escolher o The Westin Porto de Galinhas e por compartilhar sua experiência positiva. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em breve para mais momentos relaxantes e memoráveis.Atenciosamente,Equipe The Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

AJAIR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom, custo beneficio dentro da realidade
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GUEST RELATIONS el 21 dic. 2023
Prezados hóspedes,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que sua estadia no The Westin Porto de Galinhas foi tão positiva. É sempre gratificante receber feedbacks tão entusiásticos como o seu.Nos alegra saber que você aproveitou as experiências gastronômicas e apreciou nossos serviços. Nossa equipe se esforça para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes, e é muito gratificante saber que alcançamos esse objetivo durante a sua estadia.A qualidade do nosso serviço e o conforto das nossas instalações, incluindo a sensacional cama, a piscina e a proximidade da praia, são aspectos que valorizamos muito e nos esforçamos para manter sempre elevados.Agradecemos por escolher o The Westin Porto de Galinhas e por compartilhar sua experiência positiva. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em breve para mais momentos relaxantes e memoráveis.Atenciosamente,Equipe The Westin Porto de Galinhas

4/10 Mediocre

Sabrina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me decepcionou a culinária, as refeições e os práticos deixaram a desejar. Sem falar nos doces, nenhum bom. Esperava muito mais.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de guest relations el 5 dic. 2023
Prezados Hóspedes,Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco e por sua escolha de ficar no Hotel Westin Porto de Galinhas.A satisfação dos nossos hóspedes é de extrema importância para nós, e levamos todas as críticas e sugestões a sério. Gostaríamos de nos desculpar sinceramente por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado durante sua estadia. Entendemos que cada experiência é única, e nossa equipe está comprometida em fornecer um serviço excepcional a todos os nossos hóspedes.Para melhorar nossa qualidade de serviço e garantir que problemas semelhantes não ocorram no futuro, estamos investigando o motivo dessa situação ter saído fora do padrão que buscamos oferecer. Além disso, gostaríamos de convidá-los a nos dar outra chance de mostrar que somos capazes de fornecer uma experiência verdadeiramente memorável em sua próxima visita ao Hotel Westin Porto de Galinhas. Faremos o possível para garantir que sua estadia seja excepcional em todos os aspectos.Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes que você possa ter enfrentado e agradecemos por compartilhar suas opiniões conosco. Sua satisfação é nossa prioridade número um, e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em breve.Atenciosamente,The Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

Antonio J R

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de guest relations el 27 nov. 2023
Estimados Hóspedes,Agradecemos imensamente por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco no The Westin Porto de Galinhas!Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi super agradável e que nossa equipe atenciosa contribuiu para tornar sua visita ainda mais especial. Nosso compromisso é proporcionar um serviço de qualidade e garantir que cada hóspede se sinta verdadeiramente satisfeito.É gratificante receber seu feedback positivo, pois isso reforça nosso empenho em oferecer experiências memoráveis. Seus comentários são valiosos para nós e servem como estímulo para continuarmos aprimorando nossos serviços.Esperamos recebê-los novamente em breve no The Westin Porto de Galinhas para mais momentos encantadores e experiências inesquecíveis.Agradecemos por escolher o The Westin Porto de Galinhas!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Carolina N B

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de the westin porto de galinhas el 7 nov. 2023
Prezados Hóspedes,É com grande alegria que expressamos nossa mais sincera gratidão por compartilharem conosco a incrível jornada que viveram no Hotel Westin Porto de Galinhas! Ficamos profundamente encantados ao saber que a sua estadia foi tão gratificante, deixando-nos memórias inesquecíveis para guardar.A equipe do Hotel Westin Porto de Galinhas é dedicada a proporcionar a cada hóspede um serviço excepcional, instalações confortáveis e experiências memoráveis. Sua opinião é uma fonte constante de inspiração para todos nós, motivando-nos a buscar incansavelmente a excelência na arte da hospitalidade.Aguardamos ansiosamente o dia de recebê-los novamente em breve, para outra estadia igualmente memorável. Se planejam nos visitar novamente, por favor, não hesitem em entrar em contato diretamente conosco. Estamos à disposição para auxiliá-los a planejar a sua próxima estadia de forma personalizada e verdadeiramente especial.Agradecemos imensamente por escolherem o Hotel Westin Porto de Galinhas e por compartilharem sua experiência positiva conosco. Saibam que sua recomendação é inestimável e verdadeiramente importante para nós.Com os melhores cumprimentos,A Equipe do Hotel Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de the westin porto de galinhas el 7 nov. 2023
Prezados Hóspedes,É com grande alegria que expressamos nossa mais sincera gratidão por compartilharem conosco a incrível jornada que viveram no Hotel Westin Porto de Galinhas! Ficamos profundamente encantados ao saber que a sua estadia foi tão gratificante, deixando-nos memórias inesquecíveis para guardar.A equipe do Hotel Westin Porto de Galinhas é dedicada a proporcionar a cada hóspede um serviço excepcional, instalações confortáveis e experiências memoráveis. Sua opinião é uma fonte constante de inspiração para todos nós, motivando-nos a buscar incansavelmente a excelência na arte da hospitalidade.Aguardamos ansiosamente o dia de recebê-los novamente em breve, para outra estadia igualmente memorável. Se planejam nos visitar novamente, por favor, não hesitem em entrar em contato diretamente conosco. Estamos à disposição para auxiliá-los a planejar a sua próxima estadia de forma personalizada e verdadeiramente especial.Agradecemos imensamente por escolherem o Hotel Westin Porto de Galinhas e por compartilharem sua experiência positiva conosco. Saibam que sua recomendação é inestimável e verdadeiramente importante para nós.Com os melhores cumprimentos,A Equipe do Hotel Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de the westin porto de galinhas el 7 nov. 2023
Prezados Hóspedes,É com grande alegria que expressamos nossa mais sincera gratidão por compartilharem conosco a incrível jornada que viveram no Hotel Westin Porto de Galinhas! Ficamos profundamente encantados ao saber que a sua estadia foi tão gratificante, deixando-nos memórias inesquecíveis para guardar.A equipe do Hotel Westin Porto de Galinhas é dedicada a proporcionar a cada hóspede um serviço excepcional, instalações confortáveis e experiências memoráveis. Sua opinião é uma fonte constante de inspiração para todos nós, motivando-nos a buscar incansavelmente a excelência na arte da hospitalidade.Aguardamos ansiosamente o dia de recebê-los novamente em breve, para outra estadia igualmente memorável. Se planejam nos visitar novamente, por favor, não hesitem em entrar em contato diretamente conosco. Estamos à disposição para auxiliá-los a planejar a sua próxima estadia de forma personalizada e verdadeiramente especial.Agradecemos imensamente por escolherem o Hotel Westin Porto de Galinhas e por compartilharem sua experiência positiva conosco. Saibam que sua recomendação é inestimável e verdadeiramente importante para nós.Com os melhores cumprimentos,A Equipe do Hotel Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

Jeff

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I brought my family who had never been to an all-inclusive restaurant. We had an amazing 2 nights. The food and service were amazing. The staff was kind and professional. The pool bar was a real hit and the pool area and gardens were gorgeous.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de guest relations el 13 oct. 2023
Dear Guests,We want to express our deepest gratitude for sharing with us the incredible experience you had at the Hotel Westin Porto de Galinhas! We were absolutely delighted to learn that your stay was so rewarding and that you hold unforgettable memories with us.The Hotel Westin Porto de Galinhas team is dedicated to providing each guest with impeccable service, comfortable facilities, and memorable experiences. Your feedback is a constant source of inspiration for all of us, driving us to always strive for excellence in hospitality.We look forward to welcoming you again soon for another wonderful stay. If you have plans to visit us, please do not hesitate to contact us directly. We are here to assist you in planning your next stay in a personalized and special way.We greatly appreciate you choosing the Hotel Westin Porto de Galinhas and for sharing your positive experience with us. Please know that your recommendation is truly valuable to us.Sincerely,The Westin Team

10/10 Excelente

Renata

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Experiência simplesmente incrível. Tratamento excepcional, principalmente da minha bebê. Só tenho a agradecer. Hotel, comida e funcionários maravilhosos.
Respuesta de Guest Relations el 2 oct. 2023
Prezados Hóspedes,Muito obrigado por compartilhar sua experiência incrível no Hotel Westin Porto de Galinhas! Estamos absolutamente encantados em saber que sua estadia conosco foi tão gratificante e que você teve uma estadia memorável em nosso hotel.A equipe do Hotel Westin Porto de Galinhas se dedica a garantir que cada hóspede desfrute de um serviço impecável, instalações confortáveis e experiências inesquecíveis. Sua opinião nos inspira a continuar melhorando e a oferecer o mais alto padrão de hospitalidade.Esperamos recebê-los novamente em breve para outra estadia maravilhosa. Se você tiver algum plano futuro de visita, não hesite em nos contatar diretamente para ajudá-los a planejar sua próxima estadia.Obrigado por escolher o Hotel Westin Porto de Galinhas e por compartilhar sua experiência positiva conosco. Sua recomendação é inestimável.Atenciosamente,The Westin Porto de Galinhas

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa experiência, mas pode melhorar.
Tivemos uma boa experiência no Westin, mas alguns pontos precisam melhorar. Os quartos são muito confortáveis. Camas e travesseiros ótimos. Há opção de travesseiro de pluma, o que dificilmente se encontra em outros resorts da região. A estrutura é menor que de outros resorts, mas tem uma ótima piscina e linda praia. Pra nossa família a estrutura atendeu bem ao que desejávamos. A comida é apenas razoável e um pouco repetitiva. Não é Premium como anunciam. No entanto, imagino ser melhor que outros resorts próximos. Os petiscos no bar da piscina eram ótimos. O All inclusive tem algumas exceções, e há uma tentativa velada e frequente de vender itens não cobertos, como vinhos melhores e, pasmem, um chá gelado na cafeteria. O chá gelado ser cobrado à parte é um absurdo, mas reclamei com a gerência e eles abonaram a cobrança. Refrigerantes, somente Pepsi e Antarctica, nada de Coca Cola. O Hotel tem 3 restaurantes a la carte além do principal. Um deles pode ser usado apenas por quem fica no mínimo 4 noites e os outros 2 por quem fica 7 noites. Deselegante em minha opinião. O uso do Spa é cobrado à parte. Correto cobrarem pelos serviços do spa, massagens, etc, porém acho bastante deselegante não deixarem usar a piscina aquecida, sauna e hidromassagem. Mesmo sendo uma administração terceirizada, o spa faz parte do complexo do hotel e deveria ser permitido o uso, assim como em todos os outros resorts que já fui. O atendimento dos funcionários é excelente!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de guest relations el 21 sept. 2023
Prezados Hóspedes,Em nome de toda a equipe do Westin Porto de Galinhas, gostaria de expressar nossa mais sincera gratidão pela avaliação positiva que você gentilmente deixou sobre sua estadia conosco. É um imenso prazer saber que conseguimos proporcionar uma experiência memorável durante sua estadia em nosso hotel.Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi capaz de superar suas expectativas e tornar sua estadia ainda mais especial.Seus comentários são de grande importância para nós, pois nos incentivam a continuar oferecendo serviços de qualidade e aprimorando ainda mais nossa experiência hoteleira. Compartilharemos seus elogios com nossa equipe, pois eles são uma fonte de motivação e reconhecimento pelo trabalho árduo que realizam diariamente.Esperamos por vocês em breve novamente noThe Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

Neivaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 6 sept. 2023
Prezados hóspedes,Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão por compartilhar suas opiniões sobre sua recente estadia no Westin Porto de Galinhas. É extremamente valioso para nós recebermos feedback dos nossos hóspedes, pois nos ajuda a entender o que estamos fazendo bem e como podemos continuar aprimorando nossos serviços.Estamos emocionados em saber que sua experiência superou suas expectativas e que você teve uma estadia agradável conosco. Nossa equipe trabalha incansavelmente para garantir que cada hóspede desfrute de uma estadia excepcional, e seus comentários positivos são uma recompensa valiosa pelo nosso esforço conjunto.Ficamos muito satisfeitos em saber que você apreciou nossas instalações, serviços e a atenção da nossa equipe. Seus elogios nos motivam a continuar oferecendo o melhor atendimento possível a todos os nossos hóspedes.Agradecemos por escolher o Westin Porto de Galinhas como seu destino e esperamos recebê-los novamente em breve para outra estadia memorável. Seu apoio é fundamental para o nosso sucesso contínuo.Atenciosamente,Equipe do Westin Porto de GalinhasPrezados hóspedes,Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão por compartilhar suas opiniões sobre sua recente estadia no Westin Porto de Galinhas. É extremamente valioso para nós receber feedback dos nossos hóspedes, pois nos ajuda a entender o que estamos fazendo bem e como podemos continuar aprimorando nossos serviços.Estamos emocionados em saber que sua experiência superou suas expectativas e que você teve uma estadia agradável conosco. Nossa equipe trabalha incansavelmente para garantir que cada hóspede desfrute de uma estadia excepcional, e seus comentários positivos são uma recompensa valiosa pelo nosso esforço conjunto.Ficamos muito satisfeitos em saber que você apreciou nossas instalações, serviços e a atenção da nossa equipe. Seus elogios nos motivam a continuar oferecendo o melhor atendimento possível a todos os nossos hóspedes.Agradecemos por escolher o Westin Porto de Galinhas como seu destino e esperamos recebê-los novamente em breve para outra estadia memorável. Seu apoio é fundamental para o nosso sucesso contínuo.Atenciosamente,Equipe do Westin Porto de Galinhas

10/10 Excelente

fernando jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom
Hotel muito bom, piscina do spa estava interditada num dia de chuva fez falta, restante sempre muito bom descansar por lá.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de guest relations el 18 jul. 2023
Espero que esta mensagem encontre você bem. Gostaria de expressar minha sincera gratidão pela sua nota alta e avaliação positiva sobre a sua estadia no Westin Porto de Galinhas.Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos proporcionar uma experiência memorável durante sua estadia conosco. Sua apreciação e reconhecimento são de extrema importância para nossa equipe, que se esforça diariamente para oferecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes.É gratificante saber que conseguimos superar suas expectativas em termos de conforto, qualidade de serviço e hospitalidade. Cada membro de nossa equipe se empenha para garantir que todos os detalhes sejam cuidadosamente tratados, proporcionando uma estadia verdadeiramente relaxante e agradável.Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva e por destacar nossos pontos fortes. Seus amáveis comentários nos motivam ainda mais a continuar oferecendo um serviço de alta qualidade.Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente no Westin Porto de Galinhas em um futuro próximo. Será um prazer proporcionar-lhe outra experiência inesquecível.Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio e por escolher o Westin Porto de Galinhas.Atenciosamente,