"El resort en general está bien, el restaurante está bien, pool bar y beach bar. Pero varios aspectos que quiero comentar:
- Falta de mantenimiento en general y en especial en las habitaciones. Puerta de la habitación semiabierta; no cerraba del todo. Deterioro de suelo, decoración anticuada y otras puertas del baño dañadas. No había nada en el minibar y eso es rarísimo en Malasia.
- Personal muy amable en el restaurante, las camareras chicas del restaurante encantadoras, no tanto en el lobby....
"Para empezar el hotel nunca responde a los mensajes. Tuvimos un problema a la hora de la reserva y luego a la hora de la llegada porque nos cancelaron el ferry a la isla y nunca respondieron. Pero lo más grave es que llovía por las noches, la habitación se encharcaba y solo nos pusieron toallas y cubos en el suelo. Teniendo en cuenta el precio del hotel respecto a Malasia no creemos que esto sea aceptable."
"El personal fue super atento. La primera noche no dormi bien por unas obras en la calle ajenas al hotel y al dia siguiente nos cambiaron a una suite espectacular para que durmieramos en condiciones. Un 10 a este hotel. El mejor en todo mi viaje por el sudeste asiatico."
"Fabulous place to stay. The staff were all fantastic, welcoming, polite and helpful.
Housekeeping did a great job keeping the amenities topped up and the room was always spotless after they had been.
The Spa service was excellent.
All the facilities were great. The beach is very nice.
We were lucky to get some nice weather in the rainy season which certainly helped the experience.
Breakfast was very good with an excellent variety to choose from.
We tried all the restaurants and the food was...
"Lo mejor del hotel el personal, es fabuloso, amable y tuvieron un detalle conmigo por ser mi cumpleaños muchísimas gracias de nuevo. Hacen apertura de cama todos los días con bombones y una tarjeta escrita. Habitación muy amplia y muy buena ubicación"
"En general el resort está bien, muy bien cuidado, con falta de mantenimiento en algunos sitios pero entra dentro de lo normal. Los bungalows estaba bien, de madera, como mejora diré que la cama era de muelles y un poco incómoda, así como los productos de aseo personal que no era ecofriendly y me sorprende ya que el resto del resort si lo era (shuttle bus eléctricos, paneles solares, etc).
La zona de piscina muy bien, la comida en el desayuno variada y las cenas en los diferentes restaurantes...
Precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para una estadía de una noche para dos adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Es posible que se apliquen más términos y condiciones.
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