Robinson Club Resort & SPA

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 8 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 25.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 15 por adulto y USD 15 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: USD 25.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Robinson Club Resort & SPA?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Robinson Club Resort & SPA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Robinson Club Resort & SPA?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Robinson Club Resort & SPA?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Robinson Club Resort & SPA?

Check-out: 12:00.

¿Robinson Club Resort & SPA ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 25 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Robinson Club Resort & SPA?

En Ratomka, este resort para familias se encuentra a pocos pasos de Mar de Minsk, y a 15 km de Parque acuático Lebyazhy y Universidad Estatal Bielorrusa de Entrenamiento Físico. Estadio Minsk Arena y Estadio Football Manege también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

8,4

Limpieza

8,0

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 16 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 16 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 16 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 16 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 16 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Natallia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
В целом все неплохо. Минус - маленькая Территория. Загаженный птицами берег. Еда - средняя
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Wolfgang

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Wir kommen nie wieder!

Das „Luxus“ - Zimmer war einfach nur hundekalt. 1x kam eine Hausdame ohne Erfolg, 2x kam ein Techniker und tauschte die Regler aus (!) — ohne Erfolg, um 23:00 Uhr haben wir zusätzliche Zudecken bestellt - auf Nachfrage um 0:10: Es gibt keine Decken. Wir bekommen Wolldecken. Auch in Hochzeiten von Corona: Das Personal trägt keine Masken und achtet nicht auf Mindestabstand. Und das Beste: Dass das Spa etwas kostet, wird einem nicht gesagt. Für eine Stunde 2 Erwachsene rund 30 Euro? Das zahlt man nirgendwo in Minsk! Selbst für die einjährige Tochter mussten für für das Spa zahlen. Anzocke, schlecht gemacht. Nie wieder. Es gibt genügend Alternativen in Minsk!!! Pluspunkt: Die Zimmer waren sauber und das Essen gut.
Frühstück auf dem Zimmer
Essen im Restaurant
Aussenansicht
Aussenansicht
Se hospedó 1 noche en abril de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

maxim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Хорошо

Чисто и хорошо, тихо
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

.....

Далеко от центра, если Вы без машины, то добираться не удобно. Рядом трасса. Персонал не очень вежливый, обслуживание хромает. Как при заселении так и при выезде были заминки. При уборке номера то не положат туалетную бумагу, то вообще не принесут полотенец. Один раз оставили табличку убрать номер и уехали на весь, приехали, а номер не убран. Неплохой банный комплекс. Ценовая категория не соответствует отелю.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Dany

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
I was very disappointed this time in my stay in Robinson hotel , I am a regular customer and I always do my daughter birthday i there restaurant . I was very disappointed with the restaurant staff , very slow services , staff arrogant and at the end they were trying to rip me with a false bill which they added things we didn’t took . Same was in my check out they wanted to let me pay the room although it was prepaid by expedia and they wanted to take 2 breakfast although we only took one . Very disappointed !!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I like the new outdoor pool , i hope that we can swim while we check in also not only the second day from 7 till 11 am
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iryna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Great place to spent a weekend but have few issues

Great place to spent a weekend! But have few issues.. We just get married, we stay in gorgeous presidential suit, room was awesome! huge bedroom and bathroom with hot tub and bidet, comfortable bed, very big balcony with couch and armchairs, beautiful view overlooking lake.. However, we check in late around midnight, very tired after wedding all we want is relax. The key we got in lobby wasn't working, after several time trying we back in lobby and they say they give us a wrong keys! We finely get in and trying to fill hot tub but water was so slow it take forever to fill it.( than we can't turn jets on because it wasn't working! so late night we go lobby again and ask them to fix hot tub, and in morning after shower we found out that hairdryer not working.. someone come and fix it asap but our stay wasn't very relaxing as we wish((( disappointed! No one really sorry about inconvenience..
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Леонид

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Отличный комплекс, правда и цены соответствующие
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Heaven on the earth beside the sea

Amazing staff , polite , quick response , attentive and hotel facilities are amazing especially the aqua zone and the spa . Restaurant affordable and nice food .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel needs to be renovated fully

Hotel should be renovated totallly and recepionist staff should be more trained to know how to talk to loyal customer and be polite not arrogant
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Mark

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALEH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Приятные выходные с семьёй

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

ÖMER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evgeniya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación