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Opiniones sobre Hotel Stella Rapallo

3 out of 5
Hotel Stella Rapallo
Via Aurelia Ponente, 6, Rapallo, Liguria

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 146 de 312 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 134 de 312 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 28 de 312 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 312 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 312 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La host de la recepcion es de las mejores recepcionistas que he conocido
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Lucrezia el 22 may. 2024
Muchissima gracias pour su commentario! Esperamos verte de nuevo!

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 15 jul. 2023
Thank you so much for such a kind comment. We much look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

vanina cristina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Respuesta de Lucrezia el 12 jun. 2023
Muchissima gracias por su commentario. Esperamos verte de nuevo!

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nos gustó mucho la limpieza, ubicación y sobre todo la atención de todo el personal.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Sara el 10 sept. 2019
Thank you for your positive feed back. We hope to welcome you in the future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es muy buena El desayuno excelente El hotel es antiguo pero bien mantenido y limpio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Sara el 30 may. 2019
Thank you so much for your kind comment. we do our best to give you a great stay. We hope to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

JORGE HORACIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Lucrezia el 26 oct. 2018
Muchissima gracias! Esperamos verte de nuevo!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Personal muy amable
Super amables todos los que trabajan ahi. El hotel es antiguo pero limpio, cerca en coche a Portofino, y el desayuno bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Lucrezia el 10 oct. 2018
Muchissima gracias! Esperamos verte de nuevo!

10/10 Excelente

Aldo, lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo en el.hotel perfecto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Lucrezia el 30 sept. 2018
Muchissima gracias! Esperamos verte de nuevo!

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buen servicio.
El personal muy atento siempre, el hotel es un poco viejo, pero sigue en buenas condiciones. Los baños son muy espaciosos. El barrio tiene lo necesario para estar muy tranquilo, Portofino se encuentra a una media hora del hotel, por lo que está muy bien ubicado. El desayuno muy variado y rico. En general una visita placentera.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Lucrezia el 16 ago. 2018
Muchissima gracias por su commentario. esperamos verte de nuevo.

10/10 Excelente

Noelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy atentos!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Lucrezia el 16 jun. 2018
Thank you so much for your positive comment! We do really hope to welcoming you in the future!

10/10 Excelente

Mauro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable y completo
Excelente atención y amabilidad. Hotel muy buen ubicado sin lujos pero muy agradable. Cumplió nuestras expectativas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Muchissima gracias! Esperamos verte de nuevo el año que viene!

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente buena disposición del personal, muy atento. Está al detalle, volvería sin ninguna duda
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran hotel muy bien ubicado
Muy buena atención cómodo y la gente muy amable. Lindo y confortable

8/10 Bueno

Ditmir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Lucrezia el 25 abr. 2024
Thank you so much for your comment. We much look forward to welcoming you back in the future

10/10 Excelente

Quentin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel très bien situé et personnel très gentil.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Lucrezia el 22 may. 2024
Mille fois merci pour Votre commentaire. Dans l'éspoir de pouvoir Vous accueillir de nouveau, nous Vous prions d'agréer nos meilleures salutations.

10/10 Excelente

Robert, Oskaloosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Giovanni el 24 mar. 2024
Thank you so much for such a kind comment! We much look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

sophie

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hébergement idéal pour une étape . Facile à trouver . Près des restaurants .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lucrezia el 16 oct. 2023
Mille fois merci pour Votre commentaire. Dans l'éspoir de pouovoir Vous accueillir de nouveau, nous Vous prions d'agréer nos meilleurrs salutations

6/10 Aceptable

nicasio

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lucrezia el 9 oct. 2023
Grazie per il commento. Ci auguriamo di poterLa rinannoverare tra i nostri graditi Ospiti.

10/10 Excelente

Trevor

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A ten minute walk from the station. Very helpful staff. Room clean and reasonably well appointed. A comfortable bed and a good night's sleep. Van delivery to the supermarket across the road at 5.30 am onwards was a bit noisy at times. Breakfast was alright but choices a little limited. The staff again were very helpful.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Lucrezia el 29 sept. 2023
Thank you so much for such a kind comment! We much look forward to welcoming you back!

4/10 Mediocre

Tony

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lucrezia el 28 sept. 2023
Dear Guest, as per your rating, it seems your stay with us did not satisfy your expectations... it must be said that probably it refers to the fact that we could not extend you for free the use of the garage but as explained it was already fully booked that's why we kindly ask you to park your car outside. Said that, we hope to welcoming you back and send you our warmest regards,

10/10 Excelente

Rachel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was only a 5-10 minute walk from the seafront and from the shopping streets and restaurants. There was also a handy supermarket just across the road! The reception staff and breakfast staff were friendly and helpful, and there was a good selection for the buffet breakfast. We opted for the superior double room which had doors opening on to the hotel's terrace - very few people seemed to use it so it was almost like having a private outdoor space!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Lucrezia el 23 sept. 2023
Thank you so much for your kind comment! We much look forward to welcoming you back.

8/10 Bueno

Milena

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lucrezia el 3 oct. 2023
Grazie mille per il commento. Ci auguriamo di poterLa riannoverare tra i nostri graditi Ospiti!

8/10 Bueno

Philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Lucrezia el 11 sept. 2023
Thank you so much for your kind comment.We much look forward to welcoming you in the future and send you our warmest regards

8/10 Bueno

Phiippe

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Moyen mais ok pour court séjour
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lucrezia el 11 sept. 2023
Thank you so much for your kind comment.We much look forward to welcoming you in the future and send you our warmest regards

10/10 Excelente

Antoine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is very friendly and helpful. The hotel is conviently located, a 4-5 minutes walk from the beach and across the street from a big supermarket. The rooftop terrace is perfect for a late night lunch with a very beautiful view.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Lucrezia el 26 ago. 2023
Thank you so much for your kind comment! We much look forward to welcoming you back.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 7 ago. 2023
Thank you for your comment.

8/10 Bueno

Kathryn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy check in / out Wouldn’t recommend room on 5th floor as Lift only goes to 4 and you have to navigate the additional 20 steps with luggage. Reception did offer to assist. Had a superior room which was comfortable, clean and basic ( no kettle for tea and coffee) . Breakfast was great ,was impressed with the service and selection of foods. Rooftop provides stunning views . Would have enjoyed sitting out but no shade.
Respuesta de Lucrezia el 3 ago. 2023
Thank you for your kind comment.We hope to welcoming you in the future

8/10 Bueno

Defeny

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close by walking distance for train or bus
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 3 ago. 2023
Thank you for your kind comment.We hope to welcoming you in the future

10/10 Excelente

Nicolai

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 1 ago. 2023
Thank you so much for such a kind comment!We much look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

abdellatif

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 18 ago. 2023
Thank you so much for your super kind comment.We much look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

Marck

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kæmpe anbefaling
Det er et hyggeligt hotel, med en rigtig god service. Personalet var hjælpsomme og tilgængelig. Hotelværelset var pænt og rent.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 24 jul. 2023
Thank you so much for your kind comment! We much look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Mads Bjørsvik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 20 jul. 2023
Thank you so much for such a kind comment.We much look forward to welcoming you back

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 15 jul. 2023
Thank you so much for such a kind comment. We much look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Mikhail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly and helpfull stuff, convenient location
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 8 jul. 2023
Thank you so much for your kind comment. We do hope to welcoming you back.

10/10 Excelente

özlem

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good location and very helpful staff
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Elisa el 2 jul. 2023
Thank you so much for your nice review!Hoping to welcoming you again soon, we remain at your disposal and send our kindest regards

8/10 Bueno

Styliani

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good value — perfectly located
Such a great location and an excellent and kind staff. Hotel is a bit dated, which is ok, but the location is perfect. And so is the view from the rooftop. Close proximity to trains station and Rapollo is overlooked and underrated. We found it charming and more authentically Italian. My only complaint is the beds, be prepared for a firm mattress.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 30 jun. 2023
Thank you so much for your kind comment.We much look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Katie, Oakbank

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wow! This was a fantastic option for our family of 4. Affordable, clean, and comfortable. Air conditioning worked very well. It is an older facility but we’ll maintained. The breakfast was lovely. Our kids loved the crossaint The hostess, Lucrezia, was so kind and informative and spoke perfect English. She deserves an applause! We would stay at this hotel again!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de l el 24 jun. 2023
Thank you so much for such a super kind comment! We much look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Keith

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
An excellent hotel with sea views, lovely helpful staff and close to the centre and sea front
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 22 jun. 2023
Thank you so much for your super kind comment! We much look forward to welcoming you back

10/10 Excelente

Medwin, Las Vegas

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly family owned hotel. Very helpful and good service and amazing shampoo and soap smell. Also fast and reliable Internet, which is very difficult to find in southern Italy.
Respuesta de Lucrezia el 20 jun. 2023
Thank you so much for such a kind comment!We much look forward to welcoming you back.

8/10 Bueno

Roy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access from the train. Very close to the beach
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 20 jun. 2023
Thank you so much for your kind comment.We much look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

Natalie

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 19 jun. 2023
Thank you so much for such a kind comment! We much look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL BEM GOSTOSO DE FICAR
Hotel bom, local muito bom, perto de tudo, excellente atendimento e muitos atenciosos. Cafe da manhã bom, um bom quarto, tudo muito limpo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 12 jun. 2023
Muchissima gracias por su commentario. Esperamos verte de nuevo!

8/10 Bueno

Hashem

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
good
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lucrezia el 14 jun. 2023
Thank you so much for your kind comment. We much look forward to welcoming you back.

8/10 Bueno

Jan Vidar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Lucrezia el 3 jun. 2023
Thank you so much for your kind comment.We much look forward to welcoming you in the future.

8/10 Bueno

Rino

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Lucrezia el 6 jun. 2023
Grazie mille per il positivo commento. Ci auguriamo di poterLa presto riannoverare tra i nostri graditi Ospiti.

8/10 Bueno

Manfred

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Einzelzimmer in schlichter, aber ausreichender Ausstattung. Bad gross und sauber. Freundlicher Service, Frühstück (gegen Aufpreis) reichhaltig und gut. Lage gut, Parkmöglickeiten in derr näheren Umgebung möglich. Hafen mit umliegenden Restaurants problemlos in kurzer Entfernung zu Fuss erreichbar.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Lucrezia el 16 may. 2023
Vielen Dank für den positiven Kommentar. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel bewirten zu dürfen

8/10 Bueno

julio cesar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Molto pulito e buona ubicazione personale molto atento grazie bella esperienza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Lucrezia el 16 may. 2023
Mille grazie per il positivo commento. Speriamo di poterLa riannoverare tra i nostri graditi Ospiti.

10/10 Excelente

jean paul

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Elisa el 1 may. 2023
Merci A presto!!!

10/10 Excelente

Bian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo y acogedor. Todo el personal muy amable, sobre todo la chica de la recepción!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Elisa el 20 abr. 2023
Muchisimas graciasNos alegra que les haya gustada y la hayan pasado bienHasta pronto Cordiales saludos

10/10 Excelente

Stephane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022