Fachada de la propiedad

Opiniones sobre Ona Dorada el Tarter

3 out of 5
Ona Dorada el Tarter
Carretera de Ransol, s/n, Ransol

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 62 de 150 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 69 de 150 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 150 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 150 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 150 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El apartamento que nos tocó era muy sencillo, muy mal insonorizado. La cama es de 135, el sofá cama incómodo y no había ningún armario en la habitación. El menaje de cocina era nuevo. Unos amigos reservaron un apartamento grande de 2 habitaciones y estaba bastante mejor. Tienen varios edificios, así que dependerá de que te toque.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ona Dorada El Tarter Aparthotel el 11 ene. 2024
Hola Carlos,Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios.Nos alegra saber que el menaje de cocina era nuevo y esperamos que esto haya contribuido a una estancia más cómoda. Lamentamos que hayas encontrado el apartamento sencillo y con problemas de insonorización. Aunque tratamos de mantener un estándar de confort, entendemos que hay aspectos a mejorar y tomamos nota de tus comentarios. Con respecto al tamaño de la cama y el sofá cama, queremos recordar a los futuros huéspedes que ofrecemos diferentes tipos de apartamentos y siempre estamos dispuestos a ayudar a encontrar la opción que mejor se adapte a las necesidades de nuestros visitantes. Por otro lado, es genial que tus amigos estuvieran contentos con su apartamento grande de 2 habitaciones, lo cual refleja la variedad de opciones que podemos ofrecer.¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto!Ona Dorada El Tarter Aparthotel

8/10 Bueno

Kiira

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Volveriamos
El primer cuarto tenia mucho olor a construccion, tuvimos que pedir que nos cambien de cuarto, y lo hicieron sin problema
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ona Dorada El Tarter Aparthotel el 28 dic. 2023
¡Hola Kiira!Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre tu estancia en nuestro apartamento.Nos alegra que después de la situación inicial con el olor, hayas quedado satisfecha con el cambio de cuarto. En Ona Dorada El Tarter, nos esforzamos por resolver cualquier inconveniente rápidamente para asegurar la comodidad de nuestros huéspedes. Lamentamos que el primer apartamento no cumpliera con tus expectativas iniciales, pero nos reconforta saber que pudimos solucionarlo para ti.Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro.¡Hasta pronto!Ona Dorada El Tarter Aparthotel

10/10 Excelente

marina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Apartamento muy especial, y la chica de recepción muy amable en todo momento.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Ona Dorada El Tarter Aparthotel el 17 nov. 2023
¡Hola Marina!Gracias por tu agradable reseña.Nos alegra mucho saber que nuestro apartamento te pareció especial y que la atención de nuestra recepcionista fue amable en todo momento. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia agradable y acogedora, y nos complace saber que lo logramos contigo.¡Te esperamos con ilusión en tu próxima visita!Ona Dorada El Tarter Aparthotel

8/10 Bueno

Juan Manuel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Guest Experience Ona Hotels el 9 nov. 2022
¡Hola Juan Manuel!¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para mejorar y brindar el mejor servicio. Tu reseña nos pone felices, porque significa que lo estamos logrando.¡Saludos!

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Viajabamos con una persona movilidad reducida, muy difícil acceso, tendrían avisar no se puede acceder en coche, hay escaleras para llegar a la recepción
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Guest Experience Ona Hotels el 9 nov. 2022
¡Hola!Gracias por dejarnos una tan buena reseña. Esta calificación indica que nuestro trabajo duro y ganas de brindar el mejor servicio dan frutos.¡Esperamos volver a verte! Saludos :)

4/10 Mediocre

Daniel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Alojamiento funcional
Las fotos publicadas no se corresponden con el apartamento contratado. Había muchas escaleras, lo cual dificultaba el acceso con el equipaje al apartamento. El televisor no funcionaba. La ubicación con respecto a la estación de Grandvalira es muy buena. Por las noches se oía a los vecinos.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

MARIA LOURDES

Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

María Ángeles

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Apartamento en muy buenas condiciones
Apartamento en muy buenas condiciones de limpieza y confort, con buenas vistas. Para repetir. El único inconveniente el dejar el coche aparcado en carretera y subir las maletas por cuestas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Raul

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Casa del terror
Parecía la casa del candemor las sábanas olían a perro la cama era se la guerra y estaba más soldada que mi espalda la calefacción era de adorno no funcionaba
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Fernando, Quintanar de la Sierra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general todo perfecto aunque tener que pagar por el servicio de WI FI hoy en dia no me parece lo mas apropiado siendo que no es todo lo rapido que se desearia, el aparcamiento es algo complicado en los alrededores salvo que pagues la plaza (mas que justa en cuanto al tamaño) a 8€/dia. Solo una puntualizacion urgente a corregir, en el apartamento D23 la cama cruge de una manera que llega a ser insoportable a poco que te muevas, por lo demas la atencion y el servicio perfecto.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Sergi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fuimos en febrero 12 dias con mi Familia.El lugar es precioso, y muy completo, y esta enfrente de la estación de ski. El único inconveniente que tuvimos es que no incluía WIFI, como decide en hotel.com y lo tuvimos que pagar (5 us por dia). Sin embargo con buen criterio, al ver esto, uno de los dueños nos reintegro el dinero. La habitación que nos toco tiene una vista preciosa. Las únicas recomendaciones que haría y le daría importancia son: Para son personas mayores, o con exceso de peso o dificultades para trasladar, no lo recomiendo, ya que hay que subir muchísimas escaleras a la intemperie, empinadas y con el equipaje se dificulta mucho. Y otro tema es el estacionamiento. Normalmente no hay lugar, con lo cual uno tiene que estacionarlo en un park. publico que queda a unos 200metros en bajada, que luego habrá que volver a subir. Fuera de eso, el lugar esta muy bonito y completo.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamento bien equipado y acogedor, con buenas vistas
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Pilar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nosotros hemos estado muy bien..lo único malo que no tenía balcón con vistas a la montaña..a la próxima con balcón y vistas..por lo demás contet@s , y mis niñ@s encatadas 😊
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Xavier

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

CARLOS EDMUNDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Aceptable y en buenas condiciones
Está bien y es más barato que los hoteles de la zona. Pero la decoración no ha sido de mi gusto, y las camas no me han parecido cómodas. Se oye bastante a los vecinos. Me ha gustado que hubiera radiadores eléctricos además de los que tiene el apartamento. El equipamiento es adecuado (cafetera americana, lavadora, frigorífico, cuberteria, vasos y platos todo en buenas condiciones). Los horarios de oficina son algo restrictivos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Nuestras estancia fue magnifica, el personal de recepcion es muy amable, el apartamento super confortable, nuevo y acogedor. Se corresponde al 100% con las fotografias. Repetiremos sin duda.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Jordi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Altamente recomendable
Apartamento en perfecto estado y muy completo. Agradecer a los propietarios la atención recibida, el detalle del desayuno y los complementos así como jabones, limpiavajillas, etc. El único pero que le pongo, es la cierta incomodidad del sofá cama. Para un par de noches es suficiente, pero mas noches puede llegar a ser pesado. Muy recomendable si deseas estar tranquilo unos días.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
correcto
El precio del wifi de 5€ en pleno siglo XXI y además limitado a un usuario es alucinante

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Oscar, Terrassa

Le gustó: Limpieza
Correcto
Estuvimos tres noches alojados en un apartamento de 1 habitación. La situación es muy buena si quieres estar alejado del bullicio de Andorra la Vella, y si quieres esquíar esta en una buena zona. A escasos minutos a pie de los telecabina de Tarter. En las fotos salen chimeneas en la estancia, pero esta prohibido usarlas, cosa a tener en cuenta. En resumen... Esta bien por el precio al que sale la noche. Buen apartamento sin grandes pretensiones

10/10 Excelente

Damian, Valencia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar hermoso
El hotel está ubicado en un lugar increíble, con hermosas vistas. Las habitaciones son muy cómodas y la limpieza es excelente. El personal de recepción muy cordial y amable. El único punto débil es la señal de wifi en las habitaciones que a pesar de ser de pago no tiene buena cobertura. Por el resto de cosas, un lugar completamente recomendado.

10/10 Excelente

lucia, r

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La zona muy tranquila y muy bonita.
Cerca de lugares de interés. La habitación muy cómoda. Tenia de todo incluso lavadora ,plancha .El menaje de cocina muy completo.lo único malo muchas escaleras

6/10 Aceptable

Jose Ramon, Valencia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Mas Wi-Fi gratis
Sitio es bonito, Pere no hay Wi-Fi gratis

10/10 Excelente

mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Enfrente de pistas.
Nos nevó mientras dormíamos. Paisaje increíble.

10/10 Excelente

Juanma, Lleida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Habitación para cuatro en perfecto estado de todo toallas jabón hasta desayuno en la nevera Trato personal muy bueno Lo recomiendo

8/10 Bueno

Joan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Difícil acceso. Todos los servicios de pago. Muy caros Estado antiguo Fotos no se corresponden

10/10 Excelente

Montserrat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar tranquilo y poco ruidoso - finales de agosto. Lo mejor, la situación. Lo peor, la cama de matrimonio era extremadamente incómoda y no hay forma de acercarse al apartamento para bajar las maletas del coche.

8/10 Bueno

cristina, igualada (barcelona)

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Como en casa
Pasamos sólo una noche...pero estuvimos muy bien y en la habitación no falta un detalle...lo único que para subir del parking con las maletas tuvimos que subir bastantes escaleras... Pero el hotel y las instalaciones geniales...y el trato exquisito.

8/10 Bueno

Luis antonio, Vacarisses

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito y acogedor
Todo estaba muy limpio y bien organizado, lo único malo es la indicaciones y para llegar a la ubicación tuvimos que preguntar en un hotel cercano por que el nombre del hotel no se ve desde la carretera de acceso. Por lo demás la estancia fue buena.

8/10 Bueno

Laura, R

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Entorno encantador
El acceso un poco dificultoso pero mas tranquilo por la zona donde estaba ubicado. El apartamento encantador

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable. Apartamento en muy buen estado. Zona preciosa.

8/10 Bueno

Lidia, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Enero 2015
Ya habíamos estado anteriormente alojados en otros de la misma zona, esta vez nos tocó un apartamento muy espacioso con unas vistas increíbles. No se puede pedir más en lo que es el alojamiento, la limpieza y los detalles que tienen. Pese a eso, nos tocaron unos vecinos que no nos dejaron dormir en toda la noche... Aún así, volveremos seguro porque vale la pena.

8/10 Bueno

Esther, Tarragona

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamento en Ransol.
El apartamento está muy bien. La entrada está en una calle donde no hay aparacamiento.

8/10 Bueno

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

andtuan, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial ............
Muy guapo... ......

6/10 Aceptable

jlgraupera, Argentona, Catalunya

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Aceptable por su ubicación pero acceso dificil
Los apartamentos bien ubicados pero de dificil acceso y se tiene que aparcar en la cuneta de la carretera convirtiendolo en un deporte de riesgo si está helada. El apartamento es correcto aunque el nuestro tenía el portón externo de madera roto y no cerraba lo que entraba aire frio. Al entrar a la zona no hay ninguna indicación de donde está la recepción, acabamos preguntando en la recepción de otros apartamentos. Lo mejor es su cercanía a las pistas de El Tarter, sus vistas y confort general.

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar muy tranquilo para estar unos días de descanso , o para disfrutar de la nieve . bien comunicado con los alrededores n general una estancia tranquila en un lugar muy bonito

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fenomenal la recepción muy amables

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una perla en los Pirineos
La atención de maravilla y la estancia muy placentera.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una salida maravillosa
Se encuentra situado en un lugar maravilloso, muy proximo a la estacion de esqui El Tarter.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
está muy bien situado para acceder a grandvalira y grau roig
Me ha gustado en general, hay que subir unas cuantas escaleras, pero tampoco demasiadas.

10/10 Excelente

Noemi, Torredembarra, Tarragona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy acojedor
Esta muy bien en relación calidad precio. Limpio con todo lo necesario, acojedor y agradable. Las camas comodas.