Sofitel Rabat Jardin des Roses

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel para familias con 4 restaurantes y 2 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Sofitel Rabat Jardin des Roses

Exterior
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Fuente
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mediterránea
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 266.932
AR$ 304.326 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Habitación superior, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 32 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación Premium, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 32 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size

7,6 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 32 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Club
  • 64 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación de lujo, 1 cama King size

7,2 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 32 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite Club, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Prestige)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Club
  • 96 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Avenue Imam Malek, Impasse Souissi, Rabat, 10000

Puntos de interés

  • Fôret Hilton - 3 min a pie - 0.3 km
  • Necrópolis de Chellah - 4 min en auto - 3.3 km
  • Universidad Mohamed V - 4 min en auto - 3.7 km
  • Parlamento marroquí - 4 min en auto - 4.0 km
  • Torre de Hassan - 5 min en auto - 4.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de Rabat Ville: 7 minutos en auto
  • Nations Unies Tram Stop: 18 minutos a pie
  • Aeropuerto de Salé (RBA): 11 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬18 min a pie
  • ‪Paul - ‬20 min a pie
  • ‪Café La Galerie - ‬1 min a pie
  • ‪L'Entrecôte - ‬18 min a pie
  • ‪La Bodega - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sofitel Rabat Jardin des Roses

Este hotel para familias cerca de Necrópolis de Chellah
Con una ubicación cercana a Galería de arte Villa des Arts y Universidad Mohamed V, Sofitel Rabat Jardin des Roses te ofrece una discoteca, un bar junto a la piscina y una terraza. Visita los campos de golf en este hotel y disfruta de todos los servicios que ofrece como un campo de práctica. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o envolturas corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina mediterránea. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, la propiedad cuenta con tiendas de marca en la propiedad, un minigolf y una cafetería. La propiedad cuenta con un jardín, servicio de tintorería/lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina techada con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y canchas de tenis
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, personal multilingüe y un salón de eventos
Características de las habitaciones
Las 229 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bañeras para bebés, libros infantiles y materiales de arte
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
  • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y cunas gratuitas

Idiomas

Árabe, inglés, francés y español

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 7 km
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:00 por un recargo; 25 EUR por adulto y 25 EUR por niño
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Al Warda
  • Café La Galerie
  • El Patio
  • Golden Fish
  • So Lounge

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Campo de práctica de golf
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Discoteca
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Minigolf
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Libros infantiles
  • Material para dibujar o colorear
  • Minigolf
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 14 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto solo algunos días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 20 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 36 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 88 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la ducha (a 88 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 100 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: EUR 3.66 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 25 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25 por persona solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 enero y el 30 junio.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sofitel Rabat Jardin des Roses?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Rabat Jardin des Roses?

Al 7 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sofitel Rabat Jardin des Roses el 19 jul. 2025 es de AR$ 266.931,94, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sofitel Rabat Jardin des Roses acepta mascotas?

Sí, Sofitel Rabat Jardin des Roses acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Rabat Jardin des Roses?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Rabat Jardin des Roses?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Rabat Jardin des Roses?

Check-out: 12:00.

¿Sofitel Rabat Jardin des Roses ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 25 por persona.

¿Dónde se encuentra Sofitel Rabat Jardin des Roses?

Este hotel familiar de Rabat se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 kilómetros de Necrópolis de Chellah, Galería de arte Villa des Arts y Parlamento marroquí. Universidad Mohamed V y Torre de Hassan también se encuentran a 5 km. Nations Unies Tram Stop se encuentra a 18 minutos caminando, y Agdal-Avenue de France Tram Stop se encuentra a 23 minutos a pie.

Opiniones de Sofitel Rabat Jardin des Roses

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 233 de 406 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 98 de 406 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 38 de 406 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 406 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 406 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel Sanchez

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Marcelo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Éramos dos parejas y solo a una le dieron un upgrade y unos chocolates de bienvenida, me pareció chocante esa diferencia.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

roberto

No le gustó: Personal y atención

Cobran de mas inventan cargos de minibar

Me cobraron de mas y nadie me contesta ni me da respuesta cuidado con estos tipos
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel con todo lo que uno quiere

Llegamos casi en la noche y el personal fue muy amable, nos recomendaron restaurantes excelentes y sencillos para cambiar de sabores, al otro día el mejor desayuno de Marruecos, piscina, hamman y spa excelentes. El servicio muy bueno.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

David A

Buen Hotel. Muy amables y resueltos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel, mal restaurante

Me gustó mucho el hotel, el lobby tiene mucha actividad y ambientado. Solo que no son claros con los precios del desayuno y están malinformados. El desayuno muy básico y caro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fenomenal pero caro

Fenomenal sitio! Lo único precios europeos y muy caros para ser Marruecos! Desayuno dos personas = 50€

8/10 Bueno

Demetrio, Panamá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente atención.

Excelente atención. Lo recomiendo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estupendo

Hotel recomendable si buscas tranquilidad y relajación , personal muy amable , sin dudas volvería a visitar este impresionante hotel

10/10 Excelente

begoña, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

entorno natural bonito, distante del centro

Muy tranquila y agradable. Muy buena restauración. No nos pusieron la atención de bienvenida.

10/10 Excelente

pilar, madri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

estupendo hotel en rabat

Esta bien ubicado en una zona muy bonita,el ambiente es bueno y tiene unos jardines preciosos asi mismo la zona de la piscina y spa muy agradables,merece la pena cenaro comer en sus restaurantes con buena cocina

6/10 Aceptable

SIMONTOV, Marlton

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hattie

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mahmut Nedim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chaime ve Rabia bize çok yardımcı oldular. Onlara çok teşekkür ediyoruz. Çok güzel bir karşılamayla otele giriş yaptık. Her şey çok güzeldi. Kahvaltı mükemmel ve ürünler çok kaliteliydi.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect

Magnifique!! Merci Salah pour le diner. Merci Amina et Bouchna pour le service.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

TARA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comfy beds!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

tarik

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel vieillot avec douche qui ne marche pas . Surfacturation et annulation de la transaction après réclamation 5 étoiles non mérités
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hakim

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Mostafa, mount laurel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was doing renovation on the floor below us and making loud noise early around 8 AM. We complained but nothing was done about it
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sanae

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Richard

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jean-Charles

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bel hôtel qui mériterait quelques ajustements

Très bel hôtel qui toutefois a perdu de sa « superbe «  Le lounge business est poussif avec des plats froids, des boissons rares…. Les capsules de café, le bloc note ne sont pas remplacés chaque jour dans la chambre, idem pour les serviettes…. Bien mais…
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

abderrahim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Carmen ionelia

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je tiens à partager mon expérience très décevante lors de mon séjour au Sofitel Rabat avec ma compagne. Après avoir réservé une suite par téléphone et payé un prix élevé, nous avons été confrontés à de nombreux problèmes. Tout d'abord, la suite était dans un état catastrophique. La chaise sur laquelle nous devions manger était cassée, et l'une des portes de la salle de bain était également endommagée. De plus, le bruit de la porte traînant sur le sol était insupportable. J'ai des photos et vidéos pour prouver cela. Le service était tout aussi déplorable. La room service se trompait régulièrement dans nos commandes et il était presque impossible de les joindre, que ce soit à la réception ou au service d'étage. Madame Hana, responsable des relations clients, ne semblait pas à la hauteur de ses responsabilités. Un autre incident marquant a été le manque de professionnalisme du concierge, qui a failli compromettre l'achat d'un visa pour ma compagne vers les Émirats Arabes Unis. Il a quitté son poste sans nous en informer, laissant l'erreur sur ses épaules sans aucune communication et en bloquant nos appels téléphoniques afin de ne plus pouvoir le joindre De plus, il a mal géré un envoi d'argent via Western Union, ce qui a ajouté à notre frustration. En tant que voyageur habitué aux hôtels cinq étoiles à travers le monde, je peux dire sans hésitation que cet hôtel ne mérite pas ses étoiles
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

CATHERINE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property, Friendly professional staff. Fabulous time
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024