Pasillo
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Opiniones sobre La Casona de la Ronda Hotel Boutique & Luxury Apartments

3.5 out of 5
La Casona de la Ronda Hotel Boutique & Luxury Apartments
La Ronda, Calle Morales OE1- 160, Quito

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 120 de 151 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 151 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 151 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 151 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 151 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Daniel Cadena el 15 mar. 2023
Dear Ana,Thank you for your excellent Score.

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio excelente a los turistas. Las instalaciones impecables, la comida muy rica y muy buena orientación en cuanto a temas de seguridad para el turista especialmente a los extranjeros.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 29 jul. 2022
Estimada Patricia, Muchas gracias por su comentario. Trabajamos siempre para mejorar nuestros servicios y brindarles la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los departamentos no estan en el edificio historico pero son muy modernos, lindos, y grandes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Daniel Cadena el 12 mar. 2020
Estimado Huesped, Muchas gracias por su comentario y su excelente puntuación. Nos alegra que su estadía en nuestros apartamentos haya sido de su agrado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic location near historic old town, great ambience, helpful staff, great buffet breakfast
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Daniel Cadena el 9 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay and we hope to have you again with us.

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Daniel Cadena. el 17 feb. 2018
Estimado José, Agradecemos su comentario, fue un placer tenerlo en nuestro hotel. Daniel Cadena.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Mauricio H, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sin duda lo recomendamos
En la calle más bonita del centro histórico de Quito, con gran ambiente los fines de semana, pero sin problemas de ruido gracias a los vidrios aislantes. Muy buena atención, limpieza, comodidad, ubicación, sólo hace falta mejorar el desayuno.
Respuesta de General Manager el 10 ago. 2016
Estimado Huésped: Muchas gracias por su hermoso comentario sobre nosotros. Nos encantaría que algún momento si regresan a Ecuador, nos vuelvan a elegir ya que fue un honor el haberlos tenido como huésped y formar parte de “nuestra familia” también. Afectuosamente, Gisella Petrilli Gerente del Hotel

10/10 Excelente

Patrick, Annecy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado para visitar el casco antiguo
Bellísimo hotel, excelente servicio, restaurante y desayuno muy buenos. En la noche la zona es bastante ruidosa para aquellos que desean descansar.
Respuesta de Maria el 9 jul. 2016
Dear Patrick: Thanks for the lovely comments about us. I am really grateful and honored to have had all of you as guests. If some day you return to Ecuador, please count on us as a second home. With great affection, Maria

10/10 Excelente

Angelica

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 27 mar. 2024
Dear Angelica,Thank you very much for your excellent score.

10/10 Excelente

Gretchen

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 27 feb. 2024
Dear Gretchen,Thank you for your excellent score.

10/10 Excelente

Tatiana M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with very nice staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Christopher

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rabiya

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 27 feb. 2024
Dear Rabiya,Thank you for your excellent score.

10/10 Excelente

Caroline

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Large room, lounge with city view, lots of natural light. The taxi couldn't drop us directly there, as the street was closed for festivity, but the security guard came to assist us.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 5 dic. 2023
Dear Caroline,Thank you for your score and comment.

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was very lovely, staff was helpful. I liked the chocolate tasting they held. The food in the restaurant was great. Thank you.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 5 dic. 2023
Dear Miriam,We appreciate your excellent score and your wonderful comment about our hotel. Thank you for trusting in La Casona de la Ronda.

10/10 Excelente

Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 5 dic. 2023
Dear Virginia,Thank you for your excellent score.

10/10 Excelente

Chanelle

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was one of the most amazing hotel experiences I have ever had. From the beginning, the staff offered us tea, coffee, and water while we waited for check-in. They also brought up our luggage which was so appreciated because of the altitude change. The hotel itself was beautiful and felt so safe. There is 24/7 staff and security A security guard even walked us to the restaurant and waited for us to walk back. Ask for the driver named Alex as he was so knowledgeable about the history of Ecuador and we felt so safe with him. Also, there is a restaurant attached to the hotel and the food is amazing! They are always open and the food is fresh, healthy, and delicious. I have absolutely enjoyed my time here and will recommend anyone to visit this hotel. I can not wait to return one day.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 5 dic. 2023
Dear Chanelle, We appreciate your excellent rating and your wonderful comment about our hotel. Thank you for trusting La Casona de la ronda.

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendky and accomadating staff. Beautiful central gathering area. Great breakfast with lots of amazing fresh fruit!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 5 dic. 2023
Dear Dawn,Thank you very much for your excellent score and comment.

10/10 Excelente

Chris

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Daniel Cadena el 19 sept. 2023
Dear Chris,Thank you very much for your excellent score.

10/10 Excelente

SERGIO

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 17 ago. 2023
Dear Sergio,Thank you for your excellent score.

10/10 Excelente

carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It is a beautiful colonial property with big rooms. We loved both squash soups and their desserts. Omar and the rest of the staff are very helpful.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Daniel Cadena el 8 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for your excellent score.

8/10 Bueno

Heather, Glenmoore

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Daniel Cadena el 8 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for your excellent score.

10/10 Excelente

Jenny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This property was perfectly located in historic center. The staff and security were beyond helpful and made us feel so safe and welcomed! The hotel was clean, authentic and so cozy. Breakfast was great, the front desk staff were more than willing to help with taxis, things to see/do and restaurant recommendations. Would stay here again!! Highly recommend!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 26 jun. 2023
Dear Jenny, Thank you very much for your excellent score and comment.

10/10 Excelente

Scott

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 5 jun. 2023
Dear Scott,Thank you very much for your excellent score.

10/10 Excelente

Dian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My second time in Quito and loved this property so much the first time I decided to stay again. Like the fact they have a cute little restaurant in the cellar and the service is exceptional. Rooms are clean and big located very close to the main Square and you can walk easily to the goal church.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 17 may. 2023
Dear Dian,Thank you for choosing our hotel as your destination in Quito. It is a pleasure to know that your stay met your expectations.Thanks for your rating.

10/10 Excelente

Brendan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 17 may. 2023
Dear Brendan,Thank you for your excellent score

10/10 Excelente

Adrian, miami

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este pequeño boutique hotel es ideal para conocer el centro histórico. Una antigua casona convertida en un hermoso hotel donde el personal es muy atento y servicial te hacen sentir como en casa. Mi único problema fue que las camas eran un poco incómodas. Pero el servicio recibido fue excelente y la comida en el restaurante solo para huéspedes fue muy buena. Muy recomendado!!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 28 abr. 2023
Estimado Adrian,Gracias pos su excelente calificación, tomaremos muy en cuenta sus sugerencias.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff and nice rooms. Rooms on front a little noisy till 11:00 pm
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Daniel Cadena el 29 mar. 2023
Dear Michael,Thank you for your excellent score.

10/10 Excelente

Sal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I cannot say enough about this property and staff. Everybody was very friendly and efficient. A family atmosphere prevailed. Hats off to Hugo after check out! ;)
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Daniel Cadena el 15 mar. 2023
Dear Sal,I appreciate your kind comment. It is a great pleasure to know that your stay met your expectations.

8/10 Bueno

jocelyn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was efficient, friendly, and went out of their way to be accommodating. The room was quiet, spacious and comfortable.We were warned not to walk down certain streets but that seemed to be the case in other areas as well. It would nit deter us from staying there again.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 25 ene. 2023
Dear Jocelyn,Thank you for your comments. I am very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. I hope your next stay is around the corner. Call us if there is something we can help you with.

10/10 Excelente

glenn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed here for a few nights on either side of a trip to Galapagos. The place is really a beautiful boutique hotel Built in 1738 in the heart of the historic district of Quito They payed amazing attention to detail in the restoration and the place which is very classy and comfortable. The staff was extremely attentive, the restaurant was great for the buffet breakfrast. It is on a very lively street for shopping and nightlife, which is very safe at night as well as they have their own security and the area is well patrolled by the tourist police who are also very helpful for directions. My wife and I thoroughly enjoyed this place!
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 25 ene. 2023
Dear Glenn,I appreciate your comments about our hotel. It makes us proud to meet the needs of our customers in the best way we can. If you are going to return to our town, do not hesitate to call us.

10/10 Excelente

LUIS, Camarillo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They should offer bottled water.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 17 ene. 2023
Dear guestOur hotel does not have water bottles in order to avoid plastics.We have purified water dispensers on each floor.

10/10 Excelente

Wanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very lovely property. Our room was beautiful, quiet and well-equipped. We loved the special touches like the robes and slippers, little chocolates and easy access to a water refilling station on each floor. The attentiveness to safety and security was excellent. There were additional spots in the hotel, such as a third floor room with couches and a beautiful view, and areas on the main floor, where coffee/tea/snacks were on hand each evening.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 17 ene. 2023
Dear Wanda,Thank you very much for your excellent comment.La Casona de la Ronda is a place full of experiencesWe hope you visit us again.

10/10 Excelente

Emily

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Well-managed boutique hotel with excellent staff. Love the readily available filtered water available throughout the hotel. Convenient airport transfer and great private tour arrangements as well. Will stay again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 1 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for your message and your excellent score.Will be a pleasure to have you with us again.

2/10 Terrible

Timothy

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Curtis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was extremely helpful, peaceful common areas, good location
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 14 oct. 2022
Dear Guest,Thank you very much for your excellent score

10/10 Excelente

Jacobson

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Shan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely Old Town Quito Hotel
Great location, fabulous apartment for our family, superlative staff. We would return without question.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Larry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 25 jun. 2022
Dear Larry, Thank you very much for your excellent score.

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 2 jun. 2022
Dear Mark, Thank you very much for your excellent score.

10/10 Excelente

Laurel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely inner courtyard and amenities room. Friendly staff. Beautiful rooms. Very clean. Just bring earplugs as it can be noisey from the inside and outside.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 13 jun. 2022
Dear Laurel, Thank you for your exclent Score. We will be more careful with the issue of noise.

8/10 Bueno

katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 25 may. 2022
Dear Alan, Thank you very much for your excellent score.

10/10 Excelente

Constance

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful hotel, amazing 9 ft. wife bed, right in the Colonial old town.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Daniel Cadena / Sales Manager el 10 may. 2022
Dear Guest, We appreciate your excellent score

10/10 Excelente

Cody

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was super helpful. Hotel is a quaint boutique feel and we loved it. Parking is the only tough part but totally understandable based on location. Location is perfect for a tourist though. Staff was incredibly kind and worked with our changes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Daniel Cadena /Sales Manager el 5 mar. 2022
Dear Cody, Thank you very much for your excellent comment. I am very happy to know that your stay met your expectations.

10/10 Excelente

Morissa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great boutique hotel.
Great historic boutiques hotel. Bear in mind you are at altitude and there are stairs. The restaurant is terrific and so is the service.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Daniel Cadena. el 25 feb. 2022
Dear Morissa, We appreciate so much your excellent score. Thank you for trusting in us.

10/10 Excelente

Renee

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Ben

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Hotel in nice location but many stairs!
We stayed in a family apartment at La Casona de Ronda. This is an annex to the main hotel. The location is excellent and the condition of the units were impeccable. My main complaint is service related. Prior to the trip, I had made specific inquiries to the hotel about the stairs in the hotel as I had an elderly mother in her late 70’s. I also knew that Quito was at a very high altitude @9300 feet. I was concerned about climbing stairs and putting her at risk. In my email reply from the hotel, I was told that it was 8-12 steps up to the unit. This wasn’t perfect but doable. Upon Arrival at midnight ( after a very long day of traveling) however we found the unit was 3 flights up with more stairs in the duplex. We were told by the manager that there were no other two bedrooms. After we stayed for two nights, I discovered that the whole building was empty except for our family and the other side of the annex had an elevator! Seriously? I told the manager Aaron( who was very nice) but he just shook his head and said the other units were only 1 bedrooms and two bedroom was a luxury suite. We had paid for a 2 bedroom luxury suite so even if an upgrade was needed, it was possible. Alternatively, we could have had two 1 bedroom units too. But, nothing was suggested. This is the reason for downgrading my review. I don’t usually do this but this was an important safety issue. As a manager, he had the discretion and knowledge about capacity and should have used it.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Daniel Cadena. el 28 dic. 2021
Dear Guest Thank you for your comment and for choosing our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience caused. I'm sure it won't happen again and we hope to have you again with us.

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Colonial Charm
What a lovely property. Very historic and the plants and wall paintings give it a welcoming touch. Excellent friendly service, especially from Daniel. Breakfast was also very decent. Very good location in historical center, but the only drawback is that the hotel is on a street that has a lot of noisy bars. Best to request the very quiet rooms in the back. Otherwise a perfect stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Daniel Cadena el 9 nov. 2021
Thank you very much for your excellent comment. I am glad to know that his stay with us was pleasant. I hope we will see each other again very soon. A big hug. Daniel C.

10/10 Excelente

Ralph

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021