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Opiniones sobre Holiday Inn Express Quito, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express Quito, an IHG Hotel
Av. Orellana E6-54, y Calle Reina Victoria, Quito, Pichincha

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 234 de 347 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 90 de 347 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 347 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 347 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 347 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rene, Daule

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, buenos restaurantes a los alrededores
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Michelle V. el 29 feb. 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio y dejarnos su comentario.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE SERVICIO
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michelle V. el 31 ene. 2024
Estimado Sr. JuanMuchas gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro servicio.Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cesar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó su ubicacion sobre todo. Lo que no me gustó fue las almohadas
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Michelle V. el 22 ene. 2024
Estimado Sr. César,Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos su comentario, los mismos nos ayudan a mejorar.Hemos registrado su preferencia para futuras estadía.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Juan, Pembroke Pines

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle V. el 21 dic. 2023
Estimado Sr. Juan,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Mauricio

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle V. el 21 dic. 2023
Estimado Sr. Mauricio,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y comodidad, la habitación siempre estuvo limpia y ordenada
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle V. el 27 oct. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

TELECINCO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle V. el 6 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for rate our Hotel. We are glad that you enjoyed your stay.Best regards.

4/10 Mediocre

Edison

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sobrevalorado por el mismo valor podía rentar algo mejor, me cobraron impuestos adicionales a la hora del check in. Nefasto todo
Respuesta de Michelle V. el 20 sept. 2023
Estimado Sr. Edison,Reciba un cordial saludo. Le agradecemos haberse tomador el tiempo en dejarnos sus comentarios. Lamento que el cargo de los impuestos al momento de su check inn le haya generado malestar.Las reservas por Expedia mantienen la siguiente cláusula en su página:"A todos los ciudadanos de Ecuador se les cobrará el impuesto al valor agregado (12%) al realizar el pago."Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Fatima Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es super bueno. Yo seguramente regreso.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Michelle V. el 13 jun. 2023
Estimada Srta. Fátima Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros.Esperamos poder recibirla en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

ANDREA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Michelle V. el 23 may. 2023
Estimada Srta. Andrea, buenos díasMuchas gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro servicio.Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Será un gusto poder servirle en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Jorge

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Michelle V. el 15 may. 2023
Estimado Sr. Jorge,Muchas gracias por calificar nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Francisco

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Michelle V. el 15 may. 2023
Estimado Sr. Francisco,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Esperamos en una próxima ocasión estar a la altura de sus expectativas.Saludos cordiales,

4/10 Mediocre

ISABELLA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO VOLVERÍA
Lo primero que nos paso, es que HOTELES.COM informo que la tarifa ya era total con impuestos, cuando llegamos, nos fue informado que debiamos pagar 12% impuestos en el hotel? nos dijeron que esto siempre pasada con expedia y hoteles y que es una "publicidad engañosa" de ambas paginas, ademas de eso nos quisieron cobrar el 12% mientras el gobierno habia anunciado 8% impuesto por ferido, cuando reclamamos, se nos hizo la corrección. La habitación super calurosa, nos dijeron q solo tenia calefaccion, hasta el sgte día recien nos dijeron q habia posibilidad de cambio, nunca nos preguntaron, desayuno super malo y decepcionante para ser un Holiday Inn, almohadas duras, envase de shampoo no alcanzaba ni para una persona.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Michelle V. el 11 abr. 2023
Estimada Srta. Isabella,Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express QUITO.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para asesorar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.En relación al Iva en Expedia me permito enviar el extracto enviado por Expedia al Hotel: "En nuestras páginas, públicas cada hotel contará con una leyenda que indicará lo siguiente: “Impuestos y cargos incluidos, excepto el IVA. Los ciudadanos locales deben pagar el IVA en el hotel.” De esta manera, tanto para reservas prepagas en línea, como para reservas con pago en el Hotel, el huésped local sabrá que el IVA será sumado y cobrado en el alojamiento." Esta es la razón por la cual el Hotel solicita el pago del IVA.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Estamos para servirle.Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Christopher

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Jesus Antonio

Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Michelle V. el 25 abr. 2023
Estimado Sr. Jesus Antonio,Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express QUITO.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para asesorar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Liliana

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Michelle V. el 15 may. 2023
Estimada Srta. LilianaMuchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Será un gusto poder recibirla en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grata estancia, excelente servicio
Muy agradable hotel muy bien ubicado para recorrer Quito con facilidad. Muy comodo y el servicio excelente. Un hotel para regresar de nuevo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Michelle V. el 21 feb. 2023
stimado Huésped,Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros.Será un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Marcelo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Bien ubicado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Michelle V. el 21 feb. 2023
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio.Esperamos en una próxima oportunidad estar a la altura de sus expectativas. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Héctor Alejandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Michelle V. el 21 feb. 2023
Estimado Huesped,Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro servicio.Sera un gusto poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Holiday BBB
la atencion y calidez del servicio, amplias habitaciones, desayuno normal de hotel, buen sitio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Michelle V. el 15 feb. 2023
Estimado Sr. Javier, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos poder recibirle en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

ROBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
El hotel está muy bonito, cómodo y súper bien ubicado. Alrededor hay muchas opciones de restaurantes. Para todos los gustos y precios. La habitación súper amplia y la regadera es una maravilla. Estuvimos una semana en combinación entre trabajo y turismo y la pasamos muy bien.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Respuesta de Michelle V. el 23 ene. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio y dejar sus comentarios.Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel.Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales

10/10 Excelente

BETHANY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unique statue out fron and beautiful flowers
Respuesta de Michelle V. el 23 ene. 2023
Dear Guest,Thank your for your comment.We are glad that you enjoyed our entrance.Best regards.

10/10 Excelente

sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está muy bien pero uno tiene que ir con cuidado y a partir de las 19:30 ya no puedes alejarte de ahí. Todo lo demás está muy bien, personal muy agradable y lugar bien cuidado.
Respuesta de Michelle V. el 27 dic. 2022
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos sus comentarios. La seguridad de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros.Será un gusto poder recibirlo en otra oportunidad.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Arleen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio, personal dispuesto a ayudar, aconsejarte, desayuno espectacular, excelente limpieza.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Michelle V. el 27 dic. 2022
Estimada Huésped,Nos alegra saber que disfrutó su estadía en el Hotel. Sus comentarios nos ayudar a seguir mejorando.Será un gusto poder recibirla en un futuro cercano.Saludos cordiales.

2/10 Terrible

Lourdes

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones muy viejas camas incomodas y el costo alto para lo que es
Respuesta de Michelle V. el 21 dic. 2022
Estimada Sra. Lourdes,Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express QUITO.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios.Atentamente,

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Michelle V. el 29 nov. 2022
Estimado Huésped,Muchas gracias por calificar nuestro servicio. Será un gusto poder recibirlo en otra oportunidad.

10/10 Excelente

Carlos Luis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Front Desk el 29 oct. 2022
Estimado Huésped, Muchas gracias por calificar nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Maria Paula

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, muy recomendado
Muy buen alojamiento, la habitación era muy cómoda y tnía todo lo necesario para una buena estancia. Tiene dentro de la misma habitación espacios de realajación, entretenimiento y trabajo. La limpieza 10/10. Un buen servicio de desayuno. Personal muy amable. Ubicación estratégica en Quito. Lo único no tan bueno es que tienen bares alrededor donde se puede escuchar el ruido hasta las 2am pero el personal muy amablemente sugirió un cambio de habitación después de mi primera noche, así es que si se requiere mayor tranquilidad es mejor avisar desde el inicio.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Michelle V. el 24 oct. 2022
Estimada Srta. María Paula, buenos díasMuchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Comentarios como los suyos nos ayudan a mejorar.Esperamos poder recibirla en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Terrible

Patricia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Michelle V. el 17 oct. 2022
Estimada Sra. PatriciaGracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express QUITO.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para capacitar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

LILIANA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Michelle V. el 16 ago. 2022
Estimada Huésped, Muchas gracias por calificar nuestro servicio. Esperamos poder recibirla en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

María Gracia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho la habitación muy agradable
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Michelle V. el 7 jul. 2022
Estimado Sr. Carlos, buenos días Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion para cualquier punto.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Michelle V. el 23 jun. 2022
Estimado Sr. Luis, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que nuestro ubicación sea favorable para sus estadías. Será un gusto recibirlo en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Asif

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Michelle V. el 20 jun. 2022
Estimado Huésped, Muchas gracias por calificar nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Michelle V. el 13 jun. 2022
Estimado Sr. David Muchas gracias por calificar nuestro servicio. Esperamos poder recibirle en un futuro cercano. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me consiguieron transportación y llamaron a un laboratorio para que me pudiera hacerme la prueba del covid antes del viaje. Muy profesional
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Michelle V. el 13 jun. 2022
Estimado Sr. Fernando, Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Será un gusto poder recibirle en un futuro cercano. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal muy amable y atento a todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Michelle V. el 13 abr. 2022
Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario. Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Michelle V. el 3 ene. 2022
Estimado Huésped, Muchas gracias por su tiempo en calificar nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Jorge, Lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Angela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor atención y diferenciación de cliente
La comodidad del hotel muy buena, el desayuno también muy bueno, lo único malo fue la atención que no tuve al indicar que era una fecha especial de aniversario con mi esposa, no se dió ningún tipo de diferenciación que he tenido en otros establecimientos, eso deberían mejorar. Le comenté a la señorita que era mi primera vez en el hotel y ni así hubo una diferenciación, bonito pero no regresaría para una fecha especial.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Michelle V. el 7 dic. 2021
Estimada Srta. Angela, Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express QUITO. Me gustaría comenzar pidiendo disculpas por no cumplir con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y usaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Marianna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal es sumamente amable, la habitación limpia y cómoda y muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Michelle V. el 18 oct. 2021
Estimada Sra. Marianna, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Será un gusto poder recibirla en un futuro cercano. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

JULIO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Monica Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Michelle V. el 9 ago. 2021
Estimada Srta. Mónica, Gracias por tomarse el tiempo en calificar nuestro servicio. Será un gusto recibirla en un futuro cercano. Saludos cordiales, Holiday Inn Express Quito

10/10 Excelente

MARIBEL KARLA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Lorena Suárez el 26 ene. 2021
Estimada señorita Maribel, buenos días Reciba un cordial saludo de Holiday Inn Express Quito Gracias por su reciente estadía y por compartir sus comentarios con nosotros Esperamos recibirla nuevamente Una excelente semana Saludos

2/10 Terrible

Andres

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No pude ir, ya que colo saben el tema del corona virus cerro los aeropuertos, por ende no pude viajar y trate de comunicarme 1000 veces con ustedes sin exito, via telefónica y por correo electrónico.. pague el seguro viajero y necesito qie me ayuden con el reembolso.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Jorge

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Lorena Suárez el 16 mar. 2020
Dear Guest Thanks for your recent stay and for sharing your experience with us It is amazing to know that you enjoy your stay Best Regards

10/10 Excelente

Fausto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super mega cool 👍 💯 EXCELENTE SERVICIO lo RECOMIENDO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Lorena Suárez el 9 mar. 2020
Estimado señor Fausto Buenos días, gracias por su gentil reseña. Es maravilloso saber que nuestro servicio hizo que su estadía sea muy buena Una excelente semana Saludos

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Lorena Suarez el 2 mar. 2020
Dear Guest We appreciate your recent stay, and thanks for sharing with us Have a great week Best Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was clean and in excelent conditions in the hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de :Lorena Suarez el 21 feb. 2020
Dear Guest Thanks for your recent stay and for sharing your comment We appreciate that you mention our hotel condition Best Regards

6/10 Aceptable

Miguel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Me despertaron
Todo OK, excepto que Volé de madrugada y al llegar en la tarde al hotel después de unas reuniones me dispongo a dormir después de revisar mails y a las 8 yo ya dormido me llaman de recepción (despertándome) para ponerse a mis órdenes por si necesita a algo y ya no me pude volver a dormir.😡😡
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Lorena Suárez el 17 feb. 2020
Estimado Huésped, buenos días Un cordial saludo de Holiday Inn Express Quito Gracias por su estadía y por compartir con nosotros su experiencia. Lamentamos la llamada, siempre es para saber si todo esta bien en su habitación Una excelente semana Saludos,