Zarzarosa Hotel Boutique se encuentra en el centro de la ciudad, en Querétaro. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Cerro de Las Campanas y Parque nacional El Cimatario, y los puntos de interés incluyen Casa de la Cultura Ignacio Mena Rosales y Centro Cultural Casa del Faldón. También vale la pena conocer Centro Cultural Tejeda y Parque Bicentenario. Visitar nuestra guía de viaje de Querétaro
Dr. Lucio #12 Colonia Centro Querétaro, Querétaro, QUE, 76000
Puntos de interés
Acueducto de Santiago de Querétaro
9 min a pie - 0.8 km
Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez
12 min a pie - 1.0 km
Plaza de Armas
7 min a pie - 0.6 km
Parque Alameda Hidalgo
7 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Puerta la Victoria
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Querétaro (QRO): 35 minutos en auto
Restaurantes
Casa Sakura
2 min a pie
Querétaro Rico
3 min a pie
Pozoleria Los Picapiedra
3 min a pie
Trattoria La Nonna
4 min a pie
Gorditas 20 De Noviembre
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Zarzarosa Hotel Boutique
Este hotel cerca de Acueducto de Santiago de Querétaro
Si te hospedas en Zarzarosa Hotel Boutique, contarás con una terraza en la azotea, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes deportivos o tratamientos faciales. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Desayuno a la carta con cargo, traslado del aeropuerto al hotel y una caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje y un dispensador de agua
Características de las habitaciones
En Zarzarosa Hotel Boutique, todas las habitaciones poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Servicio de recogida en el aeropuerto de pago de 07:00 a 23:00 en horarios programados y previa solicitud
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible por un recargo de 08:00 a 11:00 de lunes a viernes y de 09:00 a 12:00 los fines de semana; entre 140 y 170 MXN por persona
Una cafetería
Para familias
Cuna en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Exterior
Terraza en la azotea
Spa
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
2 pisos
Arquitectura colonial
Construido en 1820
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Smart TV
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 140 y MXN 170 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 380 por vehículo
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Zarzarosa Hotel Boutique acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zarzarosa Hotel Boutique?
Zarzarosa Hotel Boutique no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Zarzarosa Hotel Boutique?
Horario de check-in: 15:00-20:00.
¿A qué hora es el check-out en Zarzarosa Hotel Boutique?
Check-out: 12:00.
¿Zarzarosa Hotel Boutique ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto de 07:00 a 23:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de MXN 380 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Zarzarosa Hotel Boutique?
En Centro de Querétaro, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Plaza de los Fundadores y Acueducto de Santiago de Querétaro. Convento y templo de Santa Cruz y Museo de Arte Contemporáneo Querétaro se encuentran a solo unos pasos.
Opiniones
Opiniones de Zarzarosa Hotel Boutique
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
8,6
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 51 de 74 opiniones
10 - Excelente
51
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 74 opiniones
8 - Bueno
15
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 74 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 74 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 74 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su pareja
26 sept. 2020
No le gustó: Personal y atención, servicios
Llegue con mi reservación y no me la hicieron válida porque no se encontraba su compañera que utiliza expedía, me quede sin alojamiento y tuve que buscar otro hotel el mismo día.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
15 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La localización del lugar es buena por estar cerca del centro
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
8 sept. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
David
29 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Todo excelente, muy buen sevicio
David
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
23 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comodidad es como si estuvieras en casa, me encanto!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
6/10 Aceptable
Joel
4 jul. 2019
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Televisión de la habitación tenía un defecto en la pantalla, después de descansar pedí la limpieza de la habitación y me dijeron que no se podía porque la encargada de dicho trabajo no estaba, no había servicio de televisión por cable.
Joel
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
2/10 Terrible
Rodrigo
24 jun. 2019
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada recomendable, no vuelvo ni gratuito
Nada recomendable, cero en actitud de servicio y ubicacion
Rodrigo
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
28 may. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
las ibstalaciones agradables, buena ubicacion.
lo malo es ke no hicieron la limpieza de la habitacion.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
10/10 Excelente
Claudia
23 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Definitivamente volvería
Excelente servicio, personal atento y muy agradable, muy cómodo, solo prepárense para subir escaleras. Magnífica vista desde la terraza
Claudia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
11 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es bastante cómodo, está muy bien ubicado y es muy limpio. Lo único que podrían mejorar es que la pantalla de la habitación tenía una franja con píxeles muertos y deberían repararla.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo único malo es que no aceptan American express y es la forma de pago de la empresa en la que trabajo, así que no podré quedarme ahí nuevamente.
RICARDO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Alicia elizabeth
4 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estacionamiento
Solo falta tener estacionamiento o algún servicio similar.
Alicia elizabeth
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Marco polo
6 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marco polo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Jorge
2 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jorge
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Victor
1 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción de hospedaje en Querétaro
Gran hotel, ampliamente recomendable, excelente ubicación, personal amable y eficiente, tiempos cortos de check-in y check-out.
Victor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
8/10 Bueno
Gilberto
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
el único problema es que el uso de estacionamiento publico encarce el servicio en 30%
Gilberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
8/10 Bueno
Lily Abril
28 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
en general bien, el problema que la habitación era para mi mama y le costaba trabajo subir escaleras, y esta rodeado de no muy buen ambiente, del resto todo bien, personal recomendaciones etc etc.
Lily Abril
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
10/10 Excelente
Maria de jesus
27 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buenas instalaciones el area para caminar es buena de dia .
Maria de jesus
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
10/10 Excelente
FERNANDO
23 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE !!!!!
MUY BUENA UBICACION, EXCELENTE EL SERVICIO. LA HABITACION MUY COMODA
FERNANDO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
10/10 Excelente
Jose Luis
17 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un excelente hotel
Un hotel en excentes condiciones
Con trato amable y familiar
Jose Luis
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
10/10 Excelente
Ana
1 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
8/10 Bueno
Luis, Guadalajara Mexico
28 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bonito y habitacion como se esperaba.
Lo que deja que desear es la atencion y cuidado a los clientes:
1- fuimos por solo 2 noches y la TV no funcionaban los canales del cable y dijeron les llevaria un rato tratar de configurarlo.Dicen les ha pasado pocas veces, PERO si ya les paso YO me preocuparia porque la recamarera se asegure que todo funcione correctamente para el siguiente huesped o algun supervisor lo haga.
2- Contrate la habitación mas cara por que tenia la tina con Hidromasaje y resulta que no funcionaba el agua con presión tipo Spa de la tina porque eso solo lo habilitan de día.. (entonces para que la ofrecen y porque no me dijeron eso?.. no la hubiera contratado). Esto si me molesto porque la entrada es a las 3pm y normalmente estas paseando y en la noche es cuando la quería usar. Me pareció deshonesto esa respuesta.
3- No hay teléfono en la habitación para llamar a recepción y no sabes cual es el teléfono. Al menos deberían poner un letrero diciendo a que numero debemos llamar, si quieren complacer al cliente.
4- No había instrucciones como usar la caja fuerte y se tenía que solicitar una llave manual, y el control del aire acondicionado tenia muchas opciones y no era muy obvio como poner la calefacción, por eso al menos para ambas cosas se podrían poner instrucciones para ayudar al cliente.
CONCLUSION: Bonito lugar pero creo que el concepto de atención al cliente debe mejorarse.