Wifi gratis, ropa de cama y despertador
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Opiniones sobre Zar Queretaro Hotel

2.5 out of 5
Zar Queretaro Hotel
Carr. Queretaro - SLP No. 11071, COL.PALMARES, Querétaro, QUE

Opiniones

6,4
Evaluación: 10 - Excelente. 65 de 505 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 157 de 505 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 142 de 505 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 79 de 505 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 62 de 505 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

6,6/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

luis rey

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Flor

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nelther

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hospedaje. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis Alberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

ALEJANDRO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Federico

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
AYÚDATE Y NO VAYAS
Primero nunca apareció la reserva, y luego que tuve que volver q pagar la noche, la verdad, no tiene nada bueno,. Es una de las peores experiencias q tuve , en 2015 había ido y no era tan tarrible
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Ulises

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
BUEN COSTO, AMABILIDAD
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Rafael Jaime

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Karime

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Todo bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

MARTHA

Le gustó: Personal y atención
ESTACIONAMIENTO NO CUBIERTO, NO SE HACEN RESPONSABLES DE LOS AUTOMOVILES
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Solo falta dar mantenimiento y estandarizar las TV
La atencion de la recepcionista MUY buena al igual que la gente que te atiende en el desayuno, en la habitacion nos toco mala suerte ya que el acondicionador de aire estaba goteando y se hizo un charco de agua considerable, esto solo sucedio cuando encendimos el equipo. Se nos reubico inmediatamente en otra habitación pero la TV no era igual que la que teniamos originalmente que era SANSUI Smart TV por cierto excelente, la nueva no era smart y sin plataforma de entretenimiento, ni modo sin peliculas.....
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene TODO lo necesario para una estancia, donde el lujo no es menester. Concepto simple, muy bueno. - Sí que habría que agregar, servicio de caja fuerte en la habitación. * Precaución con la puntualidad en el servicio de taxi. No es confiable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Norma

Viajó por negocios
No le gustó: Comodidad de la habitación
No hay teléfono en el cuarto, no hay toalla saliendo de la regadera
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

CARLOS

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Chio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Su ubicación es buena cerca de tiendas y su precio es accesible
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Fabio la

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No me agrado , la televisión pésimas condiciones , no había como comunicarse a la recepción
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Juana Isabel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Lucia

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Pesimo servicio en el desayuno el mesero su atencion pesima . Te cobran 100 pesos para un mal desayuno !! No habia ni agua ni cafe..!! Lo unico amable fue en la reception al recibirte. Deberian tener un mejor trato a los clientes en el desayuno .

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mal television
Anuncian television con cable y en mi habitacion 220 solo se veia tele abierta y el estado de la tele es pesimo, era vieja y brincaba, se veia la mitad en lapantalla
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Medardo

No le gustó: Personal y atención, servicios
Pésima atención del personal, no hay control de tv, baje a solicitarlo y me enviaron uno equivocado, lleva una hora y no lo pueden traer
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Felipe Alberto Martinez

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se necesitan cambiar las tarjetas de acceso a las habitaciones, así como dar mantenimiento a las lectoras de las cerraduras. Cambié 3 veces la tarjeta, porque no abría la puerta. La parte de las escaleras, estaba una servilleta sucia y así duró toda la noche y al día siguiente por la mañana (a las 11 a.m.) que fue donde me fui del hotel. Para el precio que ofrecen, deberían tener toallas. Le falta mantenimiento al hotel y por el tiempo que tiene en servicio, una renovación en algunas partes como pintura, cuarteaduras, decoración. No hay seguridad para el acceso al hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Magali Alejandra

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
es un hotel, con un mal trato del personal, instalaciones muy descuidadas, ni siquiera sirven las puertas de la ventanas, la tuve que cerrar con una liga, muy inseguro el lugar pesimo servicio

8/10 Bueno

CESAR

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Buen precio, no hay servicios como restaurantes, farmacias, etc.

6/10 Aceptable

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
NO PAGUES EL DESAYUNO
eL DESAYUNO ES REALMENTE MALO, EN SU ELABORACION Y EN EL SERVICIO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

shu

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Alma

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Sólo me quedé una noche y fue suficiente. Cuando pasas la puerta de entrada lo primero que encuentras es un olor desagradable, particular, penetrante. Al hacer el check in me dijo una señorita: “le comento que no todas las habitaciones tienen controles para tv y aire. Estamos llenos así que tampoco podríamos cambiar la habitación. No sabemos si su habitación tiene, es de suerte”. Al entrar a la habitación observas que no está del todo limpia, lo mismo el baño. No hay ningún distintivo de limpieza. Para que salga agua caliente tienes que esperar mucho, quizá unos 5 minutos. El baño no tiene ventilación, pero curiosamente sí se te meten los olores externos; el baño apestaba a cigarro. Entrar a él era como ingresar a la sala de fumadores. Los colchones son una piedra absoluta. El ruido quizá es lo peor de todo, escuchas como se baña la gente, como le bajan al baño. El día que me quedé me tocó que movieran muebles en la madrugada, gente enfiestada, niños llorando, gente que no paraba de toser, etc, etc. Mil sonidos que te despertaban una y otra vez y que no se escuchan lejanos, son claros, nítidos, fuertes. El check out fue rapidísimo. Dudo que exista seguridad en el estacionamiento. En suma, me parece que no pagas poco dinero y lo que el hotel te ofrece es deficiente porque si podrían poner atención a los detalles y echarle ganitas. Algunos dirán, pues sólo llegarás a dormir, sí, pero quizá no será reconfortante. El desayuno ya no lo probé.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

MARTIN ARTURO TORRES

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Agradable, lo utilizan familias y equipos deportivos No me agrada que tengan pocas facilidades de otros hoteles, por ejemplo no tienen cafetera en la habitación, no tienen secadora de cabello, no tiene tapa el sanitario, un poco de polvo en la mesa y lampara de noche Pero el personal muy amable, dispuesto.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

JUAN MANUEL

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien.... El personal no muy servicial....
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Karime

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Pésimo servicio en el check inn no encontraban la reservación ya pagada .. no tenían nada de atención y molesta por no encontrar las 3 reservaciones previamente pagadas que xq fue por expedía no sabían nada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Nestor

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

RENE

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

Mauricio

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Jamas Volvere!!!
Si telefono en la Habitación; sin Toallas de Mano; las toallas que dan se ven ya muuuuuy usadas, una minitelevision, no cuentan con secadora ni plancha en la habitación, entre y me sali del hotel en 10 minutos. cara pa lo que ofrecen
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

José Angel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Rafael, Cd. de México

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es un hotel business class pero que acepta mascotas, no tiene amenidades, pero que cumple con lo que ofrece. Incrustado en Juriquilla en muy buena zona de Querétaro. Me volvería a hospedar ahí.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Gamaliel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio
El servicio y atención bien, t apoyan y t brindan la atención. La habitación adecuada. Lo único q fallo es q no salía agua caliente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Francisco

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
la estancia no tuvo mayor problema, es un hotel austero pero limpio, el problema se presentó al momento de emitir la factura correspondiente: 2 noches previas las facturaron sin problema (fueron 3 estancias que se pagaron en el hotel), sin embargo se rehúsan a hacerlo con la 3a, sin dar explicación acerca del cambio de política, son viajes de negocios y dejar de facturarlos no es una opción válida, definitivamente NO lo recomendaría para viajes de negocios
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

Manuel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

Rubén

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dejando de lado la apariencia, algo sombría en la noche, El cuarto que me asignaron carecía de casi todo, en una noche muy fría en Querétaro la calefacción no funcionaba y el cuarto era muy frío, había solamente una sábana y una cobija delgada en el objeto rectangular de la recamara, algo que parecía simular una cama, pues era algo parecido a dormir en el piso:dura completamente y la almohada le hacia juego pues estaba en similares condiciones. Pagué dos noches y apenas amanecía y la dejamos, pues casi no se pudo dormir en toda la noche y claro el hotel no reembolsa nada. ¡Terrible la experiencia! Si me dicen que es equiparable precio y calidad me parece que no, creo que un hotel de paso podría ofrecer mejores condiciones.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Faltaron toallas, desayuno muy pobre y habitaciones con olor a humo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

Jorge

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención
El servicio es muy lento, el perdonal no es amable y la habitación no contaba con las toallas necesarias.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, te permiten ingresar con tu mascota
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

J Jesus

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible
Sin duda no volveria jamas a reservar este hotel, los pasillos sucios, la habitacion nada fuera de lo normal, moriamos de frío ya que solo tienen una sabana y NO nos quisieron proporcionar una cobija más. El servicio antipatico... cero recomendado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Jaquelin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Alan

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo servicio
Pésima
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Alberto Peñaloza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le falta un area de restaurante adecuada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021