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Hotel Mamá Carlota

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Prestigio, 1 cama Queen size, para no fumadores

Cortinas blackout y sistema de insonorización

Habitación doble Prestigio, 1 cama Queen size, para no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Cunas gratis
Smart TV
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 22 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Prestigio, 2 camas Queen size, para no fumadores

Cortinas blackout y sistema de insonorización

Habitación cuádruple Prestigio, 2 camas Queen size, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble Prestigio, 1 cama King size, para no fumadores

Cortinas blackout y sistema de insonorización

Habitación doble Prestigio, 1 cama King size, para no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 100 opiniones
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Información de la zona

Hotel Mamá Carlota se encuentra en el centro histórico, en Querétaro. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Antea Lifestyle Center, y también se puede apreciar la belleza natural de Parque Alameda Hidalgo y Jardín Zenea. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Plaza de Toros Santa María o Estadio Corregidora. Visitar nuestra guía de viaje de Querétaro
Mapa
24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000

Puntos de interés

  • Teatro República # Above Al travel
    Teatro de la República
    2 min a pie - 0.2 km
  • Acueducto de Santiago de Querétaro
    Acueducto de Santiago de Querétaro
    3 min en auto - 1.9 km
  • Jardín Zenea
    3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza de Armas
    7 min a pie - 0.6 km
  • Parque Alameda Hidalgo
    17 min a pie - 1.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Querétaro (QRO): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • Kokorito
    1 min a pie
  • Terraza La Grupa
    3 min a pie
  • Bar de Cortés
    2 min a pie
  • Maximiliano
    3 min a pie
  • Churros Corregidora
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Mamá Carlota

Este hotel cerca de Parque Alameda Hidalgo
Con una ubicación cercana a Jardín Zenea y Templo de San Francisco, Hotel Mamá Carlota te ofrece una terraza y una biblioteca. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Estacionamiento gratis
  • Una caja de seguridad en la recepción, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
  • Áreas para no fumadores, un dispensador de agua y organización de bodas
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Mamá Carlota, todas las habitaciones tienen comodidades como wifi gratis, habitaciones insonorizadas y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
  • Smart TV de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Balcones o patios, cunas gratuitas y ventiladores de techo

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Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina regional
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  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.6 de 10, Excelente, 890 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Actividades

  • Biblioteca

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de estar compartida
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 13:00 a 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hotel Mamá Carlota acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mamá Carlota?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mamá Carlota?

Horario de check-in: 13:00-18:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mamá Carlota?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Mamá Carlota?

Este hotel de la zona de Centro de Querétaro se encuentra a diez minutos a pie de Jardín Zenea y Templo de San Francisco. Parque Alameda Hidalgo y Templo de Santa Rosa de Viterbo también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Mamá Carlota

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 219 de 362 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 88 de 362 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 32 de 362 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 362 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 362 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

EDUARDO

La persona queeeta en la mañana en recepción muy grosero, llegó
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Citlali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Axel Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel Bonito cuarto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rosa Laura Ramirez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho la habitación muy iluminada y ventilada Estuvimos muy agusto GRACIAS
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paola

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Estefy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está limpia y muy linda, el personal es muy amable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

RUBEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

GABINO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es una pena que se hagan llamar hotel boutique, de vergüenza las toallas y sabanas, rotas, viejas, manchadas, el estacionamiento está a 300 mts del lugar y cierran temprano. La cadena de seguridad de la puerta rota. No vuelvo aunque fuera de cortesía sin costo, definitivamente mil opciones mas en Querétaro por ese precio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, solo que hay que especificar los horarios en los que tienen disponibles su estacionamiento. De ahí en fue muy agradable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tuvimos una estancia agradable, pudimos descansar. Tiene lo necesario y aunque es un hotel pequeño, es un lugar privado, comodo, limpio y muy lindo. La atención del personal fue muy buena, siempre muy atentos y amables. Sin duda regresaría.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Bertha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiene muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

DIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado, ambiente de casa, cómodo y limpio. Es importante considerar que el estacionamiento está a 2 calles, así que si llevan maletas grandes esto puede ser incómodo. El agua de la regadera no era caliente y el contacto no corresponde, tuve que buscar otra forma de comunicación con la propiedad.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, Excelente atención y habitaciones muy bonitas y limpias aunque si un poco sencillas. El estacionamiento es bueno, no tan lejano al hotel lo cual se agradece.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, a una distancia adecuada al centro histórico a pie, cuenta con estacionamiento a 2 cuadras y gratis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jairo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diana Artemisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Luis Guillermo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación es muy bonita, el hotel está en el corazón del centro de Querétaro y aunque no cuentan con estacionamiento propio, sí tienen convenio con uno que se encuentra a dos cuadras y fue gratuito(si traen maletas grandes sí será un poco pesado el ir de un punto a otro). Los únicos puntos donde quisiera hacer observaciones, es en las toallas de baño que están visiblemente desgastadas y rasgadas de las orillas, las paredes parecen ser muy delgadas porque se oía por la mañana mucho ruido de la habitación de arriba, el agua caliente solo salía tibia y nunca se logró conectar a la red la pantalla, como amenidades solo dejan una jarrita con agua y dos vasos, la secadora y control de pantalla te la entregan en una curiosa bolsita de mandado de plástico para entregar en el check out (bonito detalle). En general es un lindo lugar para hospedarse.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un gran lugar. Gran detalle con las amenidades y el baño es amplio y muy lindo. La cama es cómoda y la distribución es sencilla. Una gran opción para la zona.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Dani

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, súper limpio , buen precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención

Sencillo, bien ubicado

El lugar está muy bien ubicado y cuenta con con convenio de estacionamiento, el personal excelente, la habitación confortable pero hacía mucho calor y no cuenta con clima, la falta de mosquiteros hace que no se pueda ventilar la misma por la tarde
Se hospedó 1 noche en junio de 2025