Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Mamá Carlota se encuentra en el centro histórico, en Querétaro. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Antea Lifestyle Center, y también se puede apreciar la belleza natural de Parque Alameda Hidalgo y Jardín Zenea. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Plaza de Toros Santa María o Estadio Corregidora. Visitar nuestra guía de viaje de Querétaro
24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000
Puntos de interés
Acueducto de Santiago de Querétaro
3 min en auto - 1.9 km
Jardín Zenea
3 min a pie - 0.3 km
Plaza de Armas
7 min a pie - 0.6 km
Templo de Santa Rosa de Viterbo
14 min a pie - 1.2 km
Parque Alameda Hidalgo
17 min a pie - 1.5 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Querétaro (QRO): 39 minutos en auto
Restaurantes
Bar de Cortés
2 min a pie
Kokorito
1 min a pie
Churros Corregidora
1 min a pie
Maximiliano
3 min a pie
Terraza La Grupa
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Mamá Carlota
Este hotel cerca de Parque Alameda Hidalgo
Con una ubicación cercana a Jardín Zenea y Templo de San Francisco, Hotel Mamá Carlota te ofrece una terraza y una biblioteca. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Estacionamiento con cargo, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y organización de bodas
Servicios de concierge, un dispensador de agua y áreas para no fumadores
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Mamá Carlota, todas las habitaciones tienen comodidades como wifi gratis, habitaciones insonorizadas y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
Smart TV de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Balcones o patios, cunas gratuitas y ventiladores de techo
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
Aparcamiento con vigilancia en las instalaciones (150 MXN por noche; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Biblioteca
Para familias
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Terraza
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Sala de estar compartida
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Más
Adaptadores eléctricos
Artículos de higiene personal ecológicos
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento con vigilancia sin valet parking: MXN 150 por noche (privilegios de entrada/salida).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hotel Mamá Carlota acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mamá Carlota?
Al 13 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Mamá Carlota el 14 abr. 2026 es de US$ 44, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mamá Carlota?
Estacionamiento sin valet parking disponible por MXN 150 por noche. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Mamá Carlota?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Mamá Carlota?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Mamá Carlota?
Este hotel de la zona de Centro de Querétaro se encuentra a diez minutos a pie de Jardín Zenea y Templo de San Francisco. Parque Alameda Hidalgo y Templo de Santa Rosa de Viterbo también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Mamá Carlota
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 224 de 371 opiniones
10 - Excelente
224
Evaluación: 8 - Bueno. 90 de 371 opiniones
8 - Bueno
90
Evaluación: 6 - Aceptable. 33 de 371 opiniones
6 - Aceptable
33
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 371 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 371 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
8/10 Bueno
Hugo
Viajó con su pareja
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel boutique, muy bien ubicado cerca del centro histórico
Hugo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Mar
20 mar. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación sin ,ventilacion adecuada, almohadas con mal olor, toallas en las últimas, agua tibia, cada vez que regresas al hotel hay que estar tocando la puerta para que te abran, lo único rescatable es la ubicación.
Mar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Luis Enrique
Viajó con su pareja
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación Limpia
Luis Enrique
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Nahum
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un gran lugar , limpio , amables , hermosa las habitaciones se siente como en casa una excelente opción , la ubicación bien
Nahum
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
JC
8 mar. 2026
JC
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
luis manuel
Viajó con su pareja
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buen hotel, muy bien la atención, tienen trips ahi mismo que salen en muy buen precio.
lo único es que el agua no salía tan caliente, sale tibia.
luis manuel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
EDUARDO
8 ene. 2026
La persona queeeta en la mañana en recepción muy grosero, llegó
EDUARDO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Citlali
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Citlali
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Axel Antonio
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel
Bonito cuarto
Axel Antonio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rosa Laura Ramirez
Viajó con su pareja
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho la habitación muy iluminada y ventilada
Estuvimos muy agusto
GRACIAS
Rosa Laura Ramirez
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Paola
2 nov. 2025
Paola
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Estefy
Viajó con su pareja
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está limpia y muy linda, el personal es muy amable
Estefy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
RUBEN
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RUBEN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
4/10 Mediocre
GABINO
Viajó con su familia
10 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es una pena que se hagan llamar hotel boutique, de vergüenza las toallas y sabanas, rotas, viejas, manchadas, el estacionamiento está a 300 mts del lugar y cierran temprano. La cadena de seguridad de la puerta rota. No vuelvo aunque fuera de cortesía sin costo, definitivamente mil opciones mas en Querétaro por ese precio
GABINO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Alejandra
Viajó con su pareja
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, solo que hay que especificar los horarios en los que tienen disponibles su estacionamiento. De ahí en fue muy agradable.
Alejandra
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Stephanie
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tuvimos una estancia agradable, pudimos descansar. Tiene lo necesario y aunque es un hotel pequeño, es un lugar privado, comodo, limpio y muy lindo. La atención del personal fue muy buena, siempre muy atentos y amables. Sin duda regresaría.
Stephanie
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Bertha
Viajó con su familia
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiene muy buena ubicación
Bertha
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
DIANA
Viajó con su familia
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado, ambiente de casa, cómodo y limpio. Es importante considerar que el estacionamiento está a 2 calles, así que si llevan maletas grandes esto puede ser incómodo. El agua de la regadera no era caliente y el contacto no corresponde, tuve que buscar otra forma de comunicación con la propiedad.
DIANA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Enrique
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, Excelente atención y habitaciones muy bonitas y limpias aunque si un poco sencillas.
El estacionamiento es bueno, no tan lejano al hotel lo cual se agradece.
Luis Enrique
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
David
2 sept. 2025
David
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Marco Antonio
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marco Antonio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Claudia
Viajó con su familia
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, a una distancia adecuada al centro histórico a pie, cuenta con estacionamiento a 2 cuadras y gratis
Claudia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jairo
21 ago. 2025
Jairo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lucia
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lucia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Diana Artemisa
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones