HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO se encuentra en el centro de la ciudad, en Querétaro. Acueducto de Santiago de Querétaro y Casa de la Cultura Ignacio Mena Rosales son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Centro Cultural Casa del Faldón y Centro Cultural Tejeda. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Corregidora, o puedes salir una noche a Club Industrial de Querétaro. Visitar nuestra guía de viaje de Querétaro
117 C. 5 de Mayo La Cruz, Querétaro, QUE, 76020
Puntos de interés
Acueducto de Santiago de Querétaro
12 min a pie - 1.0 km
Parque Alameda Hidalgo
12 min a pie - 1.0 km
Plaza de Armas
5 min a pie - 0.5 km
Templo y Convento de la Santa Cruz
5 min a pie - 0.5 km
Jardín Zenea
7 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Querétaro (QRO): 41 minutos en auto
Restaurantes
Cenaduria Blas
1 min a pie
El Jardin De Azu
1 min a pie
Casa Concheros
1 min a pie
La Piccola Italia
1 min a pie
La nave del olvido Cantina
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO
Este hotel de 4 estrellas cerca de Acueducto de Santiago de Querétaro
Disfruta de tu estadía en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO con desayuno completo incluido, una terraza y tiendas de marca en la propiedad. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes con piedras calientes o manicura y pedicura. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un jardín y lavandería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre
Valet parking gratis
Uso gratuito de bicicletas, servicio de entrega de comidas local y recepción disponible las 24 horas
Áreas para no fumadores, café o té en las áreas comunes y 2 salas de reuniones
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión vía satélite
Patios privados, armarios o vestidores y cafeteras/teteras
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento gratis 24 horas fuera de las instalaciones a 300 metros de distancia
Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 13:00
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Piscina al aire libre
Tiendas de diseño
Visitas privadas a una bodega
Para familias
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Spa
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes suecos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 94 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barra de apoyo en la ducha
Elevador de techo
Notificación por teléfono y timbre
Personal que conoce la lengua de signos
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Servicios de streaming
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de entrega de comida
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Al 1 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO el 4 jun. 2026 es de US$ 182, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
El valet parking es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO?
En Centro de Querétaro, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Plaza de los Fundadores y Acueducto de Santiago de Querétaro. Casa de la Cultura Ignacio Mena Rosales y Plaza de Armas también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones
Opiniones de HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,8
Servicios
9,0
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 73 opiniones
10 - Excelente
47
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 73 opiniones
8 - Bueno
17
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 73 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 73 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 73 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Artemio
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Debido a un incendio en la cocina, dos dias antes, no había tortillas, lo correcto seria avisar a los Huéspedes para que podamos decidir si desayunar en el Hotel o en otro lugar.
Artemio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
alfredo faz
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
alfredo faz
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Aideliz
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Servicio y localización
Aideliz
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GUILLERMO
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien muy bonito y ubicado el hotel y excelente personal
GUILLERMO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar, excelente para disfrutar del centro
Adriana
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Alejandro
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre habia querido pernoctar en este hotel. Ahora logré, era fabuloso.
Thomas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
14 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper amable el personal
Alejandro
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
sindy
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta!! Es hermosa la propiedad, es apacible con una bella vista dentro del hotel. todo el personal es super amable y tiene una excelente ubicación. Cada que pueda regresaré a hospedarme ahí!
sindy
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Tanya Graciela
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito hotel, muy centrico e impecable. Los desayunos incluidos son bastos y sabrosos. Me encantaron los jardines y la alberca. El servicio es muy amable. Lo unico que me gustaria que mejoraran es el frigobar; no enfria bien las bebidas, pero sin duda volveria a este lindo lugar.
Tanya Graciela
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jafet
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general muy bien. Solo un poco lento el servicio con la comida
Jafet
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brianda
19 ene. 2025
Le gustó: Servicios
Muy cómodo
Brianda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel
30 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Carecen de personal para dar servicio, no tienen suficientes empleados en comedor ni en limpieza , los baños de restaurante están muy sucios , las mesas de restaurante también muy sucias, el personal que asigna las mesas traen su ropa sucia . La carta de alimentos existe pero no hay alimentos disponibles, de toda la carta solo puedes escoger 3 ó 4 platillos. El buffet del desayuno en domingo es muy Malo en alimentos , no hay suficiente personal que atienda . El día lunes fuimos a desayunar antes del check out y la persona que atiende las mesas y los alimentos dejó estar en el restaurante a un niño sin calzones , ni ropa interior , y 4 niños más descalzos dentro del restaurante, esta persona llamada Cecilia , tomó al niño desnudo y le puso sus calzones y después nos sirvió café , ES UNA FALTA DE HIGIENE!! Falta de respeto a otros huéspedes!!
Daniel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kenia
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es excelente, puedes llegar caminando a varios atractivos, muchos restaurantes y bares al rededor y el hotel es maravilloso! las habitaciones muy amplias y las camas suavecitas (se aprecia después de andar caminando todo el día), la alberca climatizada es enorme, muy tranquilo y el servicio excelente en todos los departamentos, desde la recepción, el bar, botones, restaurante, etc. todos siembre muy amables y listos para ayudarte. Es la segunda vez que nos quedamos en esta propiedad y nos encanta! Mi única observación es que hay muchos mosquitos en las áreas públicas (tal vez por la época del año) pero en la recepción siempre tienen repelente que te pueden prestar para que te apliques. Totalmente recomendado cuando visitas Querétaro!
Kenia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
María Estela
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo, sin embargo para el precio, considero que ya deben tener acuerdos con lugares cercanos que puedan enviar alimentos y medicamentos de manera más fácil.
María Estela
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
sindy
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
Excelente!! Me encantó el hotel, la recepción, la ubicación y la amabilidad de la gente que me atendió! Voy a regresar!! Muchas gracias!!
sindy
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Enrique
30 jul. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tiene un muy buena ubicación.
El A.C no trabajaba , la regadera está tapado y salía muy poca agua , dos focos en el lavabo y un foco fundido. Me cambiaron de cuarto y el neumático del agua o un motor del A.C de algún cuarto vibraba en la madrugada y no dejo descansar …..
Enrique
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Hugo
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Puede mejorar mucho
Alberca helada! Como hielo! No era así antes! Desayuno lento y nos tocó una persona con mal actitud. Los de recepción muy correctos y profesionales.
Hugo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Adriana
18 abr. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Chocaron mi
Adriana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Luis Eugenio
4 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El esta bien, pueden arreglar ciertos detalles para mejóralo, las toallas ya están muy usadas, las chapas de nuestro cuarto no servía y tenían que ir a abrir cada vez que entramos al cuarto
Luis Eugenio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Denise Miguel
23 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La alberca no es climatizada
Denise Miguel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Silvia teresa
29 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hice reservación de dos cuartos y llegando solo había uno y ya no había disponibilidad. No se me hace correcto eso ya que hable al hotel, tuve reservación de dos cuartos y al momento de check in no me resolvieron nada. Estoy en noveno mes de embarazo y lo que buscaba era descansar y no tener que buscar otro cuarto en otro hotel…
Silvia teresa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opini ón verificada
6/10 Aceptable
Eduardo
25 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal de recepción con falta de capacitación en las formas de pago, realicé mi pagó por este medio, pero tuve que volver a pagar para evitar retrasos con mi regreso y ahora tengo que hacer otros trámites para solicitar el reembolso.
En general el lugar es bonito, pero me parece que la relación costo-beneficio no es la más esperada
Eduardo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANA
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful and amazing hotel! The staff super friendly and helpful this hotel is unique very satisfied with our choice! We loved the restaurant too!! Sunday brunch is wonderful
ANA
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
22 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and beautiful property. Breakfast was great!