Exterior

Opiniones sobre La Vela Boutique Hotel

3.5 out of 5
La Vela Boutique Hotel
200 metros antes de la entrada, al Parque Nacional Manuel Antonio, Quepos, Puntarenas

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 259 de 353 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 79 de 353 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 353 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 353 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 353 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Harold

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cerca de la entrada al PN Manuel Antonio
Disfrutamos en familia de una estacia de 2 noches. Este agradable hotel tiene una excelente ubicación en relación con la entrada al Parque Nacional a tan solo una caminata muy corta. La playa también se encuentra relativamente cerca. Las instalaciones están limpias y los jardines bien cuidados. Las instalaciones requieren de algunos detalles de mantenimiento pero están en buen estado. Por ejemplo la máquina de aire acondicionado de una de nuestras habitaciones tenía condensación a lo interno y dejaba gotas en el suelo de la habitación y se notaba que era un equipo con bastantes años de funcionamiento. En las tardes ofrecen pizza a la leña a la venta. El desayuno incluido está correcto, ofrecen varias opciones de la cocina. Las habitaciones están bien, no obstante así como en muchos otros alojamientos, no hay muchas facilidades para colgar o tender ropa mojada. El espacio para la acomodar la ropa limpia está algo limitado. Tienen dos zonas estacionamiento de vehículos al frente del hotel. Una de ellas es bastante limitada en cantidad y espacio. La atención en general es buena.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reception el 16 ene. 2024
¡Hola! Harold Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en este encantador hotel cercano a la entrada del Parque Nacional Manuel Antonio.Fue un placer leer acerca de tu estancia de 2 noches con tu familia. La ubicación del hotel, a solo una corta caminata de la entrada al parque y cerca de la playa, parece ser realmente conveniente. Además, es genial saber que las instalaciones están limpias y los jardines bien cuidados, proporcionando un entorno agradable.Apreciamos tu honestidad al mencionar algunos detalles de mantenimiento, como la condensación en la máquina de aire acondicionado. Sin embargo, es alentador saber que, a pesar de estos pequeños detalles, las instalaciones están en buen estado. La oferta de pizza a la leña en las tardes suena deliciosa y sin duda una experiencia única.Es entendible que las habitaciones pueden carecer de algunas comodidades, como espacio para colgar o tender ropa mojada, pero es bueno saber que las opciones de desayuno son variadas y satisfactorias.Además, tu observación sobre el estacionamiento proporciona una perspectiva útil para futuros visitantes. Aunque una de las zonas de estacionamiento puede ser limitada, es reconfortante saber que cuentan con dos opciones.En resumen, parece que disfrutaste de una estancia agradable con tu familia, con una ubicación conveniente, instalaciones encantadoras y atención amable. ¡Gracias por compartir tu experiencia y esperamos que hayan creado recuerdos inolvidables en este pintoresco rincón cerca del Parque Nacional Manuel Antonio!

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena estancia, precio razonable dentro del hotel, empleados muy amables, en la habitación todo perfecto, sin ningun pero, vimos bastantes animales en el hotel,
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reception Josué el 28 nov. 2023
Buenos dias Francisco. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos tan maravillosa reseña. Disfrutamos mucho de hospedarles en el hotel y nos alegra muchisimo saber que la pasaron de maravilla con nosotros. Esperamos tener el privilegio de hospedarles nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Guillermo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
El personal en general muy amable , las instalaciones en buen estado , las habitaciones y picina pequeña pero están de acuerdo al precio en desayuno muy bueno y abundante y lo mejor su ubicación a pocos metros del parque nacional y muy cerca del centro de Manuel Antonio (bares , restaurantes y playa)no dudaría en volverlo a visitar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reception el 18 sept. 2023
Estimado Guillermo,¡Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel y que quedaste satisfecho con varios aspectos de tu visita.Es genial saber que encontraste a nuestro personal amable y nuestras instalaciones en buen estado. También apreciamos que hayas mencionado que el desayuno fue bueno y abundante, lo que es muy importante para nosotros. Además, estamos encantados de que hayas valorado positivamente nuestra ubicación, la cual es realmente conveniente para explorar el Parque Nacional y disfrutar de los bares, restaurantes y playas en Manuel Antonio.Esperamos verte nuevamente en el futuro. Estaremos encantados de recibirte de nuevo y asegurarnos de que disfrutes de otra estancia memorable.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I liked it here
Limpio, tranquilo, la atención personalizada y el desayuno estaba rico. Clean, quiet, personalised attention, and breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Michael el 11 abr. 2023
Dear LorenaThank you for taking the time to share your positive review with us! We're thrilled to hear that you had a great stay and that you found our facilities clean and quiet. We take great pride in providing personalized attention to our guests, so we're happy to hear that you felt well taken care of during your stay.We're also glad to know that you enjoyed the breakfast we provided. We believe that breakfast is the most important meal of the day, and we strive to ensure that our guests have a delicious and satisfying breakfast to start their day off right.Thank you again for choosing our establishment for your stay, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to let us know. Our goal is to provide our guests with a memorable and enjoyable experience, and we appreciate any feedback that can help us achieve that goal.Best Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación y staff muy amable.
Respuesta de Josue Villarreal el 19 dic. 2022
Hola Giovanni , saludos desde Manuel Antonio. Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Lo apreciamos mucho. Nos alegra mucho en saber de disfruto de nuestra maravillosa ubicación. Para nosotros fue un gusto poder servirles. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Eduard

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal está muy servicial. La habitación estaba limpia, es un poco pequeña. Tiene ducha con baño grande. El aire acondicionado funcionó bien sin ruido.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Michael el 28 jun. 2022
Hola Eduard Saludos desde Manuel Antonio Muchas gracias por tu calificación no alegra mucho el saber que disfrutaste tu tiempo con nosotros, Esperamos que regreses pronto a hospedarte nuevamente

10/10 Excelente

Giulianna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy acogedor. El personal es muy amable y gentil. Esta ubicado en el lugar perfecto. La playa esta a 5 minutos caminando y la entrada al Parque Nacional Manuel Antonio esta a dos minutos caminando. Las pizzas y el desayuno fueron deliciosos. Definitivamente un excelente hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Michael el 13 may. 2022
Hola Giulianna Saludes cordiales Muchas gracias por hospedarte en nuestro hermoso hotel ,para nosotros fue un verdadero gusto el poder atenderte y nos alegra mucho el saber que disfrutaste tu tiempo con nosotros. Esperamos que cuando vuelvas a visitar Manuel Antonio te vuelvas a hospedar nuevamente con nosotros. Los mejores deseos

10/10 Excelente

Luis Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

TIFFANY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amable... excelente ubicacion... buen desayuno... 🙂 super recomendado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Michael el 21 nov. 2021
Saludes Tiffany Muchas gracias por tu comentario,nos agrada mucho saber que disfrutaste de nuestro hermoso hotel.Agradecemos que compartas tu experiencia con otros viajetos.Para nosotros fue un gusto el poder atenderte y esperamos que regreses cuando visites Manuel Antonio nuevamente.

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación para visitar el parque es ideal, está a 200m de la entrada principal. Las instalaciones, habitación y personal excelentes
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Michael el 10 sept. 2021
Hola Luis Muchas gracias por tomar el tiempo para escribir este comentario,no alegra saber que te gusto nuestro hermoso hotel. Esperamos que si visitas Manuel Antonio nuevamente nos vuelvas a visitar. Saludes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar muy bonito y limpio, el personal amable y atento, y sobre todo muy cerca de la playa y del parque nacional.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Recepcion el 13 feb. 2021
Saludos Muchas gracias por su comentario ,no llena de alegría y satisfacción el saber que la pasaron bien durante su estancia con nosotros. Esperamos que nuevamente en un futuro cercano nos vuelvan visitar. Gracias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Teníamos una excención de Iva por ser diplomáticos pero el gerente no lo aplicó pues dijo que si hicimos la reservación por hoteles.com él no podía modificar el precio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Recepcion el 18 nov. 2020
Teníamos una excepción de impuestos por ser diplomáticos pero el gerente no lo aplicó pues dijo que si hicimos la reservación por otra web, él no podía modificar el precio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very close to the beach, walking distance. Very nice people at the fronf desk. Good breakfast.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Front Desk el 25 ene. 2020
Hola , Thank you very much for your review. Pura vida.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto porque estaba muy integrado en la naturaleza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Front el 21 nov. 2019
Hola buenas noches. Muchas gracias por su bonita reseña. En hotel Vela Bar trabajamos duro porque las zonas verdes y los jardines se encuentren lo mejor posible para que puedan disfrutarlos. Esperamos poder verles de nuevo en el futuro. Saludos.

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Front el 19 sept. 2019
Thank you very much for your review. We are very happy to know you enjoy your stay at the Hotel Vela Bar. We look forward to seeing you in the future. Best regards.

6/10 Aceptable

LSS, Cartago

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal y la atención No me gusto: Faltan detalles de limpieza, el parqueo y el hotel toma parte del paso peatonal de la calle pública
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Front desk el 5 sept. 2019
Muchas gracias.

8/10 Bueno

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location
Great hotel in a perfect location. Very kind staff. Good breakfast. It’s not getting five stars because the pool was a little uninspiring.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Front Desk el 13 jul. 2019
Hello Susan , Thank you so much for your review. We hope this is not the last time for you to visit us. You both were really nice to us. Thank you once again , best Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Josue Villarreal. el 8 may. 2019
Hello! Thanks for your good review, we are very happy to know about your good stay with us. Greetings from the Hotel Vela Bar. Best Regards!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del hotel es muy atento y servicial, tienen una buen actitud de servicio. Las instalaciones son pequeñas pero muy limpias y un estilo moderno y agradable. La habitación en particular me gustó, muy confortable, el baño espacioso y de un estilo contemporáneo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de manager el 4 mar. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Esto nos ayuda a mejorar día con día. Agradecemos una próxima visita y así atenderle nuevamente. Gracias

10/10 Excelente

Miguel, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alojamiento tranquilisimo, lo que es muy difícil en Costa Rica. Rodrigo, el encargado del desayuno, una persona encantadora.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Manager el 21 feb. 2019
Muchas gracias por su comentario, estamos muy felices de saber de su opinión. El tipo de empleado que tenemos refleja nuestra actitud de servicio. Esperamos verle pronto en sus nuevas vacaciones.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Ronny Monge el 3 abr. 2019
Thank you for rating us. Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable , muy tranquilo.
El desayuno es muy rico y el hotel muy tranquilo para descansar ..
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de steven el 19 abr. 2018
Hola, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho que pudo descansar y que el desayuno fue de su agrado. Saludos

10/10 Excelente

andrea, Costa Rica San jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable cerca de playa
La verdad todo muy limpio , el personal muy agradable perfecto par quien quiere ir a tomar un descanso tranquilo cerca de la plata , cuando llegamos en la recepción nos trataron bien y nos sorprendieron con una cortesía del hotel en la tarde nos dieron sangrías y bocadillos que a mi parecer fueron exquisitos .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Rolando Castillo V. el 27 mar. 2018
Saludes de parte del Staff del Hotel Vela, siempre es un placer poder atenderlos como se merecen,sus comentarios siempre nos motivan a ser mejores cada dia. Los esperamos de nuevo en este Paraiso .

8/10 Bueno

ARTURO, AGUUASCALIENTES, MEXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
CLOSE TO MANUEL ANTONIO PARK AND BEACH
THE ROOM WAS VERY SMALL AND NO VENTILATION, THE CLIMATE TOO HUMID VERY DIFICULT TO DRY OFF.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Elisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy limpio y nuevo, volveré seguro!
Hotel renovado hace poco, muy limpio y nuevo en comparación con otros que vimos en Costa Rica. A escasos 2-3 min andando del parque de Manuel Antonio. Habitación cuenta hasta con cafetera de cápsulas con café costaricense! Personal muy amable, en especial Jasmin.Volveré!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Manager el 21 ago. 2017
Estimada Elisa Para nosotros es de gran satisfacción saber que el hotel cumplió con sus expectativas. Nuestra misión es brindar un buen servicio para que la estadía de nuestro huéspedes sea placentera. Muchas gracias! por tomar un ratito de su tiempo y darnos su opinión.

4/10 Mediocre

Hector de Jesús

No le gustó: Comodidad de la habitación
Mala experiencia
La ubicación del hotel es muy buena, esta a 5 min de la entrada del parque y hay ciertos restaurantes cercanos, las camas no son tan cómodas, la habitación en la que nos quedamos tenía un buen espacio por ser suite tengo entendido, y el desayuno regular, el servicio pésimo al menos de un Sr que se encontraba en recepción por la experiencia que tuvimos, por un error mio me equivoque de día en el que reserve ya que realice varias reservas para mi viaje y no soy del país y me equivoque en esta, llegue por la noche del día siguiente de mi reservación, despues de mi recorrido largo, lo menos que esperaba en un buen recibimiento, su trato fue engreído diciéndome que mi reservación fue un día anterior y casi reclamándome,posterior se regreso a recepción sin que comentara nada y pues busque un hotel cercano para hospedarme con mi esposa en ese momento, posterior a esto llega y me comenta como que hago ahí y al final de cuenta estaba en la calle no le veía el problema, en fin al final me comenta que hablo con su jefe y que me puede ofrecer tal habitación, con la misma actitud como si el me hiciera el favor, cuando era una habitación que ya no iban a reservar en esa noche por la hora y me iban a cobrar ademas a la noche anterior, pregunto que la noche anterior puede existir algún rembolso al final pues si les pague lo que me hospede y podía encontrar alguna disponible y al fin pues decidí quedarme por la hora y ya solo una noche por la mala experiencia solo quisimos quedarnos esa noche
Respuesta de Manager el 7 abr. 2017
Hola buenas tardes, Referente a su comentario le comento lo siguiente: Como usted mismo indica el error fue de su parte ya que llego un dia despues posterior a su fecha de reservacion. Al llegar a recepcion y pedir su solicitud de reserva se le explico que su reservacion se habia reportado como NO SHOW ya que la fecha de ingreso era el dia anterior. La persona encargada de recepcion en ese momento llamo al gerente para ver como podriamos ayudar con su situacion, se le ofrecio una habitacion tipo suite y aplicando un buen descuento entendiendo muy bien la situacion en la que el cliente se encontraba. No puedo entender a que se refiere en que el recepcionista lo trato de una forma engreida pero me imagino que por el estado de animo en el que se encontraba por la situacion pudo a ver malinterpretado su recibimiento. En cuanto a su comentario que la cama era incomoda nos extraña de sobremanera porque en su mayoria de los comentarios elojian nuestros colchones y camas. El desayuno es rico y con mucha variedad es una lastima que no lo disfrutaron. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 13 ene. 2017
Muchas gracias por su puntuación. Fue un gusto servirle.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reformado y agradable
El único "pero" que no había secador de pelo en cada habitación, había que pedirlo en recepción y muchas veces no quedaban disponibles. Por lo demas la estancia fue estupenda en todos los aspectos.
Respuesta de General Manager el 14 dic. 2016
Muchas gracias por su crítica, efectivamente notamos que en los días que usted se hospedó la necesidad de secadores de cabello aumentó considerablemente y por esa razón ya nos hemos puesto en contacto con un provedor para tener algunos más. Gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

ALINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar
Buena atención y ubicacion
Respuesta de General Manager el 14 nov. 2016
Gracias por hospedarse con nosotros. Le esperamos en su próxima visita a Manuel Antonio.

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado muy cerca de la playa y parque
Muy bien ubicado, bonito, limpio y facil acceso a playa y parque nacional.
Respuesta de General Manager el 23 oct. 2016
Muchas gracias por su comentario. Agradecemos su estadía con nosotros.

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general el hotel es muy recomendable. Lo único que hay que tener en cuenta es que no tiene servicio de restaurant salvo para el desayuno.
Respuesta de General Manager el 18 oct. 2016
Gracias por sus comentarios. Efectivamente aun no contamos con servicio de restaurante debido a las recientes remodelaciones de la propiedad, el desayuno está incluido y es muy completo. Para almorzar o cenar hay opciones cercanas que ofrecen descuento a nuestros clientes. Buen Día.

10/10 Excelente

javier, valencia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel boutique, cerca de todo, playa, parque, etc.
da la casualidad que los dueños son valencianos, como nosotros y nos recibieron estupendamente, se prestaron a ayudarnos en todo aquello que solicitamos, un hotel muy recomendable, volvería.
Respuesta de Manager el 19 oct. 2016
Muchas Gracias Javier por sacar tiempo valioso y escribir una crítica excelente sobre nuestro hotel Agradecemos mucho su preferencia y esperamos verlo de nuevo por aca.

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para repetir
Repetiriamos. Hotel super coqueto,amabilidad del personal, comodidad y al lado del parque nacional
Respuesta de General Manager el 10 oct. 2016
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y NOS ALEGRA SABER QUE SU ESTANCIA CON NOSOTROS FUE PLACENTERA

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Buen Hotel
Excelente atención y servicio, habitación muy cómoda aseda y se ve que fue recientemente construida o remodelada.
Respuesta de General Manager el 10 oct. 2016
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS

8/10 Bueno

Milton, Mexico city

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención e instalaciones
Al llegar estuvo lloviendo en la carretera y en la zona del hotel había un corte de electricidad x un árbol caido, tardó un poco la reparación pero desde ahí todo estuvo muy bien, en recepción nos dieron la opción de guardar las cosas mientras posterior al checkout visitábamos el parque y poder usar después regaderas y alberca si asi lo quisiéramos. La habitación era de las remodeladas con una bonita terraza. Además la playa y el parque nacional esta a unos pocos metros caminando.
Respuesta de General Manager el 23 oct. 2016
Gracias Milton. Sucede que en esta zona que los cortes de electricidad son comunes, especialmente por situaciones con animales, lluvia, arboles o sobrecarga. Aun así siempre tratamos de que los clientes estén cómodos y la pasen bien con nosotros y por lo visto este fue su caso. Gracias!!

10/10 Excelente

Jose Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 23 oct. 2016
Gracias Jose Rodrigo por su puntuación perfecta. Esperamos verlo pronto por acá de nuevo.

8/10 Bueno

Delia Cristina, Guadalajara México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio el personal muy amable
Respuesta de Manager el 2 jul. 2016
Muchas gracias por su comentario. Nos esforzamos por contratar personal capacitado para dar un excelente servicio, además de la inversión que se ha hecho en la infraestructura del hotel para garantizar el confort del cliente. Gracias de nuevo y esperamos verla pronto de nuevo por acá.

10/10 Excelente

Marlon, San Carlos, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy práctico, limpio y locación invidiable
Excelente lugar. Muy limpio y cómodo. Súper cerca de la playa y de la entrada al parque, a tan solo un par de minutos caminando.
Respuesta de Manager el 2 jul. 2016
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuvo una estaría muy agradable. Nos preocupamos por mantener el hotel siempre limpio para que los clientes se lleven una buena impresión. Los esperamos pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel
El hotel tiene muy buena ubicación, es moderno y pequeño pero cómodo! El agua de la piscina tiene temperatura alta, tomando en cuenta el clima caliente.
Respuesta de General Manager el 18 oct. 2016
Gracias por sus comentarios. Estamos orgullos En verano es normal que todo esté caliente, incluyendo el agua no solo de las piscinas sino del grifo para tomar.

10/10 Excelente

Margarita, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Muy bien todo ! Las habitaciones muy limpias , el desayuno muy rico y abundante , el personal muy Atento y la zona :inmejorable
Respuesta de General Manager el 23 oct. 2016
Excelente Margarita. La esperamos pronto.

8/10 Bueno

Kenneth, San José, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi estancia en el hotel fue por 3 días. Ubicación: El hotel se encuentra muy cerca del parque, así como de la playa principal. Permite un facil acceso hacia el mismo, dado que se encuentra en calle principal por llamarlo asi. El servicio de buses es bueno, pasan cada 10 minutos hacia quepos, y viceversa, es una buena opción si gusta de ir a comer a otros lugares y disfrutar de las vistas que ofrece Manuel Antonio. Hotel: Inicialmente en mi reserva habia solicitado una cama queen o king size, recibimos dos individuales, pero pudimos vivir con ello. Instalaciones muy limpias, con una recepción pequeña pero que te hacen sentir comodo en cualquier momento de este. Piscina pequeña pero bonita Habitacion: Baño bastante bonito, el hotel se ve muy remodelado, pantalla plana, una minirefri, caja de seguridad, ducha. Desayuno: El hotel no cuenta con restaurante por lo que toparas con un desayuno continental. Variado. De buena calidad. Mi estancia fue buena, no puedo quejarme de ello, volveria al hotel, lo recomendaria, entre los muchos factores de la zona, es esa sensacion de privacidad que uno encuentra en el. Pd. Para aquellas personas que viajen en bus, el servicio directo es Terminal Tracopa, en plaza viquez, san jose. Ahi se puede comprar el ticket de ida como de regreso, saliendo este ultimo del parque.
Respuesta de Manager el 24 oct. 2016
Muy buena reseña Kenneth con muy buena información para los viajeros. Solo queremos aclarar que nuestro desayuno no es continental sino que está disponible huevos, tocineta, jamones, panes, frutas, yogurt, quesos, ensalada... más bien diríamos que es bastate completo. Gracias

8/10 Bueno

Cristina, Burgos

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
¡¡Excelente ubicacion!!
Nos alojamos en este hotel una noche, ya que era lo que mas nos cuadraba por calidad/precio (casi todos son caros) ademas de estar a 5min andando del Parque Manuel Antonio. El personal fue muy amable, la piscina pequeñita pero suficiente y la habitacion tenia bonita decoracion. Lo malo es q la habitacion estaba repleta de insectos por lo que nos pasamos mas de media hora matando bichos, ademas habia muchas telarañas... asi q la limpieza es mejorable
Respuesta de General Manager el 23 oct. 2016
Gracias por sacar tiempo y escribir esta reseña, lamentamos que haya encontrado la habitación en esas condiciones, nos parece muy honestamente un poco extraño ya que las habitaciones nuevas son totalmente selladas para evitar el ingreso de bichos o arañas, sin embargo estaremos revisando para solicionar esta situación. Muchas gracias por la puntuación asignada.

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Reception. el 8 may. 2024
Hello John,Thank you so much for your reservation and for taking the time to leave us a rating. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Excelente

Marie-Christine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Coup de coeur pour ce petit hôtel boutique. Personnel chaleureux, endroit charmant! À quelques minutes de la plage et du parc! Nous avons adoré notre séjour plus que parfait. Nous avons également apprécié la piscine. Et le jeune homme de l’hôtel nous a référé au splendide restaurant el escondito! Gros coup de coeur!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception el 22 mar. 2024
Thanks for your review. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us.We hope to have the opportunity to host you again in the future.

10/10 Excelente

Florence

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was very clean, the hotel is located close to the Manuel Antonio national parc, the pool area was very nice and the staff was great !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception el 16 mar. 2024
Hello FlorenceThank you very much for leaving us such a wonderful review. We are very happy to know that you enjoyed your stay at our hotel.Thank you for letting us know that you enjoyed the location, and our pool area and that you liked the treatment of our staff.We hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

Susan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous boutique hotel with a cozy feel and nice property. Good location for jungle walks and beach. However, in a rather touristy area right at the park entrance. Staff was GREAT!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Reception el 15 mar. 2024
Dear Susan,Thank you so much for your kind review and for taking the time to share it with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our boutique hotel.We are delighted that you appreciated the cozy atmosphere of our establishment and the amenities of our facilities. It's true that our prime location offers an excellent opportunity to explore both the lush jungle and the beautiful nearby beach. However, we understand your observations about the tourist influx in the area, and we are always looking for ways to enhance our guests' experience.It is an honor for us to receive your praise for our team. Our staff strives to provide exceptional service and make every moment of your stay memorable.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future and continuing to exceed your expectations.Thank you again for choosing us and for your wonderful review!Best regards,

10/10 Excelente

Dario

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel staff were very friendly and helpful. The rooms were clean and well-equipped. The pool area is excellent. Breakfast was the best I've had in a hotel in a very long time. Walking distance to Manuel Antonio National Park. Overall Great Experience!! I totally recommend it.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception el 14 mar. 2024
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Our team strives to provide friendly and attentive service, and we're pleased to hear that we succeeded with you. We're delighted that you found our facilities clean and well-equipped, and that you enjoyed our pool. It's great to hear that the breakfast exceeded your expectations and that our location near Manuel Antonio National Park was convenient for you. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Amanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely place - wonderful staff. Easy walk to beach. We loved it!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception. el 27 feb. 2024
Dear AmandaThank you from the bottom of our hearts for sharing your experience with us! We are thrilled to learn that you enjoyed your stay at our lovely place and that our staff could contribute to making it even more special.We're pleased to hear that the proximity to the beach was convenient for you, and that you were able to enjoy our surroundings. Guest satisfaction is our top priority, and your kind words are a source of inspiration for our entire team.We sincerely hope to welcome you back in the future and provide you with another unforgettable experience.Thank you again, and have a wonderful day!Kindest Regards.

10/10 Excelente

Adelaida

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and attentive personnel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Michael el 15 feb. 2024
Hey, thanks a bunch for the kind words! It's awesome to hear you had a positive experience with our team. We hope to see you again soon

10/10 Excelente

Fabian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic place, with great location and helpful staff. The location is best to none, close to the national park entrance and in walking distances to many places where you can eat. The included breakfast is amazing. I'll definitely go back soon!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Michael el 12 feb. 2024
Dear Fabian. We're genuinely thrilled by your fantastic review! Your positive comments about our great location, helpful staff, and delightful breakfast mean the world to us. We take pride in being close to the national park entrance and having convenient access to delicious dining options within walking distance.Our team is dedicated to ensuring a memorable experience for each guest, and your encouraging feedback fuels our commitment. Your intention to return soon is the ultimate compliment, and we eagerly anticipate the opportunity to host you again for another wonderful stay. Thank you for choosing us, and we look forward to exceeding your expectations once more. Best Regards