Mercure Queenstown Resort se encuentra en Fernhill, un área de Queenstown ubicada en las afueras y cerca del paseo costero. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Wakatipu y Bob's Peak (pico), mientras que Kiwi Park y Jardines Queenstown son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Teleférico de Queenstown y Piscinas naturales de agua caliente Onsen. Diviértete en las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos con raquetas de nieve y moto de nieve.
Sainsbury Road, Queenstown, 9300
Puntos de interés
Lago Wakatipu
10 min a pie - 0.9 km
Steamer Wharf
5 min en auto - 2.2 km
Centro comercial Queenstown Mall
5 min en auto - 2.6 km
TSS Earnslaw Steamship
7 min en auto - 3.7 km
Playa de Queenstown
7 min en auto - 3.7 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Queenstown (ZQN): 17 minutos en auto
Restaurantes
Heritage Queenstown
6 min a pie
Finz
3 min en auto
Pub On Wharf
4 min en auto
Atlas Beer Cafe
3 min en auto
Pog Mahones
4 min en auto
Acerca de esta propiedad
Mercure Queenstown Resort
Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Lago Wakatipu
Con una ubicación cercana a Bob's Peak (pico) y Jardines Queenstown, Mercure Queenstown Resort te ofrece una terraza, una cafetería y un jardín. Este hotel es un lugar ideal para visitar las pistas, ya que cuenta con servicios como traslado desde/hacia las pistas de ski y resguardo de equipos de ski. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o bañera de hidromasaje. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, cena, menú para niños y vista al mar. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y una caja de seguridad en la recepción
3 salas de reuniones, personal multilingüe y una huerta
Servicio de portero, recepción disponible las 24 horas y una máquina expendedora
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 148 habitaciones amuebladas de manera individual incluyen atenciones como aire acondicionado y batas. También brindan servicios como acceso a internet gratuito y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Reciclaje, frigobares y cafeteras/teteras
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Certificación de Negocio Turístico Sustentable de Qualmark. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado a las pistas (de pago)
Aparcamiento descubierto en las instalaciones (NZD 15 por noche)
Aparcamiento descubierto con asistencia en las instalaciones (20 NZD por noche)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana; 39 NZDpor persona.
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Rises Restaurant
South Eatery Restaurant
Actividades
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Guardaesquís
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sauna
Televisión en zonas comunes
Visitas a la bodega
Visitas privadas a una bodega
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Valla de seguridad para la piscina
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
304 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Exterior
Área de pícnic
En las montañas
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Agitadores de café sin plásticos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Chimenea en el vestíbulo
Desayuno vegetariano disponible
Muestras de artistas locales
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se priorizan los alimentos de origen local
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 50 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
El desayuno está incluido para los niños de 12 años o menos
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de NZD 65.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: NZD 100 por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: NZD 39 por persona (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: NZD 15.00 por noche.
Cargo por valet parking: 20.00 NZD por noche.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama adicional: NZD 65.0 por noche.
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 2%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Categoría de la propiedad
Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Mercure Queenstown Resort?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Queenstown Resort?
Al 2 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Queenstown Resort el 10 oct. 2026 es de US$ 117, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Mercure Queenstown Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Queenstown Resort?
Estacionamiento sin valet parking disponible por NZD 15.00 por noche. Servicio de valet parking disponible por NZD 20.00 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Queenstown Resort?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Queenstown Resort?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Mercure Queenstown Resort?
La conveniente ubicación de este hotel de Fernhill en la montaña te permite hospedarte cerca de las pistas, a menos de 3 kilómetros de Lago Wakatipu, Kiwi Park y Teleférico de Queenstown. Jardines Queenstown y Bob's Peak (pico) también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mercure Queenstown Resort
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,4
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 493 de 1000 opiniones
10 - Excelente
493
Evaluación: 8 - Bueno. 331 de 1000 opiniones
8 - Bueno
331
Evaluación: 6 - Aceptable. 118 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
118
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 1000 opiniones
4 - Mediocre
40
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 1000 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aanvi
15 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very clean and the staff were exceptional. Breakfast was amazing and the spa each night was most definitely the highlight of our stay!
Great resort, great service and the best view!
Can’t wait to visit again.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kelli
14 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great rooms and breakfast
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ravneet
1 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great resort
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Malkeet
1 sept. 2026
Le gustó: Limpieza
Overall was good
But should give few bottles drinking water to the guests on arrival
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Noga
12 jul. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Beautiful location, super amazing staff, very kids and family friendly, the maintenance and cleanliness can be improved but we really enjoyed our visit and will be glad to come back
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mark
4 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nothing was unique,but it was a clean motel. The walk to the town was a bit far to do every day, and just to note,it was very uphill for about 15 minutes. Room was always cleaned nicely and hotel was very quiet at night. Most staff were attentive,
Se hospedó 8 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Leo
4 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic view of mountain and a calm lake ambience from our room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lanchun
7 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff and free hot breakfast. Great location.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Venon Vikash
10 ago. 2026
Bathroom is well outdated for a 4 star hotel.
Breakfast was excellent
Management promised to bring birthday greetings for breakfast but brought it to the room after lunch
Bar was awesome
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arvinder
26 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sukhdeep
1 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service great staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammed
2 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast buffet very limited
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tiffany
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely beautiful view in a lovely hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
SAYA
7 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
よかった
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
14 mar. 2026
Shops where near by
Staff are welcoming and friendly
We had a lovely 1 night stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gregory
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was great. The restaurants were well managed and set-up. The food was excellent.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jing
8 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed here for 8 nights and had a wonderful experience. The room was always spotless, and the housekeeping team did an excellent job throughout our stay.
One of our kids' favourite parts was having breakfast by the window each morning while enjoying the stunning views . It was the perfect way to start the day. The restaurant and bar were both fantastic, with great food and a welcoming atmosphere.
We also really appreciated the ski storage room. It was convenient, secure, and made it so easy to store all of our ski equipment after a day on the slopes.
Overall, we had a fantastic stay and would highly recommend this hotel to anyone visiting for a ski holiday. We would definitely love to come back!
Se hospedó 8 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
13 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
n/a
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pradip
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great breakfast lovely views
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amanda
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing lake view. Loved our stay here!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Rochelle
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely stay, kid friendly
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Annamaria
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Fabulous service
Beautiful breakfast with stunning view
Hotel restaurant was excellent.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Basil
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very neat and tidy and also staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaswinder
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent place to stay with family and lot’s of thing to do around.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Nick
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación