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Hilton Queenstown Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 174
US$ 200 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe King Room With Lake View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe King Room With Lake View

  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Plus King Room with Lake View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Plus King Room with Lake View

  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Standard Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Standard Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Relaxation)

Un edificio moderno con fachada de piedra, una zona de estar exterior con cristales y una bañera de hidromasaje.

Habitación, 1 cama King size (Relaxation)

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al lago
  • 46 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una mesita auxiliar.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(47 opiniones)
  • Vista al lago
  • 44 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de centro y una mesita auxiliar.

Habitación, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(28 opiniones)
  • Vista al resort
  • 44 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Lake Wakatipu Suite)

Un balcón con vista a un lago y montañas, amueblado con sillas de mimbre y barandilla de cristal.

Suite, 1 cama King size (Lake Wakatipu Suite)

9,0 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • Vista al lago
  • 54 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Habitación de hotel con una cama grande, dos sillones, televisor, chimenea y balcón con vista a la montaña.

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

9,4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al resort
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un baño y un pasillo.

Habitación con 2 camas individuales

8,8 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • Vista al resort
  • 44 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al lago

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, chimenea y balcón con vistas a las colinas.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al lago

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al lago
  • 44 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación (Residence)

Una cama bien tendida con sábanas blancas, una mesita de noche con una lámpara y un aplique en la pared.

Suite, 1 habitación (Residence)

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al resort
  • 60 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Residence)

Una sala de estar moderna con un ventanal grande, un sofá, una mesa de comedor y una chimenea.

Suite, 2 habitaciones (Residence)

7,8 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al lago
  • 100 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

Un balcón con mobiliario de mimbre y vistas a un lago y colinas.

Deluxe 2 Bedrooms, Lake View (Residence)

8,6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista al lago
  • 100 m²
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Plus)

Una habitación de hotel moderna con sofá, sillón y televisor de pantalla plana montado en una pared de piedra.

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Plus)

9,2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al lago
  • 44 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

Hilton Queenstown Resort & Spa se encuentra cerca del aeropuerto, a orillas del agua, en Cataratas de Kawarau. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Wakatipu y Frankton Beach, y los puntos de interés incluyen Alpine Aqualand y Queenstown Paintball. También vale la pena conocer Jardines Queenstown y Pista de patinaje sobre hielo Queenstown Ice Arena. En la zona puedes practicar actividades como kayak y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Cataratas de Kawarau
Mapa
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls, 9300

Puntos de interés

  • Centro Comercial Remarkables Park Town Centre
    20 min a pie - 1.7 km
  • Queenstown Event Centre
    5 min en auto - 4.8 km
  • Alpine Aqualand
    5 min en auto - 4.8 km
  • Frankton Beach
    5 min en auto - 5.1 km
  • The Kingston Flyer
    6 min en auto - 5.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Queenstown (ZQN): 5 minutos en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    5 min en auto
  • Boatshed Café
    6 min en auto
  • Airspresso
    5 min en auto
  • The Buzzstop Honey Centre
    5 min en auto
  • Italian Way
    6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hilton Queenstown Resort & Spa

  • Hotel de lujo a orillas del lago
  • Si te hospedas en Hilton Queenstown Resort & Spa, contarás con servicio de compra de comestibles gratuito, una terraza en la azotea y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, envolturas corporales y aromaterapia. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Wakatipu Grill, ofrece desayunos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina techada
    • Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y traslado desde/hacia la terminal de ferry
    • Check-out exprés, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
    • Equipo para deportes de invierno, salas de tratamiento o masajes y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Los huéspedes destacan la atención del personal y la ubicación
  • Características de las habitaciones
  • Las 220 habitaciones tienen comodidades como chimeneas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Cunas gratuitas y cunas de viaje
    • Ropa de cama hipoalergénica y camas plegables/adicionales con cargo
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
    • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales de televisión premium
    • Balcones o patios, áreas de descanso separadas y refrigeradores

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Certificación de Negocio Turístico Sustentable de Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Televisión LCD 32 pulgadas con canales de televisión por cable
DoubleTree by Hilton Queenstown
Kawarau Falls
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 1.001 opiniones
El precio actual es de US$ 130
US$ 150 en total
impuestos y cargos incluidos
30 ago. - 31 ago.
DoubleTree by Hilton Queenstown
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (9,95 NZD por un periodo de 24 horas); Internet por cable (de pago)
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (NZD 20 por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (50 NZD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 42 NZD por persona
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Stacks
  • Wakatipu Grill

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna de viaje
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2011
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Chimenea
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de NZD 60 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: NZD 42 por persona (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: NZD 9.95 por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar).
  • Internet por cable en las habitaciones: NZD 9.95 (la tarifa puede variar).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: NZD 20 por día.
  • Cargo por valet parking: NZD 50 por día (entrada y salida libre).
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.
  • Cargo por cama adicional: NZD 60 por noche.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 2%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Categoría de la propiedad

Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hilton Queenstown Resort & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Queenstown Resort & Spa?

Al 6 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hilton Queenstown Resort & Spa el 31 ago. 2026 es de US$ 174, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hilton Queenstown Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Queenstown Resort & Spa?

Estacionamiento sin valet parking disponible por NZD 20 por día. Servicio de valet parking disponible por NZD 50 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Queenstown Resort & Spa?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Queenstown Resort & Spa?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Dónde se encuentra Hilton Queenstown Resort & Spa?

A orillas del agua, este hotel de lujo se encuentra a 2 km de Lago Wakatipu, The Kingston Flyer y Centro Comercial Remarkables Park Town Centre. Frankton Beach y Alpine Aqualand también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hilton Queenstown Resort & Spa

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 604 de 1004 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 207 de 1004 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 106 de 1004 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 60 de 1004 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 27 de 1004 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Isi Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ashleigh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall another great stay at the Hilton. We will definitely be back
Se hospedó 10 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

SungEun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean rolm and good breakfast
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kumaree

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and helpful staff. The hotel is right on the lakefront with beautiful views. The breakfast buffet had lots of options for vegetarians as well.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Didn’t even need to leave the hotel for my wee break, had everything I needed- pool, spa, sauna, gym beautiful and very scenic walking tracks, food and drinks. Super friendly staff. The best wee break
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

James Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was cracken and good, team was helpful, pillows sucked, feather down ok but uncomfortable, rooms tired and same as 10 years ago, but nice area, parking suks as usual
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best place I have stayed at. Friendly staff. Great location. Amazing experience.
Se hospedó 10 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Tereza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Conforto do hotel, café da manhã e localização incrível
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mitsuki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ディナーが美味しかった キレイだしテラスも出れて自然を感じれた また次も利用したい
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was a great experience
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza
Beautiful hotel. Breakfast is lovely
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Darcy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great except the bed and pillows. Our bed at home is memory foam, not springs and feather pillows. Otherwise beautiful resort, helpful friendly people and a huge buffet breakfast.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really enjoyed my stay at the Hilton Queenstown Resort & Spa. Brilliant location, right on the lake, and close to the airport, which was great for me. Beautifully maintained rooms, brilliant views of the lake and the mountains, great ammenities, great food, great staff! I'll be booking my next stay in Queenstown here again. I didn't dine in the restaurant or cafe downstairs, but did order room service several times, and the service and the meals were fantastic. Best Caesar salad and cheesecake I've had in a long time.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brett

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent in all areas
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meuy Fou

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing view of the lake. It’s a bit of a commute to get to the town from here. The water taxi was good.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vicki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We think the breakfast is okay. In the past, barista coffee was included but not in this trip. But the brewed coffee is so good. We didn't like the way they cooked the sunny side eggs because they tasted "plastic - ky" and the scrambled eggs looked dry. But on the brighter side, we thoroughly enjoyed dinner at the Wakatipu Drill - loved the prawns, fried chicken and salmon. Love the pool, spa but disappointed that the steam room was not working. Fabulous stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding hotel, would return!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If you travel in winter this hotel does not have heating in the bed rooms! They claim there is some centralised heating system which in reality leaves your room cold at night. The windows have a lot of draft and do not properly seal to make this problem even worse. The AC in our room was broken too, leaving only the fireplace working which did not have a fan to circulate the heat. The hotel offered blankets and some stand alone heaters, in a 5 star hotel. Included breakfast was pretty average at the most. Room service conveniently showed up every day on the clock at 5pm when we were having showers after skiing and preparing for dinner so we obviously couldn't receive room service and send them away. Do yourself a favour and book another hotel, even any 3-4 star place we stayed before around Queenstown did a better job at a much lower cost!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

bernard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was lovely but paid extra for a lake view room but the view was more of the next building roof than the lake. Very disappointed. The dining options were limited as the main restaurant was closed for my second night and the other restaurant (Stacks) food was very average. My first choice of meal was not available as they 'ran out' (at 6pm) and the second choice i had to send back as it was awful. Nice place but they need to lift their game for a 5 star and expensive price.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Graham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very helpful staff
Se hospedó 11 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ash

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay, fantastic rooms and awesome views.
Se hospedó 13 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

bonnie

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the location, staff was accommodating in the hotel, spa, and restaurant. Our suite with living room had a fireplace and dining and lounging deck overlooking the lake.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nice big room with lots of windows and nice views
Se hospedó 4 noches en enero de 2026