Dear guest,Thank you for taking the time to complete our hotel stay survey. We are truly delighted to see that you have given us perfect scores in all categories.Your feedback is incredibly valuable to us, and we are thrilled to hear that your overall experience with us was exceptional. Thank you once again for your fantastic ratings and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Best regards,MohamedFront Desk SupervisorHampton Inn & Suites By Hilton Quebec/St-Romuald

Bonjour Andrea Michelle,Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Québec. Nous sommes désolés d'apprendre que le séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir plus de détails pour pouvoir améliorer nos services pour les prochains invités.Merci encore de nous avoir choisi, nous ésperons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau!MohamedResponsable à la réception

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience caused by the shower heads. We'll definitely look into replacing them to ensure a better experience for our guests.

Dear Guest,Thank you for your positive review on Expedia. We're glad you enjoyed your stay. Your feedback means a lot to us. We hope to see you again soon.Best regards,

Cher Invité,Merci pour votre avis positif sur Expedia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

Cher Invité,Merci pour votre avis positif sur Expedia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

Dear guest,Thank you for taking the time to complete our hotel stay survey. We are truly delighted to see that you have given us perfect scores in all categories.Your feedback is incredibly valuable to us, and we are thrilled to hear that your overall experience with us was exceptional.Thank you once again for your fantastic ratings and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Best regards,MohamedFront Desk ManagerHampton Inn & Suites By Hilton Quebec/St-Romuald

Dear valued guest,Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for any disturbances you experienced during your stay with us. Maintaining a peaceful environment for all our guests is of utmost importance to us, and we regret that we fell short in this instance.We understand the impact that noise disruptions can have on the quality of your stay, and we would like to discuss this further with you to find an appropriate solution. Please feel free to contact me directly at mohamed.elghazi@hilton.com, and I will be more than happy to assist you and ensure your concerns are addressed to your satisfaction.Thank you for your understanding, and we look forward to hearing from you.Warm regards,

Bonjour Anick,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Fatane,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Vereine,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Chantal,Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et propre, notre petit-déjeuner excellent et notre piscine parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,

Hello Jill,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that our staff was able to provide you with friendly and helpful service, and that you found our rooms and facilities to be very clean. It's great to know that you enjoyed the convenient location surrounded by dining options. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!

Bonjour Mireille,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Dear Richard,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you found our location to be convenient and that your room met your expectations in terms of cleanliness.Your feedback is valuable to us, and we appreciate your kind words. It is our goal to provide exceptional service and amenities to all our guests, and we are pleased to hear that we succeeded in doing so during your stay with us.Thank you again for choosing to stay at our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again.Warm regards,MohamedFront desk managerHampton Inn & Suites by Hilton.

Bonjour Mélissa,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Daniel,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Daniel,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Benoit,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation est gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Chang,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble, mais je tiens également à m'excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Permettez-moi de vous apporter quelques clarifications et solutions pour vos préoccupations :Concernant la température dans les chambres, je tiens à vous assurer que nos systèmes sont programmés pour maintenir une température confortable de 21,5 degrés. Toutefois, je tiens à souligner qu'il est possible de régler la température selon vos préférences. Nos agents sont disponibles 24 heures sur 24 pour vous assister.Je tiens à vous informer que nous disposons également de chambres avec baignoire. Lors de votre prochain séjour, veuillez nous faire part de vos préférences, et nous ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre qui répond à tous vos besoins.Concernant le manque de chaînes pour enfants à la télévision, je prends note de vos préoccupations. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour répondre aux besoins de tous nos clients, y compris les familles avec enfants.Enfin, je tiens à vous présenter nos excuses pour le dérangement occasionné par l'incident lors du check-out. Soyez assuré que nous avons pris des mesures pour remédier à la situation et qu'un suivi approprié a été effectué avec la personne concernée.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience sans faille à tous égards. Si vous avez d'autres questions ou demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement.Cordialement,

Bonjour Evelyne,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre bel hôtel ainsi que notre bon petit-déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre que les oreillers n'étaient pas à la hauteur de vos attentes et que le lit présentait des bosses. Votre confort est une priorité pour nous et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour.

Bonjour Philippe,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Lin,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Dear Catherine,Thank you for sharing your stay among us.We are glad to read your stay was as great as expected.We are looking forward to welcome you again.Best regards

Dear christineThank you for sharing your stay among us.We are glad to read your stay was as great as expected.We are looking forward to welcome you again.Best regards

Bonjour Danny,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation est gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Nadia,Tout d'abord je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre séjour auprès de nous.Je suis heureuse de lire que votre séjour s'est bien déroulé malgré que vous ayez eu froid durant la nuit.Pour votre information, des couettes supplémentaires et des duvets sont disponible à la réception sur demande. nous pouvons aussi augmenter la température de votre chambre à votre souhait.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau!

Dear Julie,Thank you for sharing your stay among us.We are glad to read your stay was as great as expected.We are looking forward to welcome you again.Best regards

Dear Sammy,We’re thrilled to hear that you received an excellent welcome at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope welcoming you in the future to a more enjoyable stay.Warm regards,MohamedFront desk supervisor

Dear guest,Thank you for taking the time to complete our hotel stay survey. We are truly delighted to see that you have given us perfect scores in all categories.Your feedback is incredibly valuable to us, and we are thrilled to hear that your overall experience with us was exceptional. Thank you once again for your fantastic ratings and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Best regards,MohamedFront Desk SupervisorHampton Inn & Suites By Hilton Quebec/St-Romuald

Bonjour Daniel,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Gerard,Nous vous remercions pour votre fidélité à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que tout ait été parfait. Votre mention du service remarquable de Mathieu est très appréciée, et nous transmettrons vos compliments à notre collègue.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours. Merci encore d’avoir partagé vos impressions avec nous.

Bonjour Eric,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Jennilyn,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Gina,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Hello Eric, I'm sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We take cleanliness and comfort of our rooms very seriously. We'll investigate the issues you've mentioned and take steps to address them immediately. We appreciate your feedback on our staff and breakfast, and hope to have the opportunity to regain your trust on a future stay.MohamedFront desk manager

Dear Sumit,Thank you for taking the time to complete our hotel stay survey. We are truly delighted to see that you have given us perfect scores in all categories.Your feedback is incredibly valuable to us, and we are thrilled to hear that your overall experience with us was exceptional.Thank you once again for your fantastic ratings and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Best regards,MohamedFront Desk ManagerHampton Inn & Suites By Hilton Quebec/St-Romuald

Dear guest,Thank you for taking the time to complete our hotel stay survey. We are truly delighted to see that you have given us good scores.Your feedback is incredibly valuable to us, and we are thrilled to hear that your overall experience with us was exceptional.Thank you once again for your fantastic ratings and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Best regards,MohamedFront Desk SupervisorHampton By Hilton Quebec/St-Romuald

Bonjour Mélanie,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton By Hilton Québec/St-Romuald

Bonjour Magalie,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Sally,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Christine,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour à l'hôtel.Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre séjour. Nous prenons en compte votre feedback concernant nos salles de bains et nous allons adresser ceci à nos responsables.Je vous remercie encore pour votre commentaire et nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.MohamedResponsable à la réceptionHampton par Hilton Québec/Saint-Romuald

Bonjour Denis,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.Pae contre, nous regrettons que la connexion internet n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons reporter ceci à nos responsables afin d'améliorer le réseau internet pour nos futurs invités. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Bonjour Yanick,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de remplir notre sondage de séjour à l'hôtel. Votre évaluation parfaite dans toutes les catégories est extrêmement gratifiante pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre évaluation parfaite. Nous apprécions votre soutien et vos aimables paroles.Cordialement,MohamedResponsable à la réceptionHampton Inn Québec/St-Romuald

Hello David,Thank you for taking the time to complete our hotel stay survey. We are truly delighted to see that you have given us perfect scores in all categories and that you appreciate our hotel location.Your feedback is incredibly valuable to us, and we are thrilled to hear that your overall experience with us was exceptional.Thank you once again for your fantastic ratings and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Best regards,MohamedFront Desk SupervisorHampton Inn & Suites By Hilton Quebec/St-Romuald

Hello Kathie,Thank you for taking the time to share your experience during your stay at our hotel. We are delighted to know that you were fully satisfied with the service provided by our team.Thank you again for choosing to stay at our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again.Warm regards,MohamedFront desk SupervisorHampton Inn & Suites by Hilton.

Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you found our staff helpful and friendly.We understand that breakfast is an essential part of the day, which is why we make sure in offering the best quality products to all our guests.Thank you again for choosing to stay at our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again.Warm regards,MohamedFront desk SupervisorHampton Inn & Suites by Hilton.

Hello Berk,Thank you for taking the time to complete our hotel stay survey. We are truly delighted to see that you have given us perfect scores in all categories.Your feedback is incredibly valuable to us, and we are thrilled to hear that your overall experience with us was exceptional. Thank you once again for your fantastic ratings and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional stay.Best regards,MohamedFront Desk SupervisorHampton Inn & Suites By Hilton Quebec/St-Romuald