Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Don Majestic Hotel Punta del Este

3.5 out of 5
Don Majestic Hotel Punta del Este
Av. Roosevelt Parada 6, Punta del Este, Maldonado

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 171 de 262 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 69 de 262 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 262 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 262 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 262 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, excelente Wifi y amenities
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Lucas el 23 abr. 2024
Muchas gracias por sus lindos comentarios y gran puntaje! Los esperamos próximamente en DON Majestic!

10/10 Excelente

Keylin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Más o menos!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bruno el 8 abr. 2024
Gracias por su comentario

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Lucas el 20 ene. 2024
Muchas gracias por el puntaje!

2/10 Terrible

Felipe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lucas el 20 ene. 2024
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, cuéntenos por favor, en qué podríamos haber cambiado su estadía en DON Majestic.

10/10 Excelente

Sonia M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lucas el 20 ene. 2024
Muchas gracias por su puntaje! esperamos estar a la misma altura cuando nos vuelvan a visitar!

8/10 Bueno

Elizabeth

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Moderno, limpio pero incómodo
Es moderno, limpiisimo, delicioso desayuno. Pero es incómodo. Los lugares son lindos para los arquitectos, pero infuncionales. Desde un ingreso al estacionamiento hasta el baño que no hay donde poner tu ropa, el lugar de toallas tienes que ir al Water. Las almohadas son nuevas, de buena calidad, pero muy grandes pero incómodas. El cristal doble Silva cuando hay tormenta y te despierta. Y por tanto también caluroso o frío y todo el día encendido del aire acondicionado que está nuevo y central, moderno. Pero los alérgicos al aire acondicionado lo sufren. Por eso titulé así.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Bruno el 13 nov. 2023
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Mediocre

Marcelo

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La habitación no estaba muy limpia y el aire acondicionado no lograba calentar a más de 19 grados
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Lucas el 13 ago. 2023
Lamentamos que su experiencia haya sido poco agradable, esperamos que estos errores no repitan nuevamente y pueda visitarnos próximamente.

10/10 Excelente

Edmundo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. Todo esta cerca. Hay un super enfrente. El Palenque al lado que se come muy bien. La atención excelente. Lo unico que se podria mejorar es que las amas son un poco duras y las almohadas podrían ser mejor. Cuando les toque cambio seria bueno que lo consideren. 🙂
Respuesta de Lucas el 7 abr. 2023
Muchísimas gracias por su puntaje y comentarios!!! Trataremos de hacer énfasis en lo que nos comenta para tratar de mejorar la comodidad de las camas. Esperamos verlos pronto!

6/10 Aceptable

Romina Val

No le gustó: Personal y atención
robo
Tuve un inconveniente, ya que me desaparecieron de mi billetera 400 usd. Lamentablemente me di cuenta cuando ya había dejado el hotel. Deje en varias oportunidades mi billetera arriba de la mesa de luz, por lo cual es mi responsabilidad pero no deberían de pasar estas cosas. no puede ser que uno no pueda estar tranquilo y tenga siempre que guardar sus pertenencias adentro de la caja de seguridad.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Lucas el 25 mar. 2023
Lamentamos enormemente tal inconveniente, esperamos que haya encontrado su billetera. Tales cosas NO suelen suceder en DON Majestic y nuestros empleados no serían capaces de proceder de tal manera. Lamentamos aún más que se haya sentido tan insegura en su estadía.

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Lucas el 25 mar. 2023
Muchas gracias por su puntaje. Esperamos volver a repetir su experiencia en la próxima visita a DON Majestic.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Lucas el 30 mar. 2023
Muchas gracias por su puntaje.

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Lucas el 17 feb. 2023
Muchas gracias por el puntaje! Nos alegra saber que pudimos ofrecer una experiencia tan reconfortante. Esperamos volver a verlos pronto en DON Majestic!

10/10 Excelente

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El llegar es excelente, perfecta ubicación. El personal muy atento y el desayuno es impresionante. Volvería sin dudas. Solo un detalle es que le falto un espejo grande a la habitación pero detalle menor, el resto excelente!
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Respuesta de Lucas el 9 feb. 2023
Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra estar al nivel para poder brindarles una gran experiencia en DON Majestic.Esperamos verlos pronto nuevamente!

10/10 Excelente

SONIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Respuesta de Lucas el 26 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario y puntaje! Esperamos recibirlos nuevamente y brindarles la mejor experiencia #DON

10/10 Excelente

Germán

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Lucas el 20 ene. 2023
Muchas gracias por su puntaje! Esperamos volver a verles pronto en DON Majestic!

10/10 Excelente

María Mercedes

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Lucas el 3 dic. 2022
Thank you very much for the rate!

10/10 Excelente

Gina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable, la habitación super cómoda (la cama es extraordinaria), el desayuno delicioso y abundante, el gimnasio muy bueno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Lucas el 16 nov. 2022
Nos alegra mucho que haya disfrutado su estancia en DON Majestic hotel. Esperamos volver a verle en DON

2/10 Terrible

Belen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos sin decoracion. Tv muy pequeña. No hay ganchos donde colgar toallas. Salí después de la priemra noche aunque tenía reserva para 4 días
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Lucas el 26 oct. 2022
Lamentamos que haya tenido una experiencia tan negativa. Su caso sin duda es único entre tantos, las valuaciones de nuestros clientes suelen ser muy positivas, agradables y muy reconfortantes a nuestro labor y a DON Majestic. Quizás su opinión entre tantos resuene un poco, pero sin duda le prestamos atención a nuestros clientes especiales y tratar de solucionar sus inquietudes y deseos hasta donde podamos. Con respecto a la decoración de las habitaciones, lamentamos que no se haya encontrado con una abundante opulencia y ornato; ya que el hotel trata de mantener un estilo minimalista y pulcro a la vista. Los televisores son de un tamaño considerable, sin embargo se mantienen alejados de la cama y entre las vistas tan agradables que ofrecen las grandes ventanas puede sin duda perder protagonismo. Por ultimo realmente lamentamos que no haya encontrado ganchos para colgar sus toallas, sin duda ha sido un error que no estuvieran ahí. Agradecemos su paciencia y trabajaremos para mejorar la experiencia de nuestros clientes en DON Majestic hotel.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio y la disposición del personal estuvo increíble!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Lucas el 13 oct. 2022
Muchas Gracias!! Los esperamos en su próxima visita!

8/10 Bueno

Gladys

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Lucas el 28 sept. 2022
Muchas gracias por el puntaje! Esperamos mejorar su experiencia en su siguiente visita a DON Majestic.

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Lucas el 18 sept. 2022
Muchas gracias por su puntaje, esperamos mejorar su próxima visita a DON Majestic.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Lucas el 3 sept. 2022
Muchas gracias por su comentario y puntaje!Esperamos poder hacerle repetir o mejorar la experiencia DON en su próxima visita

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Siempre es un placer alojarse en el hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Lucas el 17 ago. 2022
Muchas gracias por sus comentarios! y por el puntaje! Nos alegra saber que el trabajo y esfuerzo se ve reflejado en la satisfacción de nuestros clientes! Los esperamos en su próxima visita!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente habitación
La habitación súper amplia y muy linda, rodeada de ventanas con una linda vista. Me encantó la habitación!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Lucas el 5 ago. 2022
Muchas gracias por sus comentarios y el puntaje! Nos alegra que hayan tenido una linda experiencia en DON Majestic. Esperamos poder repetir esa experiencia en su próxima visita

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Lucas el 2 ago. 2022
Muchas gracias por su puntuación! Esperamos poder recibirlos nuevamente y repetir su experiencia DON junto a nosotros en su próxima visita.

10/10 Excelente

Felipe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Lucas el 27 jul. 2022
Muchas gracia por el puntaje! Esperamos poder repetir su experiencia en su próxima visita!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, con habitaciones muy amplias y hermosas vistas. El hotel ofrece un muy buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Lucas el 18 jun. 2022
Nos complace saber que nuestro esmero se vea reflejado en los positivos comentarios. Esperamos estar al nivel nuevamente, en su próxima visita y revivir la experiencia DON.

10/10 Excelente

Alicia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Siempre es un placer alojarse en Don Majestic
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Lucas el 18 jun. 2022
Muchísimas gracias por su puntaje, esperamos poder repetir la experiencia DON, en su próxima visita.

10/10 Excelente

INES, Montevideo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El diseño y decoración del hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Lucas el 18 jun. 2022
Muchas gracias por su puntuación, esperamos volver a verlo en DON Majestic.

10/10 Excelente

maria cristina

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Lucas el 11 may. 2022
Muchísimas gracias por su puntuación! Esperamos repetir la experiencia DON en su próxima visita

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Lucas el 11 may. 2022
Agradecemos enormemente su puntuación! Repetiremos la experiencia DON en su próxima visita.

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Lucas el 11 may. 2022
Nos alegra ver reflejado nuestro esmero y dedicación, al ver la valuación de nuestros clientes y amigos. Esperamos recibirlos prontamente y repetir la experiencia DON.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Lucas el 5 abr. 2022
Muchas gracias por su puntuación! Nos mantendremos siempre superándonos para repetir su experiencia.

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Lucas el 5 abr. 2022
Muchas gracias por su puntuación, estaremos siempre esforzándonos para mejorar la experiencia DON.

10/10 Excelente

Santiago

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien. Buen desayuno. Bien ubicado.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Lucas el 5 abr. 2022
Nos alegra que su puntuación sea tan buena! Esperamos que nos visite nuevamente y repetir su experiencia DON

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Lucas el 5 abr. 2022
Nos alegra su puntuación. Esperamos recibirlo nuevamente y estar al nivel DON.

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Moderno y confortable !!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Lucas el 5 abr. 2022
Nos alegra que haya disfrutado su estadía. Esperamos nos visite nuevamente y repetir su experiencia.

10/10 Excelente

nicole

Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Lucas el 23 feb. 2022
Nos alegra haya pasado bien, esperamos repetir la experiencia en su próxima visita.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Lucas el 16 feb. 2022
Nos alegra que haya pasado bien, esperemos repetir la experiencia en su próxima visita.

10/10 Excelente

Roberto

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en febrero de 2022
Respuesta de Lucas el 16 feb. 2022
Nos alegra que haya pasado bien, esperemos repetir la experiencia en su próxima visita.

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno 👌
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Lucas el 16 feb. 2022
Nos alegra que haya pasado bien, esperemos repetir la experiencia en su próxima visita.

8/10 Bueno

RAFAEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para descansar
Muy buen hotel, servicio e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Lucas el 9 feb. 2022
Nos alegra haya pasado bien, lo esperamos nuevamente en su próxima visita

4/10 Mediocre

Federico Hugo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Al ingresar consulte cual era el estacionamiento del hotel y devia pagar 10 dolares diarios increible, la habitacion sucia, sin detalles de comodidad, sin servicio de playa, sin servicio de almuerzo y cena. El gimnasio muy chico, sucio, sin ciculacion de aire y no se respetaban los turnos acordados. El costo del late check out 100 dolares una locura. En resumen no esta a la altura de Punta del Este o reducen sustncialmente las tarifas en funcion a sus servicios o mejoran sustancialmente el servicio y ponen personal que entiendan del rubro. En resumen no volvere nunca mas, desde ya muchas gracias y espero les sea de utilidad
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Lucas el 1 feb. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, nos seguiremos esforzando para mejorar, como siempre lo hemos hecho. Lamentamos que usted haya tenido una experiencia poco favorable, a diferencia de la mayoría de nuestros clientes. Esperamos que nos visite nuevamente, para poder cambiar esa impresión sobre DON Majestic Hotel.

10/10 Excelente

Matias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Lucas el 15 ene. 2022
Muchas gracias por su puntuación!

10/10 Excelente

Ghislaine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Lucas el 15 ene. 2022
Muchas gracias por su puntuación!

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Lucas el 15 ene. 2022
Muchas gracias por su puntuación tan buena! esperaos poder repetir su experiencia en próximas visitas

6/10 Aceptable

Diego

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca digas nunca,lo hice y volví a irrrrr!!!!!!
Estuve una vez hace un año y dije nunca más,pero…volví,Decidi dar una segunda oportunidad.el hotel está muy bien puesto pero horriblemente manejado,esta vez llegue y no encontraban mi reserva,10 minutos buscándola.di documentos y me dijeron q no eran necesarios,pero luego de estar en el cuarto ,llaman que necesitan los documentos.la habitación que me dieron era la más básica,cuando había pagado la más cara y mejor por hoteles.com,baje,el señor me dijo q me iba a ascender dos categorías para darme una con dos camas,y ahí le dije,que me va a ascender si es la q pagué!miro otro rato y ahí me dijo q tenía razón.o sea me quisieron estafar ya q pague 140 dólares y me daban una de 90.es todo vidriado ,y el aire acondicionado de la habitación no da abasto,igual q la vez pasada q estuve,pero como fui solo por la noche,no hubo mayor problema,ahora al otro día ya se notaba q subía los grados ,nunca bajo de 24 el cuarto y estaba puesto en 20.repito,de noche sin dar sol a esa enormidad de vidrios.no hay personal capacitado.los colchones duros pero muy duros,algo raro,y las almohadas pésimas.muebles e instalaciones muy lindos,x lo q es una lástima ya q pienso son cosas se pueden corregir.aires más potentes,mejores colchones y almohadas y personal q sepa mas donde esta parado.y en recepción dos vidrios rotos desde hace un año???no tiene lógica.
Gran panel vidriado detrás de recepción roto hace un año!
Puertas corredizas con una rota también desde hace un año
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Lucas el 18 dic. 2021
Que lindas fotos, Feliz navidad, y vuelva pronto!

10/10 Excelente

RAFAEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Siempre excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lucas el 17 dic. 2021
Muchísimas gracias por su puntuación! Esperamos volver a ofrecerle la experiencia en DON Majestic Hotel, en su próxima visita.

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Lucas el 12 dic. 2021
Muchísimas gracias por su puntaje! Esperemos tenerlo más que merecido y esperamos repetir una excelente experiencia en su próxima estadía en DON Majestic.

10/10 Excelente

Gonzalo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Lucas el 25 nov. 2021
Muchísimas gracias Gonzalo! Agradecemos enormemente la calificación, esperamos repetirla en su próxima visita! Saludos