Apreciado Probando,Gracias por su comentario,Valoramos profundamente su reseña positiva y detallada de su estancia reciente en nuestro hotel y nos llena de satisfacción haber sido parte de una experiencia tan placentera para usted.Siempre nos complace saber que disfrutó su tiempo con nosotros. Esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad de recibirle en nuestras instalaciones para poder así proporcionarle la experiencia altamente satisfactoria que nos distingue.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Estimado Damaris, Gracias por su visita y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hayamos pasado por alto algunos detalles y que no haya quedado plenamente satisfecho con su reciente experiencia.Le aseguramos que nos tomamos muy en serio sus comentarios y que comentaremos sus preocupaciones con nuestros jefes de equipo, ya que realmente esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de recibirle de nuevo para ofrecerle una experiencia inmejorable.Respetuosamente,Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Janice Ortiz,Mil gracias por escribir esas palabras como un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Sepa que nos gustaría que volviera a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones distribuidas en el mundo y, poder así brindarle una nueva y maravillosa estancia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciad@ Fariely,Nos sentimos halagados con sus palabras.El mejor regalo que podemos recibir es conocer que usted, como huésped, se marchó tan feliz de entre nosotros.Anotamos sus observaciones para seguir mejorando.Ahora queremos que sepa que esperamos, de corazón que vuelva pronto a visitarnos y podamos ofrecerle una experiencia aún mejor si cabe.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Johanna,Gracias por su comentario tan gratificante.Nos sentimos muy halagados con sus palabras y, a la vez, es para nosotros un premio a nuestra labor una reseña como la suya.Solo nos queda que vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciado Melvin,Agradecemos sus amables palabras, Es nuestra recompensa, conocer su satisfacción y saber, que se marchó, con esas agradables sensaciones, de nuestras instalaciones.Con gusto, esperamos que nos visite pronto en esta, su segunda casa.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Wilmarie,Gracias por habernos visitado.Nos sorprenden sus palabras ya que disponemos de un maravilloso personal siempre dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Wilmarie,Gracias por su reseña, Estamos muy contentos de conocer a través de sus palabras y su valoración que le fue todo divinamente y que le gustaría volver. Algo, que para nosotros, es tremendamente satisfactorio.Anotamos sus observaciones para seguir mejorando.Sabe dónde encontrarnos para cuando lo desee y, esperamos, que sea pronto!Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciado Carlos,Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia y por elegir RIU Hotels & Resorts. Estamos muy contentos de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas y que disfrutó de su estancia. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida en un futuro próximo!Nuestros mejores deseos, Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciado Joel,Agradecemos sus amables palabras, Es un placer conocer su opinión ya que nos esforzamos diariamente por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Realmente nos alegra saber que el hotel y los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto en alguna de nuestras instalaciones, donde le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Ileana,Gracias por sus palabras, Son para nosotros una gran satisfacción y, deseamos, que nos vuelva a visitar en cualquier momento, para poder compartir nuevamente con usted una estancia mejor.No dude en volver a elegirnos.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciado pedro,Gracias por su valoración, Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas con respecto a nuestro programa de animación.Por otro lado, ese momento que nos describe, se debió tratar de una excepción de urgencia.Esperamos que vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones en breve y, de ese modo, poder ofrecerle una experiencia mejor.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Dear Angel,Thank you very much for staying with us.We appreciate your feedback, as it helps us understand which aspects we can focus and improve on. In the pursuit of excellence, we are sorry to read that we did not get everything right.We will be following this up further, as it is our hope to host you again.Best Regards,Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciado Joel,Agradecemos sus amables palabras, Es nuestra recompensa, conocer su satisfacción y saber, que se marchó, con esas agradables sensaciones, de nuestras instalaciones.Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Con gusto, esperamos que nos visite pronto, en esta, su segunda casa.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciado Yunior,Gracias por su reseña,Estamos muy complacidos de recibir información como la que nos brinda ya que, para nosotros es muy importante y podemos observar su satisfacción, lo cual nos complace mucho.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciad URIEL,Gracias por su comentario,Estamos felices de conocer que disfrutó de las áreas comunes y del acceso a la playa.Sin embargo, permita que le comentemos que, con respecto a la atención brindada nos sorprende que no le hayan atendido maravillosamente como siempre hacen y, permita que le comentemos que el servicio médico no se incluye en nuestras instalaciones, aunque en caso de solicitarlo se le contacta inmediatamente.Esperamos que vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones en breve y, de ese modo, poder ofrecerle una experiencia mejor.Cordialmente,Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Damaris, Gracias por su comentario,Nos apena que se haya marchado con esa sensaciones.Permita que le comentemos que en nuestra web está especificado que las consumiciones en la disco son de pago.Por otro lado, no tenga dudas que anotamos su inconveniente y lo trataremos con los departamentos pertinentes para seguir mejorando cada día.Cordialmente,Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Paola,En nombre de todo nuestro equipo, nos gustaría mucho agradecerle su valoración.Para nosotros, su opinión, es de una gran importancia y nos encantaría que volviera muy pronto para poder atenderle de la manera profesional y hospitalaria, que siempre hacemos y que tanto nos caracteriza.¡Vuelva pronto!Cordialmente,Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Anny, Gracias por su comentario,Estamos satisfechos de leer que nuestro maravilloso personal estuvo a la altura de sus expectativas.Sin embargo, lamentamos que la habitación no fuera de su agrado, aunque sepa, que nos hubiera gustado asistirle con su deseo, en ocasiones no existe la disponibilidad necesaria para poder satisfacerlo.Atendemos a todos nuestros huéspedes por igual, independientemente de su origen, lengua, religión, o canal a través del cual formalice la reserva. Es por ello que nos sorprenden sus palabras respecto al canal de reserva. Solo sucede que existen categorías diferentes de habitaciones y a veces están disponibles en uno u otro canal.Esperamos que, pronto, nos visite en alguna de nuestras instalaciones y, poder ofrecerle así, una experiencia 100% satisfactoria.Atentamente, Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Esther, Gracias por su comentario,Nos complace conocer que nuestro maravilloso personal estuvo a la altura de sus expectativas. Pues es básico para nosotros que nuestros huéspedes se sientan siempre bien atendidos para cualquier necesidad que tengan.Por otro lado, sin embargo, lamentamos que no le hayamos solventado los inconvenientes con nuestro diligente departamento de mantenimiento, siempre dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes.Esperamos, que vuelva a visitarnos pronto, en alguna de nuestras instalaciones y, poder así ofrecerle una experiencia 100% satisfactoria.Cordialmente,Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciada Angélika, Estamos muy satisfechos de la valoración que nos ha brindado, con la cual deducimos que ha disfrutado entre nosotros y que se lleva un buen recuerdo de su estancia.Sepa, que nos encantaría que volviera a visitarnos y, poder, se ese modo satisfacer nuevamente sus expectativas.Vuelva pronto!!Hotel Riu NaiboaOnline Reputation Manager

Apreciado Christian, Muchas gracias por su comentario, Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos. Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua. Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros. Cordialmente, Hotel RIU Naiboa Online Reputation Manager

Estimado Rafael, Observamos, que estuvimos a la altura de sus expectativas y le agradecemos que nos lo haya hecho saber. Deseamos volver a disfrutar de su compañía en breve. Cordialmente, Hotel RIU Naiboa Online Reputation Manager

Estimada Dely, Muchas gracias por su comentario, Sentimos mucho que no haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto a la calma en nuestras instalaciones. Hemos anotado su descontento y trataremos el tema con el departamento pertinente, para, de ese modo, seguir mejorando cada día. No tenga dudas que, nos gustaría mucho que volviera a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones y, ofrecerle una experiencia 100% satisfactoria. Cordialmente, Hotel RIU Naiboa Online Reputation Manager

Apreciada Jeisy, Gracias por sus palabras, Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto a la oferta gastronómica o la animación. Tomamos nota de sus comentarios y los trataremos con los correspondientes departamentos para seguir evolucionando. Esperamos que, pronto, vuelva a elegirnos para pasar unos días en nuestras instalaciones y poder ofrecerle una experiencia mejor. Cortésmente, Hotel Riu Naiboa Online Reputation Manager