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Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Anuncio

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 2.330 opiniones
El precio actual es de US$ 371
US$ 475 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
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impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: USD 30

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out después de hora: USD 30

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:30.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.

Hasta 20 kg por mascota

Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay cunas disponibles por USD 10.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 300.00 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por check-in anticipado: USD 30, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: USD 30, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cuna: USD 10.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
A los niños menores de 4 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats acepta mascotas?

Sí, Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats acepta mascotas con un peso máximo de 20 kg por animal. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 30, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 30, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

En Marina Cap Cana, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf, y se encuentra a 3 km de Playa de Punta Cana, Parque Ecológico Ojos Indígenas y Playa Juanillo. Campo de Golf La Cana y Campo de golf Punta Espada también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de

7,4

Bueno

8,4

Limpieza

7,6

Ubicación

7,8

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 66 de 183 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 49 de 183 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 183 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 183 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 183 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tranquilo y bien ubicado

Si la idea es alejarse y estar en silencio este es el lugar perfecto, la piscina está muy bonita mi hijo la disfrutó bastante y la playa esta bien, la mantienen muy limpia y segura. Las habitaciones son cómodas, la cama relajante. Hay un jacuzzi y la habitación tiene cocina y los utensilios, realmente muy práctico. No doy todos los puntos por esos pequeños detalles que me disgustaron bastante: primero el personal es amable.. Muy amable de hecho, pero saben muy poco de la zona, así que no saben recomendar, no hay personas que conozcan de tours y los folletos en el lobby estan viejos. En mi habitación faltó el agua caliente, lo solicite una vez y lo repararon de inmediato, sin embargo, al otro día volvió a fallar y no hicieron el mínimo intento de repararlo o cambiar mi habitación.. No les importó. Tuve un problema de parqueo con un inquilino propietario, el hotel me asignó un espacio que ya era privado avise del problema y me asignaron otro. Además no había desayuno ni restaurante, ofrecían un traslado gratuito a uno cercano, no fuimos pues no tuvimos tiempo. Lo recomiendo para los que pasan la mayor parte del tiempo fuera del hotel y llegan a este a descanzar y pasar un rato de descanso en la piscina.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es bonito , las habitaciones comodas y limpias ,buenos colchones, se duerme super bien , la piscina es expectacular y muy bien tratada el agua , algunas areas comunes del parqueo y de otras areas deberias estar mas acogedoras .
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Migue

Bien para una estadia corta

Lugar tranquilo. Con pocos servicios. El desayuno debe mejorar y la formalidad del servicio también.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Federico

Le gustó: Personal y atención
Loe empleados muy atentos y diligentes, muy buena ubicacion . Las habitaciones deben de ser remodeladas y colocar mejores ropas de camas y almohadas .
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hermoso lugar

Precioso lugar, apartamento muy cómodo y bien equipado. El lugar es muy tranquilo y la piscina maravillosa. El mar es bellísimo, además de que es muy agradable caminar por la playa. Se puede llegar caminandopor la playa a API Beach y a La Marina de Cap Cana
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hideki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ambiente para relajarse y disfrutar de la belleza del mar y del entorno en Cap Cana.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un lugar en progreso

El lugar esta muy bien, esta todavia bajo contrición la playa le falta mantemiento, la segunda playa frente a Epi restaurante esta muy bien, le falta señalización dentro Cap cana en general, la marina esta muy bien un poco over price en los restaurantes los precios son como si fuera un restaurante en New York, los precios en los menús son en $ pero presentan la factura en moneda local lo cual no tiene logica para mi.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

yolanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general bien, pero noté poca señalización en el area de Cap Cana y nos perdimos para llegar, al igual que el letrero del Condominio y Recepción poco visibles. Nos hospedaron en un apartamento un poco alejado de los parqueos y durante la noche sufrí de un fuerte dolor de cabeza, no tenia ningún tipo de analgésico y no supe a quien recurrir pues el area es un poco solitaria. En otra ocasión quizás lo pueda disfrutar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Federico

El lugar es agradable, estaban en remodelación , el ruido y polvo era mucho para un fin de semana.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No puede hacer el Chekin , no voy a aceptar en cargo ...,,,,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Muy buena opción!!!

Muy bueno en general, aunque hay algunas areas que deben recibir mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Malisimo el servicio, en la piscina los precios costosos y malisimos el servicio. Unas papas fritas malísimas llenas de aceite y la presentacion pesima en unas bandejas plasticas forradas de papel de aluminio. No habia mesa de planchar en la habitación, el calentador del agua, solo funcionaba como un minuto despues salia agua fria. Habian muchos mosquitos dentro de la habitación. El jacuzzi no funciona
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Upscale Beach Condo.

Great Units; Condo has it's own private beach (front) and access to Juanillo beach (by car). Some Kitchen hardware should be replaced. Excelent Internet, and upscale location....
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

scarlet

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El proyecto es muy bonito. El mar con la piscina en frente hace un lugar impresionante. El proyecto se encuentra en remodelacion y hay muchos trabajadores en el area. El desayuno solo lo ofrecen a partir de las 8 am. El restaurant en la piscina es decepcionante aunque su personal es muy cortez y tienen las mejores intenciones. En general es un diamante en bruto.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francisco

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Mal servicio

Brindan poca información sobre las instalaciones y el personal de recepción parece incompetente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Y

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
El apartamento es precioso, aunque necesita mantenimiento en las instalaciones eléctricas y urgentemente, el picuzzi. Está excelentemente localizado. Falta grave de lugar, NO INFORMAR ANTES DE LA RESERVACIÓN del problema del Sargazo, todo el fin de semana hubo un mal olor insoportable. El servicio de transporte es deficiente. El staff es muy amable y diligente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pablo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Apartamentos, no es hotel

Lo primero a tener claro es que no es un hotel. Son apartamentos que gestionan. Yo no me di cuenta al hacer la reserva El mayor problema es que a las 22.30h cierran la recepción y si no has llegado ni avisado la cierran. El personal se ve muy desmotivado y es escaso. Caras serias. Se ve poca gente. Las instalaciones correctas. Los sofás de la habitación sucios y desgastados. Hay una alberca buena. La vista a la playa es parcial en muchas habitaciones , mejor pagar la habitación que da al jardín. No merece la pena lo otro. Desayunos no es buffet. No hay donde cenar. Personalmente creo qué hay sitios mucho mejores, pero es correcto.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

WILLIAM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien todo
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dennise Mejía

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Hermoso pero pobre servicio

En general bien porque el hotel es bello, pero el servicio necesitaría mejorar, el room service es fatal y el check out MUY LENTO.
Opinión verificada

8/10 Buena

carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen sitio

Lugar tranquilo y bonito, playa excelente. Relax total.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Leopoldo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

fiasco

No me pude registrar en el hotel ya que cuando llegue a las 11:30 de la noche, no había nadie en el front desk del mismo. Cuando hable con Hotels, no me consiguieron reubicación y tuve que dormir en el automovil. Al día siguiente hablando con hotels, el hotel alega que no habia reservacion a mi nombre No recomandable
Opinión verificada

8/10 Buena

lorena

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Muy retirado y solitario

En realidad no se puede considerar como hotel es más bien un condominio, por lo tanto el servicio de hotel no es tal, bastante retirado y difícil acceso a las habitaciones porque no llega el carro, solo carrizo de golf o a pie (no muy conveniente), muy solitario, la habitaciones muy cómodas y bonitas
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejo

El hotel es bonito aunque le faltan varias cosas black out en sus habitaciones, telefono para comunicarae con recepcion no hay como, el restaurante de la piscina no abre temprano para los desayunos, no tienen numero las habitaciones, la llave no es practica. Tuvimos un problema q el tv no funciono no lo arreglaron en compensacion noa dieron una noche mas,,
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodriguez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautifully experience recommended to go alone with your partner. our anfrition orlando was the best. all very clean and comfortable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cap Cana great hotel

Nice place to stay close to the marina.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020